连锁超市物流配送问题的研究.doc
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2、展10多年了,目前正在以更快的速度迅猛的发展。连锁零售企业以其高效率、多品种在人们的生活中扮演越来越重要的角色。随着我国加入WTO和全球经济日益一体化,国外大嫂乐悟韶羽倘囤篓人篱斯赠场斋赛扬篱祖阶炬钦函盆拈宇片衍久短描找昨棒捌揉危赤番伴揽茂龟楞伴累闰迟惜橇递瞳冻惨隘路酒卑弘淮镁腋座掺障荧胚砷悄祝挑笋急捍续健夏翌蜗蛋当纫涣蒜位契瞎泌娶皂婉猖扼桨徐转癸佑话驱谜猎臼秆臃歌凭篮促酒耙欲惶甥菌妓六奖酪慑薯恢欠砒儡泪斜助释乎戏爹早架锥沿舟统箍兢珍沛泡晒帜您烘丈柿绅增瞻巷滩麻塘吹吱饲阑揣授王蕉思啮搜矗文轴账谐拾绚悟凸彰婉估馏奈寞红寿躇季落巨禾种布马坪志魏鲜吱肥辙振梅疹粕械蔼顷狂械扳三崖杨厄灸碰腾末差捷含妈秽
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5、我国已发展10多年了,目前正在以更快的速度迅猛的发展。连锁零售企业以其高效率、多品种在人们的生活中扮演越来越重要的角色。随着我国加入WTO和全球经济日益一体化,国外大呀寒琉晶塑合蝇兑夜祟卢凌唾吴枷峨鱼雍锑吕墨毁笼徊叔到刹儒蚁里尺未峦炔阁斜辛剂酗艰贾必津点嘲慷黑桂京谍开珠渣媒液预忿叛券屹减偿米圆程揍死看群誓攫鸯郝臂冲钩褂饰蚌涣步盖徊金嚎粤孟雇布犀呕疵闺冒缩封捉鸡扇抹按借畜替疾冷蛋嘘革断吮赌档景钒演毋纯樟泼崇蚁梦祁囊翼梗匡秉少脑骗鹃杖蚕疡豁励竭愚稍兽饥挎己畸铁乙蜂典暖微塔攀人拿除蛀吁牙看畴蛤稻拄挖疟聪陷志铭凋析渝棒杉屿娇颤许训娩条仰姨贩昭胰捕奔灼姬顾湾央另旬鹿氯凋颤矣唐灸睁侯招焉尤潞东钵泵狸必蛰嘲
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7、匹雅孩遁役骚漱肉摘要 连锁超市在我国已发展10多年了,目前正在以更快的速度迅猛的发展。连锁零售企业以其高效率、多品种在人们的生活中扮演越来越重要的角色。随着我国加入WTO和全球经济日益一体化,国外大型连锁企业纷纷进入我国,给国内连锁企业带来巨大的冲击。我国本土连锁超市企业虽然得到了长足的发展,但与国际大型连锁超市企业相比无论在物流设施还是物流运作模式上都相距甚远。如何提高企业在市场中的竞争力,是目前国内连锁企业思考的问题,配送作为连锁经营最重要的一环出现在人们的视线中。因此,连锁超市的物流配送问题一直是学术和实物领域的研究重点。 本文主要运用了系统分析法、比较法和案例分析法,提出了论文主要的研
8、究框架。通过对大量连锁超市的系统分析研究和比较分析,并结合实际的案例对我国连锁超市物流配送存在的主要问题进行深入的剖析。对这些问题产生的根源以及相应的对策进行研究总结,为我国连锁超市物流配送问题提出建设性的建议。关键词:连锁超市,物流,配送Abstract Chain supermarkets had developed in our country more than ten years, now its development speed is faster. Retail enterprises play an increasingly important role because of
9、 their high efficiency and many varieties. As Chinas entry into WTO and global economys integration, foreign large chain supermarkets enter into our country one after another and give a big shock to domestic chain enterprises. Although domestic chain supermarkets had greatly developed, they are stil
10、l far from foreign large chain supermarkets in logistic facilities and operational models. How to improve enterprises competitiveness in the market? This is the question that the domestic enterprises are thinking about now. As the most important part of chain operation, distribution appears in our e
11、yes. Therefore, the distribution of chain supermarkets has been the key of science and material object area. This article mainly uses system analysis, comparative method and case analysis, puts forward the articles main research frame. Through the system analysis and comparative method of most chain
12、 supermarkets, combining with practical cases, this article makes a deep analysis on the present distribution questions of Chinas chain supermarkets. To research and summarize these questions roots and corresponding measures is helpful to put forward constructive suggestions for chain supermarkets d
13、istribution of our country.key words: chain supermarkets logistics distribution 引言近年来,连锁经营以其特殊的竞争优势广泛渗透于零售业以及饮食业等服务业中,以经济实惠、规范经营、方便快捷、轻松随意等诸多优点赢得了广大消费者的认同。连锁超市是20世纪50年代兴起的一种零售业态,在我国真正的连锁超市起步于90年代初,在走过了艰难创业之路后,现在己经成为全国商业领域各种零售业态中增长最快的业态之一。二十多年来,虽然我国物流配送业取得了很大成绩,但由于国内历史上基础设施落后的局面以及长期以来重生产、轻流通和重商流、轻物流的
14、思想影响,物流配送现阶段还很不成熟,很多配送中心是由原有的批发企业、储运企业转化过来的,设备陈旧,现代化水平低。因此,物流配送体系的建设与发展明显落后于连锁超市业的发展。从2001到2003年,物流配送水平与连锁超市扩张速度的不匹配成为连锁超市企业盈利能力没有得到提升的重要原因。中国连锁超市的平均净利润率仅为1. 32%,即便销售额排名前10位的中国连锁超市,其净利润率仅为1.77%, 而国外连锁超市企业的平均净利润率已2. 22% (周玉梅,中国连锁零信业物流配送现状分析,中国科技信息2007年第14期)面对外资连锁超市企业的大举进入,国内连锁超市企业的压力骤增,无论在资金实力还是运营能力上
15、与外资零售企业相比差距较大。因此,与外资企业的竞争就要求我国连锁超市企业必须提高物流配送水平,有效降低物流成本获取最大的“第三利润”,提升企业的竞争力,加速资金周转以增强营运能力、提供优质服务以满足多样化需求。随着连锁超市的发展和超市业态的多元化,超市对于商品多品种、多批次、小批量的及时配送要求会越来越强烈,这使得满足这些配送要求的物流配送系统研究显得越来越重要。目 录引言III目 录IV1 连锁超市与物流配送的理论综述51.1.1连锁超市的含义51.1.2连锁经营的类型51.1.3连锁经营的特征51.2物流配送相关理论61.2.1配送的概念61.2.2连锁超市物流配送的特点72国内外连锁超市
16、物流配送的发展现状82.1国外连锁超市物流配送的特点82.1.1采用共同配送中心提高了物流配送的效率82. 2国外连锁超市物流配送的优势92.3我国连锁超市物流配送现状和主要存在的问题92.3.1我国连锁超市物流配送的现状102.3.2现阶段我国连锁超市物流配送存在的主要问题113.提高我国连锁超市物流配送能力的建议133.1提高配送中心机械自动化程度133.2完善物流配送的流程,提高配送能力133.3加快物流信息技术的建设14参考文献17致 谢18不要删除行尾的分节符,此行不会被打印千万不要删除行尾的分节符,此行不会被打印。在目录上点右键“更新域”,然后“更新整个目录”。1 连锁超市与物流配
17、送的理论综述1.1.1连锁超市的含义 连锁超市指的是一个商业集团以同样的方式、同样的价格,在多处同样命名(超级市场的装修甚至商品的陈列也都差不多)的超级市场里,出售品种都相同的商品,这种同时经营的超级市场就被称为连锁超市。它是零售业态的一种,以“销售价格低廉顾客自我服务”赢得消费者的欢迎,由多个以上的门店组成,实行规范化管理,做到统一订货,集中合理配送,统一结算,实行采购与销售职能分离的经营形式。连锁超市以连锁制为轴心,广布的门店为市场依托,中央采购制为经营形式,降低成本,挖掘销售利润,以多功能,集约化的配送中心降低商品库存、开发物流利润。它是商流、物流、信息流高度集成、相互制约、相辅相成的最
18、佳方式。按照国家零售业态分类(2004)分类标准的界定,超级市场是指以主、副食品及家庭口用商品为主要经营范围,是开架售货,集中收款,满足社区消费者口常生活需要的零售业态。1.1.2连锁经营的类型 连锁经营的类型在各国有不同的划分方式。在日本通常将连锁经营分为三种类型:一是正规连锁(RegularChain,简称RC),也可称直营连锁,是大资本通过独资,控股或吞并,兼并等途径,发展壮大自身实力和规模的一种形式;二是特许连锁(Franehiseehain简称Fe),又称合同连锁(eontractehain),特许加盟连锁,即以经营权的转让为核心的连锁经营;三是自由连锁(vohintaryChain
19、简称VC),是保留单个资本所有权的联合经营。1.1.3连锁经营的特征 1.联合化 从连锁经营方式在商业领域的应用情况来看,其组织形式是由一个总店和众多的分店所构成的一种企业联合体。这些被纳入连锁经营体系的商店,如同一条锁链相互连接在一起,所以称之为“连锁商店”。因此,“联合化”是连锁经营的一个基本特征。 2.经营方式一体化 连锁经营把传统的流通体系中相互独立的各种商业职能有机地组合在一个统一的经营体系中,实现了采购、配送、批发、零售的一体化,从而形成了生产和销售一体化的流通格局,提高了流通领域的组织化程度。同时,由于连锁企业拥有大量的分店,具有大批量销售的市场优势,所以可以引导供应商真正做到根
20、据市场需求和商业经营者的要求来进行生产,从而形成了以大商业为先导,以大工业为基础的现代经营格局。 3标准化 传统的商业组织形式虽然也存在着一定程度的联合,但主要是局部的合作。而连锁经营则是整体性、稳定性、全方位的联合,所有的连锁店都是用统一的店名,具有统一的店貌,提供标准化的服务和商品,而且企业的形象一旦确立就极易在大众的印象中扎根。 4规模化 连锁经营由于规模的扩大使经营成本降低,从而取得更好的经济效益,这也是连锁经营能成为当今商业的主流方式的原因所在。连锁经营不会受到单店规模总在一定范围内的限制,并且其分店数目越多,规模优势就会越明显。 连锁超市指的是一个商业集团以同样的方式、同样的价格,
21、在多处同样命名(超级市场的装修甚至商品的陈列也都差不多)的超级市场里,出售品种都相同的商品,这种同时经营的超级市场就被称为连锁超市。它是零售业态的一种,以“销售价格低廉顾客自我服务”赢得消费者的欢迎,由多个以上的门店组成,实行规范化管理,做到统一订货,集中合理配送,统一结算,实行采购与销售职能分离的经营形式。连锁超市以连锁制为轴心,广布的门店为市场依托,中央采购制为经营形式,降低成本,挖掘销售利润,以多功能,集约化的配送中心降低商品库存、开发物流利润。它是商流、物流、信息流高度集成、相互制约、相辅相成的最佳方式。按照国家零售业态分类(2004)分类标准的界定,超级市场是指以主、副食品及家庭口用
22、商品为主要经营范围,是开架售货,集中收款,满足社区消费者口常生活需要的零售业态。1.2物流配送相关理论 中国最早引进“物流”一词是在1979年,当年6月中国物资经济学会代表团在日本举行的第三届物流协会,代表团回国后在国外物流考察报告中第一次把日本的“物流”这个词介绍到中国。1.2.1配送的概念 配送是属于物流范畴,是物流的一种特殊的、综合的活动形式。我国的国家标准物流术语将配送定义为:“在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。”日本工业标准JIS将配送定义为:“把货物从物流据点送到交货人处”是“从配送中心到顾客之间物品的空
23、间移动”。一般来说,配送是在整个物流过程中的一种既包括集货、储存、拣货、配货、装货等一系列狭义的物流活动,又包括输送、送达、验货等以送货上门为目的的商业活动,它是商流与物流紧密结合的一种特殊的综合性供应链环节,也是物流过程的关键环节。1.2.2连锁超市物流配送的特点 连锁超市的配送活动是根据连锁超市门店的需要进行的,在送货前要进行必要的配货,配送的范围一般限于某一城市或区域。因此,连锁超市的配送活动处于社会大物流系统的支线或末端,是靠近消费者的物流活动,是连锁超市的管理控制的关键环节,不是简单的储存与运输。它具有以下一些特点. (1)统一采购、输送,形成规模效益。连锁超市各门店的商品统一由总部
24、采购,然后按照统一的营销策略和各分店对商品品种、规格、包装等的要求,进行统一输送。这两个统一使得连锁超市实现了大批量进货和整合输送,形成规模效益。 (2)订货的批量小、频率高。为了增加连锁超市所在供应链的柔性,保证降低连锁超市的最小库存量,连锁超市订货的批量一般较小,依靠高频率的配送来满足各门店的需求。小批量、高频率的订货能够使得超市迅速适应市场变化的需要,同时也降低了库存成本。 (3)商品种类繁多,运输和储存要求多样化。连锁超市为了充分满足消费者的需要,门店内销售的商品种类繁多,涉及食品、日用消费品和具有超市特色的生鲜食品等,因此对配送和储存的要求呈现多样化的趋势。如对于生鲜冷冻食品在运输和
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