xx五金有限公司岗位说明书.doc
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7、。5、落实货款回收。6、直接参与主持重要客户的业务谈判,处理客户订单问题和协调其他部门处理的事项。7、协助处理客户投诉工作,并与客户建立良好的关系,加强服务意识。8、对往来的客户进行系统的辅导,创造新的销售实绩。9、合理妥善安排业务人员的工作,对所属下级的工作进行考评并实施绩效改善计划。10、组织推行IS09001质量保证体系、ISO14001环境体系和OHSAS18001职业健康管理体系,并使其有效运行,参与内部质量、双体系审核和管理评审;11、完成上级交办的其它工作任务。考核指标1、营销指标的完成情况及市场占有率。2、货款回收率。3、年度计划的完成情况,重要任务完成情况。工作权限1、销售计
8、划、销售定价方案、销售策划方案的建议权。2、权限内销售合同、供应合同审批权。3、业务员的考评及奖励、处罚、辞退建议权。工作协作关系内部协调关系经理、业务员、跟单员、报关员、文员之间的工作协作关系。外部协调关系经销商客户。所需记录文档月度销售预测表、月度统计表、年度统计表、出差工作总结、展会工作总结、年度总结。任职资格教育水平大专以上学历。年龄要求25-40周岁专业背景市场营销、国际经济贸易、外语等相关专业。性别要求不限培训经历市场营销管理、公共关系管理、商务礼仪。语言要求英语六级以上工作经历从事产品营销工作经验3年以上,具备扎实的销售技巧和人脉网络。专业技能熟练运用办公软件,熟悉销售工作流程,
9、较好的把握市场趋向。基本素质1、具有敏锐的洞察力和逻辑分析能力。2、具有较强的判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力。职业发展方向可直接晋升的职位:营销副总助理可相互轮换的职位:各区域经理可晋升至此的职位:各区域业务员广东xx五金有限公司岗位说明书岗位名称业务员岗位编号YJ-GW-02所在部门国际业务部岗位定员4直接上级区域经理待遇等级后勤员工直接下级无分析日期xx年5月 工作职责内容1、负责规划海外市场和公司产品在海外市场的销售及服务。2、负责寻找和开发海外客户,处理海外客户的订货合同,建立海外客户资料文档。3、熟悉海外客户所在国家的有关法律法规,树立公司产品及服务的国际
10、形象。4、处理国际业务往来的纠纷,处理与客户的沟通,解决客户投诉、反馈的问题。5、参与对国外顾客的需求与期望产品的需求进行评审、报价、出口合同的谈判签约等。6、跟进客户下达的订单,安排出货事宜,负责对订单货款的跟催。7、及时通知客户和货代有关货物装运的情况,整理商检、报关资料。8、向直接上级提交季度业务汇总和年度总结。9、在国外的重要节假日里,发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。10、积极关注学习三体系,执行体系要求、维护体系的运行。11、完成上级安排的其它工作任务。考核指标1、营销指标的完成情况及市场占有率。2、完成计划的有效性,重要任务完成情况。3、档案的完整性
11、、准确性、详细程度。工作权限1、销售计划、销售定价方案、销售策划方案的建议权。2、经销商选择的建议权。3、权限内销售合同、供应合同审批权。工作协作关系内部协调关系各区域业务员、报关员、跟单员之间的工作协作关系。外部协调关系外贸公司、客户等。所需记录文档年度工作计划报告及工作汇总报告年度工作计划、周/月工作报告、差旅计划/报告、市场信息表格、年度工作总结。任职资格教育水平本科以上学历。年龄要求23-35周岁专业背景商务英语、市场营销等相关专业。性别要求不限培训经历出口业务知识、进出口管理条例、市场推广、市场规划、客户关系管理等知识。语言要求英语六级以上工作经历从事出口业务工作经验1年以上,熟悉销
12、售工作流程,能较好的把握市场趋向。专业技能熟练运用办公软件,英语6级,英语听、说、读、写能力优秀。基本素质1、具有敏锐的洞察力和逻辑分析能力。2、具有较强的判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力。职业发展方向可直接晋升的职位:区域经理可相互轮换的职位:各区域业务员可晋升至此的职位:外聘广东xx五金有限公司岗位说明书岗位名称报关员岗位编号YJ-GW-03所在部门国际业务部岗位定员1直接上级营销副总、营销副总助理待遇等级后勤员工直接下级无分析日期xx年5月 工作职责内容1、收集准确单据到检验检疫局办理出境货物报检通关和申请办理产地证。2、收集准确单据到海关办理出口货物报关通关和
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