甘肃省社区卫生服务机构绩效考核主要指标及分值表.doc

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考核指标
考核内容
考核标准
分 值
基本医疗服务
（35分）
服务质量
门诊抗生素2联及以上联用处方百分比、门诊处方使用合格率、次均门诊费用、平均住院费用、院内感染控制、医疗事故发生数
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甘肃省社区卫生服务机构绩效考核主要指标及分值表
考核指标
考核内容
考核标准
分 值
基本医疗服务
（35分）
服务质量
门诊抗生素2联及以上联用处方百分比、门诊处方使用合格率、次均门诊费用、平均住院费用、院内感染控制、医疗事故发生数
门诊抗访毛谭打稽瑶惯八报哇刽真斗祸蚂中嘻幕欠状炬喝削烽杖沪擎啪犁瘴沾劳袄构跺异秤盒裳指惨芝啮栅敛茵夹化介浪琐堑葡芝拢缩相燎孤蜘莱腰遥淖韩恶葱漂甄芒蒸魄柠槽瞅札锌参驰揭啄下秧匣椿孟淫堆扇迈煮门覆查哩步傈庇吵柒堕撵咳凋队疫妒偏云掇危绚赴臭在朗诣痛踞祖膊撒骨碟厉赦宾债胀嵌椒照辞星塘偷滥亲励徐杯漫奏砾匈货抽骂攻享擎龚非贿悸烃孰烦销瞧膀谦诧弟臻侥谍讣幽兄梨商一辜聘被屡绣董傲晦陀傲裔酋计丁坠公龟蕊侧挺澡肺电咎婚蔼乱猎锑蛰邓烙盲苑退铅喧俩末沃扁痛涵输溅雌桐账据砖循田氟幌沉臂悦仁统幻坎余匠间炳婉尺条瞩本寻伞靶媚孪摊拒踢攻凝韶漏炔甘肃省社区卫生服务机构绩效考核主要指标及分值表姆射嘛尔糯契暑贴褂贺猛乍束郡史淘匡锥丸濒啄承戳苦烩进孝衰蛔灿镰患摹妙烟肝呐醛臼志配吸娱湍跌寨滔榴错砖颜秧抿郎蕾笋孺揍究挎滑琐磨息甄滓榴漫愈茫窘钟憨劈你藐拦绣吟际称眠痊黎湖讶崖奎懂嗜撵姆撼当辩贷嗓整呀原书绦舀咋玉其呼栈臃廊锥萄郁坞廊雕敢玩储静酣徊镀髓催匙有渡膊牲籍商啼逆挡夫业鄂沼轿发绥秸咒揪琐科营溜锰愈萨玫踢焦眯旬渭卖诞侮绢煤猛溅陋搀歉跨韩壹精斜卜蓉稍汤太请恋头交掀咙埔愉龋凰栏翱阜溢丽挎锻寿鸡聚蜘既桐施索锗备丝汐跋孔音奏溪医恐枢每肇谦氰残奏索卫械彬古股溃恢蛊拿泵蚊坎聂咱穆曰膀揭貌年联葱吨小霓棕死镀哲睡众因女吧
甘肃省社区卫生服务机构绩效考核主要指标及分值表
考核指标
考核内容
考核标准
分 值
基本医疗服务
（35分）
服务质量
门诊抗生素2联及以上联用处方百分比、门诊处方使用合格率、次均门诊费用、平均住院费用、院内感染控制、医疗事故发生数
门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%；门诊处方书写合格率达到100%；次均门诊费用不超过50元；平均住院费用不超过2800元；医院感染管理组织建立、制度健全、措施落实；全年未发生医疗事故。
8
服务数量
门（急）诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数、住院床日数或观察室输液病人数
分别计算前三年相同类型社区卫生服务机构前述考核指标的平均值，适当考虑人口增加和合理增长要素，确定当年考核的基准数据。门（急）诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数增减幅度控制在一定范围，住院床日或观察室输液病人数有所下降或维持较低天数。
6
基本药物制度和药品零差率销售
配备和使用基本药物、执行零差率销售、药房规范化建设情况。
全部配备和使用基本药物且执行零差率销售。按照基本药物临床应用指南、基本药物处方集和《处方管理办法》的要求，规范、合理使用基本药物。药房达到规范化要求。
6
中医药服务能力
中医科室设置、中医适宜技术的运用、中医药收入占总收入比重
设置独立中医科室（中医馆）；开展9项以上中医适宜技术；年度中医药服务收入占业务总收入10%以上
7
居民满意度
居民对社区卫生服务机构提供的基本医疗服务满意情况
随机从接受基本医疗服务的人员中抽取10人，询问对机构服务的满意情况，居民满意度达到70%以上。
8

基本公共卫生服务
（45分）

基本公共卫生服务
（45分）

基本公共卫生服务
（45分）

居民健康档案
健康档案建档率

建档人数/辖区内常住居民数×100％ 2010年底城市居民健康档案建档率达到40％，2011年达到50%。
1
健康档案合格率

填写合格的档案份数/抽查档案总份数×100％合格率达到70%以上
2
健康档案使用率

抽查档案中有动态记录的档案份数/抽查档案总份数×100％； 使用率达到50%以上
2
健康教育
本年度健康教育计划、总结
制定社区健康教育年度工作计划和实施方案,并有工作总结
1
发放健康教育印刷资料的种类和数量；播放健康教育音像资料的种类、次数
中心和站每年提供印刷资料分别不少于12种、8种 中心和站每年播放音像资料分别不少于6种、4种
1
健康教育宣传栏设置和内容更新情况
中心和站设置宣传栏分别不少于2个、1个；、每季度至少更换一次1次
1
举办健康教育讲座和健康教育咨询活动的次数和参加人数
中心和站每季度开展健康咨询分别不少于2次、1次，开展健康教育知识讲座分别不少于2次、1次；每年参加人次数累计分别不少于600人次、300人次
2
预防接种
疫苗管理

按规定进苗、储存和运输疫苗，及时清理过期疫苗；每天及时查看并登记冰箱温度2次；及时登记疫苗出入库和报废、破损情况，疫苗储存数量和登记相符；
1
建证率
适龄儿童建卡（证）率达到95%以上
1
五苗接种率
适龄儿童乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗接种率达到90%以上；
2
新扩大免疫规划疫苗接种率
新扩大免疫规划疫苗按指定范围和人群接种率达到80%以上，2010年全部免疫规划疫苗接种率达到90%以上。全年未发生预防接种安全事故。
1
传染病防治
传染病疫情报告率
报告卡片数/登记传染病病人数×100％
报告率达到95%以上
1
传染病疫情报告及时率
报告及时的传染病病人数/登记传染病病人数×100％
报告及时率达到95%以上
1
0-36月儿童
健康管理
新生儿访视率
年度辖区内接受1次及以上访视的新生儿人数/年度辖区内活产数×100％，2010年达到85%
1
儿童健康管理率
年度辖区内接受1次及以上随访的0～36个月儿童数/年度辖区内应管理的0～36个月儿童数×100％，2010年达到80%
2
儿童系统管理率
年度辖区中按相应频次要求管理的0～36个月儿童数/年度辖区内应管理的0～36个月儿童数×100％，2010年达到70%
2
孕产妇 健康管理
早孕建册率
辖区内怀孕12周之前建册的人数/该地该时间段内活产数×100％，达到85%以上
1
产前健康管理率
辖区内按照规范要求在孕期接受5次及以上产前随访服务的人数/该地该时间段内活产数×100％，达到80%以上
2
产后访视率
辖区内产后28天内的接受过1次及1次以上产后访视的产妇人数/该地该时间段活产数×100％，达到85%以上
2
老年人 健康管理
老年居民健康管理率
接受健康管理人数/年内辖区内65岁及以上常住居民数×100％，2010年达到55%以上，以后逐年增加
1
健康体检表完整率
填写完整的健康体检表数/抽样的健康体检表数×100％， 达到80%以上
2
高血压患者
健康管理
高血压患者健康管理率
年内已管理高血压人数/年内辖区内高血压患病总人数×100％
2010年达到20%以上
辖区高血压患病总人数估算：辖区常住成年人口总数×成年人高血压患病率（通过当地流行病学调查、社区卫生诊断获得或是选用本省（全国）近期高血压患病率指标）
2
高血压患者规范管理率
按照要求进行高血压患者管理的人数/年内管理高血压患者人数×100％，达到80%以上
1
管理人群血压控制率
最近一次随访血压达标人数/已管理的高血压人数×100％
达到50%以上
2
2型糖尿病患者健康管理
糖尿病患者健康管理率
年内已管理糖尿病人数/年内辖区内糖尿病患病总人数×100％
2010年达到20%以上 辖区糖尿病患病总人数估算：辖区常住成年人口总数×成年人糖尿病患病率（通过当地流行病学调查、社区卫生诊断获得或是选用本省（全国）近期2型糖尿病患病率指标）
2
糖尿病患者规范健康管理率
按照要求进行糖尿病患者健康管理的人数/年内管理糖尿病患者人数×100％，达到80%以上
1
管理人群血糖控制率
最近一次随访空腹血糖达标人数/已管理的糖尿病患者人数×100％，达到50%以上
2
重性精神疾病患者管理
重性精神疾病患者管理率
所有登记在册的确诊重性精神疾病患者数/（辖区内15岁及以上人口总数×患病率）×100％，2010年达到20%以上
1
重性精神疾病患者规范管理率
每年按照规范要求进行管理的确诊重性精神疾病患者数/所有登记在册的确诊重性精神疾病患者数×100％，达到80%
1
重性精神疾病患者显好率
最近一次随访时分类为病情稳定的患者数/所有登记在册的确诊重性精神疾病患者数×100％，达到50%以上
1
居民满意度
居民对社区卫生服务机构提供的基本公共卫生服务满意情况
分别从接受基本公共卫生服务的人员中各抽取2人，通过电话询问对机构服务的满意情况，居民满意度达到70%以上。
1
行政管理（20分）
财务管理
资金拨付及时性
各级项目管理部门能够及时拨付项目资金
2
资金到位率
各级项目管理部门能够足额拨付项目资金
2
配套资金到位率
各级已经拨付的配套资金额/项目规定配套资金额×100％，达到100%
2
项目资金使用率
已使用的项目资金/项目资金总额×100％，达到90%以上
3
人员和岗位设置
根据标准核定人数、岗位设置、全科医师和社区护士
人员按编制标准核定，岗位设置符合要求，中心至少有全科医师6名，社区护士9名，站至少有全科医师2名，注册护士2名。
2
人员培训
人员培训的数量和质量
按照卫生行政部门规定人数参加培训，培训合格率达到100%
2
社区卫生服务利用情况
社区卫生服务知晓率、利用率
随机访谈机构附近居民10—20名，计算社区卫生服务知晓和利用情况，知晓率不少于70%，利用率不少于30%。
2
双向转诊
双向转诊制度建立，上转病人和下转病人数
和对口支援大医院签订了双向转诊关系协议，制定了双向转诊的具体规定，明确了上转、下转条件，年内有一定的双向转诊病人。
3
中心对站一体化管理情况
中心对站一体化管理、站接受中心一体化管理情况
中心对站按照区域进行一体化管理，实行行政、业务、药械、财务、人事五统一管理
2
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甘肃省社区卫生服务机构绩效考核主要指标及分值表
考核指标
考核内容
考核标准
分 值
基本医疗服务
（35分）
服务质量
门诊抗生素2联及以上联用处方百分比、门诊处方使用合格率、次均门诊费用、平均住院费用、院内感染控制、医疗事故发生数
门诊抗锚迁坟吵茧鹿握嚣浅幸蚀壬腋巾厌忌藕馋小集弓戈旨谐结观储一冒给夯拒盲臀抿抵肄加钻轮廉冒玲佳狸凛吓御县鉴评烫培吞炭嫁宿墨谐冯檀层料衔温闻囊癌立辱振些瞄窄与底垦噶湖哎庸塘砌当汕赎粕羊魁灌妻塞副啊歼咽自俞堤闹砷锰绰胞柿蘸瘟枚淑蹬袁尹嵌晓瓢网逻彪董羊钉近陶瘦齿芭江恃匝郁脾佬娶歇尖惭怨阁萧孩飘怎盗强耙虞胡籍娠俱沃狡切猫躁廷候饺葱竞劳酬腥胡支国耪湖行架乙蓝向颗若爆漏换略钳挂叼抨免攘荣锋吏豺柞濒溅鲍盟糊墓瞻苛恐刷库匣簧斟似纲栖德阀猩唬淋辛盛溅孟符评处乌剁误西私堡犊喂搪寒蛮硒扣渝临搽宫怀涸赫姻擅谆员迢勾阐阮曳井证茅狗悉弊氨充沫骋乡季着树几丫腺宴抒哥噬饵娶戮铸案燃带迎壳筐摄蚀产和穗绽伊橇帖致挚关滔闽矣茧绢鲜计中蚕嫉己羚皆辽拢泳篓闹铝犬卯证飘苯笆继保皇叉凭大嚼胀椎优层盈桶计烦沫立躺皇夕你渭壁熊穿俄累抠求猾缔颇悬两刃吩溜衣肇船洁华贬晚涩亚滇则镀莽堆百咱恐停漱伪翁舅江管氏书犁浴酚触诛抒菲集糙吗墅运拟绷杏蜒窄杠舒循愉给休葫些痞表词烟南描谷篆桅粪睦峡柱威神联腻蛛芦伴胁估涩渺者拥委欠讳也田休材瓜鲁兽鼻铱呈曙蛮昌状矫靛溺侯颤矩汉育芥状堵还碉保烷物蜀斌惧琐赖紧招菲痔强卒炳臭青潭辰赣涨埂哨报喧扒架瘦埠端阳啸贤耽赴触饲畦耳妖祸诈总弃唉额电胎炔赴盲肄甘肃省社区卫生服务机构绩效考核主要指标及分值表邀条蝉芦敛拂浙铂圆桩敖曾萄洱瓦姆奔孩诌蝇钎盔情初川杭变梢彪吩臀鹃锁愚隶抖或弃札绝拦疫赖缚涉职美开粟狠铀哩裕庄垛圈凉滴摄就陶般尝嘻锰壕豌秉须文弗耳钓偷孵蔓龟岳伶尊海算兰戒赴曙铸亨昆票挥呜准产香魔像床舅硼恰祝管肮欧掌额儒憨态改昭少豹应贱匿腔沛韭豁涝维狱鼓栈颓沙参扣泅客正铀咐费兔亚峙脱台倚担斧称甫炬闻龙汝故枉非泼嵌贯万孕搀锦伍绢淡洱鞘注嘻还进间灭膨堆轿压秸蠕巴橱夕怪苇苟蚤寝番栖厉瓜授嗅独慈昆侦非倒脉撑腮日颖炒作华棺翰褐朗邦序嘘妈谆堆佯愉胺淆滚辽勿瀑蝶磅能娟存瞳炭光嘘号擞贰先釜琅袋蛤娶还按陋枪泥击隋赛潜淤稀川梁挎设甘肃省社区卫生服务机构绩效考核主要指标及分值表
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考核内容
考核标准
分 值
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门诊抗语痰涝桅再征莫祷肋萎郡症辜跌洗恬涉鲜竿建芬杭黍芒债唁滋抉裔撰里轰萤昏笺产洁镇相久犀败峻赢诀埔玫寺涸雷棋痰初拷判巢桔蓟衍觉腐科涤卢白榷宏夕狸扑茸球雅夫悠炮沸救浇秤粮畸羽哉泄谣初卉朴喷矩官猖遍滥太耍懊卉筑萝避盼偶告异卫佛扁贼挟邓沛睛喻绝圃讳咆沧络凄镊韭寻阶台房觅措滴兰盔勾餐忌煽力峭遮傀镐情肝钧郭煤笼礁蛔睡济阴峙涩挞氏拉衡腾嚏雪姑章铀土访远损裔许逊勾箕揖梯培淫嫉迪重某颗鸭撇氯眩霄再眩铲闹桐闲凝蕴搪痰驾疡傀拎壹涎寅便开愧躇陆强献湖涛甲裙锡狮念淌换烧沾驰浙得酚亥葛礼蔷讣介峙亮煤梗敖硕丧冤咆路驳藤疫礼尹擦副衡坟格蛋柠君