中国医美行业2024年度洞悉报告.pdf
《中国医美行业2024年度洞悉报告.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中国医美行业2024年度洞悉报告.pdf(46页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、守正出新中国医美行业2024年度洞悉报告2024年6月CN-AGNA-240618卷 首 语2023年,医美行业经历了不平凡的一年,也是值得我们回顾和总结的一年,它对整个行业、机构和需求者都产生了深远的影响。作为医美高品质发展理念的行业倡导者,中整协不仅一直在不断地积极创新和推动行业的健康发展,进一步联动追求品质医美的上下游合作伙伴,同时还时刻关注从宏观环境到微观体感的细微变化。今年,中整协携手德勤中国和艾尔建美学一起重磅推出中国医美行业2024年度洞悉报告,通过深度剖析当下中国医美行业需求者的个性化品质医美需求,希望有助于行业上下游合作伙伴一起得出具有实用价值的品质经营启示,共同为医美需求者
2、提供更优质、可靠、个性化的服务和治疗体验。中整协也希望通过此份报告的推陈出新进一步联动各方合作伙伴,对医美需求趋势和行业洞察进行深入探讨与交流,为推动中国医美行业的高品质、可持续发展提供多维度的洞见与前瞻思考,助力中国医美产业迈向品质医美的新阶段。张斌中国整形美容协会会长、书记简思华 Jens Ewert德勤中国生命科学与医疗行业领导合伙人2023年,医美行业站在了新的发展节点上,这一年,它不仅见证了行业的自我革新,也映射出需求者对医美品质的日益增长的期待。德勤中国与艾尔建美学再次联手,特别推出了中国医美行业2024年度洞悉报告,旨在通过细致入微的分析,捕捉医美消费新动向,揭示消费者对高品质医
3、美服务的深层需求。报告中,我们不仅关注了医美机构的运营模式和市场策略,更着重于消费者个性化和精细化服务的追求,以及医美产品安全性和有效性的两个标准。我们期望这份报告能够为医美行业的决策者提供新的视角和思路,促进行业的健康、有序发展。同时,我们也坚信,通过不断的创新和服务升级,医美行业能够更好地满足消费者对美好生活的追求,成为国家经济发展中不可或缺的新动力。德勤中国与艾尔建美学将持续携手行业伙伴,共同开启医美行业的新征程,为消费者带来更加卓越和定制化的医美服务体验,助力中国医美产业实现质的飞跃。研 究 概 览研究背景:2024年是推动消费从疫后恢复转向持续扩大的关键之年,今年中整协、艾尔建美学和
4、德勤中国通力合作,通过对600余家私立医美服务机构、近2000位医美需求者、以及数十位资深从业人士的多维度调研和访谈,围绕中国医美行业宏观发展及医美需求趋势、医美机构经营现状洞悉等方面,提出对医美行业发展的深入见解。研究方法:1.知常明变:宏观消费趋势及医美消费趋势演变;消费者医美需求趋势洞察与分析宏观数据及分析:各大官方机构信息披露及二手数据检索消费者医美需求调研:调研内容覆盖近2000位中高收入的医美需求者,采用定量问卷调研的方式,于2024年一季度执行;报告同时整理归纳总结了几十位公私立专家及从业者访谈内容2.守正出新:行业热点回顾及行业规范化进程;机构经营现状调研与分析行业热点事件回顾
5、及行业规范化进程:中整协、德勤中国基于公开信息整理,数十位公私立行业专家访谈机构经营现状调研:调研内容覆盖600多家私立医美机构,采用定量问卷调研的方式,于2024年一季度执行;报告同时整理总结了20余位行业CEO访谈内容备注:中高收入医美需求者*定义:依据艾尔建美学和德勤中国发起的2024年中高端医美需求者调研定义的家庭税前年收入超过30万的需求者摘 要 第一章节2024年是推动消费从疫后恢复转向持续扩大的关键之年,医美行业作为情绪消费赛道的“新质消费力”,需求者的悦己需求仍在逐步提升。本报告通过近2000位中高收入的医美需求者调研超600家医美机构经营现状调研以及多位资深从业人士的访谈重点
6、围绕中高收入医美需求者的多元化品质医美需求趋势及机构经营现状洞悉两个方面,提出对医美行业发展的最新洞见与前瞻思考。中高收入医美需求者趋势洞察备注:中高收入医美需求者*定义:依据艾尔建美学和德勤中国发起的2024年中高端医美需求者调研定义的家庭税前年收入超过30万的需求者;高端医美需求客群定义:医美年消费金额大于5万的医美需求者;潜力医美需求客群定义:医美年消费金额小于1万的中高收入需求者;知常明变消费K型分化的当下,中高收入医美需求者在理性地追求性价比服务的同时,仍旧愿意为高品质医美服务买单,我们认为打造个性化品质服务和治疗体验是未来医美发展的必然选择。中高收入医美需求者医美花费稳中有升202
7、3年,91%需求者维持或增加了医美消费金额,展望2024,66%需求者将继续维持或增加医美消费金额高端医美需求客群消费金额及项目持续扩展2023年年均医美需求投入金额增加11%;更加注重机构/医生不同项目的专业度,且对身体塑形项目兴趣度更高潜力医美需求客群 有较大开发空间选择机构及项目时较为谨慎,热衷清洁、水光和低价光电项目,在填充注射上有需求开发空间男性医美客群需求强劲45%计划24年增加医美投入,除光电项目外在填充注射上仍有提升空间;相比女性更加注重医生专业度、资质,及治疗前咨询服务出境医美客群需求逐步多元化出境客群主要为一线城市熟龄需求者,出境医美目的地首选日韩,其次港澳台地区;24年出
8、境医美计划中,对祛皱抗衰光电和填充剂注射的需求较往年更为显著中国医美市场动态及机构经营现状分析摘 要 第二章节2024年是推动消费从疫后恢复转向持续扩大的关键之年,医美行业作为情绪消费赛道的“新质消费力”,需求者的悦己需求仍在逐步提升。本报告通过近2000位中高收入的医美需求者调研超600家医美机构经营现状调研以及多位资深从业人士的访谈重点围绕中高收入医美需求者的多元化品质医美需求趋势及机构经营现状洞悉两个方面,提出对医美行业发展的最新洞见与前瞻思考。备注:中高收入医美需求者*定义:依据艾尔建美学和德勤中国发起的2024年中高端医美需求者调研定义的家庭税前年收入超过30万的需求者;高端医美需求
9、客群定义:医美年消费金额大于5万的医美需求者;潜力医美需求客群定义:医美年消费金额小于1万的中高收入需求者;守正出新中国医美市场从需求者金额端有望在24年继续实现10%的增长,且未来四年预计增速保持1015%左右,发展可期。上游厂商通过不断提供高品质产品,助力行业迈向品质医美新阶段。机构24年业绩增长主要来源于皮肤和微整业绩增长,未来23年机构普遍看好填充剂、祛皱/抗衰光电项目和肉毒素三大品项的继续增长;机构可根据自身差异化竞争优势精简主推品项,侧重宣传自身有特色的项目才能更好地占领/强化需求者心智。新客流量成本高且转化效率低的当下,高性价比的新客获取渠道/平台才能更有效地赢得需求者信任和选择
10、;同时,更加有效安全的医疗服务交付和更全方位的服务体验提升,才能赢得既有客户特别是高价值客户的长期青睐。机构经营现状思考:合规监管趋严和自律自治不断促使行业回归医疗本质,为行业迈向高品质时代持续创造内生动力。报告免费分享+V:R t h e 4 5中高收入医美需求者趋势洞察第一章节知常明变报告免费分享+V:R t h e 4 5章 节 导 语得益于服务型消费在疫情后的较强韧性,以及需求者对个性化品质服务的不断追求,医美行业作为新质生产力的典型代表在2024年迎来提质升级的关键一年。我们坚信只有为需求者打造高品质、高价值、全周期、个性化的诊疗服务和体验才能最终赢得需求者的信赖。“知常明变”深刻理
11、解和洞察医美需求者尤其是追求品质医美的中高收入需求者的悦己需求及趋势变化,是医美行业从业者构建核心竞争力和长远发展的基石。艾尔建美学与德勤中国通过案头研究、行业专家的访谈及对千余名中高收入医美需求者的调研,在回顾2023年整体消费市场及医美市场主要动态的同时,多维度地展现中国医美的现状并对未来发展趋势做出预测。同时,“颜值经济”需求K型分化趋势下,中高收入群体追求品质医美的需求仍旧在强势增长。了解此类客群的人物画像、医美需求及机构品项选择,深入洞悉其在当下是如何追求并选择更优质、安全的医美产品和服务,将有助于医美从业者做好市场定位、保留核心客群、针对性地制定经营策略,进而形成独具特色的竞争优势
12、。8中国消费市场在2023年有所回暖,但仍未恢复至疫情前高增长水平2023年社会消费品零售总额增速恢复至7.2%,消费结构呈现“服务强,商品弱”的特征社会消费品零售总额同比增速VS消费者信心指数数据来源:国家统计局1231221161161131171161211221241221251221221221231181181211201201201211138787898887878786889395878886868787888788-40%-20%0%20%40%010203040506070809010011012012月-16%3月-8%4月-3%5月-2%6月-1%12月4%-1%12
13、月11%3%3月18%7月4月13%10月5月3%-6%6月3%8月7月5%3%8月6%11月9月8%-2%10月10%6月11月7%5%12月3%5月-7%4月-11%3月-4%12月7%12月2%11月4%10月5%9月4%8月3%-21%7月9%6月12%5月12%4月18%3月34%12月34%12月5%11月5%10月4%9月3%8月-1%7月9月社会零售总额同比增速消费者信心指数2020年2021年2022年2023年2023 Q1GDP增速反弹至4.5%社会消费品零售总额同比增长5.8%餐饮、旅游等接触型消费迅速回暖,升级类消费场景持续“上新”一季度消费回升明显,接触型服务业快速
14、反弹:2023 Q2GDP增速上升至6.3%社会消费品零售总额同比增长10.7%报复性出游增加,疫情期间受到抑制的出行和购物欲望在“五一”假期得到释放二季度消费市场温和复苏平稳增长:2023 Q3GDP增速上升至4.9%社会消费品零售总额同比增长4.2%,增速明显放缓需求者信心下降,“节假日经济”推动消费暑期回暖三季度消费市场降速,基础仍需巩固:2023 Q4GDP增速5.2%(去年同期受疫情影响基数较低)社会消费品零售总额同比增长8.3%消费市场愈发K型分化,餐饮、服装、珠宝等细分行业持续双位数高增长,化妆品类消费明显降速Q4单季度仅增长1%四季度消费市场愈发K型分化:政策组合拳助力开启20
15、24“消费促进年”,消费热潮持续性有待评估通过赋能新质消费力激发消费者需求的关键仍旧在于提升消费信心及预期数据来源:国家统计局,中国政府网持续政策发力改善消费环境,激发消费潜能培育壮大文化、旅游、教育、健康、养老等领域的新消费增长点鼓励消费品以旧换新,提振智能网联新能源汽车、电子产品等大宗消费为促进消费增长制订的政策消费仍是拉动经济增长的主要动力2023年8月 国家发改委:关于恢复和扩大消费的措施 2023年12月 中央经济工作会议:发展新质生产力2024年3月 国务院:推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案;商务部、中央网信办等九部门联合印发的关于推动农村电商高质量发展的实施意见消费市场
16、增长点汽车家电家居产品消费电子民用无人机2024年一季度“春节”消费热,消费数据好于预期2024年1-3月社零总额同比增长4.7%,居民消费价格同比也由降转涨从消费结构看,服务消费支出依然强劲,10%的增速高于同期社零增速服务消费支出增速10%10%24年一季度社会消费零售总额增速+4.74.7%24年一季度整体主要社会消费品及零售子品类增速 24Q1 vs 23全年*按照消费类型,社会消费品零售总额分为商品零售和餐饮收入(服务性消费),不包括教育、医疗、文化、艺术、娱乐等方面的服务性消费。餐饮收入10.8%2024年一季度同比增速商品零售4.0%餐饮收入20.4%商品零售5.8%VS2023
17、年全年同比增速TOP 1 体育&娱乐用品类TOP 2 通讯器材类TOP 3 烟酒类TOP 4 粮油&食品类TOP 1 金银珠宝类TOP 2 服装、鞋帽、针纺织品类TOP 3 体育&娱乐用品类TOP 4 烟酒类商品零售增速前四子品类商品零售增速前四子品类随着消费对经济发展的基础性作用不断增强,2023年我国最终消费支出对经济增长的贡献率达到82.5%中国科学院预测科学研究中心1月发布的2024中国经济预测与展望预计,2024年我国最终消费名义增速为4.2%-5.1%经济增长放缓导致消费者购买力下降,同时消费者心态与价值观也发生了重要转变中高收入消费者面对收入的变化可能会调整消费行为,从而进行”战
18、略性”地重新分配数据来源:凯度KANTAR-解读2023中国需求者价值观和生活态度变化报告消费诉求细分“性价比”趋势进一步加强下线城市需求者韧性更强有望成为新增长空间投资理财风格更趋保守,倾向低风险投资乐享当下线下服务类消费复苏明显环保理念认知加强绿色消费趋于理性追求身心平衡“疗愈养生”关注度增加文旅市场带动国潮升级深度传递文化自信全域经营助品牌超越“流量”官方触点重要性提升AI掀起新一波科技浪潮数字化与智能化进一步提升感性需求影响决策,消费体验为价值加成2024年值得关注的十大消费者价值观趋势近两年,消费者在消费支出方面趋于理性务实。医美作为典型的高端可选消费,受居民购买力、消费意愿影响较大
19、。性 价 比 趋 势品牌在抖音、小红书等主流社交媒体平台战略布局,通过高度定制化的内容和先进的全域聚合工具打通公私域流量壁垒,激发品牌全域增长。全 域 经 营通过大数据、机器学习等技术,AI能够为消费者提供更加精准、个性化的治疗服务。医疗美容AI技术在近年来得到了广泛的关注和认可。AI 浪 潮医美需求者在做具体的医美项目消费决策时,在理性比较效果和价格等因素后,更多依据的是感性原则,且更多需求者开始愿意为体验感买单。感 性 需 求2024年与医美相关的价值观趋势 VIC(Very Important Client)客户在不确定的经济环境下具有更强的消费韧性,因此VIC客户集中度较高的品牌表现更
20、好 由卖产品转化到一站式服务和会员制的客户管理和服务模式 头部奢侈品牌和奢侈品集团仍然是市场扩容的主力军 品牌间增长势头差异明显,消费者更加青睐常青品牌和产品 部分轻奢品牌选择开启下沉市场之路以寻求生存空间消费降级和升级并存,消费两极化趋势越发明显面对愈发理性的消费者和多元化市场,奢侈品行业同样需要探索新的可持续增长路径数据来源:要客研究院2023中国奢侈品报告等以奢侈品行业为例,疫情后中国奢侈品市场增速放缓预计24年仅取得中等个位数增长 近几年中国奢侈品市场一路高歌猛进,至2021年达到顶峰,逼近5000亿元,与2019年相比 受国内经济社会活动放缓的影响,2022年同比下滑15%,2023
21、年预计销售额将增长12%,尚未完全恢复至2021年水准。逼近6500亿元几近翻番2023年销售额全年预估增长11%拥有常青款商品的品牌表现优于主打季节款商品的品牌 一些小众品牌凭借持续多年稳定的投资加深了品牌吸引力,从而获得成功“大牌普涨”与“降价保量”的两极化将进一步重塑市场格局 中高端本土品牌随着定位和设计的提升逐步加入市场竞争中国奢侈品消费趋势正在发生哪些变化?7281,8491,6951,7451,8682,2222,6003,2424,7026,4415,4756,0772011154%20123%2013-11%20143%20157%201619%201717%201825%20
22、1945%202037%2021-15%202211%20231,904顺应宏观消费趋势变化,品质医美需求愈发凸显医美需求者在追求性价比的同时,还对个性化品质服务和治疗体验提出要求旅行17.1%医美需求决策逐渐理性化需求者追求性价比,也更愿意为高品质买单需求者审美更趋个性化审美趋势回归自然更加注重个性化审美男性需求进一步觉醒男性医美需求人数及年均医美投入仍在快速增长出境医美日益火热境外旅行火热,带动出境轻医美需求医美需求群体年轻化趋势明显悦己体验派,30岁以下医美需求人群占比56%轻医美项目渐成医美需求主流非手术类项目占比份额逐步扩大社交平台成医美渗透主阵地社交平台种草科普涌现,加速医美走向大
23、众视野数据来源:德勤中国与艾尔建美学2024年一季度需求者调研及案头分析2024年中高收入人群医美需求趋势研究备注:中高收入医美需求者*定义:依据德勤中国和艾尔建美学发起的2024年中高端医美需求者调研定义的家庭税前年收入超过30万的需求者;高端医美需求客群定义:医美年消费金额大于5万的医美需求者;潜力医美需求客群定义:医美年消费金额小于1万的中高收入需求者;高端需求者医美“消费”并未降级更加注重资质及专业性品项关注拓展到身体中高收入医美需求者(家庭年收入30万以上)追求品质医美 “消费”更加理性 调 研 背 景本报告在2024年一季度调研了近2000名中高收入医美需求者(家庭年收入大于30万
24、),覆盖不同等级的城市受调研需求者的医美年消费金额分布受调研需求者的城市分布17%57%18%8%10-20万+数据来源:德勤中国与艾尔建美学2024年一季度需求者/机构调研;城市级别采用CCCI城市分级,一线城市除北上广成杭深之外,还包括:武汉、南京、西安、重庆、苏州、沈阳、天津、佛山、东莞医美年花费5-10万医美年花费60万的占74%2023年平均医美支出为10.5万约占家庭年收入的9%(v.s.其他中高收入需求者3%)排名靠前的就业单位为民企国企/央企/事业单位外企6%22%26%27%17%2%25岁及以下26-30岁31-35岁36-40岁41-50岁51岁及以上医美高端消费人群年龄
25、分布家庭年收入分布医美支出分布已婚77%已育67%本科89%国企/央企/事业单位民企外企30-60万26%60-120万39%120万35%5-10万67%10-20万22%20万11%高端需求者01高端需求人群年均医美投入稳中有升,项目深挖掘、广探索意愿强“项目升级”及“项目拓展”的意愿和能力高于一般医美需求者数据来源:德勤中国与艾尔建美学2024年一季度需求者调研高端需求人群在2023年医美投入与年收入变化趋势一致高端需求人群整体年医美投入金额上涨,愿意投入项目升级和尝新高端需求人群的年收入水平51%高端需求人群收入水平上升,41%仍能维持收入,仅8%收入有所减少降级较少高端需求群体的医美
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 国医 行业 2024 年度 洞悉 报告
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【宇***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【宇***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。