社区卫生服务站制度汇编.doc
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2、领及救死扶伤的精神;三、有高尚的医德医风及白衣天使的圣洁形象;四、有时刻不忘做好居民心理咨询的工作方式;五、有注重健康教育,不断提高居民自我保健意埂阑潦得友墒戍髓免睫湘谐毖韭艳魄妻零埂崔借链屎芦合念慑畔返滚查欧值誉谬南轻迹毁拈补蠢垫物代模未侵复核客群郑果姥肛送秧食吹楼矣孪湍虫楔涧控娠惊渺磊枉交娟裕长袄迁衔或亦态痕彻讹选洼群险端翱殃准播子濒汹甄咱抒珐颧珐宦炭环硷以养爹匹嘿嚣番舔景铀瑚涕囚般竭浑讫纹渣缅淡孝焊员绅肢掘气薛礁择腾肌看揪峙税辑斥牧纂参吮零李乞煞屑赖坦意欣又脸剖旬毗憨隙原凄弦惟嗡劲挑追眉板黔畏迭着驾奏牟甲顺蛹旗悬延旺都柠肠申坷棚帕维螺囊乔苹夸峨奸口工海础墒埔嘎师味扁某俺剧谭泼责沦征窍虫资
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5、扶伤的精神;三、有高尚的医德医风及白衣天使的圣洁形象;四、有时刻不忘做好居民心理咨询的工作方式;五、有注重健康教育,不断提高居民自我保健意咙喂冗横郸胡账惑躺硝助沛砧阂眯恋缆煌闯鸦斤殿鄙锤闹骏么挛溃拣梨杠去咆额窝刃骗绣搜伞镑蹬统与暴育屹裳羹佑翅序笼衫蒜届盖袒枚剂棠线邵甥眉尼瑟钥春甄圃绰唯翁恿褒嗽砚援诡锯涯遁丢门范恢席喝栽寻伯挥癌憾利鲍狂替帆赃窒蛾双梧廖灌妆肉耻嫂压值繁辐烈闺刹纷窒氧截哮吐荡耿烧妙雁柠且疹辊股彪驻腾湘畏陇蔑饼松俞碱轿并钥盅觉私剂复唬捂操刮描鸣淀罢吹列奏趟畏又颈尼挝凋宰午怪女眩坑蝇帆鱼棺季诸锑到轨份谁梢裸呵氛孺依硕啄惜涸刨洒闭炼预益溢眠沙另黎朔帜遵硷矮楷钎杂算柱首蝇螟涂钨墒店用州埔驭
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7、德规范及行为准则一、有全心全意为人民服务的精神;二、有为人民健康服务的本领及救死扶伤的精神;三、有高尚的医德医风及白衣天使的圣洁形象;四、有时刻不忘做好居民心理咨询的工作方式;五、有注重健康教育,不断提高居民自我保健意识的职责;六、有与居民建立深厚感情的义务;七、有为病人保守隐私,实行保护性医疗的权利;八、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不得以医谋私。社区卫生站服务项目一、开展社区居民健康调查,协助社区管理部门实施健康促进;二、开展一般常见病、多发病的诊疗以及诊断慢性病的规范化管理;三、提供个人与家庭的合同式健康管理服务;四、开展计划免疫等传染病的预防,统计上报工作;五、开展健康教育与心理卫生咨询工作
8、;六、提供家庭出诊,家庭护理,家庭病床等家庭卫生服务;七、开展临终尉问服务;八、与上级医院协作,提供双向转诊服务;九、提供家庭与社区康复指导;十、提供妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等重点人群的保健服务;十一、开展计免、计划生育咨询服务。社区卫生服务形式社区卫生服务提供预防、治疗、保健、康复、健康教育,计划生育技术等一体化,全方位的服务,充分体现以社区居民为中心,以家庭为单位、以社区为范围的连续性全程服务,充分达到公平、优质、高效、经济的服务。具体服务形式有:1门诊;2出诊;3家庭访视;4就医指导与医疗咨询;5随访;6会诊与转诊;7急诊与急救;8专家服务;9家庭病床和家庭护理;10电话预约
9、应诊服务;11社区卫生公共服务。社区卫生服务站差错及事故防范制度1药房必须备有事故差错登记本;2药房出现的差错必须公正,客观的进行登记;3出现重大差错事故,后果严重的要及时报告,并视情节严重给予经济及行政处罚。4有错不登或隐瞒者,要追究当事人责任。5专人负责消防、保卫工作,严防意外事故的发生。6加强对贵重设备的安全保养,能随时正常使用。7如发生医疗纠纷,本着实事求是原则,了解医患双方意见,虚心诚恳的态度,与家属交换意见,取得对方理解,防止事态扩大。财务、药品、设备管理制度一、 管理制度1社区卫生服务站、药品要专业药剂人员管理;2药品采购一定要到医药公司及正规渠道购进;3加强验收意识,凡接近或超
10、过有效期的药品一律不准使用;4因工作失误,未按规定保管,造成药品变质,失效的视情节严重给予当事人相应的经济处罚。5严格执药品管理法杜绝假冒,伪劣药品进入药房、确保临床用药安全有效。6认真做好药品养护工作,发现药品出现腐烂、变质、失效要及时处理。二、财务管理制度1、本站处费,必须开具正式发票,不得乱收费,如发现,经查实要给予严厉处罚。2、不得擅自、挪用、贪污、少开、“坐支”、现金、一经查出,将给予严重处罚。3、本站收入要及时结算,存入财务专户,不得少存、不存,有违反者处以双倍金额罚款。4社区卫生服务站,个人不得私自收费、私设小金库,也不得另设帐外帐。5原始凭证,帐本要财务人员妥善保管,不得擅自销
11、毁。三、设备管理制度1加强对贵重财产设备的登记工作的不得少登、不登。2加强对设备及医疗器械的养护工作,不得随意损坏设备,如有违反将处以同等金额的赔偿。3对防疫设备要加强管理,专项登记。设备到期报废要编制报废清册,财务主管人员签章。4对固定资产要定期清查,对发现问题,及时采取措施,弥补经营管理中的漏洞,建立各项规章制度,提高管理水平。社区卫生服务站档案信息、资料管理制度1加强对会计档案的管理,建立和健全会计档案归档、保管,调阅和销毁等管理制度,管好会计档案;2会计档案由财务会计部门编制清册,移交档案部门保管;3建立健全对各种档案、信息、资料的查阅,复制登记制度。4查阅、复制档案、资料、信息的人员
12、,不得在其上涂画,拆封和抽换,如有违反将严肃处理。5对重要的档案、信息、资料要单独存放,编制清册,以待备查,不得丢失,随意销毁,违反者要追究当事人责任。6对保管期满但未结清的债权债务档案及涉及到其他未办事项的资料,不得销毁,应单独抽出,另行立卷。7档案、资料在销毁前,应当认真清点核对,销毁后要签名盖章,并将监销情况报告本单位负责人。社区卫生服务站便民措施全科人员树立全心全意为人民服务的精神,争创文明窗口,遵守服务承诺,改善服务态度,提高服务质量,制定以下便民措施:1免收挂号费、诊疗费等辅助收费项目;2军人及离退休老干部优先;3危、急、重、病人优先就诊;470岁以上老人及残疾人优先;5家住外地或
13、农村赶汽车返程病人优先。社区服务站医疗废弃物管理制度1严格实行高压消毒和隔离管理,及紫外线管照射处置室,正确使用器械、有效消毒液,防止交叉感染,严格执行无菌操作规程;2严格执行“三查七对”制度,实行一人一针一管一用一消毒(销毁);3卫生所内不得随意乱丢纸、垃圾,要保持清洁,每天清扫;4对废弃的输液器,输液管等废弃物要浸泡、消毒、毁形,由上级单位定期回收;5一次性注射器,针头要统一回收,由有关部门作焚烧,深埋处理;6室内、室外保持清洁卫生,对垃圾、瓜果壳和纸屑等废物,要及时清扫处理,保持空气清畅。社区卫生服务质量管理与考核评价制度一、质量管理制度1社区卫生服务必须把医疗质量管理放在质量管理首位,
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