门店副经理岗位说明书.doc

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门店副经理岗位说明书
岗位名称
门店副经理兼风控主管
岗位编号

所在部门
房贷部
岗位定员
1人
直接上级
门店经理
工资档级
2级
直接下级
风控员、后勤专员、
前台文员、客服
薪酬类型
底薪+绩效
7000元 + 成功放款一单50元
下属人员
8人
岗位分析日期
2015/4/18
本职工作内容
负责风险把控、客户贷后管理、协助并协调好各部门直接的工作衔接以及门店每日工作的运转、负责开案初审、实地考察评估、规避风险、风险评估报告的注解、收集各类有关风控方面的媒介

职责一
职责表述：协助门店经理、参与门店的日常管理和决策

工作任务
协助门店经理制定产品、推广、规划
及时了解门店的工作落实、监督有无违规操作情况
参与并制定所属部门的年度计划和预算、风控方案
协助并协调好各部门直接的工作衔接以及门店每日工作的运转
负责管理部门内部人员、事物
负责制定风险控制方案及部门考核方案，月末进行考核统计

职责二
职责表述：做好贷前、贷后的风险把控，确保每笔款项的安全

工作任务
负责履行风险控制部职责，按照公司贷款审批流程，严格管理执行风险控制方案，谨慎签署风险报告文书
制定抵押物风险成本标准，定期监控抵押物价值的波动，及时做出合理的调控方案
负责对业务中的市场风险、信用风险、法律风险进行全面有效的识别鉴定，及时解决风控过程中发现的各项问题
负责风控部门人员、风控报告的严格把控及监督，
负责管理门店风控人员的日常工作安排和知识培训，提高风控员的专业素质
负责门店接待客户资料初审、面审、实地考察
负责衔接好风控员和业务部的工作对接及后续工作的安排

职责三
职责表述：监督、检查贷前、贷中、贷后管理工作

工作任务
监督好后勤人员带客户去办理公证、抵押，预防各类情况的发生
监督并检查好合同的签订、归档、款项的发放
督促客服人员对放款客户的贷后跟踪、登记、汇报
定期检查、跟踪放款客户的情况，针对不同的客户做好风控措施
定期做好后勤人员、客服人员的培训工作

职责四
职责表述：出现不良贷款的处理
工作
任务
前期做好客户信息的收集，对失联、预期的客户，了解真实情况，及时与催收人员汇报情况
及时在联络客户房产坐落处的房地产中介，放盘，
及时联系律师人员进行法律流程、联系司法部门
职责五
完成上级赋予的其他任务

权限
房贷产品的推广方案、营销的建议权
对房贷项目的初审、考察权
对房贷案子批款金额的建议权
权限内的财务申报建议权
对直接下级人员调配、奖惩建议权和任免的提名权、考核评价权
对所属下级的日常工作安排、监督、检查权
工作协调关系：
内部协调关系
总经理、门店经理、各部门经理
外部协调关系
房管所、公证处、各类媒体媒介
司法部门、
任职资格
教育水平
大专以上学历
专业
金融、经济管理等相关专业
培训经历
金融、经济风险把控知识培训、法律培训
经验
2年以上管理、风控工作经验
知识
通晓金融行业管理、风险把控的动态以及相关知识
技术技巧
熟练使用办公软件、会粤语、会开车
个人素质
正直、诚恳、具备与人良好的沟通能力、洞察能力、判断力、分析能力
其他
使用工具设备
计算机、一般办公设备、通讯设备、交通设备
工作环境
办公室、来往城区、镇区
工作时间特征
正常工作时间、根据需要加班
所需记录文档
通知、汇报文件或报告、总结

考核指标
每月、季度、年的坏账率
预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理
各部门互相合作满意度
管理、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、
计划与执行能力
晋升岗位
门店经理

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