飞来爱公司岗位职责和绩效考核.doc
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4、组织管理体系设计遵循的原则:以市场及客户的需求和最有效地向客户提供服务为出发点;在充分考虑到市场及客户的同时,确保各部门自身的的成长及发展;集中规划、建设、运行、维护、综合利用各部门资源,提高公司的整体效率和效益;职能部门的设置应清晰、精简,严格区分职能部门和业务部门对业绩的责任;必须建立有效的机制及经营、管理流程,清楚地界定每个部门及人员在流程中的角色及职责,以确保公司各部门之间的高效协调;组织管理责任体系框架:职责目标层层向上实现职责目标层层向下分解部门年度目标岗位目标岗位职责描述岗位绩效考核公司战略组织结构部门宗旨职责公司目标部门季度目标岗位职责部门绩效考核组织管理责任体系概述: 职责分
5、解 目标分解公司长远发展目标公司宗旨/长远战略年度发展战略公司中期目标年度发展目标组织结构各专项规划部门宗旨部门绩效考核部门年度目标部门职责部门季度目标工作流程岗位绩效考核岗位工作计划岗位职责第二部分:岗位职责说明岗位职责:岗位:管理委员会领导:董事会职责概要:对公司重大决策及部门进行相关管理领导或参与关键程序:各部门近、中、长期战略发展计划:审核;各部门年度工作计划:审核;各部门年度工作:考核主要工作:审定各个部门所制定的近期、中期和长期战略发展计划。审定各个部门所制定的年度工作计划与预算(包括目标、策略、计划和预算)。审定各个部门年度计划以外的重大决策和行动计划。当公司所处的营销环境发生重
6、大变化时,及时研究对策并向相关部门下达应变实施命令,同时支持和监控其执行过程及结果。 领导、监督和评估公司各职能部门的工作。定期(每月)举行顾客满意度的调查,对全公司的全员营销体系进行测评。主要业绩指标:无技能与经验要求:人员组成:组长:董事长或总经理组员:公司副总经理、营销总监工作方式:每月至少召开一次委员会工作例会; 委员会各成员间可随时召开临时会议,与其他成员进行日常工作的沟通协调。岗位:总经理领导:董事会管理权限:受董事会委托,行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理的权利,并承担执行各项规章制度的义务。管理责任:全面主持公司经营工作,对所承担工作全面负责。职责:把握行业走势,确定
7、公司发展方向;确保公司业绩目标的实现;在董事会的直接领导下,制定公司的经营目标,组建公司经营班子,制定公司考核、激励机制。领导或参与关键程序:公司年度经营计划:主持制定中长期战略规划程序:主持制定领导班子:主持组建人力资源程序:主持规划和考核主要工作:在董事会直接领导下,负责公司的全面工作;负责完成经董事会批准确定的各项经营目标;决定组织体制和人事编制,决定各职能部门和其他高级职员的任免、薪酬绩效、奖惩;负责组织制定公司中长期战略发展规划;负责组织制定和实施公司年度经营计划;负责组织制定和完善公司各种规章制度;负责公司核心团队建设、对高中层管理人员的业绩考核;按要求定期向董事会提供述职报告;随
8、时掌握新行业动态、产品销售、运营成本完成情况。负责企业文化建设;开发业务,扩大市场;管理处置公司闲置、不良资产,提高资产使用效率;从基础工作抓起,建立健全公司财务会计核算系统;推动各项管理规章、制度的建设和完善;协调、激励各个部门的工作。主要业绩指标:净利润 60 %业务开发 20 %人力资源开发 20%企业文化 10%技能与经验要求:丰富的管理经验和理论知识,熟悉行业发展方向、政策和公司的整体运作。五年以上管理方面工作经历,且有三年以上外企或国内大型集团公司高级管理负责人的经历;强有力的凝聚力,良好的沟通能力;具有立足长远,把握全局的意识;决策果断,敢于揭露问题并快速决定解决方案;参加会议:
9、参加管理委员会会议;参加年度总结会、工作计划会及其有关重大会议;参加每季、月度的各部门召开的重要工作会议;参加公司召开的紧急或临时重要会议;岗位:副总经理(财务、物流)领导:总经理管理权限:行使公司财务会计工作的指挥、指导、协调、监督和管理的权利,并承担执行公司规程及工作指令的义务管理责任;保障货物运输畅通;管理责任:对所承担分管工作全面负责。职责:在总经理的直接领导下,制定公司的财务目标、制度;确保公司财务体系的高效运作;确保公司经营的充足资金供应,及最小的利息和税务支出;确保公司最优的财务/资本结构及财务安全;负责物流调度,货物运输管理;领导或参与关键程序:公司年度财务计划:主持制定;公司
10、年度资金预算:主持制定公司财务、会计、出纳、税务、预算制度:主持制定;公司年度发展规划:参与质询;主要工作:根据公司章程规定的职责和董事会的经营方针行使职权。编制并执行财务预算。拟订资金筹措和使用方案,有效地控制和使用资金;确保正常费用开支。全面负责公司的财务管理工作。对公司资产安全,财务信息以及生产经营活动中产生的重大问题及时反映和监督。进行成本费用预测、控制、核算和考核,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。建立健全公司财务核算制度,运用财务会计资料进行经济活动分析。负责银行、税务、财政等有关部门的协调工作,做好税收策划和资金筹集、运用及管理工作。审查公司经营计划及各项经济合
11、同签订工作,对每一笔合同的执行情况进行全过程监管。督促、协助公司的营销部门按照合同的规定进行款项的催收工作。以保证企业的资金能够及时得到回收,加速企业的资金周转。负责公司财务报表的及时准确编制和审计工作。严格按照财务预算进行控制,定期报送公司经营情况和财务状况的分析报告负责公司费用开支的审核工作。定期向总经理汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,组织考核、分析公司经营成果,提出可行的建议与措施。负责总经理交办其他工作。主要业绩指标:建立健全财务核算、财务管理体系:50%;资产处置(坏帐、闲置和报废固定资产等)30% ;财务费用控制:10%; 每月提供给总经理、董事长详细的财务分
12、析报告:10%;技能与经验要求:丰富的财务与资本运作经验,熟悉税务法规和会计准则。五年以上财务方面工作经历,且有三年以上外企或国内大中型公司财务负责人的经历;良好的沟通能力及与部门的协调能力;对业务的各个领域有基本的了解;具有立足长远,把握全局的意识;性格果断,敢于揭露问题并快速决定解决方案;参加会议:参加管理委员会会议;参加公司年度总结会、工作计划会及其相关的会议;参加季、月度经济分析会、考核评比会;参加公司召开的部门业务协调会;参加本部门召开的财务工作会议;岗位:财务部会计领导:总经理管理权限:行使公司财务的核算、审核、监督工作的权利;管理责任:对所承担分管工作负责; 主要工作:协助副总经
13、理制订业务计划、财务预算、监督计划;负责财务核算、审核、监督工作,按照公司及政府有关部门要求及时编制各种财务报表并报送有关部门;负责制定和执行公司的成本管理;定期汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,组织考核、分析公司经营成果,提出可行的建议与措施。进行成本费用预测、控制、核算和考核,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐;负责审核各类计帐凭证,对已审核的原始凭证及时填制记帐凭证并记帐;寻求降低成本的途径和方法,控制公司各项费用支出及公司税务;公司员工薪酬的发放;处理与银行相关事务;对月度现金流量进行预测、成本核算及准备预测
14、的相关报告;管理和监督出纳员的工作。组织制定公司财务计划,并组织实施;定期或不定期地向公司领导、董事会报告各项财务收支和盈亏情况,以便领导进行决策;负责组织固定资产和资金的核算工作;负责检查外来各类凭证的合法和合理性;负责做好各类财务资料的归档和整理工作;完成公司领导交办的临时其他工作;主要业绩指标:财务核算、审核、监督:50%;财务报表:30%;财务资料整理、归档:20%;技能与经验要求:会计、财务、审计或相关专业大专以上。受过经济法、管理学基本原理、计算机操作、公司产品一般知识、业务等方面的培训。经验:三年以上企业财务工作经验;具有丰富的帐务处理、税务处理、银行贷款等财务实战经验;熟悉中国
15、财务制度、财务管理、财务分析和管理会计;熟悉国家会计法规和相关税务政策、熟悉税务制度;熟悉国家福利、税收制度方面的法规、规定;熟悉银行业务和报税流程;深入领会各项税务、财政政策,并在工作中运用;能帮助公司制定财务制度并进行较全面的财务分析、财务预测和总结;熟悉应用财务软件和计算机操作。 参加会议:参加财务部门业务工作会议;参加公司年度总结会、工作计划会及其相关的会议;参加季、月度经济分析会、考核评比会;岗位:财务部出纳 领导:总经理管理权限:进行现金支付和银行结算核算,登记现金和银行存款日记帐,做到实帐相符。管理责任:对岗位工作的具体项目负直接责任,如给公司造成损失应负相应的经济责任和行政责任
16、。职责:做好每一笔经济业务的收付工作,保证合理、合法、正确性,编制现金和银行存款日报表。主要业绩指标:现金的收付及业务结算:50%;现金和存款日报表:30%;规章制度的遵守:20%主要工作:做好公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;建立现金日记帐、银行存款日记帐、审核现金收付单据;积极配合公司开户行做好对帐、报帐工作;配合各部门办理电汇、信汇等有关手续;销售发票的开具与保管;协助会计做好各种帐务处理工作;办理公司有关税款的申报及缴纳;办理与税务有关的其他事务;完成上级领导交办的其他事务。技能与经验要求:具备必要的专业知识和专业技能,熟悉国家有关的法律、法规、规章和国家统一会计制度,敬业爱
17、岗,保守秘密,遵守职业道德;参加会议:参加财务部门业务工作会议;参加公司年度总结会、工作计划会及其相关的会议;参加季、月度经济分析会、考核评比会;岗位:副总经理(销售、行政、人事) 领导:总经理 管理权限: 管理责任:对所承担分管工作负责 职责:统筹营销中心工作,负责公司营销费用审核;行使对公司劳动人事、行政后勤工作指导、指挥的权利;协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现公司经营管理目标。领导或参与关键程序:公司战略发展规划:参与制定;公司年度经营计划:参与制定;公司各阶段工作总结:参与制定;岗位职能说明书:参与制定薪酬政策和晋升政策:参与制定公司规章管理制度、招聘制度:参与制
18、定主要工作:全面统筹协调营销中心各部门的各项工作;负责公司营销费用的审核;负责审核营销佣金内部分配方案的执行;负责代理销售合同的评审和签订,并督促合同的正确履行;负责主持召开经营管理机构工作的例会和所管辖部门职员的工作考核、业绩评定及请假、考勤和人事任免建议;每月提交月工作计划和总结,负责将经营数据统计、分析、归纳汇总后报送公司领导;协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;根据客户的需求,设计、修订完善的工作流程、服务循环体系; 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;配合总经理处理外部公共关系;跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;对公司经
19、营计划、策略等方面向总经理提供相关解决方案;负责组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;协助总经理进行公司企业文化、公司战略发展的规划并开展企业文化工作;完成总经理其他临时交办的工作任务;主要业绩指标:管理协调:20%;利润:30%;战略、经营计划及目标达成过程监督:50%;技能与经验要求:具有较强的时间管理能力;工作效率高,能够有效控制工作进度;优秀的外联与公关能力,具备解决突发事件能力;较强的分析、解决问题的能力;能熟练使用办公软件和设备;有5年以上相关工作经验,有独立工作能力和管理的经验。参加会议:参加管理委员会会议;参加年度总结会、工作计划会及其有关重大会议;参加每季、月度
20、的各部门召开的重要工作会议;参加公司召开的紧急或临时重要会议;岗位:行政经理领导:副总经理 管理权限:行使对公司劳动人事、行政、后勤、总务工作指导、指挥、监督、管理的权利,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。 管理责任:对所分管的工作全面负责。 职责:在副总经理的直接领导下,负责公司行政事务管理和人力资源管理;确保公司管理工作的规范化;确保公司员工整体素质的提高;开拓适合公司发展的项目;领导或参与关键程序:规章制度的制订:组织制定人力资源规划:组织制定销售政策制定程序:参与人力资源程序:主持制定部门业绩考核:监督、考核绩效管理体系:主持制定主要工作:在副总经理直接领导下,规划、指导、协调公
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