接单员工作职责及注意事项.doc
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4、寸还是门芯尺寸,以及墙体厚度、颜色、线条搭配、开启方向、技术要求、交货期等要有详细说明或资料。3、合理预测特殊订单的交货时间,如加急单,需与跟单员沟通,落实清楚可实现的交货时间。4、要求接单信息准确、详细;遇特殊情况不能确定能否接单或者不能确定交货时间的要与跟单员沟通后及时回复客户。二、接单员职责1、细心做好接单信息登记,每下一个生产订单都与接单信息认真核对;避免出现与客户要求相左的差错,如信息不详询问清楚再下生产订单。 2、订单信息如:产品款式、规格、颜色、开启方向及技术条件、交期等要求必须清晰、明了。3、对于同一个客户出现 2种不同类别的门,接单信息登记必须分开记录,避免给订单带来混乱。4
5、、接单员根据客户、业务员提供的信息工整的记录在接单信息登记本上,客户上本公司订货的可要求在接单信息登记本上签字确认,业务员提供的信息由业务员签字确认。5、当天下午16:00前接到的订单当天完成下单工作,16:00之后接到的订单在次日上午10:00前完成下单工作。6、接单员在下单时负责对每件产品进行编号,产品编号原则为月份+序号,如:301,表示:2015年3月份接的第一个单。7、接单信息登记、填写生产订单、订单录入电脑等应规范、及时、准确,避免因差错造成工作被动及经济损失。所有原始单据整理存档,妥善保管,便于查阅。8、生产订单每100份装订成一册,并在封面上注明订单起讫编号及接单时段。9、生产
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