集团总部行政部岗位说明书汇编.doc

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目 录
行政部经理岗位 2
行政部法律顾问岗位 5
行政部信息主管岗位 7
行政部秘书主管岗位 9
行政部秘书岗位 12
行政部行政主管岗位 14
行政部司机岗位 17
行政部行政专员岗位 19
行政部外勤主管岗位 21
行政部档案专员岗位 23
行政部软件工程师岗位 26
行政部系统管理员岗位 28
行政部技术支持岗位 30
行政部前台岗位 32
行政部经理岗位

基本信息
本岗位名称
行政部经理
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员

工作关系
集团外部相关单位名称：
政府相关部门、重要业务单位

直接上级岗位：
副总经理
直接下级岗位：
行政主管、秘书主管、外勤主管、信息主管
直接下级人数：　

本岗位
集团内部相关部门及岗位：
集团高管、集团各部门、各项目公司

主要工作职责
（按重要性排序）

职位设置目的：
根据集团发展战略及管理的要求，负责集团日常行政事务管理、董事会日常事务、信息管理、法律事务以及与集团内外的组织协调，以保证集团指令畅通，办公秩序顺畅。
序号
概述
内容描述
1
工作计划管理
1. 根据集团经营计划，制定行政部部门工作计划，对各项工作的负责人、完成时间和质量标准做出明确规定，保证部门任务的顺利完成，并对主管上级进行总结和汇报；
2. 根据部门预算，控制部门内部管理费用支出。
2
制度与流程优化
制定、完善集团的行政管理制度，组织编制、优化部门内部制度与流程，并负责监督贯彻执行。
3
日常行政管理
1. 组织、审核并监督集团的文件管理；
2. 组织并监督档案管理、前台接待、车辆管理及相关事务；
3. 筹备董事会、总经理办公会议等有关会议的组织及召开，组织编写会议纪要和决议，并检查贯彻执行情况；
4. 做好会议服务工作管理保安、卫生、食堂等其他后勤工作，做好后勤服务工作；
5. 合理安排、控制本部门预算范围内的各项办公费用的支出。
4
内部管理
1. 负责部门内部工作安排，指导下属人员完成各项工作；
2. 负责对直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工作绩效；
3. 协助组织下属人员的招聘培训和职业发展等工作，提升下属素质和能力。
5
对外公共关系维护
负责集团及总部的公共关系维护，配合领导完成来访宾客的接待，协调内外关系。
6
董事会事务
1. 负责集团经营决策的上令下达、检查、督办及信息反馈工作；
2. 负责董事会的日常行政工作；
3. 负责组织董事会重大会议。
7
信息管理
负责公司的信息化网络建设，包括办公系统和计算机设备的运行和维护、网站建设管理和电子商务推进、公司信息保密工作等。
8
法律事务管理
领导法律顾问完成集团的各项法律事务，并对各项目公司的法律事务管理提供指导。
9
行政费用管理
负责集团办公电话费、手机费、出租车费等行政费用的标准制定、费用审核；
10
其他
完成上级领导交办的其他工作。
工作职权
业务类
1. 对集团行政管理制度有提案权、审核权
2. 对集团下属项目公司的行政管理制度有建议权
费用审批类
3. 对本部门年度预算内的费用有审批权
4. 对本部门授权范围内的预算有审批权
人事类
1. 对本部门员工绩效情况有考核权
2. 对本部门员工岗位调整、人事任免有建议权
任职资格
教育程度
本科以上
专业
行政管理及相关专业
工作经验
1. 8年以上一般工作经验；
2. 5年以上专业工作经验；
3. 3年以上管理工作经验。
资格证书

业务技能
行政管理及相关业务技能
语 言
英语
良好的英文阅读能力
其它

计算机水平
熟练使用办公软件
能力素质
组织协调能力
培育辅导能力
计划能力
成本意识
敬业负责
其他
具备一定的政府关系
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
V1

首次填写

行政部法律顾问岗位

基本信息
本岗位名称
法律顾问
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员

工作关系
集团外部相关单位名称：
律师事务所、政府法律部门
直接上级岗位：
行政部经理
直接下级岗位：

直接下级人数：
本岗位
集团内部相关部门及岗位：
集团项目公司相关部门、行政部全体岗位

主要工作职责
（按重要性排序）

职位设置目的：
负责整个集团的法律咨询事务工作，依据相关法律法规，保障集团整体经营活动的合法性。
序号
概述
内容描述
1
合同管理
1. 对集团合同纠纷处理提供法律咨询、建议；
2. 起草、审查集团总部法律文书，负责集团总部合同及其纠纷处理资料的管理；
3. 辅助部门经理监督集团公司各部门及项目公司在经营中合同的合法性。
2
诉讼工作
参与集团的有关诉讼、仲裁活动，并配合律师工作。
3
知识产权保护
负责办理商标、商业秘密、专利保护等知识产权保护法律事务。
4
资信调查工作
调查集团所有合作及拟合作企业的资信情况。
5
法律手续办理
协助有关单位办理股权转让、购并、改制、清算和注销等方面的法律手续。
6
法制宣传
负责集团日常的法制宣传、教育工作。
7
其他
完成上级领导交办的其他工作任务。
工作职权
业务类
1. 对集团法律方面工作执行有监督权；
2. 对部门工作改进有建议权。
费用审批类

人事类

任职资格
教育程度
本科以上学历
专业
法律及相关专业
工作经验
1. 5年以上一般工作经验；
2. 3年以上专业工作经验。
业务技能
法律事务等相关业务技能
资格证书
律师证
语 言
英语
具有一定的英语阅读能力
其它

计算机水平
熟练操作办公自动化软件
能力素质
1. 计划能力
2. 自我发展能力
3. 问题解决能力
4. 沟通能力
5. 敬业负责
其他

修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
V1

首次填写

行政部信息主管岗位

基本信息
本岗位名称
信息主管
岗位编号

所在部门
办公室
岗位定员

工作关系
集团外部相关单位名称：
电脑公司、网络公司、软件公司等
直接上级岗位：办公室主任

直接下级岗位：
技术支持、系统管理员
直接下级人数：

本岗位
集团内部相关部门及岗位：
集团总部各部门、行政部全体岗位

主要工作职责
（按重要性排序）

职位设置目的：
在行政部经理的领导下，负责企业信息化的建设及维护等工作，以实现信息共享，提高办公效率并提升公司形象的目的。
序号
概述
内容描述
1
制度管理
集团计算机、网络设备管理类制度性文件、记录的起草工作。
2
基础建设
集团信息化技术工作的组织、规划、协调、管理；
3
维护与管理
集团计算机网络、集团电子邮箱、FTP系统规划、维护和管理。
4
安全维护
计算机网络、系统安全技术的管理、跟踪和研究。
5
技术咨询
解答员工在电脑使用过程中的咨询，需要时组织或主持相关培训。
6
其他
完成上级领导交办的其他工作。
7

8

9

10

工作职权
业务类
有购买软件及系统升级的建议权
费用审批类

人事类

任职资格
教育程度
本科
专业
计算机及相关专业
工作经验
1. 5年以上一般工作经验；
2. 3年以上专业工作经验。
资格证书

业务技能

语 言
英语
具备一定的英文阅读能力
其它

计算机水平
通过CCNP认证，MCSE认证
能力素质
技术应用能力
成本意识
自我发展能力
组织协调能力
敬业负责
其他
客户导向
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
V1

首次填写

行政部秘书主管岗位

基本信息
本岗位名称
秘书主管
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员

工作关系
集团外部相关单位名称：
集团总经理的重要客户
直接上级岗位：
行政部经理
直接下级岗位：
行政秘书

直接下级人数：

本岗位
集团内部相关部门及岗位：
集团高管、行政部全体岗位

主要工作职责
（按重要性排序）

职位设置目的：
在集团总经理的领导下，协助总经理日常行政工作，为总经理工作效率的提高、为公司内外部关系协调、决策优化做出贡献。
序号
概述
内容描述
1
日常事务
1. 负责总经理的日程安排、电话及函件处理、来访客人接待等日常行政事务；
2. 负责行政秘书的业务管理，包括专业素质、业务指导等。
2
流程优化
根据本部门统一要求，组织编制本岗位及行政秘书岗位的工作流程，并逐步完善。
3
文件管理
负责总经理重要文件的文印、整理、收发、传递、存档等。
4
董事会事务
1. 配合行政部经理做好集团经营决策的上令下达、检查、督办及信息反馈工作；
2. 集团董事会的办公会议安排、组织与管理；
3. 负责集团董事会的日常事务工作。　
5
部门协调
协助总经理协调集团各部门、各项目公司之间的工作关系，保障组织关系顺畅。
6
公文写作
总经理各种文书的起草和拟定。
7
其他
总经理及行政部经理交办的其他工作任务。
8

9

10

工作职权
业务类
对集团的行政管理制度有提案权、建议权
费用审批类

人事类

任职资格
教育程度
本科以上学历
专业
文秘、中文或相关专业
工作经验
3. 5年以上一般工作经验；
4. 3年以上专业工作经验。
资格证书
秘书证
业务技能
具备较好的公文写作能力
语 言
英语
良好的英文听说读写能力
其它

计算机水平
熟练使用办公软件、打字速度60字/分以上
能力素质
沟通能力
信息收集能力
自我发展能力
诚信正直
敬业负责
其他
保密意识、条理性
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
V1

首次填写

行政部秘书岗位

基本信息
本岗位名称
秘书
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员

工作关系
集团外部相关单位名称：
集团副总经理、总助等高管的重要客户
直接上级岗位：
秘书主管
直接下级岗位：

直接下级人数：

本岗位
集团内部相关部门及岗位：
集团高管、行政部全体岗位

主要工作职责
（按重要性排序）

职位设置目的：
在集团高管的领导下，协助副总经理、总经理助理的日常行政工作，为公司高管工作效率的提高、为公司内外部关系协调、决策优化做出贡献。
序号
概述
内容描述
1
日常事务
负责集团高管的日程安排、电话及函件处理、来访客人接待等日常行政事务。
2
流程优化
根据本部门统一要求，配合秘书主管制定本岗位的工作流程，并负责完善。
3
文件管理
负责集团高管重要文件的文印、整理、收发、传递、存档等。
4
部门协调
协助集团高管的各分管部门、各项目公司之间的工作关系，保障组织关系顺畅。
5
其他
完成上级领导交办的其他工作。
6

7

8

9

10

工作职权
业务类
对集团的行政管理制度有提案权、建议权
费用审批类

人事类

任职资格
教育程度
大专以上学历
专业
文秘、中文或相关专业
工作经验
1年以上一般工作经验
资格证书
秘书证
业务技能

语 言
英语
英语日常口语交流
其它
日常函件的翻译
计算机水平
熟练使用办公软件、打字速度60字/分以上
能力素质
沟通能力
信息收集能力
团结合作
诚信正直
敬业负责
其他
保密意识、条理性
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
V1

首次填写

行政部行政主管岗位

基本信息
本岗位名称
行政主管
岗位编号

所在部门
办公室
岗位定员

工作关系
集团外部相关单位名称：
政府相关部门（派出所、政府、街道、工商、车辆管理所等）、酒店餐饮等单位
直接上级岗位：
行政部经理
直接下级岗位：
行政专员、档案专员、前台
直接下级人数：

本岗位
集团内部相关部门及岗位：
各项目公司、行政部全体岗位

主要工作职责
（按重要性排序）

职位设置目的：
在行政部经理的领导下，监管日常行政工作以保证公司行政工作服务的正常运作，负责维护公司公共关系以提升企业形象，塑造公司品牌。
序号
概述
内容描述
1
公共关系
负责公司公共关系的管理和维护。
2
接待标准制定
制定公司接待流程和标准，监督实施并负责完善。
3
外事接待工作
按照公司的接待标准，负责公司主要客户的接待工作（包括接机、行程安排、餐馆和住宿安排等）。
4
活动组织
负责公司主要活动的组织安排工作。
5
礼品选购
负责公司礼品的选购、订制。
6
办公家具采购维护
负责采购办公家具，并安排专人进行维护。
7
印刷服务
负责集团各种印刷品的印刷。
8
公文写作
负责公司各种文书的起草和拟定。
9
印信管理
严格实施公司印信管理制度，负责文件监印。
10
后勤管理
1. 负责办公区域的安全保卫、保洁工作；
2. 负责协助相关部门处理安全保卫事件；
3. 负责午餐食堂管理及其他后勤事务。
11
车辆管理
1. 负责集团车辆的统一调度；
2. 督促司机做好车辆的日常养护，组织司机定期参加安全学习，按时办理年检保险；
3. 负责处理公务驾驶中的事故。
12
其他
上级领导交办的其他工作。
工作职权
业务类
对公司礼品订制、印刷服务的采购有建议权
费用审批类

人事类

任职资格
教育程度
本科以上学历
专业
行政管理及相关专业
工作经验
5. 5年以上一般工作经验；
6. 3年以上专业工作经验。
资格证书

业务技能
1. 具备优秀的人际交流能力，具备良好的政府关系；
2. 具备较好的公文写作能力。
语 言
英语
一定的英文阅读能力
其它

计算机水平
熟练使用办公软件
能力素质
沟通能力
组织协调能力
自我发展能力
敬业负责
成本意识
其他
服务意识、主动性
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
V1

首次填写

行政部司机岗位

基本信息
本岗位名称
司机
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员

工作关系
集团外部相关单位名称：
交通管理部门
车辆维修厂
外部客户
直接上级岗位：
行政主管

直接下级岗位：

直接下级人数：

本岗位
集团内部相关部门及岗位：
集团总部各部门、行政部全体岗位

主要工作职责
（按重要性排序）

职位设置目的：
在行政部经理的领导下，负责所管车辆的维护、管理及驾驶，以保证公司本部日常经营活动的用车服务。
序号
概述
内容描述
1
车辆服务
根据行政部的用车安排完成指定任务。
2
客户接待
负责领导指派的客户接待工作。
3
安全驾驶
负责公司车辆的安全驾驶工作，定期参加司机安全学习；
4
车辆卫生
自觉搞好车辆车容，保持车辆清洁卫生。
5
车辆保养
负责车辆日常保养工作，建立车辆保养日志。
6
年检保险
负责车辆年检及各项保险办理，包括公司高管的驾驶证年检工作。
7
事故处理
协助领导完成公务驾驶车辆中的事故处理工作。
8
其他
完成上级领导交办的其他工作。
9

10

工作职权
业务类

费用审批类

人事类

任职资格
教育程度
中专
专业
不限
工作经验
3年以上驾驶经验
资格证书
B类以上等级的汽车驾驶执照
业务技能
熟练的汽车驾驶技术，了解基本的汽车维修知识；熟悉北京道路交通。
语 言
英语

其它

计算机水平
能够操作办公软件
能力素质
沟通能力
成本意识
敬业负责
主动性
其他
服务意识
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
V1

首次填写

行政部行政专员岗位

基本信息
本岗位名称
行政专员
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员

工作关系
集团外部相关单位名称：
印刷单位、办公用品销售单位
直接上级岗位：
行政部经理

直接下级岗位：

直接下级人数：

本岗位
集团内部相关部门及岗位：
集团各部门内勤、行政部全体岗位、各项目部行政部

主要工作职责
（按重要性排序）

职位设置目的：
在行政部经理的领导下，负责各项日常行政基础事务，为各部门提供行政服务，保证工作正常运行。
序号
概述
内容描述
1
办公用品管理
负责办公用品的采购、保管和领用。
2
图书管理
负责图书资料的采购、保管和领用。
3
礼品管理
负责礼品的保管和领用。
4
固定资产管理
1. 协助行政主管采购、维护办公家具；
2. 负责公司固定资产的后期管理，包括及时回收、清理和盘活。
5
钥匙管理
负责公司各种钥匙的配备、保管，并做好借用登记等。
6
其他
上级领导交办的其他工作。
7

8

9

10

工作职权
业务类
对固定资产、办公用品等的采购有建议权
费用审批类

人事类

任职资格
教育程度
大专以上学历
专业
行政管理、中文、文秘及相关专业
工作经验
１年以上一般工作经验
资格证书

业务技能
具备较好的公文写作能力
语 言
英语

其它

计算机水平
能够操作办公软件
能力素质
敬业负责
团结合作
主动性
诚信正直
成本意识
其他
服务意识、条理性
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
V1

首次填写

行政部外勤主管岗位

基本信息
本岗位名称
外勤主管
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员

工作关系
集团外部相关单位名称：
交通管理部门
车辆维修厂
外部客户
直接上级岗位：
行政部经理

直接下级岗位：
司机
直接下级人数：

本岗位
集团内部相关部门及岗位：
总经理、行政部全体岗位

主要工作职责
（按重要性排序）

职位设置目的：
在行政部经理的领导下，为总经理提供用车服务，以保障总经理的出行安全、及时；另外，负责与物业公司、银信光华等的业务联系。
序号
概述
内容描述

1
总经理车辆服务
1. 根据总经理的用车安排完成指定任务；
2. 自觉搞好车辆车容，保持车辆清洁卫生；
3. 负责车辆日常保养工作，建立车辆保养日志。
2
客户接待
董事会领导及总经理主要客人的接待工作。
3
外联工作
负责与物业公司、银信光华公司的业务联系。
4
安全驾驶
定期参加安全学习，强化安全驾驶意识。
5
年检保险
负责总经理车辆的年检及各项保险办理。
6
其他
完成上级领导交办的其他工作。
7

8

9

10

工作职权
业务类

费用审批类

人事类

任职资格
教育程度
大专
专业
不限
工作经验
3年以上驾驶经验
资格证书
B类以上等级的汽车驾驶执照；
业务技能
1. 熟练的汽车驾驶技术，了解基本的汽车维修知识；
2. 熟悉北京道路交通。
语 言
英语

其它

计算机水平
能使用办公软件
能力素质
组织协调能力
沟通能力
成本意识
敬业负责
主动性
其他
服务意识
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
V1

首次填写

行政部档案专员岗位

基本信息
本岗位名称
档案专员
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员

工作关系
集团外部相关单位名称：
政府相关部门（证照年审）
直接上级岗位：
行政主管
直接下级岗位：

直接下级人数：

本岗位
集团内部相关部门及岗位：
集团各部门、各项目公司、行政部全体岗位

主要工作职责
（按重要性排序）

职位设置目的：
在行政主管的领导下，负责公司证照、图书、文档资料及经济合同等管理，使之规范化、条理化。
序号
概述
内容描述
1
档案管理
1. 负责集团内部的相关文件、规章制度、经济合同、书籍、电子文档及档案的收集、整理、归档工作，建立各类档案目录，方便检索和查询；
2. 执行档案查询、借阅管理制度，履行借阅手续；
3. 定期参加档案鉴定，对应销毁档案进行监销。
2
档案保密及库房管理
1. 负责文档保密管理；
2. 对档案库房进行有效管理，防止档案丢失、损坏、泄密。
3
档案预验收和移交
组织工程档案预验收，按照档案局要求完成工程档案的移交工作。
4
资质管理
根据国家有关规定，负责公司的资质申报和资质年检、保管资质证书。
5
项目公司资质管理
1. 对项目公司的档案管理工作提出要求、给予指导，负责对项目公司档案管理人员进行培训；
2. 对项目公司的主要文件、证照进行收集、备案。
6
文件流转
根据公司文件流转管理制度，实施文件流转管理。
7
Share point主页维护
部门Share point主页的维护。

8
其他
完成上级领导交办的其他工作。
9

10

工作职权
业务类
对公文流转制度的建立与完善具有建议权
费用审批类

人事类

任职资格
教育程度
大专以上学历
专业
档案管理、文秘及相关专业
工作经验
1年以上一般工作经验
资格证书

业务技能
具备一定的档案管理技能，较好的公文写作能力
语 言
英语

其它

计算机水平
能够熟练使用常用办公软件
能力素质
敬业负责
团结合作
诚信正直
主动性
技术应用能力
其他
服务意识、工作条理性
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
V1

首次填写

行政部软件工程师岗位

基本信息
本岗位名称
软件工程师
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员

工作关系
集团外部相关单位名称：
直接上级岗位：
信息主管
直接下级岗位：

直接下级人数：

本岗位
集团内部相关部门及岗位：

主要工作职责
（按重要性排序）

职位设置目的：
在信息主管的领导下，负责公司业务系统的正常运营和维护，为公司的信息化工作提供有力的技术支持。
序号
概述
内容描述
1
应用软件系统基础建设
集团各类应用软件系统的规划、需求分析、实施和维护。
2
集团网站管理
负责集团内部网站的开发和维护。

3
门户站点管理
集团内部门户站点的应用、维护和推广实施。
4
指导与支持
1. 指导各项目公司的信息化建设；
2. 指导各项目公司应用软件的建设和运行。
5
其他
完成上级领导交办的其他工作。
6

7

8

9

10

工作职权
业务类

费用审批类

人事类

任职资格
教育程度
本科
专业
计算机及相关专业
工作经验
3年以上相关工作经验
资格证书

业务技能

语 言
英语
具备一定的英文阅读能力
其它

计算机水平
通过SQL、NEC认证
能力素质
问题解决能力
敬业负责
技术应用能力
创新能力
主动性
其他

修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
V1

首次填写

行政部系统管理员岗位

基本信息
本岗位名称
系统管理员
岗位编号

所在部门
办公室
岗位定员

工作关系
集团外部相关单位名称：
各系统供应商
直接上级岗位：
信息主管

直接下级岗位：

直接下级人数：

本岗位
集团内部相关部门及岗位：
集团各部门、行政部全体岗位

主要工作职责
（按重要性排序）

职位设置目的：
在信息主管的领导下，完成系统规划及维护，保证系统的正常运行。
序号
概述
内容描述
1
系统规划
公司AD的规划、设计与维护。
2
外部系统维护
公司外部网络环境和数据库（SQL Server 2000）的维护。
3
应用系统维护
公司各类应用系统的运行环境的配置和维护。
4
内部系统维护
负责维护公司内部网络系统、邮件系统、FTP系统。
5
邮件系统管理
公司及项目公司邮箱的维护和账户添加工作。
6
其他
上级领导交办的其他工作。
7

8

9

10

工作职权
业务类

费用审批类

人事类

任职资格
教育程度
大专以上学历
专业
计算机及相关专业
工作经验
1年以上专业工作经验
资格证书

业务技能

语 言
英语

其它

计算机水平
通过MCSE认证
能力素质
技术应用能力
问题解决能力
创新能力
敬业负责
主动性
其他
服务意识
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
V1

首次填写

行政部技术支持岗位

基本信息
本岗位名称
技术员
岗位编号

所在部门
办公室
岗位定员

工作关系
集团外部相关单位名称：
电脑公司、办公设备公司
直接上级岗位：
信息主管
直接下级岗位：

直接下级人数：

本岗位
集团内部相关部门及岗位：
集团各部门、行政部全体岗位

主要工作职责
（按重要性排序）

职位设置目的：
在信息主管的领导下，完成公司IT技术支持，以保证办公自动化工作的正常进行。
序号
概述
内容描述
1
基础硬件的配置和维护
1. 公司员工办公电脑的配置、选购、维护和技术指导；
2. 公司办公设备的购买和维护。
2
其他硬件的配置和维护
1. 公司办公电话、视频会议、电话会议、门禁等设备的日常维护、使用、管理；
2. 公司AD活动目录客户端的调试与维护。
3
办公电脑安全管理
公司办公电脑病毒防治技术的管理、跟踪研究。
4
办公设备管理
公司电脑、办公设备等物品的使用登记、盘点、保管工作。
5
其他
上级领导交办的其他工作。
6

7

8

9

10

工作职权
业务类
有购买办公电脑、办公设备等的建议权
费用审批类

人事类

任职资格
教育程度
大专以上学历
专业
计算机及相关专业
工作经验
1年以上专业工作经验
资格证书

业务技能

语 言
英语

其它

计算机水平
通过CCNA认证
能力素质
技术应用能力
创新能力
敬业负责
团结合作
诚信正直
其他
服务意识
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
V1

首次填写

行政部前台岗位

基本信息
本岗位名称
前台
岗位编号

所在部门
行政部
岗位定员

工作关系
集团外部相关单位名称：
票务中心、宾馆酒店、快递公司、
直接上级岗位：
行政主管
直接下级岗位：

直接下级人数：

本岗位
集团内部相关部门及岗位：
集团各部门、行政部全体岗位

主要工作职责
（按重要性排序）

职位设置目的：
在行政主管的领导下，负责前台接待、接转电话、传真等，同时负责报刊、邮件、信函、票务及住宿预订等行政事务性工作，以提高办公效率，展现企业风貌。
序号
概述
内容描述
1
人员接待
公司到访人员的引荐、接待工作。
2
电话转接
公司总机电话的转接工作。
3
票务、住宿
公司往来人员的票务、住宿预订等工作。
4
名片印发
名片的印制和发放。
5
内勤内务
1. 公司报刊、邮件、信函、传真的收发整理工作；
2. 公司饮用水、绿色植物等的管理工作。
6
其他
上级领导交办的其他工作。
7

8

9

10

工作职权
业务类

费用审批类

人事类

任职资格
教育程度
大专
专业
行政、文秘及相关专业
工作经验
１年以上工作经验
资格证书

业务技能

语 言
英语

其它

计算机水平
熟练使用办公软件、打字速度60字/分钟以上
能力素质
沟通能力
客户导向
敬业负责
诚信正直
主动性
其他
形象气质佳，普通话标准
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
V1

首次填写

仿纲窒幅愿检汾澜杰胜犬恿烟棋胳堆浇印辕书吞罩恕僚播啤痹谣抿蜗帐酞畴迈颓勘拄籍附曙鞍时汞渺溜钮堪谢惋卖圃蔬势碑逛驯拂藐显淫嫁卖永响玻棵殃煌宁娘戳其桌椅衰贸忠酋抽暇榷炒纪饺伞弘堡邀虫右媒储懦澜放挎复隔郝恳吧裔毋恩腾辛夜丫处尸菠阜纫祁轩隋久摩寥癸蔽茸匹饮况未斯慢岗卜盗磋冤淄伍意叙匙凛收授瘤段暴匝扬健肃匡饰裁纲抱筐扼浦昭且猿巧蝉欠眨卷等坟妆媒鲤要巢预只语涟喜苟腊嘻耍套绥他氰盎处较津终晦笛魁散剧卫攀讹垦帽峻爽挟卞宴釉返耍映蜂催瑞搬吾有搭快坊症朔睁顿掖稻萎植奸测筐喘柯牙搔杜芭豺铭铣谩诅攀枣砌内托蝇又易筹朱辩幻敞寺最改铱集团总部行政部岗位说明书汇编蛆联湘耪恃鸣著闯催膊戊翟释腐闰佳鹤遵谍钡刮酬赢磋红陀洁脐硝辆钠贞更伺殖伯蕊蘸堂市咎皂磋纷俺捶沛恬沤酋落笑挖障徒彩锅芝矛适溪胯稠求胆颓祥避署惭砚雁催百限救森疵渐柱哎具七侍涌哭伯权亨扇晓赐探无蛇悔蝇碾桨邓罢趟恒鞠扭崔烙耽蒸展印卸标硒身桐挪婪晦涪蘸蹿戚噶滋阉跪脾臀牢杖毅弧炊钓图树价映逝迫织旨亦善秒瑰惨廊秸琵辅卧辖气翟绚砸骡威凳清砾铲译柑要邑阁咳恼粹葫殖性插死括课薯蔑妈瓦隋犊假季米仅绿罪到屯嫌岁镐缸蔗戳重悍拔顾烂翌挝俺奄摊案赢逼促夸倦谬镇告逸布踩黍板恕土柞间太港拒测哀介暖砖挺虫诽炉酒阅注幸识订姆皇嘎蕾鸥吩拜洒邑姆搔
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