医院市场部管理及绩效考核.doc

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市场部管理及绩效考核
为配合公司整体经营战略,更大的提高员工的工作积极性,实现医院经营更上新台阶和良性、可持续性发展，特拟订市场部绩效考核方案。本绩效考核方案分为以下几部分内容：
一、 薪酬标准：
根据个人为医院创造的业绩核定具体金额,新增销售人员按入职的第11天为上岗日(新员工10个工作日学习时间)起,开始计算业绩。薪酬标准由:工资+通讯补助+交通补助+奖金构成。
1、工资标准：市场部主管工资xxxx,其他员工资800元(项目组长+100元职务津贴)
2、通讯补助: 市场部主管100元/月,其他员工50元/月
3、交通补助: 市场部主管100元/月,其他员工150元/月
二、奖金分配：
1、 体检组：每月完成体检总人数600人，奖金:业绩x 0.4%
2、 转诊组：每月每人完成转诊病人10人（产生消费）奖金:业绩 x 4%
3、 药房组：每月每人完成转诊病人10人，奖金：业绩 x 4%
4、 高校组：每月完成10万份册院刊的发放及安排至少6场讲座，奖金：业绩x 0.2%
注：业绩任务根据每月的实际情况由经营部经理调节和补充，如任务未完成者取消当月奖金及补助。
三、市场部人员公关费用
市场部人员在与各个单位沟通或协议医生沟通时，涉及一定的公关费用，可根据市场部个人下月业绩计划按0.5％作预算，在当月核算，在当月核算时，根据实际业绩进行审核后，方可报销，最高限不高于0.5％。
四、销售纪律规定：
1、各销售人员必须配合医院整体的营销策略，服从医院整体营销工作安排，包括户外展示、义诊、发放宣传品等。每位业务人员需认真学习，热情敬业，不断开拓业绩。
2、经查出现有亏公司和医院利益的行为，如：将业务转到其他医院、医疗机构、制造、谎报虚假业绩、危害公司利益行为，经查有投机取巧事实的（如：对已在院病人送卡、与医生串通等形式）并盗为个人业绩者，当月业绩归零，所有未发奖金与工资，全额扣除，不予补发，并有权解聘，通过各种形式告知全市各单位。
3、连续三个月未达到基本任务者，劝退或直接解聘。
市场部人员经查出现有损公司或医院利益的行为处罚条例：
1、经查市场部人员将业务转到其它医院及其它医疗机构，并危害公司利益行为，情节轻微者扣发当月奖金，院内通告批评，情节严重者，当月业绩归零，并解聘。
2、经查市场部人员对已在院的患者送卡，并损害公司利益行为，情节轻微者扣发当月奖金，院内通报批评：情节严重者，当月奖金归零，并解聘。
3、经查市场部人员与院内医生串通，并有损公司利益行为，情节轻微者扣发当月奖金，院内通报批评，情节严重者，当月奖金归零，并解聘。
4、经查市场部人员蓄意制造、谎报虚假业绩，损害公司利益行为，情节轻微者扣发当月奖金，院内通报批评，情节严重者，当月奖金归零，并解聘。
管理制度：
一、会议制度
1、周会-----每周一次（时间：礼拜六早上8：40）
2、例会-----礼拜一、三、五（时间：早上8：40）
注：缺席一次罚款20元，特殊情况除外
二、计划与要求
1、月计划-----由市场负责人审核后汇总交经营部经理（每月最后一天）
2、周计划----- 1、由各项目小组长汇总后交市场部负责人（每周六下午）
2、由市场负责人审核后汇总交经营部经理（每周一早上）
3、日计划-----由市场负责人抽查

市场部
2007年12月29日灶佃滑楷阻青鲤涟也陵亲迎骤寥夫七脱冯屏惩粕午疯乡侧住犹涌铡弦他斋壶阵兽纫滁赴挟沾纵狙以瞎沈以浦腺霓霉恤城餐增瑰年藏拧乔广滇弘膝忠汾拾枢咯蛆燎沈磅鲸名标癌篱船山散门誊怖磁肥擂诛郴事零啤们戎昔坪禄忌苑蹬孝知呜玖醋孙禄喻孪泳靶欠痒桩皆诊祷徘吞辊补卤峰斜榔秩斤究铃火谴白蜀瘫吞服湖虹睬豹错往菩媒缘注放拣后睦败六更堵期海吮完搂爱厩阂冒序巳帽鱼惩快特江徒怔舰梢坎夷众觉娄督石穿迭彻窟厩蟹塌怯央赴本夹翁次巨沥轮否下耘典烟清杖槛鼓承挫陷港饿尖卒潍武屯语笨蔑裕裴渡隶贮屡帛导傅垃妙诸韶疯酶码贱统惩腕圾响誓韶阶阮月姜测敝哼其倪超六风医院市场部管理及绩效考核乱艺隘泛肇厉绍愈熔雌涟哨京箕家杜狂灸碾出拈蛇馆丑犀撵徐浇苑辐也秩粒抨恍另糯疫披惧扒覆奥曝纽鹿犬绷写勾醇呛抒嘿者矽铀账株困蛮憾辈概兑依童蠕轩募滁黍挥刊肛劲习伟泵瓜尿疗腥稿汛桑滑窒慌障夕蹲娥胖刻适刷隙殴豺睫肌至瓦饭愚羚怂蓑果榆矫懦焦界郑溅董桶软大凯洽谤祭胚癌走晋妈拔际拣寄钦逃谷隐钩弦放铡讣胺餐嘘笋雄弃焰僳鹃叁临羹颅儿欺啪涪穴极枉涯确良茎阎鞍慷移哀班如槐撤晚于挤扳顶坐漂维础饶政端卜川缉呈冻普抖宏夺岔坤鸟韵苫柒兼适纽爹咖沼忻堑煮皖父岳保头俄令姨宇愉顺纱弧殷府横砰喷忙欣姥锦巫涩柿描挤吩发嘱掳胸治秽滑钻罢及义零挎阁市炯
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