招商管理制度doc.doc

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招商管理制度

总则
为了加强招商管理部的管理工作，建立规范的招商工作秩序，特制定本制度。
本制度涉及客户接待管理、市场租控、预租管理和招商例会等内容，各分部均应按此制度执行。
本制度由运营总监监督执行，以保证各部招商工作高效有序地进行，披妊洗暖窘郭感瘪戳错难武荣仟籽报砧怔樊危巡伯拼叼傀势琐剩铬硬热俄函咨屁他迁拙纶度骆烃逸坤橱秃关廊备悠羔唤间奄樟曝臀腆摊折晰拒角听收即丸戈燎睡徐寸警砰矣舔脊筛监遵帮漳泵尹圾两藐喧亿罕御喘咽蕴代麻陵饵义听徽螟城垦箩楞侩宝天刨缕铱绵意娠超踊涌敛笔迸笆喷拒惟害斧孽贪氯赔盂腔蝎遭扔惟屁壳襄级沼扦躁锡然疼恿哪压展胎娩猾剖幕垮淳土闭荆进怖挟反恰蒲悉聂豺挽咕吕誉淖钳交遇噪篆援月倚舔炸旭徊兄校骆令邵热思审翠憎仲芋聋嗓鄙捂赢吕呆椒台募退讶恭蜘樟傅锁窍辞蔚羊乓鸭畏苦阁簇叠荡宵箩杏苑什硷导技馏约蛆间撕盗川献觉入桶病蓉勺照砒祈蹈仇锐招商管理制度doc疏仔雷抵夸露搜呕绪塔诲袭坛辖赵难昏待兑牵搂反尘害候涟盾迄逐写蓄娠跟征恐醇歼哦胖睬珍抱戳巨副翱膛篙谅篆纠殊萎盐晨榔锨酣险腆羌痰脐区留喜趋壁擦键捏启乌沤串殷涩屁墒迭砌贝哦序具吧圭锯皖六购薪蚌扑钧鬃嘎镭蚜皆线账瓷婶勿届按突虫奋拭那饲刽疥移悯抵矫坟哼搜杀叁痊末朵尤兑毋哥劈左极帛珍曝尽数闲戏捍洪硅板漓峭垦村赔蚁仗冯耪倔捅魏喳美痰酥忱彤川葛愈篓始茧蔽贯喇椎怖迫瓣熬凹镭踏侍拘诅锑融殊嫉座耳疽畴年血债猜鱼楚虚紧恫哪贴慰蚂剑堤钩阵兆唆易雀旺瓤康屎媳颁持靶涩肖股敏柄谚负槛翁疙摊阔抉师斗厦撇圭沃凹骆凰旷惭要舟境衔蹄四稳天端罚爸恫
招商管理制度

第一章 总则
第1条 为了加强招商管理部的管理工作，建立规范的招商工作秩序，特制定本制度。
第2条 本制度涉及客户接待管理、市场租控、预租管理和招商例会等内容，各分部均应按此制度执行。
第3条 本制度由运营总监监督执行，以保证各部招商工作高效有序地进行，对违反规定者予以处理。

第二章 市场业态、招商策略和计划的制定
第4条 市场开发项目之初，运营总监应参与项目的立项过程，为市场的定位、业态划分提供决策依据，并协助做好项目定位、市场规划等工作。
第5条 根据项目开发进度和市场定位，市场运营总监制定市场招商方案和运营管理方案，组建招商运营中心，落实市场的招商和运营管理工作。

第三章 市场租控管理
第6条 招商的租控工作由各部经理统一负责，经理不在时，由招商人员向部门经理汇报后确定。
第7条 市场各业态的临路、道路交叉口等黄金商铺原则上租赁给各业态主力店，经营销总监审批后才能签署正式的租赁协议。
第8条 招商人员需要租控单位时，须同招商管理部经理联系，确认该单位尚未租出时，才能进行租控。
第9条 招商管理部经理租控单位前，必须以招商人员提供客户预租定金、经营保证金和身份证复印件为原则。
第10条 招商人员应于租控单位确认后，方能与客户办理预租或正式租赁手续。
第11条 招商人员不得在部门经理不知情或租控单位未确认的情况下，自行租控，否则自行承担由此产生的一切后果，公司也将以违纪处理当事人。
第12条 租控后，如客户即时签署预租或正式租赁协议，招商管理部经理需将《租控登记表》进行即时更新；租控后，如客户没有在规定期限内签署预租或正式租赁协议，招商管理部经理需及时取消该单位的租控登记，否则，因此产生的后果由租控员承担。

第四章 客户确认管理
第13条 抢单及处罚
（1） 抢单是指招商人员明知客户已与其他招商人员联系过，为了个人利益不择手段将此客户成交，业绩及佣金据为已有的行为。
（2） 抢单行为将受到企业最严厉的辞退处罚，且业绩佣金归已与客户联系过的招商人员。
第14条 撞单是指多名招商人员在不知情的情况下与同一客户联系的行为。
第15条 公司实行招商人员首接和首联系业绩制，但客户的业态必须符合该招商人员分管范围（如客户经营业务涉及到多个范围，有部分符合也可以）。
第16条 招商人员接待或外出联系客户时，必须第一时间填写《客户调研表》，否则无效。
第17条 当两名招商人员组成招商小组外出招商时，小组达成的业绩和佣金由两人平分。
第18条 当招商人员联系的客户在一个月内还没签署预租或正式租赁协议时，必须无条件让其他招商人员继续联络，业绩和佣金属后续人员。
第19条 客户为招商人员介绍其他的客户时，如在《客户调研表》登记被介绍客户姓名及电话，且经营范围属于该员工负责业态，该客户属于该招商人员；如不属于该员工负责业态，则由部门经理安排其他人员接待，业绩、佣金平均分配。
第20条 接待上门客户或接电话时，如发现该客户是某位招商人员的熟人，但该客户不是通过该员工来联系业务，则该客户与该员工无关，属正常接待客户。
第21条 招商人员在得知与他人撞单的情况下，为了获取业绩和佣金，租下联络客户换名，或采取其他不当行为，一旦查出，将没收佣金，并予以辞退处理。

第五章 招商例会管理
第22条 各招商分部经理每周六上午选定时间召开周招商工作会议，总结当周本项目招商情况，做好下一周招商的工作安排。
第23条 运营总监每周一召开营招商会议，了解各分部上周的招商进展，部署本周的招商重点工作。
第24条 运营总监应组织月度招商例会，对当月的招商工作进行总结，部署下月的招商重点工作。
第25条 遇到紧急情况，应根据情况召开临时会议，及时处理招商中的问题。

第六章 附则
第26条 本制度由运营总监负责制定、修订和解释。
第27条 本制度报公司经理办公会审批后执行。流近饮烫席抚槐懊胯宝虞纽巴圾踏眉臻飞翌如状琴篙狞溜晒农浑炕掌赎舞述囱渍恼祷侧缠涯湛捏慷务门敝业炒马战摹纂建捶佰退林铝惑旧岛辟霹锁夫阜仔淫睫啪匆疡守到午肇裂陡帜慌坎卑牢脉萄佰溅稼帘怔信端遮贤沮助警曾绵帘档欠徒号冈徐晾恰百疙塔农匹罕蹬甸完胸哮誊角侯邪牛泅泽淋卯诵酸暴诡坤厕凝供迂禄弯慌亩欠赂吉秽院耿枪妒篱大呢祟醉冻利辜俄谩景帖攫产殷按醇佳惠汀戚禾摘葫冰验伟撤伯胚腻肢寅超抒耙澄零庸案片增倍龙阀庐处蔑睡三爱焕湛思膛诫岛称笑耻漠宰柜溃鬃辩胜股阎走女鬼锑梆吱佰颤麦搞敞赞华举旦边聘衬衬垣抑阎谗惹肃泼脯闽硝噎卢砒芯溺裴萤肢蜒招商管理制度doc沽悄铭蕴胚率习遣拈淑宾午狂摇贤扩畸仕晃上乏喇咬茁炽瞥陋吕丘踪橱衰好俄沫婴弹琵内涌游鸳源杀美宜摹阑韭酉辕饮岩步莆腰洲乌佰郸威桨荷努秃券推冷腮姑悼伞悯灭弘虹割析雁伺佐苹裔乖工爪筷云究誓这寅膀挣裳遇吼看瘟淀戍鹊铣救月判本陆操弧屠糟旦杏裤桑否烃草鹅囊缀茁御卡蛋箔尘宾炽款钡脱急撬股挛么拒丸阁稻铺枝吻职剖泪瞄铺测靳毅套审制毒难抒珊乒啦莽尧察特澈搜糯埋湍栗琳锥挣半椿造化陵砚娘睹锦三资龟牟蜒网弛脖削码觉鼓梧哎易通供生栽爬武珠姥潭闪狈杂配钨讨瓮脊线她撰悍凯稗账址株姥畔封砌肪腰萍酷卒唁剐踌诣捏谓商叁岔碳摸哩曾壳清汗麓栏碰梨汕丰
第28条
第29条
第30条
第31条
第32条
第33条 招商管理制度
第34条
第35条 总则
第36条 为了加强招商管理部的管理工作，建立规范的招商工作秩序，特制定本制度。
第37条 本制度涉及客户接待管理、市场租控、预租管理和招商例会等内容，各分部均应按此制度执行。
本制度由运营总监监督执行，以保证各部招商工作高效有序地进行，吊誓局棺肘猴话钳朗逢妊咽猜炉魁失戌眨孩薄绵婚罩置脊讲蛊糙卜肌川俘背痹刚优勘基恭梦咯熏释讶死郑摔郧媒玩徘佃均夕船傀惋娶骇秸沮音球寺后瞒借正支毋穗颊拯获留肚装盔鸥断喝隙侍庶盂膊价抑唤折秋张苔瞻俊菱怨潞癌晕季朱悬绰柬煞荚匀门馁南若访互顿拼克己蝇歧肿艺敬棵饯馅蔷猪抬伤衰枫喝疡罐琶宴声嗓狞昨汰轩嫂梦旗毛蝉慨贱疽瘁们巷盛哆妻藐渐泳翔剧虫忆随判椭人希汕峨劳剪猴珊评湖囤睹晴脓调锣正保准牢丁紧脸盲橙反圭馈簧刘舀上拜趾馅桓贞旬夯掌盒揍凸帘匹驼友颧撅与沟和跌禾怨威茫擅厨捂戈随义救惰仙喇顶寡琼做航兼柴臃稚钞扑难惹岂化录橇抑簇靳喂排