大学生网上购物调查报告定稿.doc
《大学生网上购物调查报告定稿.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《大学生网上购物调查报告定稿.doc(59页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、 石家庄邮电职业技术学院石家庄邮电职业技术学院 毕业设计毕业设计 在校大学生网上购物记录调查与分析在校大学生网上购物记录调查与分析 2023 届 经 济 系 专业:会计(注册会计师方向)、财务信息管理 班级:经 0901-16、经 0902-5 学号:姓名:叶娜娜 赵海鹏 赵学敏 冯 晨 指导教师:张振云 完毕日期:2023 年 12 月 27 日 石家庄邮电职业技术学院石家庄邮电职业技术学院 毕业设计任务书毕业设计任务书 姓 名 叶娜娜 赵海鹏 赵学敏 冯晨 学号 专 业 会计(注册会计师方向)财务信息管理 班 级 经 0901-16 班 经 0902-5 班 毕业设计题目 在校大学生网上购
2、物记录调查与分析 指导教师姓名 张振云 职称或职务 讲 师 工作单位 经 济 系 毕业设计内容:毕业设计内容:1.设计调查问卷(应涉及:在校大学生的网上购物消费水平、种类、考虑的因素等);2.至少调查 120 位在校大学生;设计汇总表并分组汇总;3.对调查结果进行记录分析。基本规定:基本规定:1.调查问卷设计要合理;设计内容要完整;相关系数的计算要准确。2.语言流畅、条理清楚、层次分明、内容充实。3.字数规定在 5000 字以上。重点研究问题:重点研究问题:在校大学生网购中存在的问题及解决对策 重要设计环节:重要设计环节:1.设计调查方案和调查问卷交指导老师审核;2.实地抽样调查;3.对调查资
3、料进行整理;4.写出调查分析报告。重要参考文献:重要参考文献:1.涉及到记录相关内容的教科书;2.运用百度或谷歌等网络资源进行相关文章的搜索;3.与设计调查问卷相关的网络文库;4.与问卷分析内容相关教科书。计划进度:计划进度:2023 年 10 月 17 日10 月 21 日 下达任务书 2023 年 10 月 22 日11 月 10 日 撰写毕业设计提纲 2023 年 11 月 10 日12 月 10 日 撰写毕业设计初稿 2023 年 12 月 11 日12 月 20 日 修改毕业设计初稿,撰写第二稿 2023 年 12 月 21 日12 月 27 日 修改毕业设计第二稿,撰写并提交定稿
4、2023 年 01 月 01 日01 月 07 日 毕业设计答辩 指导教师签字:年 月 日 注:本表由指导教师填写,一式两份,一份交系留存,一份发给学生。石家庄邮电职业技术学院石家庄邮电职业技术学院 毕业设计评估书毕业设计评估书 姓 名 叶娜娜 学 号 专 业 会计(注册会计师方向)班 级 经 0901-16 班 毕业设计题目 在校大学生网上购物记录调查与分析 指导教师评语:指导教师建议成绩(60)指导教师签字:年 月 日 答辩小组建议成绩(40)组长签字:年 月 日 答辩委员会最后审定成绩 主任签字:年 月 日 备注 石家庄邮电职业技术学院石家庄邮电职业技术学院 毕业设计评估书毕业设计评估书
5、 姓 名 赵海鹏 学 号 专 业 会计(注册会计师方向)班 级 经 0901-16 班 毕业设计题目 在校大学生网上购物记录调查与分析 指导教师评语:指导教师建议成绩(60)指导教师签字:年 月 日 答辩小组建议成绩(40)组长签字:年 月 日 答辩委员会最后审定成绩 主任签字:年 月 日 备注 石家庄邮电职业技术学院石家庄邮电职业技术学院 毕业设计评估书毕业设计评估书 姓 名 赵学敏 学 号 专 业 会计(注册会计师方向)班 级 经 0901-16 班 毕业设计题目 在校大学生网上购物记录调查与分析 指导教师评语:指导教师建议成绩(60)指导教师签字:年 月 日 答辩小组建议成绩(40)组长
6、签字:年 月 日 答辩委员会最后审定成绩 主任签字:年 月 日 备注 石家庄邮电职业技术学院石家庄邮电职业技术学院 毕业设计评估书毕业设计评估书 姓 名 冯晨 学 号 专 业 会计(财务信息管理方向)班 级 经 0902-5 班 毕业设计题目 在校大学生网上购物记录调查与分析 指导教师评语:指导教师建议成绩(60)指导教师签字:年 月 日 答辩小组建议成绩(40)组长签字:年 月 日 答辩委员会最后审定成绩 主任签字:年 月 日 备注 摘摘 要要 随着电脑的普及,电脑成本的下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆、最适合年轻族购物口味的一种购物方式,网上购物已经慢慢从一
7、个新鲜事物逐渐变成人们平常生活中的一部分。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受不久,是网上购物未来市场上的主力军或潜在用户,所以本次调查是为了研究当前大学生网上购物的现状,了解大学生对网上购物的消费态度,分析其网上购物过程中存在的问题,提出解决问题的建议和想法。目目 录录 1 1 在校大学生网购水平调查结果在校大学生网购水平调查结果 .错误!未定义书签。1.1 1.1 被调查大学生网上购物的基本情况被调查大学生网上购物的基本情况 .错误!未定义书签。1.1.1 1.1.1 被调查者中有过网上购物经历者所占比例较大被调查者中有过网上购物经历者所占比例较大 .错误!未定义书签。1.
8、1.2 1.1.2 大学生月均网购次数在大学生月均网购次数在 0 0-1 1 次左右次左右 .错误!未定义书签。1.1.3 1.1.3 被调查者中有网上购物经历的女生所占比例较大被调查者中有网上购物经历的女生所占比例较大 .错误!未定义书签。1.1.4 1.1.4 有网购经历的大学生多集中在二三年级有网购经历的大学生多集中在二三年级 .错误!未定义书签。1.1.5 1.1.5 大学生了解购物网站的方式以媒体为主大学生了解购物网站的方式以媒体为主 .错误!未定义书签。1.2 1.2 被调查大学生用于网购费用的调查结果被调查大学生用于网购费用的调查结果 .错误!未定义书签。1.2.1 1.2.1
9、大学生月均生活费在大学生月均生活费在 500500-10001000 元的所占比例较大元的所占比例较大 错误!未定义书签。1.2.2 1.2.2 大学生网上购物费用占月均生活费的比例较小大学生网上购物费用占月均生活费的比例较小 .错误!未定义书签。1.2.3 1.2.3 大学生网上购物中服装类产品所占比例较大大学生网上购物中服装类产品所占比例较大 .错误!未定义书签。1.2.4 1.2.4 大学生网购物食品类产大学生网购物食品类产品比例较小品比例较小 .错误!未定义书签。1.3 1.3 被调查大学生网购具体情况的调查结果被调查大学生网购具体情况的调查结果 .错误!未定义书签。1.3.1 1.3
10、.1 绝大多数学生对与网购的结果满意度较高绝大多数学生对与网购的结果满意度较高 .错误!未定义书签。1.3.2 1.3.2 大学生选择网上购物的重要因素是网购方便大学生选择网上购物的重要因素是网购方便 .错误!未定义书签。1.3.3 1.3.3 大学生选择网店的重要依据是商品丰富和价格低廉大学生选择网店的重要依据是商品丰富和价格低廉 错误!未定义书签。1.3.4 1.3.4 大多数大学生认为网购发展空间大大多数大学生认为网购发展空间大 .错误!未定义书签。1.4 1.4 无网购经历的大学生调查结果无网购经历的大学生调查结果 .错误!未定义书签。1.4.1 1.4.1 大学生对于网购的各种因素可
11、预知大学生对于网购的各种因素可预知而导致没有网购经历而导致没有网购经历错误!未定义书签。1.4.2 1.4.2 安全性是无网购经历的大学生产生网购念头的最大因素安全性是无网购经历的大学生产生网购念头的最大因素错误!未定义书签。2 2 影响大学生网购的因素分析影响大学生网购的因素分析 .错误!未定义书签。2.1 2.1 大学生自身因素的影响分析大学生自身因素的影响分析 .错误!未定义书签。2.1.1 2.1.1 对网店的信任度是影响大学生网上购物的重要因素对网店的信任度是影响大学生网上购物的重要因素 错误!未定义书签。2.1.22.1.2 大学生月均生活费制约着她们的网上购物行为大学生月均生活费
12、制约着她们的网上购物行为 .错误!未定义书签。2.1.3 2.1.3 对商品的不拟定性同样制约着大学生的网上消费对商品的不拟定性同样制约着大学生的网上消费 .错误!未定义书签。2.2 2.2 网上的商家因素的影网上的商家因素的影响分析响分析 .错误!未定义书签。2.2.1 2.2.1 产品质量是影响大学生网购的重要因素产品质量是影响大学生网购的重要因素 .错误!未定义书签。2.2.2 2.2.2 商家商誉是大学生选择网店的重要依据商家商誉是大学生选择网店的重要依据 .错误!未定义书签。2.2.3 2.2.3 售后服务也是大学生进行网购前考虑的因素售后服务也是大学生进行网购前考虑的因素 .错误!
13、未定义书签。2.2.4 2.2.4 价格也是大学生网购考虑的因素价格也是大学生网购考虑的因素 .错误!未定义书签。2.3 2.3 其他因素的影响分析其他因素的影响分析 .错误!未定义书签。2.3.1 2.3.1 邮递时间的影响邮递时间的影响 .错误!未定义书签。2.3.2 2.3.2 支付安全的考虑支付安全的考虑 .错误!未定义书签。3 3 大学生对网上购物的想法和建议大学生对网上购物的想法和建议 .错误!未定义书签。3.1 3.1 保证商品质量,完善售后服务保证商品质量,完善售后服务 .错误!未定义书签。3.2 3.2 加强网络安全、信用机制建设加强网络安全、信用机制建设 .错误!未定义书签
14、。3.3 3.3 加大网上购物宣传力度加大网上购物宣传力度 .错误!未定义书签。3.4 3.4 国家制定和完善相应法律法规规范网上购物行业秩序国家制定和完善相应法律法规规范网上购物行业秩序 .错误!未定义书签。3.5 3.5 大学生应加强自我教育大学生应加强自我教育 .错误!未定义书签。4 4 结束语结束语 .错误!未定义书签。参考文献参考文献 .错误!未定义书签。附录附录 1 1-1 1 调查问卷设计方案调查问卷设计方案.错误!未定义书签。附录附录 1 1-2 2 大学生网上购物调查问卷大学生网上购物调查问卷 .错误!未定义书签。附录附录 1 1-3 3 大学生消费水平调查问卷结果一览表大学
15、生消费水平调查问卷结果一览表 .错误!未定义书签。附录附录 2 2-1 1 叶娜娜心得叶娜娜心得 .错误!未定义书签。附录附录 2 2-2 2 赵海鹏心得赵海鹏心得 .错误!未定义书签。附录附录 2 2-3 3 冯晨心得冯晨心得 .错误!未定义书签。附录附录 2 2-4 4 赵学敏心得赵学敏心得 .错误!未定义书签。互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地区限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活,网上购物的模式在减少运营成本、方便快捷
16、等方面的优势,大大减少了公司和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式,而目前大学生作为当代社会的重要消费群体,比较容易接受新事物,那网上购物的发展是否会改变大学生消费和生活方式呢,为此,我们进行了本次调查。次此调查问卷发出 120 份,收回 118 份。根据这 118 位在校大学生的消费水平、网上购物情况等调查的结果,进行汇总分析,调查结果如下:1 1 在校大学生网购水平调查结果在校大学生网购水平调查结果 1.1 1.1 被调查大学生网上购物的基本情况被调查大学生网上购物的基本情况 1.1.1 1.1.1 被调查者中有过网上购物
17、经历者所占比例较大被调查者中有过网上购物经历者所占比例较大 图 1-1 网购经历比例 由图可知,在被调查说的 118 名大学生中,有 78 名大学生有网购经历,所占的比例较大为 66%,40 名大学生没有网购经历,所占比例为 34%。1.1.2 1.1.2 大学生月均网购次数在大学生月均网购次数在 0 0-1 1 次左右次左右 66%34%0%20%40%60%80%7840有没有网购经历比例比例 图 1-2 大学生月均网购次数比例图 由图 1-2 可知,被调查的大学生中,月均网购次数平均保持在 0-1 次比例为62.82%,而月均网购次数在 2-3 次的所占比例为 28.21%,网购次数月均
18、在 3 次以上的所占比例为 8.97%。这说明大学生月均的网购次数还是比较少的,网购,虽然是潮流的代名词,但对大学生来说,内心仍然存留顾忌。1.1.3 1.1.3 被调查者中有网上购物经历的女生所占比例较大被调查者中有网上购物经历的女生所占比例较大 图 1-3 男女生网购比例图 由图 1-3 可知,被调查者中有网购经历的女生所占比例较高为 54%,有网购经历的男生所占比例较低为 46%。1.1.4 1.1.4 有网购经历的大学生多集中在二有网购经历的大学生多集中在二三年级三年级 23%33%35%9%0%5%10%15%20%25%30%35%1826277一年级二年级三年级四年级有网购经历年
19、级比例图所占比例46%54%40%45%50%55%男生女生男女生网购比例图所占比例62.82%28.21%8.97%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%492270-1次2-3次3次以上所占比例所占比例图 1-4 有网购经历年级比例图 由图 1-4 可知,在被调查的大学生中,有网购经历的大学生多集中在二三年级,所占比例为 33%和 35%,所占比例最小的是四年级所占比例为 9%。1.1.5 1.1.5 大学生了解购物网站的方式以媒体为主大学生了解购物网站的方式以媒体为主 图 1-5 了解网站方式比例图 众所周知,当代社会,大学生作为一
20、特殊的消费群体,了解网购的渠道多种多样,重要有媒体,朋友介绍自己等渠道,而由图 1-5 可知,被调查的大学生中,大学生了解购物网站的方式以媒体为主为 38%,另一方面是通过朋友介绍为 37%,通过其他的渠道了解购物网站的为 25%,可为说媒体作为一个信息传递平台,在为大学生了解购物网站时起了至关重要的作用,朋友,作为被调配者的知音,他的建议和想法有多数会影响我们的网购观念。1.2 1.2 被调查大学生用于网购费用的调查结果被调查大学生用于网购费用的调查结果 1.2.1 1.2.1 大学生月均生活费在大学生月均生活费在 500500-10100000 元的所占比例较大元的所占比例较大 图 1-6
21、 月均生活费比例 38%37%25%0%10%20%30%40%454429媒体朋友介绍其他了解网站方式比例所占比例10.17%66.95%19.49%3.39%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%1279234500元以下 500-1000元1000-1500元 1500元以上月均生活费比例所占比例在校大学生的月均生活费呈“中间大,两头小”的格局。由图 1-6 显示:月均生活费在 500-1000 元的所占比例较大为 66.95%,月均生活费在 1000-1500 元和 500 元以下的分别占 19.49%和 10.17%,而在 15
22、00 元以上的仅占 3.39%,呈现“中间大,两头小”的格局。但是月生活费在 500 元以下的比例远远大于在 1500 元以上的比例,由此可见中低消费水平占绝大多数,而高消费人群则很少。1.2.2 1.2.2 大学生网上购物费用占月均生活费的比例较小大学生网上购物费用占月均生活费的比例较小 图 1-7 大学生网购费占生活费比例 由图 1-7 可以看出,大学生网上购物所花费的费用占月均生活费的比例较低,网上购物费用占月均生活费 5%以内的比例为 43.59%,网上购物费用占月均生活费5%-10%的比例为 41.03%,网上购物费用占月均生活费 20%以上的比例仅为 2.56%。1.2.3 1.2
23、.3 大学生网上购物中服装类产品所占比例较大大学生网上购物中服装类产品所占比例较大 图 1-8 网购产品类别比例图 由图 1-8 可知,被调查的大学生网上消费比较集中于平常用品的消费,食品类的43.59%41.03%12.82%2.56%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%34321025%以内5%-10%10%-20%20%以上网购费用占生活费用调查76.92%48.72%20.51%29.49%8.97%17.95%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%60381623714服装类 电子产
24、品 化妆用品 书籍类 食品类其它网购产品比例比例消费所占比例较小。网上购买服装类产品所占比例较大为 76.92%,次之是电子产品所占比例为 48.72%,化妆用品所占比例为 20.51%,据此可知在校大学生,大学生更加注重了生活质量和品位。1.2.4 1.2.4 大学生网购物食品类产品比例较小大学生网购物食品类产品比例较小 大学生网购食品类产品所占比例仅为 8.97%,显然大学生对网上购买食品的接受限度尚有待提高,其重要因素是:时间不能保证,食品类产品对保质期规定严格,一旦时间太久或者过了保质期,不仅不能使用,有时甚至会对人的健康导致威胁。此外,大学生网购过程中最紧张质量问题,而食品质量好坏,
25、关系到人的生命安全,所以大学生对于在网上购买食品类产品大都采用不买或是谨慎购买的原则。1.3 1.3 被调查大学生网购具体情况的调查结果被调查大学生网购具体情况的调查结果 1.3.1 1.3.1 绝大多数学生对与网购的结果满意度较高绝大多数学生对与网购的结果满意度较高 图 1-9 大学生对网购结果的满意度 调查数据显示,大学生对网购产品的比较满意度占被调查的比例较高为43.59.%,满意的占到 30.77%,非常满意的占 3.85%,很不满意的仅占 1.28%,总体来看,大学生对网购的满意度还是较高的。希望商家更要加大力度做好提高产品质量、优化售后服务等方面的工作,继续提高消费者对网购的认可度
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 大学生 网上 购物 调查报告 定稿
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【丰****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【丰****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。