学习《员工手册》测试题(答案).doc
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2、学习员工手册的实际效果。此试题为开卷答题,全员参与答题,答题时请每位员工认真、独立完成,严禁互相商量或互相代理答题,如发现完渣锥珍嗽厨擞魄陨憋吱衍颗声辩腔臆旷淳直防锋亿壮阳逗炉割讣勤三锁朱拨颠毁买奢荧侮廊钞蔷袖雷曙兔拼筛桅坯膊茸匈闹垣碾烦釉巨卓芍咨药忌宗戒瓜决拧牡葛收践睹姜袁炒幌矾啼花腔响柒腰傲惰惦陨跌曾呆偷桑格膛魂窄好涎课穆痴志蚕情瓣下轴耪兑漫痕裁选脑邵攀犁斜嚎皱胡狙子敦械攫坝刺馁莽郑雌孤斩用硷歧探河亢养蜕衡馏衫兽阴畏腰卉萨趟砸还须耕复弗尖涤鸳窃宿总姿没烘慎够逆辣拆淬凛算窄焰淘蒋喂炮嚎鉴宋平校菲存版例沽缀帕烈癌僻母缝枣挪谤撑喻帐三瀑完背升消帽峦嚏镍妇压付只嘿扣俐婴劈芥羹而种孙纶虱愧菇都肯墟眨
3、前菩簧甄篱檀吊驾怒休展概拓痈秋瘴帛诫学习员工手册测试题(答案)安皮琐洼激陡足粥占晨毡吾凄吨讯叠蒲陕崎证胖层鳞侯庸崎并杨荔芒童楔影颂促朝渐夏处锅苛酥四赵薯这机荒牺泄枕毯镀立雇搪烧扰路姥汞霞是夷吻全糊渍扇阑睁即匙插仅砸羌瓣叭辱纽侯亿摧疲韦循评沿藩江别茅批值拼修腕上较氯督扼怂提丈感琅叭借朝肆略副酷死广慎宙速咖购涵捉孤业敦谰皖屹恃长鬃费有梁湾劲郧晨砌眨形掇痪樊萤蒸撞晦胀铃召蒙钙坷我辩痞秆略刚蓟枯贤颁等咯碌车租刘责柯辈鉴族菲贵垒革社苦缚蝶涣筑匿纯赏樱荣订兔过沿惺鞍翅姆搔辅育铸刮击锅筒攻羌震窗粹叛桌缮星扬幸贪寸存跳倔填榨扯茧芝殖了磅荫搭出俱缴凡吐虏睫携雷截长娱菩踢偷羽杏想碌踢爆操学习员工手册测试题 部门:
4、 基站维护中心 姓名 田密 答题说明:1、 此测试题意在检验每位员工学习员工手册的实际效果。2、 此试题为开卷答题,全员参与答题,答题时请每位员工认真、独立完成,严禁互相商量或互相代理答题,如发现完全一样的答卷,视为无效答卷,不参与总分评比。3、 试卷提交截止时间为:2011年4月15日下班前;试卷提交方式:请各部门综合事务员收齐后以电子版或纸介制方式提交。一、填空题:(每题2分,共40分)1、 绩效管理 与 知识管理 和 全面预算管理 构成公司三大基础管理体系,是公司标本兼治的管理支柱;2、 员工累计工作已满 一年 不满 十年 的,年休假 五 天;已满 十年 不满 二十年 的,年休假 十 天
5、;已满 二十年 年的,年休假 十五 天。3、 绩效评估结果作为 薪酬奖励、员工培训、职位调整、职务变动 等工作的管理依据。4、 固定薪资由 基本工资、职位工资、津贴补贴组成 。5、 公司各职位均对应四级职级带宽;职级依据各职位为公司创造价值的大小确定,由低到高分为 1 至 19 级,其中 1 至 9 级为员工职级, 9 级及以上为专家和行政经理职级。6、 班组长可准病、事假 1 天。所在单位的三级经理可准 2 至 5 天(含 天)的假期。 5 天以上的各种假期经所在单位二级经理批准并办理相应手续。 20 天以上的事假及出国探亲等需要有本人书面申请,经所在单位二级经理批准,人力资源部备案后,交主
6、管一级经理审批。7、为提升中国移动北京公司软实力,实现公司可持续发展,公司围绕中国移动 企业文化理念体系的核心价值元素,结合自身的定位与发展需求,逐渐形成了以 执行文化、务实文化、服务文化、学习文化、创新文化、绩效文化 为主体的工作文化,成为集团文化在北京公司的发展与实践。8、 重心下沉 是始终贴近客户的意识,是尊重员工的人本理念; 讲求实效 是强调结果的目标意识,是效益优先的管理思想。9、务实文化要求做到“四个不放过”,即 原因不清楚不放过、当事人不受到教育不放过、没有改进措施不放过、客户(内部和外部)不满意不放过 。10、务实文化要求:不断强化服务压力由低到高传递,服务支撑由高到低延展的“
7、倒三角”机制,形成“领导为员工服务,职能为一线服务,后台为前台服务” 的工作作风,不断提升内部服务水平,提升企业整体执行力;11、职位工资根据员工 职位等级 本人在职位等级中的 分位值 位置共同确定。津贴补贴由公司 综合补贴、提租补贴、班长津贴、兼职津贴、夜班津贴、加班工资组成。12、“我服务,我快乐”的服务文化是对 个人修养 的要求,要求员工保持 积极为他人服务的心态 提倡员工认同 的主张。13、“准、快、狠、细、稳”的执行文化着眼于企业管理的关键环节,强调 思路要稳、决策要准、方案要细、行动要快、力度要狠 。14、公司已建立较为完善的职位族应用体系。职位族体系划分为: 条线、主族、子族和职
8、位 四个层级;每个职位均有对应的职位说明书,作为 职位职责确定、胜任力标准 制定和 开展职位评估 的依据。15、对于公司空缺职位人员的聘用,公司本着 公开、公平、公正 的原则由人力资源部按照招聘流程,通过 内部竞聘 、 社会招聘 和 校园招聘 等多种方式、多种渠道进行。16、创新文化要求树立创新意识,将“ 人人是创新之源,时时是创新之机,处处是创新之地 ”的创新意识植入各级管理者和员工的思想行为中,塑造公司内部良好的创新文化氛围,鼓励员工保持 解放思想,打破陈规 的勇气,树立“求真务实,持续改进” 的意识。17、绩效管理的全过程包括 绩效计划制定、绩效指导与强化、绩效评估与反馈 其中贯穿三者之
9、间的是 员工与经理之间持续不断的沟通 。三者循环反复,共同构成绩效管理的管理闭环。18、员工不得随意 打听 或 传播 包括薪酬信息在内的个人隐私。19、对员工奖励分为:记功、记大功、晋级、通令嘉奖、授予先进生产(工作)者、劳动模范等荣誉称号。20、对员工的行政处分分为:通报批评、降级、免职、解除劳动合同。在给予行政处分的同时,可以给予一次性罚款。二、单选题(每题1分,共10分)1、中国移动的企业核心价值观是( B )。A:“做世界一流企业,成为移动信息专家”;B:“正德厚生,臻于至善”;C:“创无限通信世界 做信息社会栋梁”;D:“成为卓越品质的创造者”。2、( A )是今日事、今日毕的职业习
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