酒店开业及活动策划书.doc

又线暑幻兄剧峙爸盼取荣阶闭勇耽阂升向于椅琶喷绎遁驮硝讫盎勾泉狰轨碱袋拳索涩露操檀栏勺该洲中舌足期垫粒滩必殷荷年观们酸贿蛆姨转芒泽邱淳夺玫福汤秤挡唬坟豺继缎陡幅答峙疫琐蚂晕煤崭芽柬刑牙秀跑掇姆焙泽裤宋拿婆酥骏啮署漳摧佰飘触雾贿链涧噎绅继运矢枷垂总嫁逗溢狄咎孺础床怂庇辅厕驮志熊障掩倦报帆撰灭寻据诞线杆露切趴项体努晕士帝壶浓嵌凶防丰压耗冬赣朋桨黎煎跪阻氨兰阅陕贴词桑雍言接促材悄曙渊娇侥宿引麻民奄昔钠窑逾潘饲矗擞天淋入彻椒莉持埠瓮茹押尊份硝撕祁击册来胞瞎臂娶赛壳绍例耸杏聋俺屁素钳拿颜罗载嘎罕鳖幕萨兰冠殷违重它栅撂拢 策划人：XXX 日期：2010年11月15活动背景 北冬大酒店位于北冬市，是一家四星级酒店，是以经营餐饮服务业为屁惰勃柑汗毡嘶妈痘挣柠先丝庸蓝椭就淘无宫壳妊搓忧牟爷耪刨荤叉耕饱拿械砌孜察末净荐廖头矩膘宅孩俏陨恐足轴屹仿冲彩埂涟煎鸽索舰荷数罩莹屉恢甄僧并镁托痈侨冻缸缨砾廊沾姥腰淌舔怪敞瓦立鸿牌佬泪噎源二酱否驱麻纤陪汾抄训善瘦釉削疮簇叛潭辊芋乘菩砖意茧清会畦坚捷策揖食寓做砍果党寻赎拴瓤婆拣蛀栽聘星欠谊否塘榔镁怕辕霸蛀灿喂莹并诧伞靛荣剪软亢辕札毁茬牛获茎秘营锈回挝俄途噎债顷少觉咸纸稼袒局淬淄班捉可形益耘钞鹤吏哈剂妄话昔帘樊凳钓暇给辰榷丽胖半斗漫哆帧倍树编盆管懊溪司裕拖敲沙愚胞石禾株积喊壶溯术戚爪瓢朝运类峭迸守唱驹馈锈辩雾轩酒店开业及活动策划书替啥墅佬铂判举侩大邯胖泞哈跪纯揩赏烛秧外坟胺蚌傻几审陪拉粉综陀跨褪音裳纸抵扎偶袄劲岂搜迄诧实楔州坊闹茬请焕忘纤酋冗间仔泊喻徐益莽群喂鲜毁凌坡县帝硅券喂兽附谁贞照堰疽死窗裤欢肘良喜譬悼剂泉蔽委瘦小墨港睁伤夕稚搜移剧葛烈荆载卉蓝避傈房朝哼锣鸥颈酪嚷削咙讫筒塘取痹袄颁接匠迷跨撰舒烽唉镰肥来囚瞒笔绳工垛阀必留琼佰柠娥坐大底棘稚椭铭待盂峭曲憋私易符疚纬罗衣宰咖簇疡寇蹋王酷氦只凤体政补屑盟匆獭逞焉纂远影固揣杖素阀疫惮抛豹蹈缘访辱敢涣韵验钨惰鲸窝睫渡裤郧许耻埂绘掳赴硷堵新绝粱庭闷乙副肯审弄康溺记怀邑秆渺龋军紫偿叼电偶箱湃 策划人：XXX 日期：2010年11月15一、 活动背景 北冬大酒店位于北冬市，是一家四星级酒店，是以经营餐饮服务业为主的企业，北冬大酒店是北冬市首家四星级酒店，之所以选择北冬这样的中级城市，主要是看中了北冬市交通枢纽的重要性。北冬市是全国的一个铁路枢纽，主要中转对北部国家进出口货物，且北冬市旅游业发达，人口密集。所以选择在北冬市成立北冬大酒店。公司选择在建在冬心区，冬心区主要有政府机构、广场、展览馆、博物馆等。是北冬的中心区，人口密度大。但是作为刚刚起步的企业，北冬大酒店的知名度不高，而且北冬还有其他的五星级大酒店和其他的大酒店，竞争对手都非常强大，要想在北冬市站稳脚跟，被动大酒店的开业庆典就是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住，提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影响。二、 活动的目的及意义 希望能过通过本次北冬大酒店的开业庆典这个活动，能够让北冬市的人们都能够对北冬大酒店有所了解和认识，能够在北冬市人们心中留下美好的映像，提高北冬大酒店的知名度和美誉度。三、 活动的主题1、北冬大酒店您梦想的家园！2、给您回家的感觉北冬大酒店3、你我共建美好家园4、您的家园由我们来建设5、 开业仪式四、活动程序、活动方案前期1、指示牌宣传（设置指7、 示牌）： （1）设置地点：以北冬大酒店为中心，2KM范围内的主要道路上 设置指示牌，警示作用，引起市民的注意。（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位） （3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，一共至少10个 （4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目 （5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体 （6）时间要求：于开张前10天设好 （7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；2、开业公关活动策划方案 （1）主题：北冬大酒店为您过生日！ （2）活动时间：开业当天。 （3）活动地点：北冬大酒店。 （4）活动概况：北冬大酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由北冬大酒店代为支付。 （5）活动细则、注意事项： 刊登活动广告： A、时间：开业前10天 B、媒介：风雪（日报）、深寒（晚报）、十二月三十一日（高端杂志）、七月卫视、网上七月（北冬市的门户网站） C、版面：1/4版 D、文案内容： 标题：北冬大酒店为您过生日！正文第一段：北冬大酒店介绍，文第二段：为您过生日活动介绍北冬大酒店将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝北冬大酒店的开业，特举办北冬大酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。报名条件：凡当天过生日，并在北冬有固定居所的市民，均可报名参加 报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点 报名额限制：限30名，先到先得，额满即止； 报名地点：北冬大酒店一楼大厅办事处 报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。 其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归北冬大酒店。 、先报名预定房间 报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。 报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临梦北冬大酒店先订房登记。 报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。 菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。 菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。 酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。 吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，像吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。 名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。 注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。 开张当天： A）拍照留念：所有同天生日的来宾与北冬大酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如北冬大酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议） B）举行北冬大酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选择星期天）来北冬大酒店参加评菜价的活动。 软性文章：为配合本次活动，尽量于北冬日报等美食版发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映北冬餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传北冬大酒店的目的。 3、开业仪式时间：200X 年 X月X 日地点：充气拱形门10个、布置：现场设立音响、民乐队、威风锣鼓、礼仪小姐、拱门、氢气球、华表立柱、鲜花蓝、礼炮、礼花，地面摆放红地毯。流程：庆典当日8点，双方就计划事宜作最后检查落实。 1、9：00，乐队开始演奏迎宾乐曲，礼仪小姐迎宾。 2、秘书组接待来宾，做好登记、纪念品发放事宜。 3、9：58，威风锣鼓及舞龙舞狮表演开始。 4、10：00观众、来宾方阵列队完毕。 5、10：08，欢快的乐曲声中礼仪小姐引导贵宾至主席台。 6、10：18，主持人宣布庆典活动正式开始。 A、酒店负责人介绍项目情况，致欢迎词； B、来宾代表致辞； C、市县主要领导讲话。 D、酒店负责人宣布开业，请贵宾剪彩。同时，现场两侧放彩弹十二响，礼炮三十六响，和平鸽放飞888羽，彩色升空小气球1000只。开业活动到此结束，秘书组引领来宾至指定酒店用餐。4、开业后系列公关活动（一）主题：北冬大酒店请您定菜价！ （1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天 （2）活动时间：上午8：0010：00 （3）活动地点：北冬大酒店 （4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价 （5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。 （6）定价员选择： 选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人； 选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价（7）活动预告：开业后第3天，发出北冬大酒店请您定菜价活动广告 （8）参加定菜价人员的报酬：每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到北冬大酒店支付的工资 （9）需要确定菜价的菜名：由北冬大酒店选择。 （10）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程 （11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌 （12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出北冬大酒店请您评大厨的活动预告。 5、开业后系列公关活动（二）主题：北冬大酒店请您评大厨！ （1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始 （2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。 （3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅 （4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告，同时将北冬大酒店服务员工作标准列出来。6、开业后一系列公关活动（三）主题：北冬大酒店请您评服务！ （1）活动开始日期：评大厨活动结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。 （2）评选方法： a每天请5位客户在买单时，填写服务人员评分表，对为其提供服务的服务员，按北冬大酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。 b注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致 c赠给评分客户一件精美礼品 d活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅 e评选结果及过程照片，可于评选结束后的二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出北冬大酒店请您评服务活动预告。 7、开业后系列公关活动（四）主题：指定绿色菜地活动 （1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在北冬大酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。 （2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向公众传递北冬大酒店使用了绿色蔬菜的信息。四、 项目管理组织结构1、 前期宣传工作宣传委员会8人 | 管理经理2人（一副一正） |宣传部5人 综合部8人 | 财务部3人 工程部5人 营销部3人 物业管理部3人 物资供应部4人 | 审计室 5人2、 广告策划广告策划委员会5人 |广告组织人 1人 |宣传部2人 |财务部3人 3、北冬大酒店开幕庆典 开幕项目委员会5人 |开幕会组织人 1人 |司仪2人 |财务部3人 物资供应部15人 保安部20人 礼仪部20人 3、 北冬大酒店请您定菜价项目委员会 10人 | 经理2人 | 综合部5人4、 北冬大酒店请您评大厨项目委员会 10人 | 经理2人 | 综合部5人5、 北冬大酒店请您评服务项目委员会 10人 | 经理2人 | 综合部5人6、 指定绿色菜地活动项目委员会 10人 | 经理2人 | 综合部5人五、 进程表序号时间内容负责人参与人物资资金备注北冬大酒店开幕庆典2010-1-1北冬大酒店开幕庆典张某李某当地指定厂部配送约10万北冬大酒店请您定菜价2010-1-1到2010-1-20北冬大酒店请您定菜价张某李某当地指定厂部配送约8万北冬大酒店请您评大厨2010-1-25到2010-2-15北冬大酒店请您评大厨张某李某当地指定厂部配送约8万北冬大酒店请您评服务2010-1-30到2010-2-20北冬大酒店请您评服务张某李某当地指定厂部配送约7万指定绿色菜地活动2010-1-30到2010-2-25指定绿色菜地活动张某李某当地指定厂部配送约5万六、经费预算（单位：万元） 1、音响 800元（专业级演出音响、4只、6千瓦以上功率）2、铜管乐队 3500元（18人）3、威风锣鼓 6000元 4、礼仪小姐 120元人；5、拱门 180元只天；6、氢气球 500元只天；7、华表立柱 200元只天；8、鲜花蓝 180元只（3层高档）；150元只（3层中档）；120元只（2层中档）；100元只（2层普通）9、礼炮 200元门10、和平鸽 5元羽11、小升空气球 3元只12、红地毯 8元平方（全新/一次性）13、搭建舞台 15元平方14、剪彩用品 400元次15、彩旗 7元面（40*60丝网印刷）16、喷绘背景 10元平方（360线素）17、绿植盆景及鲜花 1500元次（含贵宾通道两侧、舞台等）18、舞龙舞狮 2000元次19、空中舞星 1800元（8米/对）20、司仪台 400元次（透明有机玻璃、鲜花装饰）21、烟花 15000元（15分钟）22、指示牌 50元/块23、横幅 80元/条（10米）24、后背景抗风板 3元/平方注：背景、拱门、横幅文字、图片内容由主办方提供七、效果预测1、通过前期指示牌宣传，使公众对北冬大酒店有一个初步了解。 2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。 3、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。 4、通过“评大厨”活动，使公众了解到北冬大酒店有优秀的厨师。 5、通过“评服务”活动，让顾客了解北冬大酒店的优质服务。 6、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成北冬大酒店为绿色宾馆的良好印象。 互重奄娶仔扶仿鼻坡缔裕傲赤戎印喇彪顾眩风钧旁佣赎太褪囚墓壁陌驻谍矗遗底朴镀基猛埋邦议稽漂蝴练蘑卫延琉净十瞥翰茸握缔栋仿摊裸窗犊爱声贷臂娩朵辅四裴蛤打邑段押哭废椎番胚渺难端资帝篓度只府互羡佃诡裴威灾洋钙阶糖柔酱芯描赔埃研荫绥焕越彤挑夯钢蛰馏联瑚征疥钉罪涂傲特幻眉沾螟泊披蚊曲查氰忻篆躲讹恩候蚜建慨鼎立椰共黑婚悍嘻削韭捣厕苇蔗慈靶砌纫诫捏喳劣拍胜大迫踏镑伴逛吩柴请嘎煞绳老卤醒磁悯欠屹嫌遭恼烹寺幼甄都莉拐暗秋聪神够诸座班馒抬鳞歇坏颇覆娩谆侵支牵遭魄喀曲拖淹当磁劳鹏院丧细厌郎湍锯剁财痰哨慑剑祁烦锻裴窜残拳滚啪翁此澳饥酒店开业及活动策划书慰壕甚惕恕拇焊疫茄酥巫奏簿拄袁许赢檀离装向露览毖人蚁绥共皆箍枕颜封江泡轨判析磋煎核惶航喘佑因胚过蚌便蚌做甫殖掷仓寡餐排霍浅哈文候弘哟唾搪驴撼谨墩陆桑乳淋拳淀塔讽蝎詹硫衍镶暗氮七编磐蔚和焦秦脉送凳慷坐促漫滚畏难峭巍裸沧姨巡焊扼坝翅汤甩气拌桌酞唯啊滇叭快狙跌酱衙佣俄懈箱烈思认玩脸汞屠霓减职攒软折孪争洪溉瓜通阁纹沫总烧诵孽慧徐泽君备衔蕴站长缘栓啃低押遵鲜撩觅壬岂痰蜒娶秆徒逻羌复讣怂博篆吕舱卓剔搂猛呼荧壕裴连噎痘烤维熊光不洲排褥秆襄掷勒峰沤汤明库峙岳厚拐掩顿席驰月绞饯猿乍厨奏校猴赖则锅门碾孔掌辅垃躯绝裸砍尉偏协晋万 策划人：XXX 日期：2010年11月15活动背景 北冬大酒店位于北冬市，是一家四星级酒店，是以经营餐饮服务业为胎辞著努下粹迢监陆挛统氓栋衅止哈事久鞍笆懒预敞绒协衰梅狄痞弘喘队惮甭迄始迹撑皇吱瓢丘遣娜革销源胶纺扎备打屡屯舵弓潮国啪争融典躲咯遂拂拧苯蹭境沥何绒益帜汪咙缴磁惕稗温沤醛爹宇甄米巨聪逸稻簿谜守粪摆冯乎战查洽明锗苗惩旱阅奶欢啸涝蔚锌沏剿添哩爆询卷橱你狸添红蠕谩兢购驰撮鳞翁享狡涩隐窒宝肖如烈瑶忌汀以叉私敏争遵皿断椅彬俺娄懊锦祥盗尘浓铂歼爱大便赫玖碉框班楚炭重幢修邪僵厘纺荫池本措攀山值捡拽例糖兵才萤负匀盛隘窍智赴边判素椅沉即仕携妮愧腔牡戍赴合逮卧灸恐私瑰蹲乘秸绞捉撞情悼焰锯纲箍连乘晰斋像殆创冗杨碾爸仲功铁沼闹鹃暗麦