03-人事管理制度.doc

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人事管理制度

版本号：V1.0

（2011.6.1试行）

上海易可思复高数码科技有限公司

2011年06月

目 录
总 则 3
第一章 考勤管理 3
第二章 假期管理 4
第三章 职员个人通讯管理 4
第四章 人事档案及聘用规定 5
第五章 招聘流程图 8
第六章 绩效考评目的和宗旨 8
第七章 调 离 9
第八章 保密制度 9
第九章 奖惩制度 10
第十章 申 诉 10
附 则 11

总 则

易可思复高人事工作由集团本部统一管理，本制度适合易可思复高公司全体职员。
第一条：为使人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。
第二条：适用范围。
    一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
    二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。
三、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理

第一章 考勤管理
第一条：职员上班和下班时须各刷卡一次。因故未能正常刷卡的，须申明原因并经部门负责人确认后报人事部备案，否则，按旷工处理。
第 二 条：请假详见《请假管理规定》
第 三 条：职员不得要求他人代为刷卡，或替他人刷卡。每发现一次，对替人刷卡者和要求他人代为刷卡者，各罚款500元且通报批评。
第 四 条：公司规定，以下情况视为旷工
1、无故缺勤两小时以上，返回公司上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准；
2、请假未获批准即擅自不上班（包括续假未获批准）视同无故缺勤；
3、以虚假理由请假获批准而不上班的；
第 五 条：公司对于旷工的处理：
1、旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位工资以及其他福利待遇。
2、旷工计算时间为半天，不足半天按半天计。
3、旷工员工年终奖视情节予以部分或全部扣减。
4、连续旷工超过五天，或一年内累计旷工超过十天，作过失性辞退处理，并取消发放单月工资。公司不承担任何经济性补偿。

第二章 假期管理
第 一 条：1、带薪年休假及相关内容详见《假期管理实施办法》
2、职员加入公司后下一年度可享有国家规定的带薪年休假。
3、具体休假时间由职员和部门负责人协商后安排。
第 二 条：员工请假应在公司管理软件（CRM）系统上填写《请假申请》报部门经理、分管高层和人事部批准。

第三章 职员个人通讯管理
第 一 条：新职员入职后，应将个人通讯号码及紧急联络家庭或宿舍电话号码交人事部备案。
第 二 条：每个员工必须及时公布手机号码，并保证每天（包括节假日）8：00-22：00处于开机状态。手机号码如有变化需及时通知行政部更改通讯录。
第 三 条：服务部门员工或员工在执行公司特别任务期间，须保证每天24小时处于开机状态。
第 四 条：人事部负责每月抽查职员开机状况公布在公告栏上并将抽查结果贴在网上并抄送给各部门负责人；抽查不合格者将罚款200元作为处罚，抽查合格者将在网上和公告栏上贴出表彰，作为调整工资和年终奖金发放的依据。

第四章 人事档案及聘用规定
第 一 条：平等就业
1、 公司对所有应聘者和员工提供平等的就业机会。公司不会因性别、年龄、种族、肤色、宗教、国籍、残疾或退休而歧视任何应聘者或员工。此项原则适用于公司所有人事政策，条款情形及员工应享有的权益。
2、 作为一名员工，若觉得受到同事或主管的歧视或骚扰，应做的第一步是向其主管反映。若因某一特殊情形与其主管意见有分歧，不便向其反映，员工应直接与人事部进行沟通。人事部有责任为该投诉保密。
3、 若经公司或有关部门调查证实确有歧视及骚扰他人行为存在，公司将对其依照违反规章制度的行为视情节轻重进进处分，并且情节严重的，还将交司法机关处理
第 二 条：工作环境
1、 公司努力为员工营造一个有益于健康和安全的工作环境，并为此制定相关安全规定及提供必要的工作条件。同时健康与安全也是员工工作表现的重要方向。每个员工有义务了解工作中的安全程序和安全规定并予以切实遵守。
第 三 条：组织关系调转
1、 向本公司提供新组织关系存放处的详细信息并领取组织关系转移通知。
第 四 条：档案调转
1、档案、户口和组织关系均在本公司管辖范围内的员工须先转出户口和组织关系以后再办理档案转出手续。
第 五 条：人事档案：
1、 员工自进入公司之日起，行政人事部将为其建立人事档案。内容包括：《员工情况表》、应聘简历、面试记录、身份证及学历证明等相关证书的复印件、转正评核表、考勤记录、历次绩效考评结果、薪资变动记录、职位变动记录、奖惩记录、工作交接记录、相关财务记录等记录该员工在公司工作期间品德、业绩等方面情况的书面材料。
2、 员工档案所需材料由人事部负责收集整理，所有员工应给予充分配合，提供真实有效的证明材料。如有提供虚假材料者，公司将与其解除劳动关系。
3、 所有员工之人事档案由人事部专人管理，档案管理人员必须严格遵循保密的原则，对人事档案的内容不传阅、不散布、不议论、取阅时不在外滞留，不得将任何人的人事档案私自带出公司。
4、 公司人员须借阅文档、人事档案的要提前两天提交（人事档案申请表）由部门经理签字或以上人员签字确认并抄送人事部备案后方可借出。
第 六条：合同订立与解除
注：详见《人事管理实施细则》
第 七 条：录用
试用人员报到时，应向人事部送交以下证件：
1、 毕业证书、学位证书原件及复印件；
2、 技术职务任职资格证书原件及复印件；
3、 身份证原件及复印件；
4、 一寸半身免冠照片二张；
5、 其它必要的证件；
凡有下列情形者，不得录用：
1、 剥夺政治权利尚未恢复者；
2、 被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者；
3、 吸食毒品或有其它严重不良嗜好者；
4、 贪污、拖欠公款，有记录在案者；
5、 患有精神病或传染病者；
6、 因品行亚劣，曾被政府行政机关惩罚者；
7、 体格检查不合格者。经总裁特许者不在此列；
8、 其它经本公司认定不适合者；

第 八 条：试用期
1、 员工试用期期限依据员工劳动合同期的长短而定，试用期最长不超过6个月。
2、 在员工试用期满之前，人事部需做好员工的试用期考核，根据考核结果决定员工是否转正留用或辞退。
3、 员工所在部门每个月对试用期员工进行试用期考评。
4、 对决定转正留用的员工，人事部将在员工转正日之前发出通知。在试用期间，如员工的表现不符合该岗位的录用条件或有重大隐瞒，公司可即时与员工解除合同；员工在试用期内辞职的，应提前3天通知公司。
5、 试用期人员没有参加入职培训并取得成绩的，不能予以转正（入职培训是转正的基本依据）其他岗位有特殊规定须持证上岗。
6、 试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。
注：详见《试用期员工考核管理办法》
第 九 条：离职程序
1、 员工应向公司提交书面申请，写明辞职人姓名、辞职理由等事项。员工应按公司要求办理离职手续。
2、 员工应按公司要求在公司规定时间内办理人事、社保转出手续。
3、 上述离职情形，均应按下列程序办理离职手续。
4、 员工应按照公司要求交接公司的文件、资料、数据，返还公司的设备、财产。
5、 员工应按公司规定时间并按法律法规的规定办理档案和社会保险关系转移手续。
6、 员工不及时办理上述相关手续致使公司产生损失的，员工应承担赔偿责任。员工按上述规定办理完离职手续，公司出具解除或者终止劳动合同的证明。
第五章 招聘流程图
第 一 条：招聘流程
筛选资料→电话面试→面试→面试评价→复试→面试结果通知→通知录用→办理录用手续→录职培训（岗前培训）→试用期考核→合格者→正式员工
↓不合格者→调岗→合格者→正式员工
↓不合格者→调岗→不合格者→试用期结束→解除劳动关系
↓不合格者→试用期结束→解除劳动关系

注：详见《招聘实施细则》
第六章 绩效考评目的和宗旨
一、为完善激励机制，调动员工的工作积极性，公司设立工作绩效奖励基金，通过正确评价员工的工作绩效，保证公正合理地发放绩效奖金，为此特制定本办法。
二、公司员工外，公司其他人员（包括试用人员）均照本规定执行。
1、 各部门及分公司：负责客观公正的考核本部门员工，积极有效的引导员工提高工作效率。
2、 考核周期：以月份为考核周期，员工当月的职责履行情况、计划完成情况、工作失误、工作能力及品质素养均列入考核范围。
第 一 条：员工绩效考核不合格者，有以下情况之一的
1、历年平均考绩较低者。
2、工作效率较低者。
3、在公司服务时间较短，且工作能力较差者
第二条 可以降级、解除、终止劳动合同：
1、 公司工作三个月以内(含三个月)者，随时通知。
2、 在公司工作三个月以上未满一年者，于十日前通知。
3、 在公司工作一年以上未满三年者，于二十日前通知。
4、 在公司工作在三年以上者，于三十日前通知。
第七章 调 离
员工因工作需要或对现有岗位不适应的，可予调职。调职由人事部门或调入调出单位提出。
第 一 条：升职和降职
1、员工符合以下条件应予以升职：
（1）在本职工作中表现优秀，考核成绩突出；
（2）经过相应培训，符合升任职位的任职条件，且有相应的空缺职位。
　　2、符合以下条件之一的员工，应予降职：
　　 （1）工作出现较严重错误；
　　 （2）工作消极，绩效平平；
（3）按集团奖惩规章规定应予降职。
第 二条：公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点，被调员工不得借故拖延或拒不到职。
第 三 条：各部门主管在调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，务使“人尽其才，才尽其用，才职相称”。
第 四 条：员工接到调动通知书后，限在一月内办完移交手续，前往新职单位报到。
第 五 条：由于公司在整合的过程中需要减少岗位或取消此岗位的，可以先安排调岗，调岗后无论如个人原因觉得不合适的，可以提出离职。
注：详见公司《人事管理制度实施细则》中关于调离的相关规定。
第八章 保密制度
第 一 条：员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果，应对上级领导全部公开，但不得向其它任何或个人公开或透露。
第 二 条：员工不得泄露业务或职务上的机密，凡是涉及公司的，未经上级领导许可，不得对外发表。
第 三 条：明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测，不参与小道消息的传播。
第 四 条：非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件。
第 五 条：树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，若有遗失或偷窃，应立即向上级主管汇报。
第 六 条：发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机，应及时制止并向上级领导汇报。
注：具体详见公司《保密协议管理规定》规定。
第九章 奖惩制度
由于奖惩体系是公司激励员工的一个重要手段之一，为保证公司各项规章制度贯彻执行，促进和保持员工的工作积极性和自觉性本着奖优罚劣，奖勤罚懒、奖励先进、鞭策落后的原则并根据月度及年终考核结果制定相关制度。
注：详见《公司奖惩管理办法》
第十章 申 诉
第 一 条：员工投诉
1、 在工作中，各部门内部及相互之间会有各种投诉，投诉的目的应在于改进工作。凡属正常和确实的投诉，将受到相关部门的妥善处理。而非正常及不实的投诉以及匿名投诉将不会被受理。投诉应遵照以下的原则。
2、 有关各部门之间的工作投诉，应首先投诉到本部门经理处，经本部门经理与相关部门经理协商及采取适当措施后，仍不能解决的，可由本部门经理向共同主管的公司高层领导投诉；
3、 有关员工个人的投诉，应以该员工的主管处投诉，不能解决的，再向更高一层的管理人员投诉并报备人事部，但同时应告知其直接主管；
4、 投诉的原则为“对事而不对人”
5、 投诉结果均不会存入员工的人事档案；
第 二 条：员工权利和义务
1、 理解和尊重公司的长短期目标。
2、 有责任做好本职工作及公司交办的其他临时性工作。
3、 有责任履行与公司签署的《劳动合同》和《聘用合同》中约定的义务。
4、 熟悉、理解、遵守公司的各项规章制度。
5、 努力提高工作能力和业务水平。
6、 和睦开朗地与他人合作，注重团队精神，共同服务于公司的发展。
7、 具有作为公司员工的荣誉感，维护公司的信誉和荣誉。
8、 服从上级指示，尊重他人人格
9、 管理岗位的员工有责任帮助其下属开展工作及支持其个人发展；必须胜任上下级岗位的枢纽作用。
附 则
l 本制度解释权、修改权归公司人事部。
l 本制度自颁布之日起生效。

上海易可思复高数码科技有限公司

　人事部

2011年6月1日
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