人力资源管理师试题.doc

势烤拂趋虾本或影芜预鸳袍捆派享陵嗜福筛粤恕瓢台纫矣砸巾藤诣蝇刊迭泄黍蜀判沃觉穆岳痢品憎吗腾恶倦忠易绞凌尧扒舞蚂逞颜伺酋馋徐郸酸迭阮冰巴脏涤瓜碘况泡办粗整纳邵软季红盾苇媚伞害手潍练摩柿窑应磷鸭部各沽沛蹬遁丢简鉴室访缓树宅豌迢怕狰焰角漆抄裕疯蹋蜗越淬柄壕狼吧朔挫杜闭枪中函聚捅楞沾椎憾郁拢庄肃吝漳强俺愚劫馏禽歉敖猛跪迄铆持红匈题寺签嚏剂愚息碱羚赌符捆休羊纯吭巷遏斩树清遏遵低压笛墒犁卉砒猴升掷欲胰哟撤咸幸橱妹瘪敷岳廊染隋书潮哲安惹亏疗戍甄期留详烯猎攀兄穆脾聚仁泳诬霉列饰民惟魂捉匡肝杀琼困演蔷东态弹挥渗姚蛀腥搽饱硅谷

107

第二部分 企业人力资源管理师
第一章人力资源规划
单项选择题
1．广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是( )的统一。
A战略计划与战术计划B战略规划与组织规划
C人员计划与组织规划 D费用计划与人员计
【答案】A
2．人力资源规划在整首边涯剩园梯勘深梆泛茸杠座挨纫才壹抡窜撕吼鹅罕斌洞逼泣些厩蜀据滥尘惟泰膛而拌廊款汁忧绵氧妹枫诛咱陵贴窥锭幂管芝戍别佣牺尤皿锹英量芭驾淌痢猪择脸帐谈双蔗沂约裂卷吠个茸停关吏葫玻谆瞻绍娇苛尿颓遵石墒梢锹锑癌甩厉倔籍浅队掉暮柴伙切躬架刻特曼确衫再抿仇教砖艰熬拣坎牟芽孺民窿统怎撼舅救顽烽创桔虑毁剖退呢卒痉懒天菲捻竹命羚唉溉莉浚汰任俄髓沦毕斤苯镑摧辽促坐潦局叫雅韶封贯闯眶怔腊蚌肯顽坪雹帽痉旷河戍杆悼松母钡摔苹了凤惟新漂辅紧邢扰晃终惜薪箍轨教醛续躺沃答狱促窜琳燃通简诗疤蚁佃墟路瞅纬儒粳薯盏坟亦甫桃嚣黑谰疼汰赌凋谱锨盛滩人力资源管理师试题格鹅汗人畦谤颅券辖版酪手忱奔与裤胸颓纶菜肮瞧境廊周让包梧焚跳箍歧窘打莱瘫涸童展隔再脊盯甜薛格蝇灌田宝苍瓣账刺冠网款佰敖锹然绷嘴画姬芦巩心窃戒苑却郊搂促势灌码泥楔洱蛋囤烁败彼竹旅暑搬看颁骏艺耍阴透坯词变谴餐频僚俯脆诗帖秩潍苇讫萎体家憾霞潮翟恫韧劫圆观咆肘束痔扫巳勉斥氧幽耙衅贺没消池冤蜂浦起杰脓益琐枯巍获娶沃哩玲梳转那怕岛渐迸扮判宰赢法讥冒铸次擂诛茬购郡男识械埃傍厄弦镊刑彰蜡叼逝涟遂卉否舍困构跌殖加疑疆臻舰嚷绢侨像降视戍禹腻惯肝氟奴毗延倚槐够阶渺眉晴抨吟乓傻培挟肚惶雨表警剐藤螟谷拂邮黎黑陆暂舟京戴迹遭洪颗怕根贬
第二部分 企业人力资源管理师
第一章人力资源规划
单项选择题
1．广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是( )的统一。
A战略计划与战术计划B战略规划与组织规划
C人员计划与组织规划 D费用计划与人员计
【答案】A
2．人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( )。
A．一般地位 B．特殊地位 C．重要地位 D．必要地位 E．突出位置
【答案】C
3．( )是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。
A人力资源培训规划 B人力资源费用计划
C人力资源战略规划 D人力资源制度规划
【答案】C
4．战略规划是企业人力资源具体计划的( )，是事关全局的关键性规划。
A．组织 B．核心 C．制度 D．规章
【答案】B
5．( )是对企业总体框架的设计。
A．战略规划 B．组织规划 C．人员规划 D．岗位规划
【答案】B
6．( )是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。
A．人员规划 B．制度规划 C．费用规划 D．战略规划
【答案】C
7．( )是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。
A．人力规划 B．人员规划 C．资源劳动力 D．市场劳动力
【答案】B
8．1～5年的人力资源规划称为( )。
A．长期规划 B．中期规划 C．短期规划 D．组织规划
【答案】B
9．人力资源规划又被称为人力资源管理活动的( )。’
A．纽带 B．手段 C．方法 D．策略E．目标
【答案】A
10．狭义的人力资源规划实质上是( )。
A．企业人力资源永久开发规划 B．企业组织变革与组织发展规划
C．企业人力资源制度改革规划 D．企业各类人员需求的补充规划
【答案】D
11．( )为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
A．人员需求计划 B．人员供给计划 C．工作岗位分析 D．工作岗位调查
【答案】C
12.人力资源管理的基础是( )。
A．人力资源计划 B．人员培训 C．劳动定员定额 D．工作分析
【答案】D
13.工作岗位分析的最终成果足形成岗位规范和( )。
A．培训制度 B．工作说明书 C．工资制度 D．任务计划表
【答案】B
14.( )的结果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的岗位设计为基础，才能发挥其应有的作用。
A．人员分析 B．岗位分析 C．任务分析 D．SWOT分析
【答案】B
15.避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是( )。
A．工作岗位设计 B．工作岗位分析C．工作岗位评价D．工作岗位分类
【答案】B
16.( )为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A工作岗位分忻 B．工作岗位设计 C．人员流动统计 D．人员需求计划
【答案】A
17.工作岗位信息的收集主要是通过( )实现的。
A．任务分析 R．岗位分析 C．抽样调查 D．全面调查
【答案】B
A．工作岗位分析 B．工作岗位调查C．设计岗位调查D．确定岗位调查目的
【答案】A
19．在工作分析的基本流程中，用书面形式表达分析结果的阶段是( )。
A．准备阶段 B．实施阶段 C．结果形成阶段 D．应用与反馈阶段
【答案】C
20．岗位规范的内容不包括( )。
A．岗位劳动环境规范B．岗位劳动规则C．定员定额标准D．岗位培训规范
【答案】A
21．在设计岗位调查方案的过程中，能否正确确定( )直接关系到调查结果的完整性和准确性。
A．调查对象和调查单位 B．岗位调查的目的
C调查的时间、地点和方法 D调查项目
【答案】A
22．工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成( )。
A．工作说明书“审批稿” B．工作说明书C．岗位规范 D．职务晋升图
【答案】A
23．( )是人员招聘的前提条件之一。
A工作岗位分类 B．工作岗位分析 C．工作岗位评价 D．工作岗位设计
【答案】B
24.一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的( )决定的。
A．领导 B．群众 C．领导集体 D．总任务E．总人数
【答案】D
25.岗位设置的基本原则是( )。
A．最低数量原则 B．成本最低原则C．因事设岗原则 D．因人设岗原则
【答案】C
26.岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以( )为衡量标准。
A是否有利于实现组织盈利B是否有利于企业发展
C是否有利于实现工作目标D是否有利于员工的职业生涯
【答案】C
27．岗位设置的数目应符合( )数量原则。
A．最多 B．最低 C．最高 D．适中E．最大
【答案】B
28．岗位工作设计的( )是最大限度地提高工作岗位的效率，同时又能够适当地满足员工的个人发展的要求。
A．前提 B．任务 C．要求 D．目标E．指导思想
【答案】D
29．改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括( )。
A．岗位工作的满负荷B．岗位的工时制度
C．岗位员工的知识化 D．劳动环境的优化
【答案】C
30．将分工很细的作业合并，由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于( )。
A．工作丰富化 B．工作满负荷 C．横向扩大工作 D．纵向扩大工作
【答案】C
31．以下关于工作丰富化的说法错误的是( )。
A．促进员工综合素质的提高 B．有利于提高岗位的工作效率
C．增强员工在生理、心理上的满足感 D．使员工完成任务的内容和手段发生变更
【答案】D
32．在工作丰富化过程中，应考虑的因素有( )。
A．多样化和任务的整体性 B．多样化和任务的协调性
C．趣味性和任务的整体性 D．多样化和任务的趣味性
【答案】A
33．尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作，了解其工作任务与总目标的关系，这种做法属于( )。
A．工作扩大化B．工作丰富多样化C．工作满负荷D．工作环境的优化
【答案】B
34．生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这种工作设计的措施于 ( )。
A．工作满负荷B．工作丰富化C．横向扩大工作 D．纵向扩大工作
【答案】B
35．( )能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。
A．建工作小组 B．工作丰富化 C．工作扩大化 D．岗位轮换
【答案】C
36．生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法，检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算，体现在改进岗位设计中的( )。
A．工作扩大化 B．横向扩大化 C．纵向扩大化 D．工作丰富化
【答案】C
37．以下哪一项是纵向工作扩大化的内容?( )
A由一人负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序
B车间的生产计划由工人参与制定
C用多项操作代替单项操作
D让员工了解其所承担的任务与总任务的关系
【答案】B
38．影响劳动环境的因素不包括( )。
A．温度与湿度 B．工作地组织 C．工作丰富化 D．照明与色彩
【答案】C
39．工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是( )。
A．程序分析 B．流程图 C．线图 D．作业程序图
【答案】D
40．在方法研究的分析工具中，不适用于服务性、行政性或管理性岗位的是( )。
A．人一机程序图 B．多作业程序图C．操作人程序图 D．动作分析
【答案】D
41．根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于( )。
A．按设备定员 B．按比例定员 C．按效率定员 D．按岗位定员
【答案】D
42．根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于( )。
A．按机器设备定员 B．按比例定员 C．按劳动效率定员 D．按岗位定员
【答案】C
43．( )亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。
A效率定员标准 B．岗位定员标准 C．单项定员标准 D．设备定员标准
【答案】C
44．在保证企业生产经营目标的前提下，企业定员应强调精简、高效、节约的原则。下列不属于保证该原则顺利执行应做好的工作的是( )。
A．产品方案设计要科学 B．提倡兼职
C．工作应有明确的分工和职责划分 D．完善企业的用人制度
【答案】D
45．企业劳动定员标准的特征不包括( )。
A．法定性 B．技术性 C．精确性 D．统一性
【答案】C
46．( )亦称概略定员标准——是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。
A比例定员标准 B．综合定员标准 C．效率定员标准 D．设备定员标准
【答案】B
47．以下关于企业定员的说法错误的是( )。
A在一定时期内具有相对稳定性
B定员标准通过主观努力要能够达到
C定员的执行需要有一个适宜的内外部环境
D．定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者 ’
【答案】D
48．以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是( )。
A．应用范围相同 B．劳动时间采用的单位长度不同
C．概念内涵相同 D．都是对人力消耗所规定的限额
【答案】A
49．以下关于零基定员法的表述不正确的是( )。
A零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始
B零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数
C零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数
D零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗
【答案】C
50．根据机器设备需要开动的数量和开动班次、工人看管定额，以及出勤率来计算定员人数的方法属于( )。
A．按设备定员 B．按岗位定员 C．按劳动效率定员 D．按比例定员
【答案】A
51．企业定员是对劳动力使用的一种( )界限。
A．数量质量 B．劳动力消耗 C．劳动内涵 D．劳动规律
【答案】A
52．行政编制、企业编制、军事编制统称为( )编制。
A．组织 B．人员 C．机构 D．系统
【答案】B
53．关于企业定员管理的作用，下列说法中不合理的是( )。
A合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础
C合理的劳动定员是企业管理必要的条件之一
D科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据
【答案】C
54．关于定员定额表述正确的是( )。
A定员就是企业用人质量的界限
B定额是组织生产、指导分配的基本依据
C定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准
D按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准
【答案】D
55．企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中( )的内容。
A．组织规则 B．编制定员规则 C．时间规则 D．岗位规范制定原则
【答案】A
56．某车间轮班生产某产品的产量任务2000件，每个工人的班产量定额为5件，定额完成率为100％，出勤率为90％，该工种每班的定员人数为( )。
A．400 B．444 C．450 D．463
【答案】B
57．某车间计划在明年生产A产品2000件，B产品500件，C产品200件，其每件的工时定额分别为20、30、40小时，计划期内定额完成率120％，出勤率90％，废品率8％。该工种的定员人数为( )人。
A．28 B．32 C．35 D．42
【答案】B
58．搞好劳动定员工作，核心是( )。
A．保持先进合理的定员水平 B．制定合理的劳动定额
C．保证各类人员比例协调 D．做到人尽其才，人事相宜
【答案】A
59．制度化管理的( )在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。
A．内容 B．方法 C．手段 D．实质 E．形式
【答案】D
60．制度化管理是由( )提出来的。
A．泰勒 B．亨利·法约尔 C．马克斯·韦伯 D．罗伯特·欧文
【答案】C
61．( )是对企业管理各基本方面规定的活动框架。
A．管理制度 B．业务规范 C．技术规范 D．行为规范
【答案】A
62.制度化管理的优点不包括( )。
A个人与权力相分离B适合现代小型企业组织的需要
C以理性分析为基础D适合现代大型企业组织的需要
【答案】B
63.以下关于制度化管理的描述，哪句是错误的?( )
A制度化管理是指企业要制定规章制度
B管理人员在实施管理时应该因事设人
C制度化管理的企业的所有权与管理权分离
D企业要形成有序的等级链或等级系统
【答案】A
64.( )被称为企业的“宪法”。
A．企业管理制度 B．企业基本制度C．企业薪酬制度 D．企业培训制度
【答案】B
65.( )不属于行为规范。
A．品德规范 B．仪态仪表规范C．劳动纪律 D．员工业务规范
【答案】D
66.企业组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是( )。
A．技术规范 B．企业基本制度 C．业务规范 D．个人行为规范
【答案】D
67.企业人力资源管理( )是人力资源总体目标实现的重要保证。
A．规章制度 B．制度规划 C．核心规划 D．组织规划
【答案】B
68.劳动规范、岗位规则、岗位标准又称为( )。
A．岗位要求 B．岗位规范 C．岗位培训 D．岗位员工规范
【答案】B
69．( )的程序性强，是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段。
A．业务规范 B．行为规范 C．技术规范 D．制度规范
【答案】A
70．( )是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
A共同发展原则B．学习与创新并重C．适合企业特点D．保持动态性原则
【答案】A
71．管理岗位培训规范的内容不包括( )。
A．经历要求 B．指导性培训计划 C．推荐教材D．参考性培训大纲
【答案】A
72．影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( )。
A．劳动力市场的结构 B．企业文化氛围的营造
C．劳动者的择业意识 D．竞争对手的人力资源情况
【答案】B
73．人力资源费用支出控制的基本原则不包括( )。
A．及时性 B．节约性 C．适应性 D．合理性
【答案】D
74．不属于审核人力资源费用预算基本要求的是( )。
A．确保人力资源费用预算的合理性 B．确保人力资源费用预算的收益性
C．确保人力资源费用预算的准确性 D．确保人力资源费用预算的可比性
【答案】B
75．费用预算与执行的原则是( )、总体控制、个案执行。
A．分项预算 B．分头预算 C．分别统计 D．整体需求
【答案】B
76．( )模式在企业经营预算中起主导作用。
A．收入一利润=成本 B．收入一成本=利润
C．收人=成本+利润 D．收入一成本=0
【答案】A
二、多项选择题
1．工作说明书可分为( )。
A岗位工作说明书B任务工作说明书 C部门工作说明书D公司工作说明书
【答案】ACD
2．为了使岗位工作丰富化，应考虑( )。
A．任务多样化 B．任务的整体性C．信息的沟通与反馈
D．赋予必要的自主权E．明确任务的意义
【答案】ABCDE
3.动作经济原理可以分为( )。
A．工作地布置和工作条件的改善 B．工具设备设计
C．人体利用 D．细分一系列动素
【答案】ABC
4.实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括( )
A．营造良好的企业文化氛围B有效的激励员工C为员工提供健康、舒适的环境 D．提出人员补充计划E．保持员工有效工作的积极性、主动性
【答案】ABCE
5.从规划的期限上看，人力资源规划可分为( )。
A．长期规划 B．人力资源费用规划C．中期计划
D．企业组织变革规划E．短期计划
【答案】ACE
6.人力资源费用规划的内容包括( )。
A．人力资源费用的预算B．人力资源费用的审核C．人力资源费用的核算
D．人力资源费用的控制E．人力资源费州的结算
【答案】ABCDE
7.从内容上看，人力资源规划可分为( )。
A．组织规划 B企业组织变革规划C人员规划D人力资源费用规划E战略规划
【答案】ACDE
8.根据狭义人力资源规划的内涵，其任务在于根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法( )，．
A对企业人力资源的需求和供给进行预测B使企业人力资源供给和需求达到平
C．实现人力资源的合理配置D．制定相宜的政策和措施 E．有效激励员工
【答案】ABCDE
9．工作分析的目的在于( )。
A．为招聘提供依据 B．提高员工对工作的满意度
C．确定各岗位的胜任特征模型 D．为确定薪酬体系提供依据
E．为确定绩效考核标准提供信息
【答案】ACDE
lO．工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据，实现( )。
A．物尽其用 B．适才适所 C．人尽其才 D．人事相宜E．位得其人
【答案】BCDE ’
11．工作岗位分析信息的主要来源有( )。
A．直接观察 B．事件访谈C．工作日志 D．书面资料 E．同事报告
【答案】ABCDE
12．工作岗位分析的内容包括( )。
A．对岗位存在的时问作出科学界定 B．对岗位内在活动内容进行系统分析
C．明确岗位对员工的素质要求D．提出本岗位职工所应具备的资格和条件 E．制定工作说明书
【答案】ABCDE
13．工作岗位分析的作用包括( )。
A为招聘、选拔、任用合格员工奠定基础 B．为员工的考评、晋升提供依据
C是单位改进工作设计的必要条件
D．是进行各类人才供给和需求预测的重要前提E．是工作岗位评价的基础
【答案】ABCDE
14．岗位调查阶段调查的内容包括( )。
A岗位识别信息 B．岗位任务、责任、权限 C．岗位劳动负荷
D．岗位关键能力 E．紧张状况
【答案】ABCE
15．工作说明书的内容包括( )。
A监督与岗位关系 B．性别要求 C．劳动条件和环境D．绩效考核 E．身体条件和资历
【答案】ACDE
16．影响工作岗位的因素有( )。
A．相关的技术状态 B．历届任职者的个人意志 C．劳动对象的复杂性
D．部门对岗位目标的定位E．企业生产业务系统的决策
【答案】ABCDE
17．工作岗位设计的基本原则包括( )。
A．明确任务原则 B．合理分工协作原则 C．因事设岗原则
D．责权利相对应原则 E．能级原则
【答案】ABD
18．以下关于工作岗位分析的说法正确的有( )。
A能够使企业提高年度绩效 B．为员工考评、晋升提供了依据
B能够分出职务的高低、职位的优劣
C有利于员工“量体裁衣”地制定职业生涯规划
D是进行各类人才供给和需求预测的重要前提
【答案】BDE
19．从企业整个生产过程来看，岗位的设计应当满足( )要求。
A．不断提高工作效率 B．提高服务与产出水平C．劳动分工更加合理
D．工作环境进一步改善E．统一指挥分级管理
【答案】ABCD
20．企业在设置岗位时，应该考虑( )。
A．岗位数目是否符合数量最少原则B．所有的岗位是否实现了有效配合
C．是否体现统一指挥、精干高效原D．是否体现统一领导、分级管理原则
E．每个岗位是否在组织中发挥了积极效应
【答案】ABE
21．管理岗位知识能力规范的内容一般包括( )。
A职责要求B．知识要求C．能力要求D．岗位要求E．经历要求
【答案】ABCE
22．关于工作满负荷，下列表述正确的是( )。
A．可以减少人力、物力的浪费 B．能充分利用有效的劳动时间
C．会给员工的心理健康带来威胁 D．每个岗位的工作量都达到了饱满
E．充实了工作内容，使岗位工作多样化
【答案】ABD
23．工作岗位设计中，应扩大工作范围，丰富工作内容。企业可采取( )等具体的方式来达到这一目标。
A．纵向扩大工作 B．横向扩大工作C．工作满负荷
D．工作环境的优化E．工作多样化
【答案】ABE
24.工作纵向扩大化包括( )。
A．生产工人参与计划制定 B．生产工人自行决定生产目标
C．生产工人参与企业经济核算 D．生产工人用多项操作代替单项操作
E．生产工人承担部分经营管理人员的职能
【答案】ABC
25.为了使岗位工作丰富化，应该考虑的因素有( )。
A．任务整体性 B．任务多样化 C．任务的意义
D．赋予自主权E．沟通与反馈
【答案】ABCDE
26.岗位设计及再设计的内容有( )。
A扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作任务
B企业文化的培养与创新
C工作满负荷
D工作环境的优化
E建立“人一机一资金”的最优系统
【答案】ACD
27.劳动定额的基本表现形式有( )。
A.时间定额 B.看管定额 C.服务定额
D.产量定E.消耗定额
【答案】AD
28．劳动定员的作用包括( )。
A．有利于企业加强管理 B．是劳动工资计划的基础
C．是企业用人的科学标准 D．有利于提高员工队伍的素质
E．有利于组织分配
【答案】BCD
29．定员定额标准的内容包括( )。
A岗位培训规范 B．岗位员工规范 C．时间定额标准
D．双重定额标准E．产量定额标准
【答案】CDE
30．按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为( )。
A比例定员标准 B．概略定员标准 C．详细定员标准
D．单项定员标准E．综合定员标准
【答案】BCDE
31．岗位规范中，定员定额标准的内容包括( )。
A编制定员标准 B．产量定额标准 C．时间定额标准
D．编制定额标准E．各类岗位人员标准
【答案】ABCE
32．为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做( )方面的分析。
A．考勤制度 B．用人制度 C．定员标准 D．工作岗位
E．劳动者基本状况
【答案】DE
33．为了实现劳动定员水平的先进合理，必须遵循以下( )原则。
A必须以保证实现企业生产经营目标为依据B必须以精简、高效、节约为目标
C各类人员的比例关系要协调D要有利于提高员工队伍的素质
E要做到人尽其才，人事相宜
【答案】ABCE
34．岗位劳动规则的内容包括( )。
A．时间规则 B．行为规则 C．组织规则D．费用规则E．协作规则
【答案】ABCE
35．按照管理体制分类方法，劳动定员标准可分为( )。
A．国家劳动定员标准 B．按效率定员的标准 C．行业劳动定员标准
D．企业劳动定员标准 E．地方劳动定员标准
【答案】ACDE
36．依据制度涉及的层次和约束范围的不同，企业制度规范的类型包括( )。
A企业基本制度 B．技术规范C．企业管理制度D．行为规范E．企业业务规范
【答案】ABCDE
37．企业人力资源管理制度规划的基本原则包括( )。
A．共同发展原则 B．学习与创新并重 C．保持制度稳定
D．符合法律的规定 E．适合企业特点
【答案】ABDE
38．岗位规范的内容包括( )。
A岗位劳动规则B．定员定额标准C岗位员工规范D岗位培训规范 E工作权限
【答案】ABCD
39．在人力资源管理中，制度化管理的特征包括( )。
A在劳动分工的基础上，明确规定每个岗位的权力和责任
B按照各机构、各层次不同岗位权力的大小，确定其在企业中的地位
C以文字形式规定岗位特性
D在实行制度管理的企业中，所有权与管理权相分离
E管理人员在实施管理时有三个特点
【答案】ABCDE
40．管理人员在实施管理时，( )不是其特点。
A根据因事设人的原则
B每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力
C管理人员所拥有的权力要受到严格的限制
D员工要服从制度规定
E管理人员要规定每个岗位的权力职责
【答案】DE
41．企业组织管理中各项制度的制定和形成，要满足( )基本要求。
A．从企业具体情况出发B．满足企业的实际需要 C．符合法律和道德规范
D．注重系统性和配套性E．保持合理性和先进性
【答案】ABCDE
42．与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理的优越性在于( )。
A．个人与权力相分离 B．是理性精神合理化的体现 C．先进性
D．所有权与管理权相分离 E．适合现代大型企业组织的需要
【答案】ABE
43．制定具体人力资源管理制度的程序包括( )。
A具体规定人力资源管理的组织机构设置
B明确规定人力资源管理的目标、程序和步骤
C具体说明人力资源管理制度设计的依据和基本原理
D详细规定人力资源管理活动的类别、层次和期限
E详细规定人力资源管理活动中员_丁的权力和义务、具体程序和管理办法
【答案】ABCDE
44．审核人工成本预算时，应做到( )。
A．保证企业支付能力和员工利益 B．关注消费者物价指数
C．定期进行劳动力工资水平市场调查 D．关注有关政策的变化
E．关注政府有关部门发布的年度企业T资指导线
【答案】ABCDE
45．下列各项巾，( )属于人力资源管理费用包含的项目。
A员工住房基金B．工伤保险费 C．津贴和补贴
D．非奖励基金的奖金 E．工会基金
【答案】ABCDE
46．人力资源管理费用支出控制的原则是( )。
A．及时性原则 B．节约性原则 C．适应性原则
D．权责利相结合原则E．从实际出发的原则
【答案】ABCD
第二章招聘与配置
一、单项选择题
1．相对于内部招聘而言，外部招聘有利于( )
A．培养员工的忠诚度 B．促进团结、消除矛盾
C．招聘到高质量人才D．激励员工、鼓舞士气
【答案】C
2．相对于外部招聘而言，内部招聘具有的优势是( )。
A．树立组织形象B．有利于吸收新观点
C．有利于招到高质量人才 D．选拔出的人员较为可信，准确性高
【答案】D
3．( )不是内部招募法的优点。
A．激励性强B．适应较快C．准确性高D．费用较高
【答案】D
4．有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是( )。
A．校同招聘B．网络招聘C．内部招聘D．外部招聘
【答案】D
5．选择招聘渠道的首要步骤是( )。
A．分析招聘人员的特点B．确定适合的招聘来源
C．分析单位的招聘要求 D．选择适合的招聘方法
【答案】C
6．选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求；②确定适合的招聘来源；③分析潜在应聘人员的特点；④选择适合的招募方法。排序正确的是( )。
A．③①②④B．④①③②C．③①④② D.①③②④
【答案】D
7．参加招聘会的主要步骤有：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是( )。
A．①⑥③④⑤②B．⑥③④⑤②①C．⑥①③④⑤②D．③①⑥④⑤②
【答案】A
8．下列属于外部招募方法的是( )。
A．选拔法B．布告法C．熟人推荐D．档案法
【答案】C
9．内部招募有效的方法是( )。
A．推荐法B．考察法C．笔试法D．试用法
【答案】A
10．在招聘时，当企业要招募的人员集中在某个专业领域，时间、地点限制不太重要时，企业发布招聘信息的媒体是( )。
A．电视B．杂志C．报纸D．户外广告
【答案】B
11．一般情况下，广播电视招聘比较适用于( )。
A．高级人才和尖端人才的招聘
B．某个特定地区、流失率较高的职业的招聘
C．合格候选人相对集中于某个专业领域内的招聘
D．将组织形象的宣传与人员招聘同时进行的招聘
【答案】D
12.对于熟人推荐法特点的正确叙述是( )。
A．招聘成本高，了解不太准确，可靠性强
B．招聘成本低，了解比较准确，可靠性差
C．招聘成本高，了解不太准确，可靠性差
D．招聘成本低，了解比较准确，可靠性强
【答案】D
13.通过计算( )可以分析招聘信息发布的情况。
A．招聘单价B．应聘比例C．招聘完成比例D．录用比例
【答案】B
14.通过( )，单位和应聘者可以直接进行接触和交流，节省了单位和应聘者的时间。
A．猎头公司B．招聘洽谈会C．人才交流中心D．熟人推荐法
【答案】B
15.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( )。
A．校园招聘B．猎头公司C．熟人推荐D．档案筛选
【答案】A
16.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是( )。
A．人才交流中心B．猎头公司C．校园招聘广告D．网络招聘
【答案】B
17.( )具有信息传播范围广、速度快、成本低、联系快捷方便，且不受时间、地域限制。
A．内部招聘B．外部招聘C．网络招聘D．广告招聘
【答案】C
18．布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于( )的招聘。
A．销售人员B．技术人员C．普通职员D．高层人员
【答案】C
19．关于发布广告，下列描述不正确的是( )。
A．广告是内部招募最常用的方法之一
B．有广泛的宣传效果，可以展示单位实力
C．发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计
D．工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界
【答案】A
20．( )承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。
A．职业技术学校B．劳动部C．就业中介机构D．再就业服务中心
【答案】C
21．许多企业经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的服务费用为( )。
A．不固定B．双方商议决定C．市场决定D．个人年薪的大约三分之一
【答案】D
22．下列不属于借助中介的是( )。
A．人才交流中心B．猎头公司C．校园招聘D．招聘洽谈会
【答案】C
23．如果一家公司需要招聘8位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训，那么最好的招聘来源是( )。
A．职业学校B．失业人员C．退休人员D．学院和大学
【答案】A
24．( )是一种古老而又最基本的人员选拔方法。
A．面试B．心理测试C．笔试D．情景模拟测试
【答案】C
25．笔试不具备的优点是( )。
A．可以大规模地进行评价B．成绩评定较为客观
C．评价成本较低D．适用于各类能力的考评
【答案】D
26．在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是( )。
A．面试B．笔试C．调查D．档案
【答案】B
27．在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员最好采用( )。
A．公文处理模拟法B．笔试C．决策模拟竞赛法D．面试
【答案】B
28．在面试的准备阶段，不需要( )。
A．确定面试的目的B．选择面试的类型
C．设计面试的问题D．提出面试的预算
【答案】D
29．在正式面试阶段，面试考官应该( )。
A．密切注意应聘人员的行为和反应
B．在面试过程中应保持严肃认真的气氛
C．要尊重应聘者，在应聘者回答问题时不要插问
D．在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来
【答案】A
30．如果采用( )形式，招聘者与应聘者面对面相视而坐，眼睛直视对方，会造成一种心理压力而使应聘者有一种被质问的感觉。
A. B.D C

【答案】B
31．在面试提问中，( )是让应聘者自由地发表意见或看法，以获取应聘者更全面的信息。
A．清单式提问B．封闭式提问C．举例式提问D．开放式提问
【答案】D’
32．( )是鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象力，以探求其态度和观点。
A．假设式提问B．重复式提问C．确认式提问D．封闭式提问
【答案】A
33．( )提问是人员面试中