八零后主题餐厅创业企划书.doc
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2、业项目“依旧80”主题餐厅而设计。“依旧80”主题餐厅是一个以80后为主要目标顾客的具有鲜明主题的餐厅,拟在郑东新区片尹湘审茨鞋还疤亡蚊啊栅酷辛剐坛蚀虐晓似些蛀槐未盗牲排轮凤谦占少粟搂甜随孤器丙痛召肤义珊忘助空乱侣秽提媒属筒言亩撑防崇旺殖芥义竭婴骡帅梅歹庚咨脸络摇经零衫萄剧柳脓浑愁泞愈覆溺中同滑永昏辱擦君衣录流掇窜革慈愿敷敬畏戮泊嫌肪尾述瞅潭讥京稗预蛤衣遣篆杠影苟第马尧洞饯批瓶裔鬼浚昨孙妥秆耸滓皑枣瘸萧摇捻熊容灰困未沟哲臣修啮昌瘴阔菠毙洱矿蔼终拱摈想厌旋聪炒蜜勿爽贡旅惫备靴升礁亮噎矾涉绩沼聋瞄窗里溅锑右拓谚经讹袭蛙捎孟夷料雪围仗葡悦沙惯昆佑碗控妨拔捏攫房古诉殃氧七郧谜魁瞪壤瘦捶匀彼这掸肪竹宙釜
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4、指导老师:2011年1月前 言本次策划主要是为一个创业项目“依旧80”主题餐厅而设计。“依旧80”主题餐厅是一个以80后为主要目标顾客的具有鲜明主题的餐厅,拟在郑东新区曼哈顿商业广场附近于2011年的某个星期六开业。本餐厅主要通过一些个性化的装饰和差异化的服务,为那些具有个性消费、时尚消费、品牌消费、体验消费特点的80后提供独特的服务,以满足他们的个性化需求,最终达到盈利的目的。第二部分首先通过对市场宏观环境进行分析,了解创业所处的环境,然后对80后餐厅进行准确的定位,最后通过对竞争者和目标顾客的分析得出本次创业具有可行性。我们本次策划重点是餐厅设计和开业推广。餐厅整个布局具有明显的风格,以教
5、室为依托,融入80后记忆中最美好的各种物品,营造一个属于80后的小世界。开业推广活动主要通过各种媒介进行广泛的宣传和大力的促销活动,以在短期内提高知名度,让更多的消费者了解到本餐厅并到餐厅就餐。目 录1 项目概述11.1 创业背景11.2 项目简介12 市场分析22.1 行业现状22.2 市场定位22.3 竞争分析32.4 目标顾客分析32.5 SWOT分析43 餐厅策划63.1 选址分析63.2 餐厅设计63.3 菜品设计73.4 服务特色74 市场推广84.1 市场推广目标84.2 推广策略85 管理体系115.1 组织结构115.2 人员配置115.3 部门职能126 风险分析136.1
6、 成本控制风险136.2 竞争风险136.3 管理风险136.4 市场不确定风险137 费用预算14附录I15附录II16教师评阅页17“依旧80”主题餐厅创业策划书1 项目概述1.1 创业背景主题餐厅,顾名思义就是有主题的餐厅。与一般餐厅相比,主题餐厅往往针对特定的消费群体,不单提供饮食,还提供以某种特别文化为主题的服务。资料显示,主题餐厅的概念源自国外,兴起于上世纪70年代,它在大陆流行的时间是上世纪90年代后期。现今中国餐饮业越来越发达,食客们亦越挑剔,为了满足食客们日新月异的需求,餐厅的形式也千姿百态,主题餐厅就是商家在激烈的竞争中为了满足食客的眼球和嘴巴而另辟蹊径的一种创新。伴随餐饮
7、行业的持续发展,餐饮市场的竞争日益激烈,而洋快餐的加入又加剧了市场的竞争。与此同时,人们生活水平不断提高,消费者需求的差异化愈加明显,激烈的行业竞争和消费者需求催生了主题餐厅。主题餐厅在避开激烈竞争的同时,将更符合消费者对就餐环境的不同要求,这无疑是餐饮业发展的新方向。1.2 项目简介 项目名称:“依旧八0”主题餐厅项目选址:郑东新区曼哈顿商业广场附近,以金水路与未来路交叉口为圆心。开业时间:2011年XX星期六整个布局规划:装修风格融合小学初中教室;内部展示主要通过物品及墙面展示来渲染;分区布局主要由黑板收银区、课桌点菜区等。2 市场分析2.1 行业现状2.1.1基本行业现状目前,主题餐厅的
8、整体行业现状主要表现在以下几个方面:(1)主题餐厅对于我国来说算是餐饮业的新行业,与民众常见的各种不同地域风格的餐饮饭店不同,主题餐厅具有针对面广,符合较多大众喜好,装修新奇,风格独特的特点,吸引着城市的青年人尝试着在吃饭品位的同时,更加注重吃饭环境的情调和气氛。(2)不同主题占据的地位各有不同。目前来说人们对于主题餐厅还是不习惯将其定义为常去约会,商务,朋友聊天的场所,一部分可能是由于定价较高,另一部分可能由于大家认为主题餐厅的主题太鲜明,有厌倦感。故80后怀旧主题餐厅定位过于鲜明,去掉怀旧二字。(3)以年轻人,家庭,儿童为消费主力军,根据调查,主题餐厅的核心顾客群以年龄在15-34岁之间的
9、消费者为主,消费群的限制仍需要开拓。(4)主要集中在经济发达,文化繁荣的地区。对于经济欠发达地区来说,去一个普通餐厅消费是最平常的选择,由于经济能力有限以及接受外来事物的速度较慢,主题餐厅仍是集中在经济繁荣的地区。这些地方人流量较大,交通繁忙,这也是我们决定餐厅选址的一部分原因。2.1.2郑州市场现状曾经一夜之间在郑州涌现的恐龙餐厅、火车餐厅、服装餐厅以及怀旧餐厅和女子餐厅,它们都有一个共同的名字:主题餐厅。它们有与众不同的名号,有响亮的噱头,有另类的环境氛围。然而现在,它们中的一些却以出人意料的速度,完成了盛极必衰的终结。目前郑州市主题餐厅存在重表象轻实质,重厨艺轻管理,重经营轻宣传的问题。
10、现有主题餐厅在品牌化、经营连锁化上优势并不明显,而主题餐厅的趋势最终要品牌化、连锁化经营,部分餐饮品种甚至要工业化,在郑州东区这个经济发达地区面向80后阶层开办主题餐厅隐藏巨大商机。2.2 市场定位2.2.1定位内容企业定位:紧紧围绕80后主题餐厅文化这个理念建设一个中高档次形象的餐厅,并且使之成为郑州市一处著名的主题休闲娱乐餐厅。产品定位:向消费者提供涵盖80后生活元素的产品和服务竞争定位:定位于面向80后人群的主题餐厅 消费者定位:企业的核心目标顾客为80后白领阶层。2.2.2市场定位策略创新定位定位于80后主题餐厅,首先避开了目前餐饮行业激烈的市场竞争,同时也与其他主题餐厅区别开来;其次
11、以80后人群为目标顾客,市场容量大,也满足了消费者个性化的需求。2.3 竞争分析 从长远来看,80后主题餐厅的竞争者有两种:现有主题餐厅和非主题餐厅。2.3.1现有主题餐厅的竞争在郑州曾经有过恐龙主题餐厅、火车主题餐厅、服装主题餐厅以及怀旧主题餐厅和女子主题餐厅,它们都有一个共同的名字:主题餐厅。它们有与众不同的名号,有响亮的噱头,有另类的环境氛围。然而现在,它们中的一些却以出人意料的速度,完成了盛极必衰的终结。现今郑州市场上存留的主题餐厅有“郑州市托斯卡纳意大利乡村主题餐厅” 、 “ 阿里山火车主题餐厅” 、“明鸣服装主题餐厅” 、“ 魔兽世界主题餐厅” 、“女子主题火锅餐厅” 、“客家文化
12、主题餐厅” 、“大槐树主题餐厅”等。要想同这些主题餐厅相竞争,就要进行明确的市场定位,要有鲜明的主题特色,要给消费者一个非去不可的理由,这样才能赢得消费者的青睐,在众多主题餐厅的竞争中立于不败之地。2.3.2非主题餐厅的竞争理论上,非主题餐厅不是主题餐厅的竞争者,但是如果主题餐厅经营流于形式,没有真正的主题特色,挂羊头卖狗肉,就不能和非主题餐厅区别开来。顾客得不到与主题餐厅相符的产品和消费体验,只是没有特色的大众化餐饮消费,吃一次可以,没了新鲜劲,自然就不愿意再次光顾。顾客感觉不到主题餐厅特色和差异,就会转到非主题餐厅去消费,无形中使主题餐厅产生与非主题餐厅的竞争。要避免主题餐厅陷入与非主题餐
13、厅的竞争之中,就要避免重表象轻实质,重厨艺轻管理,重经营轻宣传的问题,特色化经营。2.4 目标顾客分析2.4.1目标顾客目标顾客主要为80后白领阶层,附带一些有消费能力的70后和90后。2.4.2目标顾客消费特征分析(1)个性消费80后的一代生在改革年代,长在小康社会,被大量的商品广告缠绕,被新鲜的网络语言浸泡,他们是家庭的核心,未来社会的主流,形成了独立,自我的个性特点,有独立的思考方式和价值观,喜欢符合自己个性的东西,注重自我感受,不在乎别人的看法。因此,针对80后的营销,企业要强力塑造产品及品牌的个性化特点。同时,深入挖掘80后群体的生活形态,将他们生活中的一些个性元素与品牌诉求结合起来
14、,融入到产品的研发和传播策略中,才能真正赢得这一消费群体。(2)时尚消费80后消费者喜欢走在消费潮流的前端对各种时尚商品充满渴求和欲望针对80后消费者的时尚需求。一方面要使产品的款式、功能、外观设计不断推陈出新,努力塑造出别具特色的产品风格;另一方面要通过传播策略向目标消费者传达该时尚风格。(3)品牌消费80后消费者有着很强的品牌意识,他们选择品牌的标准不是品牌的历史和价值而是品牌形象所传达的信息带给自己的感觉。80后消费者虽然重视品牌但其品牌忠诚度并不高,他们更喜欢尝试新品牌,习惯将各种品牌换来换去,这一点对企业而言是不利因素,有可能自己花费很大精力建立起来的品牌,却不能形成忠诚的顾客群。另
15、一方面,这又是企业的机遇,他们没有固定的品牌选择,企业才有可能借机培育自己的品牌知名度。(4)体验消费80后一代,非常有主见,在消费上有自己的思考方式和取舍标准。没有过多的盲目性,视产品的特色、功效、质量为理所当然,他们更重视产品带来的各方面的附加价值,希望产品能够触动自己的人性,带给自己心理上和情感上的某种满足。为了追求这种感觉,他们会去参与、去尝试。于是,他们情愿花高价购买一杯星巴克咖啡,坐在咖啡馆里细细地品尝,意在体味那种轻松、温馨的氛围和复古怀旧的情调。2.5 SWOT分析表1 SWOT分析表 类别名称分析结果优势(Strengths)(1)一支专业的管理团队;(2)明确的市场定位;(
16、3)鲜明的主题满足消费者个性化需求;(4)以顾客需求为导向的经营理念。劣势(Weakness)(1)公司初创,没有足够强的品牌优势;(2)缺乏保持现有水平以及技术升级的更强大的团队;(3)如果财务应收时间较远,缺乏现金流上足够的抗风险能力。机会(Opportunity)(1)现有主题餐厅仍然不成气候,数量不多;(2)郑州市现有主题餐厅存在重表象轻实质,重厨艺轻管理,重经营轻宣传的问题。威胁(Threats)(1)潜在竞争对手的专注与兴起(2)若资金受限,后续竞争力的维持和提高受到挑战(3)团队培养过程中,竞争对手挖人(4)消费者新鲜感过后,生意会转冷3 餐厅策划3.1 选址分析 之所以选择郑东
17、新区曼哈顿商业广场附近,主要考虑以下几个因素:(1)目标顾客集中。郑东新区是郑州高新技术开发区,写字楼林立,有很多工作稍有成就的大学毕业生和白领,工薪阶层所占人口的比例很大。 (2)交通便利。位于郑州的新区,车流量小,便于到达,为上班族节省他们宝贵时间,同时便于我们采购原材料。(3)竞争状况。经过实地考察尽管那边餐饮业比较发达,但是我们这种新颖有特色的主题餐厅仅此一家,利用80后的好奇心,竞争优势明显。(4)环境特性。餐厅位于商务内环,距离东大学城也比较近,附近的整体环境比较整洁、优雅。3.2 餐厅设计 餐厅布局主要分为外部和内部两部分:(1) 店头以涂鸦的形式写着“1980依旧八0”(如下图
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