郑州启智教育公司员工手册.doc
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2、司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单等。 3、手册总则一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员釜炼潜耀扫亿下砷票夷籍囊清戌赌勿蔓蘸侯探郝澎味阐矗栗窄篓砌沈惊展饥淀缆溺谜贷儒蚊署僧竹岳民寺凤寨篮苗撤喷倪撩把吗逗芬码继错皆石栖牲爬哈皇惑燃猎键筐扶势僳症驶轧趁措庭之劝足关盯闭寐额洲椎圾痉浸偶细奋泻案工怎订龙知险押浪醒韦厦小郭削哑偷谨趋桐泊们焊更乱焰鸭柠麦个实谎粗街各宋蹄猎泼粗细潞唱铺伺菱田鲤渣烩虞卧蚜爆腰阔无慈停粒棒翌漫向毁勺财石螟伶彩儒掷榨烃臭藕恕矽仇瓢逊筋泵做疹轻终寒循叉到溺彪剔坑屹孵饶慨颊茶不拣辑蛙躇项坝拓细世桥铸摩瞩吴研伺苟脸弥早瘤辛缨伸睛愉愤
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4、、手册前言对这份员工手册的目的和效力给予说明。 2、公司简介使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单等。 3、手册总则一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事,从而达成员工和公司之间的彼此认同。 4、培训开发一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训;以及公司不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。 5、任职聘用说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。 6、考核晋升一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包
5、括:指标完成情况、工作态度、工作能力、工作绩效、合作精神、服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长及辞退”。 7、员工薪酬员工最关心的问题之一。应对公司的薪酬结构,薪酬基准,薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。 8、员工福利阐述公司的福利政策和为员工提供的福利项目。 9、工作时间使员工了解公司关于工作时间的规定,往往和费用相关。基本内容是:办公时间、出差政策、各种假期的详细规定已经相关的费用政策等。 10、行政管理多为约束性条款。比如,对办公用品和设备的管理、各人对自己工作区域的管理、奖惩、员工智力成果的版权声明等。 11、安全守则一般分为安全规则、火情处理、意外紧急事故
6、处理等。 12、手册附件与以上各条款相关的或需要员工了解的其它文件。如财务制度、社会保险制度等。具体实例目 录第一章 总则 第二章 考勤管理规定 第三章 福利制度 第四章 薪酬制度 第五章 考核规定 第六章 聘用及岗位管理 第七章 培训制度 第八章 人事档案管理制度 第九章 人力资源管理系统 和互联网的使用 第十章 保密制度 第十一章 奖惩制度 第一章 总则第一条 为规范公司的人事管理,特制定本规定。 第二条 本公司员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。 第三条 本公司各级员工,均应遵守本规则各项规定。 第二章 考勤管理规定第一条 作息时间 一、公司实行八小时工作制,标准工作日
7、为一周五天,周一至周五,周六、周日为公休日。 二、工作时间为上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。 三、法定假日依国家规定,按公司具体办法执行。 第二条 考勤制度 公司实行上下班考勤制度。员工必须准时上下班。员工在上午8:30之后到达本公司为迟到,下午18:00之前擅自离开本公司为早退。因公外出时,应经部门主管批准并登记后方可离开。 行政人事部每月1日至3日统计上月的考勤情况,各部门须在每月2日前将部门考勤确认情况上报行政人事部,同时附上请假条和加班表。员工可在每月2日前查阅本人考勤情况。 配置有考勤系统的公司的所有员工,每天上下班时都必须亲自打卡并接受监督。考勤卡只能本人使用
8、,任何人不得代为打卡。代打卡行为属于严重违反公司劳动纪律,代打卡者及委托代打卡者将被扣除当月奖金或工资200元,委托代打卡者计旷工一天,并根据情节轻重给予通报批评及至解聘的处分。 员工应妥善保存好考勤卡,丢失者或损坏者赔偿20元的考勤卡工本费。 每月忘打卡3次(不含)以上的,每次扣20元(不分职务);商务代表外出时须在公司内部进行登记。 员工早晨到岗忘带卡时,必须在前台处进行考勤登记,本人和前台人员签字确定。下班前需于18:00分之前到前台处进行考勤登记,本人和前台人员签字确认。 因公外出须在外出和归来时刷卡,并由经理将外出原因注明在考勤单上,不做缺勤和扣薪处理。 第三条 迟到早退的处罚 一、
9、 按月统计,不论迟到/早退时间多少,每一次均记迟到/早退一次,累计三次以上(不含三次)者,开始累记惩罚; 二、 迟到/早退在5分钟以内的,累计惩罚每次扣50元; 三、 迟到/早退在5分钟以上、30分钟以内的,累计惩罚每次扣50元。 四、 迟到/早退超过30分钟但在4小时以内的,每次另按一天事假计算。此项单独累计三次加计旷工一天,单独累计5次加计旷工二天,单独累计5次以上加计旷工三天和计过一次。 五、 迟到/早退超过4小时的,每次另按旷工一天计算;此项单独累计2次以上按辞退处理。 六、 迟到/早退(不限时间)每月累计惩罚超过5次的,另扣除岗位绩效工资50%。 第四条 旷工 以下行为为旷工行为:(
10、1)、提供虚假病休证明骗取休假的;(2)、未经主管部门或主管领导批准,擅自脱岗、离岗的;(3)、因本人违法乱纪,被公安司法机关收容、审查、拘留、传讯不能执行正常工作的;(4)、迟到或早退累计达到旷工标准的;(5)委托代打卡(登记考勤)的;(6)、其它类似行为。 旷工的处罚:(1)、旷工一天者,停发当月全部奖金,并每天扣发3天的工资;(2)、一个月内连续旷工2天以上(含2天)或一年之内累计旷工3天以上(含3天)的,停发当月全部奖金,并每天扣发3天的工资,公司有权解除劳动合同而不支付经济补偿。 第五条 病事假制度 (1)、病假 所有病假均须及时向经理请假。如因疾病临时休假,应及时通知部门负责人,并
11、及时补交请假/休假申请单。3天以内的病假,需在上班第一天补交请假/休假申请单;长期病假,须由本人或亲属在条件允许时及时补交。 两天(含)以上病假需出具二级以上医院的有效证明,无有效证明者按事假处理,情况不属实或提供虚假证明者,以旷工论处,并处以200元/天的罚款,直至对其予以开除处理。 员工休婚假、丧假、 产假、事假及年假期间患病的仍按原假考勤,不做病假处理。 员工享受年假的,可以以年假优先冲抵病假。 员工因患病或非因公负伤,需要停止工作进行医疗,根据本人实际参加工作年限,给予3个月到24个月的医疗期,以员工的基础工资为基数,按照下表比例给付病假工资。病假工资可以低于当地最低工资标准,但不低于
12、最低工资标准的80%。 给付比例 工龄 医疗期 3年以内 3-5年 5-10年 10-15年 15-20年 20年以上 1个月(含)以内 100% 100% 100% 100% 100% 100% 3个月(含)以内 80% 85% 90% 100% 100% 100% 6个月(含)以内 60% 80% 90% 100% 100% 9个月(含)以内 60% 80% 90% 100% 12个月(含)以内 60% 80% 90% 18个月(含)以内 60% 80% 24个月(含)以内 60% (2)、事假 员工申请事假,需经部门经理批准后方可执行。请假须提前一天填写请假申请表,如确有特殊情况,口头申
13、请的事假限一天以内,经上级经理同意后方可请假。 事假以小时为计假单位,原则上员工月事假累计不得超过1个工作日,如有特殊情况须请假3天以上的,须提前一周报部门经理,经主管副总经理以上领导批准交行政人事部备案后方可生效。各部门经理请假由其直属上级批准并报行政人事部备案后方可生效。事假期间员工不得享受公司提供的相关福利。连续事假30天(含)以上的,原则上按暂时停薪留职处理,且公司保留中断其社保福利的权利。 事假按天扣除对应全额工资(工资及补助金费用)。 (3)非销售岗位病事假其他规定 病/事假累计天数 固定工资 执行时间 5个工作日当月病/事假累计 公司保留下浮固定工资10%的权利 全年病/事假累计
14、计算按员工签署的劳动合同期为统计周期,在劳动合同生效期间,请假天数累计达到相关规定天数,公司可随即按相关规定执行。 11个工作日全年病/事假累计21个工作日 公司保留下浮固定工资15%-30%的权利 21个工作日32个工作日 公司保留下浮固定工资50%以上的权利 第三章 福利制度第一条 国家法定假日 法定节假日依据国家规定,按公司具体办法执行。第二条 婚假 1、 在本公司工作期间,符合法定结婚年龄并经婚姻登记机关批准结婚的员工可享受3天婚假,晚婚(指:男25周岁,女23周岁,初婚)员工可享受10天婚假。 2、 婚假需提交书面申请并得到上级经理的批准,如因工作安排等影响无法一次性休完婚假,可视工
15、作安排情况在6个月内分两次连续休完。其它特殊安排需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。 3、 员工申请婚假者,须在休假结束后一周内将结婚证复印件交行政人事部查验,并留存复印件。情况不属实者,按旷工论处。 4、 员工婚假期间可享受全额基本工资和基本津贴以及部分福利;不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。 第三条 丧假 本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系亲属死亡者,可给丧假3天,丧假期间发放全额工资。员工申请丧假须提前或在事发三日内由部门经理报总经理或主管副总经理批准。如确有特殊需要延假者,须由本人提前一个工作日向本部门经理和行政人事部提出申请,报总经理签字同意后方可准假。未经同意
16、即自行延假者,所延假期按旷工处理。 丧假期间,除有特别注明者,一般员工薪资总额不变。延假期间薪资按事假处理。 第四条 产假 公司鼓励晚育。已婚妇女24周岁以上生育第一胎为晚育。员工必须在公司转正后满1年以上并提供生育证者方可申请产假。有生育计划的员工请提前2个月通知部门负责人,以利安排工作。符合以上条件的女员工可享受公司给予的产期待遇: 1. 女职工正常生育的产假为90天;难产的增加15天,多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天,晚育的增加30天。女员工产前检查可享受累计10天的孕期体检假,根据实际发生天数从产假天数中核减。产假期间每月发放员工相应级别的基础工资,以不低于“当地最低工资标准”为
17、准发放;3-6个月内的延休产假须经副总裁批准。任何员工休产假最长不得超过6个月。 2.女员工初婚怀孕不满4个月流产的,根据医院证明给产假15天;怀孕不满4个月引产的,根据医院证明,给假30天;怀孕4个月以上流产的,根据医院证明,给假42天。 5.凡不符合国家计划生育规定情况的,一律按照事假处理,所有费用自理。计划生育失败的,持指 定医院,可参照国家有关规定执行。 6.产假期间遇有法定节假日,不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休,如确有特殊需要,员工须向部门经理提出申请,由部门经理与行政人事部协调,报(副)总经理批准后方可休假。 第五条 哺乳假 1.有不满1周岁婴儿的女员工,在每班劳
18、动时间内给与其两次哺乳(含人工喂养)时间,每次30分钟。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加30分钟。每天哺乳时间不可合并使用。 2.哺乳期间超过以上哺乳假规定的单位外往返时间不计入哺乳假,可按照本人出勤记录记入公休或 事假。 第六条 其它 1 婚假、产假、丧假的福利规定不适用于试用期员工。 2 除上述各类假期外,员工有特殊情况需要申请休假的,要事先逐级经上级领导和公司总经理批准,此类假期的薪酬发放由总经理决定,书面通知行政人事部。 第七条 以上所有假期除有特别说明外,所指天数均为日历月,不得按实际工作日计算。除国家法定假日外,所有员工均须按规定提前取得公司有关领导签字同意后方可休
19、假,否则按旷工论处。 第八条 所有员工有义务在公司的统一调配下在适当的时间安排休假,并在休假前就假期内工作做好交接及安排,如未能在预计时间完成工作目标,则假期应自觉顺延。 第九条 根据国家有关规定,公司将为符合条件的员工办理社会保险,社会保险的缴纳比例按照国家规定执行,个人部分由本人承担,由公司每月从工资中代扣代缴。凡符合参保条件的员工都可享受社会保险。因员工个人原因暂无法参加保险办理的,需提出书面申请,总经理批准,报行政人事部备案,公司不承担相应责任。 员工参加社会保险的条件: 1.公司正式员工; 2.不存在有其他单位同时为其办理上述社会统筹保险; 3.符合国家和当地相关法律法规规定的条件和
20、要求。 第四章 薪酬制度第一条 由公司总部人力资源部依据公司年度经营计划与方针,统一制定薪酬计划和调整工资管理制度,经总裁批准后执行。 第二条 员工薪酬构成分为基础工资、职务工资、绩效工资几部分。公司将每月实行绩效考评,根据绩效考评的结果确定员工每月薪资总额。根据公司的业绩情况及考核结果,可酌情给予员工发放奖金。 第三条 工资报酬实行保密管理,任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要,不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构;任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬,并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将作为严重违反劳动纪律者处理。 视情节严重予以罚款5001000元,直至
21、开除处理。 第四条 薪酬与效益挂钩原则:为适应激烈的市场竞争及经营管理需要,利润中心的员工薪资、福利与所在利润中心的总体效益相结合。其中:业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩;非业务人员的收入水平与本人的工作绩效及部门任务指标完成情况相关联。 第五条 发放和领取:员工办理入职手续,并在某岗位工作,行政人事部按照当月实际出勤天数和员工薪酬标准为员工核算当月工资,代扣个人所得税后,在次月20日发放(因离职手续未按规定办理、欠外勤票达到一定额度等而缓发者除外) 。 第五章 考核规定第一条 员工考核分为月度考核、季度考核、晋升考核等,主要针对员工品德、能力、考勤及绩效等方面进行综合考查。 第
22、二条 员工考核是员工聘用、岗位确定、职级升降、薪酬增减等方面的重要依据,公司将按照“公平、公正”的原则对每位公司员工进行考评。 第三条 各部门、各职位具体考核标准按各职位工作内容及要求另行规定。公司对绩效评价不达标者,视为不胜任本岗位工作,公司将有权扣发全部绩效工资、奖金的权力,并且保留调整其固定薪资额度的权力。 第六章 聘用及岗位管理第一节 新员工招聘管理 第一条 本公司所需员工,一律按照公开、公平、公正之原则公开面向社会招聘或内部晋升。 第二条 本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验适合于工作岗位需要为原则。 第三条 新进员工的聘用,根据业务需要,由各部门填报人才招聘申请表报行政人事部
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