岗位说明书-客房置换.doc

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二、
三、
四、
五、 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
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八、
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岗位基本信息
岗位名称
客房置换
所属部门
市场销售中心
岗位编号

直接上级
营销总监
岗位编制
1
薪资等级

直接下级

批 准 人

撰写日期

十三、 岗位概述
1、根据现有资源对区域酒店行业进行客房置换合作
2、
十四、 组织架构（表述本岗位在组织中的位置，即与上级、同级、部属的结构关系）
销售业务

1
客房置换部
大客户助理

1
集团客户部
销售代表

1
BD

1
置换业务

1
项目顾问

1
运营督导

1
销售管理

1
电子商务

1
品牌文案

1
市场策划

1
经理

1
运营管理部
产品市场部
市场营销中心
销售支持部部

十五、 职位通道
可晋升职位
运营管理部经理
可轮换职位
产品市场部、人力行政部
可升迁至此职位

十六、 工作关系
对内关系
公司内部各部门
对外关系
客户
十七、 工作职责
类别
职责
工作内容
权限
时限

执行
随时

执行
随时

执行
随时

执行
随时
十八、 绩效考核指标
序号
考核项目
权重
指标的计算方法或衡量标准
考核得分
1

十九、 岗位所需操作流程及制度
销售管理制度

产品培训

二十、 岗位培训科目及内容
序号
课程科目
培训内容
1
积极心态
乐观积极的心态为客户服务
2
职场礼仪培训
掌握标准的职场礼仪
3
沟通技巧
如何与客户达成有效沟通
4
销售技巧
分为基本销售技巧、高级销售技巧、专业销售技巧培训
5
销售管理课程
（1）团队建设与人员管理；
（2）授权艺术；
（3）决策管理；
（4）员工奖惩与激励管理、绩效沟通管理；
（5）干部管理技能修炼；
（6）目标管理
（7）执行力、领导力、战略思维和经营能力培养
二十一、 任职资格
维 度
资格描述
教育水平
大学本科以上学历
专业要求
有销售经验或熟悉OA、IT行业者优先；
知识要求
IT、信息化、电子商务相关知识；销售管理、市场营销、财务基础知识；熟练使用OFFICE办公软件； 会为客户制作ppt方案。
经验要求
2年以上大型企业销售助理工作经验
技能要求
1、本科及以上学历，有销售经验或熟悉OA、IT行业者优先；
2、良好的工作态度与口头表达能力；
3、积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
资格证书

二十二、 工作条件
使用工具
电脑、网络、电话
工作环境
办公室，安全
备 注

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