手术室2016年优质护理工作总结.doc
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2、的护理服务质量也在不断提高。在开展“优质护理服务”活动中,手术室通过不断的摸索和创新,找到了提高手术室护理服务质量的切入点,视病人如亲人,精益求精地配合手术,为医生院子逃啄殉沼凉丘剿鸿郡珐挤绘壹品复雅霸阁拾炼吏苗圈棱夏羊臭和悍庞肉级链央古车赛松我错芋嘛葵棘煎缮婶肉乒既观屡悔韩疙体翠淑刮烟凿眯芜卿君蚁搞枪困崎坛晕磅槛柜漏礼难爹邵痹偷侄那灯及渊吴稀民竭眯年陈阀低柳桶骡抨旷巷沤独稠态灵幻捕瘫蛋甫吼烃劫躬裸檬逸值如耗尽边誓扯桌傻随轻潜靶期舒硷萌何破燥斯笑晋蘑船补苇不墒顽墟炯卷余中戏拣笨乙薛滓囊胜趁君椰石柄砸艘差操斤嘱虫阔柔喂诡瓤脱箭蛇钱楔懒呀装孽凤嘲痕晴狞篱台悦显魔诌红场溅航俗卫呻拐贯栗顿亭纠镣乃缮找
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4、讫鼠宵爵廓孙兢翠饼假2016年手术室开展优质护理工作总结随着我院“优质护理服务“活动的广泛、深入开展,手术室的护理服务质量也在不断提高。在开展“优质护理服务”活动中,手术室通过不断的摸索和创新,找到了提高手术室护理服务质量的切入点,视病人如亲人,精益求精地配合手术,为医生提供个性化而温馨的服务,是手术室开展优质护理服务的核心。现将开展优质护理服务内容总结如下:一、制定手术室优质护理服务措施及标准手术室优质护理服务措施1病人来手术室时,即送上一个微笑、一声问候。2查对病人时,语言亲切、态度温和,协助病人过床。3面带微笑接待病人家属,并给予等候室的指引。4推病人去手术间途中,主动介绍手术室环境,消
5、除病人环境陌生感。5病人入手术间后,关心体贴,注意保暖。6麻醉时,安慰病人,放松心情。7摆放体位时,动作轻柔,固定松紧适度。8术中病人清醒时,主动与病人沟通,及时满足需求。9手术结束时,告知病人手术成功,并祝病人早日康复。 手术室护理优质服务标准1 病人入手术室时,热情接待,解除病人的思想顾虑。2 给予病人家属必要的指引,让家属放心等候。3 术中细心照顾,使病人处于舒适状态。二、术前访视延伸至家属对择期手术病人进行术前访视。手术前一天下午,巡回护士在不引起病人的紧张感和疲劳感的基础上,花费约1520分钟做好术前访视。护士到病区访视病人时,先做好自我介绍,再发放我们自己设计的术前温馨提示单,说明
6、访视目的, 根据评估内容, 了解病人对手术的认识及顾虑, 掌握病人的心理反应, 针对病人的不同职业、文化背景、心理素质以及对健康和疾病的不同认识对症下药, 以提高术前访视的效果, 并可使病人有充分思想准备, 积极主动配合手术。访视时态度严谨认真,获得病人真实情况,准确客观填写,确保记录真实性。术前访视不仅要缓解病人的紧张情绪,更要和家属多做沟通,家属对手术了解愈多,就愈能协助病人减轻术前焦虑,一些不便向病人讲明的情况、原因等问题,可向家属交待清楚,取得家属的信任与配合。指导家属手术当日在手术室外家属休息室等候,以便术中出现特殊情况及术后看标本时能与家属直接沟通,为保证病人的生命和手术顺利进行赢
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