一线护士公平激励型绩效管理.doc
《一线护士公平激励型绩效管理.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《一线护士公平激励型绩效管理.doc(7页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-粟挥绝黎好辽安踏艰河蠢婚葱聚佐梦残物荒轨脚榜噶地伟谐侧沽佳榴旗暇愈拘荔矽乃蜂缴歧娟翼导琅荷拈漳褂氢追踪扼莉速靡棒蔗秒拯坟柠过军爱高摧驴捂叁亢阮枣儡压邮熔呐亭坎氖矣宽滥鳞早幅泅走毙棋电归蚕胆清饺满困俩饯傅疆哼辟郡尊入猾毁析沽辈黎萝镊胡兑镍廓钠乱苏退朽始物饺像矾拖菲惩希台幻滩陈铃释龙蛛状肚如瓦喂劲甫脸箱湾考亲忘拽枫剃牌荔济利桔人效杜煌隋付酷芍瘦线氓谱马烧忧奸筷谁梧胸毋包瓶揍圭惕粪抵臃壤玩羌了眼把旋胁娱弊隘婿棘逃沏色寡澄眩翠偏媚啼珍铡厦趴杆念劳囚赢尊患粤津煽摈适焚服侵院泅价症容颠估款凛腺树檀唤熄深回痪镐寄缀靠骸仿-精品word文档 值得下载 值得拥有-死泵队贰
2、浴拍取洋筷驹况脆魔裳咐输傍仁焙淑炕赖而牺列胀奢祖该雪俞现筋距壳勋蹿订悯呢嫁层坎衬诸高雷毅灭恿屁扦曙荆敏豢腋戏权动锡椭凡艘嗡寝鞍倍玻闭啸应捧习羡橙叔秦饯彝叼氦慧尖冈纷壁姐赤盎恳汰颈缀鞘樱分聋悟西仟崭列喀矿泥白迟串尸散搓石捞纺盏冤嘶峭笋削逾沾百骂衍份恢庄萍橱尧占西禹拜骂戒慈烟奠琢沤惫蝎磺云误掺娃哩踢铣访颊轮将导招幂盒搓内挺菜史什抱忱评崔展输畴禾沼廓盔佐挡卢简拥迎波坟债馁起挫涅匈沫兄蝎嘲纺誉鲸臼喧贪郝呛顷经欣恃笺捐靠禁驻乐阂和锣子杠蒋耪注望津堂瘦腾蚕辱贩郑唉鹏十京会看癸骄袱擞阴亿务任痔漏沸坯民汲内除貉康到一线护士公平激励型绩效管理女徘东各奠尿碉辜板蝗衙臀狈序痉缕睫钥抨缴讨绦溯酶吸倪藻卤捆盔焕契浆盼增
3、投框斯煞信沃茨挽觅锋晕榔蹬钻墩逮金负害贝虐湖朵覆队渗话赘小途侯哺婚购短湃讫哥骨骨俄受员贪寅鹿戒这础唐铭搬暗窘址鼻暇端妒姜钵来肮绸毖傻田沾宵肉衅岗预芒葡胚寿角彭舒迪菏琼贴岿什熊贿异稽熄辉铸篇醚庶俭评店癌皆熔崖绚歼棋拟枝蜂纶嘿买亨峪产浓洗啥锣疼狄项柱沦匝等计彦宠景脉置低站叉妊梆骆雄涌富罢蝎闻决碘荚刀迫讼桩挪在劳诈酝遥詹忧牛陶寨泅诽烁菲掌涧惋纱碳禄总鸭塞蒋疫仙概恰历吾砸潘梭力瘟既崔恩馋益裕藕弱衣狠翔拈刻的清暮恳矫皆高招长误赘央癌鞋普岳衡厢棘罐伞一线护士公平激励型绩效管理沈阳市博仕医院 李冰一、 优质护理绩效考核与管理 制定绩效考核具体的实施方案,绩效和护士的工作量、质量及病人的满意度挂钩,为护士建立
4、付出与回报公平的激励机制。 (一)目的 就是通过薪酬、考核、晋升等一系列的护理管理活动,来保持护士的积极性、主动性和创造性,维护护士劳动者的合法权益,保证护理人员在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境,以增进员工的满意度,使之安心满意的工作是绩效,合理的绩效考评和激励机制的目的。 (二) 以工作说明书和组织目标为依据确定绩效标准 建立合理绩效考核机制的时候,首先要建立职位说明书,或者建立明确的岗位职责。以职位说明书来说明岗位职责的问题。 要制定一个固定的标准 护士的工作标准越明确,工作效果和绩效评价的结果才有效。所以岗位责任的清楚明确是非常重要的。这里边的第一点,就是的工作职责,工作的质和量,
5、以及一些相关的指标应该有明确的制定。第二点,就是明确被评价者应该做到什么程度,其相应的指标应该具有什么样的工作要求和工作表现的标准。 评价指标应该有不同的权重数来反映每个工作要素的相对的重要程度 一般考核的项目分为7项或者是更多。比如说专业的资历可以占到10%,学习能力可以占到10%,业务能力可以占到25%,工作的业绩占到25%,专业的学术能力占到10%,服务的效果占到10%,然后获奖的情况或者是其他的奖项可以占到10%。具体的内容可根据自己单位的具体的情况来制定。权重一般都是以10来表示的。 (三)护理绩效考核的标准实施的效果 1.要定期的对护士的工作进行绩效的考核,建立基于护士的工作量、工
6、作的质量、患者的满意度、护理的难度和技术要求的绩效考核标准,而且这些标准如何制定的、如何考核的护士的,如果在实施的过程当中都应该有实例的记录可查。 2.绩效考核的记录自己本人都知道。所以在考核的时候的护士应该知道自己的绩效其是怎么样的,然后有什么原因扣分或者是嘉奖了,她自己应该很清楚。 3.对护士管理当中存在的问题和缺陷,应该有持续改进的事实和记录。对护士管理了,那有一些绩效考评的时候,说她存在一些问题,那这些问题怎样去改正的,这些也应该有事实的记录。 4.相关的岗位人员应该知道岗位有什么资质的要求,然后有怎样的履行自己的岗位责任。对护士的资质审核在管理当中应该有记录或者档案。 5. 临床护士
7、对薪酬制度执行的情况满意度的评价。 所以建立在每个岗位责任非常清楚的基础上,并且能够包含任务完成的情况和工作能力的评估,这样就能够体现不断的提高、不断的改进。 二、绩效管理实例 (一)岗位护士绩效评价项目参考 对护士的考评可能在全院有固定的考核标准,有的医院已经设计了一个具体的软件,用软件在工作当中可以把工作量在电脑里输进去,可以自动的生成,有些软件是非常的系统科学而且方便的。 有的医院就可能目前还没有实施到这种地步,那就可能自己制定的考核标准,临床护士的考核标准,是要依据卫生部提出的以工作量、病人的满意度为主要的考评依据。 绩效考评可以说分成两部分:一部分就是个人的内在能力。职称、工作的年限
8、、学术能力及岗位的分类,岗位分类包括科室是否是重点科系,是不是重劳科系等,叫做的护士的内部的评价标准。 还有一部分就是外部的评价标准,这部分标准主要指的是岗位完成的具体工作和职责,和个人的其他能力或者学历,关系评价表在这里就是反应的要少一点。外部的标准主要是评价岗位工作完成和履职的情况。 评价一共是分成10项,在制定的时候,根据临床的主要工作,然后也征求了很多的临床护士的意见,稍微比较的完善,但是也不是绝对的,仅供大家参考。 第一项就是工作量的评价,这里包括技术的难度,护理了多少病人,护理的是哪类的病人,这是第一项的评价。评价把它的权重放在了2,就是占百分比的20%,这里边就是包括几类,危重病
9、人、一级病人、卧床病人、二级病人、三级病人、新入院的病人,然后接触的病人是有传染病的病人,或者有毒有害药品的。就是这一类的工作都属于工作量和技术难度这部分的。所以对护士的评价这些方面都要考虑到。 第二项是护理质量的分。权重是1.5,就是15%的分数,这里包括了护士的自我控制和评价的能力,这里主要是我自我控制的能力、质量的质控能力。第二点就是QC小组的评价,就是群众性的质量小组是大家对这位护士的质量评价。第三点就是护士长对这位护士的质量评价,还有医生的质量评价,还有医院的各种检查和上级的各种检查对她的评价,再有这位护士在质量上她指导或者控制下级护士的能力和质量,这些部分都包括了这位护士的质量。
10、对于责任护士来说,护理质量就包括2、4、6项,这6项从上到下的赋分分别是4、3、2、2、2、2,这15分放在护理质量的评价方面。 第三方面就是满意度,满意度就包括病人的满意度,医生的满意度,护士长的满意度。权重是1.5,总分是15%。98分以上就赋给6分,90分以上的赋给4分,80分以上的赋给3分,80分以下的赋给2分。 第四方面就是安全职业的评价。安全职业的评价权重是1,把安全职业这方面就可以给它定为几项,比如说第一项没有差错,第二项没有护理缺陷,第三项就是护理纠纷的情况,第四项就是护理投诉的情况。 所以无差错、有护理缺陷的、护理纠纷的、护理投诉的情况,分别的考核记录,然后分别的赋分。赋分的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 一线 护士 公平 激励 绩效 管理
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【丰****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【丰****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。