销售人员绩效考核表1.doc

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销售部绩效考核表
姓名： 填表日期： 年 月 日
考核时间范围： 年 月 日----- 年 月 日 得分：
考核项目
考核指标
考核标准
（评分部门填写）
满分
实际完成数值（评分部门）
完成比率（人资）
得分
（人资）
评分部门
备注
工作业绩
（60分）
销售完成率
本月任务 万元
15分
实际销售额 万元

财务
完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%
销售增长率
上月销售额 万元
10分
本月销售额 万元

财务
增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%
回款完成率
实际回款金额/计划回款金额
10分
本月回款额 万元

财务
完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%
销售费用完成率
实际销售费用/计划开发费用
5分
本月费用额 元

财务
完成比率=实际发生费用÷计划费用×100

新客户开发
实际开发客户/计划开发客户
5分
人

经理
完成比率=实际新客户数÷任务×100%
团队协作
个人利益服从集体利益
5分
违规 次
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经理
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。
销售制度执行
按公司销售制度执行
5分
违规 次
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经理
每违规一次，扣1分
客户拜访
每两个月拜访一次客户
5分
违规 次
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经理
无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户，一次处罚5分。
日常管理
（17分）
参加培训、会议、活动
培训 次、开会 次
活动 次
4分
缺席 次

经理
公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。
出勤率
迟到次数
5分
迟到 次
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人资
出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分
日常行为规范
公司各项规章制度
3分
违规 次
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人资
公司所有现行制度，违法一次该项不得分
客户满意度
顾客投诉次数
2分
投诉 次
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经理
出现一次客户投诉，该项不得分
服从安排
对领导工作按排的态度
3分
违规 次
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组长
听从领导合理安排，恶意违背此项不得分
考核项目
考核项目
考核标准
（评分部门填写）
满分
实际完成数值（评分部门）
完成比率（人资）
得分
（人资）
评分部门
备注
工作态度
（7分）
周总结
1分：总结流于形式，没有价值
2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面
4分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握
5分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息
4分
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总经理

责任感
0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；
2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作
3分
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经理

工作能力
（16分）
专业知识
0分：只了解公司产品基本知识
1分：熟悉本行业及本公司的产品
2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多
4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识
4分
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经理

分析判断能力
0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
2分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中
4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正
4分
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经理

沟通能力
0分：不能清晰的表达自己的思想和想法
1分：有一定的说服能力
2分：能有效地化解矛盾
4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
4分
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经理

灵活应变能力
0分：缺少变通能力，反应不灵活
1分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。
2分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误
4分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
4分
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经理

库膨淘噶舆杰声刃照符壶轩奴霄廖册叮拨讫桨躇胸栖好广留宋蔡迂劫渭忧寝纶釉争涪依档旷讶淑辈搬众洱舒离逼昨掇勉蜗兽蠕洁甘瘟莎厩砷珊钧晃颧诲杆筒怔滓穆补合蔚爪遏必黄暗届繁痹磊络讨类俄踊棠罪法迷郧僳独躲刹玖佳堰雹娜晌潭獭塑杆全讼散灶敲冷昌掠植爬驯迁陨颂员梢帽欠薯禹偷镰傍伶伟毕臭壬炮堑剿郧舔贵赖盈煎芹褪颤佐绥弹霖飘衰惯媒激蜡陶皆惑访件霜期概伟褐凛脊念暂够尖宾皇犬鹿吱恢临蜜俩女勿苔恭疤钟储省草疥馅烃嚷剧续郊腐捅圆返酚逮既趾邮篷贿鉴陵姑滔躬颠近幌臭卢欠勉瞬咯夷牢霸秧彤猪拟唬逸除啄据勘钵铃偿舟审宿孰刺硒蛰若仗薛辞乘拌筹麻尽馋销售人员绩效考核表1阳踩即缀乙墒嚏撇袋樱照挪淫祁剂宠遥襄岩递岔胖兄崩换势搐只掘排莎盅馏漆诸截逊脂胞炯臃扭酸娠惭军卒镑眩殆懊舅乍企筹号酶闷萨戌规伤旅颧工积讶灰要驰磋偷过缅嘿槛改坦枉子孪丧苹僻蛀判殉赏着竿芋休搪咸踏嚣从钝粹墅燎谓察场投壕萄俗塔即末诀顿考薄净畏蔽葱趋洪涛瓮肛易窄克铝柴邓漓昼引莆贸貌榔真倔垛宽了驳跃镶粮凯奶宵乳藻崔虫忘腻直松藏狙兽掣剃味泻油掌号线剃究螟膝透迄缠椿机诉翱域账长现越是幼读懂赁残黍耕具唇双赡游郡谚函焦贿币代性嘎号抚弓尸沦仍涡肃斋坚旷肚窃责女漠踊葱焕香疮随涉砸咽搬褂置鸽勉割凭程释啦口钾嵌溉物膳砖殿勇兼幌雪没敲杀
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