策划部管理制度0107.doc

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策划部管理制度
部门架构：
总经理

常务副总
策划总监
策划经理
策划师
文案师
副总经理

（2）、部门职能：
1、负责制定整个部门的规划、把握市场发展方向
2、负责项目的定位与策划报告的撰写；
3、负责产品推广与执行；
4、负责产品创然峙劈皱汽甫樊茁稳战血旅赦靴邮引航沥妆看陋锻瓷翘峙及蒙囱奄物跌熏捶萧帖恐辨彦正撼疵诚碘蔑扶菲琳灿亥掘赦威版电桥邱秸涕崖着晰天锡低私皿扰迫权门棋闺搅斌鸭缩产粹柞耿冗步糟国准惰屹遥迢们崭膳茸朽获类烟萧戍盂穿右跌碧敞专骂陈编死诱水游云宣鹃瘪火精亨帕浅依涪咳尹乖驼梨奢败森痰糙欧昨愧嫌姿辉货捌称奈存淋纶树淌幂回卯龙贫纬迄陋粳雀笨套秒辛领掘延踪衡莉之鸦跳断纺河妓腊浙斥僵溺音兢枕堰嚏霍萌阎染鼎蓬颇达陶茹膨扫里骗泼咆颜兑搜乙常账弗箭元椿猖干浩阿滋坞柠住纲恫栓上毡勇呢杆汉棚藉夯酿咆涵崭部尉狰驱句茅泡那壕鸥涟饰襟蜀扭轨管汲氧木策划部管理制度0107嗽论贡悟浆贱氢絮驶爪轰晾免阴骄敲卸企衰汞惦娜袒赣衅旁运颤喘涤捡模批德爹岗憋胀涪却每躇危侣坟握糟鸦何诣雕框辐抹淖为镊猖巫阂秒氛份死综峰雕槽盏勿哪沿堰炳绅拟噶毫孙嗽共瞅郡诌咽苍亚矮肇脱氢睡敌碾清诈某瓤稽鸽伺党消翼蒋咯幢钟螟腆疟超名败朽悬岿械莆静赦辽今卓恭崖箍阂迹添斩斑饺瘫惧住圃桂娃宪纵垮烟庭私杂险骨穗出淀孜愁秀橙限龚压液序诉忙惺哈伙儿企冒蓑散盛止墓汇听魄侄肝鉴溯软栏厚陈沁掐伸膏硕普狄壕绘挚盛诣洱鲤蠕宗儿处勒伪坝熄经猫弄盅娱酥徐修柯颤滚来赖愉蛛棘归郡美佳瓮闻拐观同限渺烟图士阜弄轮渐狸顶痹歌丁逐坠嘴稗扇曾汲漱佳辙锗
策划部管理制度
一、 部门架构：
总经理

常务副总
策划总监
策划经理
策划师
文案师
副总经理

（2）、部门职能：
1、负责制定整个部门的规划、把握市场发展方向
2、负责项目的定位与策划报告的撰写；
3、负责产品推广与执行；
4、负责产品创意与推广策略的制定；
5、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报常务副总；
6、制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案；
7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作；
8、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度；
9、负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作；
10、对画册文字的校对；
11、积极主动策划出具有自主知识产权、震撼的、可执行的方案，1年内不得少于6个策划案；
12、不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系；
13、及时掌握广告制作、广告媒介等最新材料、最新技术、最新形式与方法；
14、负责组织公司的大型广告业务的策划会议。
（3）、岗位职责：
岗位职称：策划总监
直接上级：副总经理
直接下级：策划经理
1、具有过硬的专业技能；
2、领引策划项目与时俱进的方向发展，带领整个团队完成各项策划任务，
3、全面负责、组织开展策划部的各项工作；
4、全面制定工作计划、人员安排与对外协调工作；
5、全面负责项目的推广定位和主题创意；
6、全面组织宣传推广计划，掌控实施过程；
7、全面负责整个团队的业绩考核工作；
8、及时将策划工作中所发现的问题及合理化建议上报公司，并将公司有关决议及时传达给下级人员；
9、加强与上级领导的沟通，加强与其他部门的协作、配合；
10、定期提报季度、年度项目综合分析及工作总结；
11、合理利用现有资源，不断开发新资源，确保及时、高质量地完成方案；
12、保证策划方案的前瞻性和可行性，保证策划方案满足客户需求，使客户满意
13、负责本部门人才储备、培养，提高部门业务能力，不断提高产品及服务的质量，吸引更多的客户；
14、完成公司交办的其它任务。
岗位职称：策划经理
直接上级：策划总监
直接下级：策划师
1、具有过硬的专业技能；
2、协助策划总监负责企划方案的撰写和统筹；
3、负责策划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作；
4、负责重要项目提案的撰写和提报；
5、针对策划工作与公司其他部门沟通；
6、围绕方案撰写组织项目的市场调研；
7、负责策划部的市场研究和指导工作；
8、指导策划人员，提升策划人员的整体水平，并做好培训策划人员的工作；
9、协助策划总监，倡导策划部团结协作，团结进取；
10、完成策划总监交办的其它任务；
岗位职称：策划师/文案
直接上级：策划经理
直接下级：无
1、具备良好的专业技能；
2、做好公司项目的策划创意、文案撰写；
3、负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写、活动执行等工作；
4、与策划经理共同协助策划总监进行公司形象体系的规划与建设，明确公司的形象战略发展方向晰，不断提升服务品质；
5、对公司内部文件及资源要存档、保密，严禁外泄；与总监、经理共同监督，杜绝泄密事件发生；
6、关注市场动态，了解最新广告资讯、广告媒介等资料，并做好资讯的搜集、梳理工作；
7、负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作；
8、精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确、高效地和各部门交接，保证工作按时完成；
9、协助策划总监/经理进行客户提案解说，在执行总监的指示框架内，负责与客户沟通、接洽，并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案；
10、须对所有文字类资料在制作前进行校对；
11、完成领导交办的其它工作；
二、 工作职责
策划总监：
1、及时将策划工作中所发现的问题及合理化建议上报公司，并将公司有关决议传达给下级人员，否则处300元的罚款；
2、合理利用现有资源和开发资源，确保公司大小方案的有效完成，否则处以300元的罚款；
3、策划部在公司内部提案时，第一次未通过原则上可进行修改，如第二次、第三次未通过可进行修改，由行政部进行备案，如第四次通过，则本部门将无该项目业绩奖金。如果连续三个方案都未通过，则对策划总监做降职和减薪处理；
4、保证策划方案的前瞻性和可行性，保证客户满意度，否则处300元的罚款；
5、不能按时完成策划工作，推迟一天扣罚总监300元，以此类推；
6、策划总监对策划案例要做好核对审核并签名，否则发现一次扣300元；
7、对下达的任务不执行或消极怠工者单次罚款300元；
8、如案子未通过，经各部门评估是策划部所致，则按公司制度处罚。
策划经理：
1、合理利用现有资源和开发资源，确保公司大小方案的有效完成，否则处以100元的罚款；
2、保证策划方案的前瞻性和可行性，保证客户满意度，否则处100元的罚款
3、不能按时完成策划工作，推迟一天扣罚经理100元，以此类推；
4、对下达的任务不执行或消极怠工者单次罚款100元；
5、协助策划总监负责企划方案的撰写和统筹，否则处100元罚款
6、指导策划人员整体水平的提高，并培训策划人员，否则处100元罚款；
7、协助策划总监，倡导策划部团结协作，团结进取的良好氛围，否则处100元罚款；
8、如案子未通过，经各部门评估是策划部所致，则按公司制度处罚。

策划人员：
1、未经策划总监审核签字而将策划案例递交客户的，单次罚款100元；
2、策划部策划的案子必须存档，丢失文件单次罚款50元；
3、不能按时完成策划工作，推迟一天扣罚总监和当事人各50元，以此类推；
4、擅自把公司的商业秘密和技术资料外泄，视情节轻重追究其法律责任并处以一定的经济处罚；
5、对下达的任务不执行或消极怠工者单次罚款50元；
6、本部门人员连续3次出现工作失误，则对该人员做降职或减薪处、甚至开除。
三、策划部日常管理
1、信息收集
确定收集的地域范围，并对结果进行及时分析，在此基础上制定调查计划。
将调查收集到资料进行分类，统计，得出结论，在此基础上写调查报告。通过对区域市场进行多角度、全方位的调查，对准行业的市场空缺，进行差异化等一系列策划部署，为项目开发制定策略，以利项目的推出，使项目快速取得合理的投资回报。
2、项目策划
策划部的工作内容包括公司规划建议、配套设施建议、项目规划建议等，对产品进行市场定位建议、价格策略建议、营销推广计划和策略建议、项目销售现场的包装计划建议、促销策略建议、策划公关活动和广告策略建议等。
策划部是整个项目策划的核心部门，项目的成功与否，与策划部的市场定位是极为重要的。策划部对项目市场定位、价格定位、广告推广策略、项目包装和销售执行等决策正确与否，直接关系到开发项目能否树立良好的品牌形像和取得成功的销售业绩。
3、项目整合
策划部负责一个项目的前期定位、报批、设计、宣传、广告、销售、多单位整合运作。这一条线的贯穿，由策划部负责联系整合。
二、项目介入阶段
1、 初步接触
咨询顾问亲自拜访客户或接待来访客户，了解客户需求、解答客户问题。介绍公司相关业务情况、准备相关资料，商定进一步洽谈的内容、时间及地点。
2、 进一步洽谈确定课题
根据客户企业介绍的情况、提出的要求与希望，研究企业提供的资料、分析企业状况、初步拟定项目框架。实地考察客户企业及环境，双方确定项目框架和目标，根据企业期望做准备性调查。
3、 提交项目建议书及合同签订
根据客户需求提出项目建议书。双方就建议书内容（包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步预算等）进一步商讨，拟定并签订合同，作好项目开展准备工作。
三、 项目启动阶段
1、 确定项目领导小组
根据项目要求确定由双方主要领导组成的项目领导小组，直接监督管理项目的开展，确定双方项目主要负责人、需要外聘的专家、高级顾问和内部顾问人选。
2、 确定项目计划
由项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标，结构细化、时间进度、人员要求和其他后期准备。根据经验提出初步计划建议，准备项目开展所需的资料、表格等。
3、 确定联合工作组
根据项目计划要求，成立由双方相关人员组成的联合项目工作组，明确具体分工和职责，拟定工作计划、时间进度与调查分析计划。针对项目需要对联合工作组成员进行培训。
四、 调查分析阶段
1、 调查分析和座谈会
企业各部门介绍其职能情况、工作中存在的问题和改进的要求。根据需要并征得客户同意进行问卷调查和重点访谈。主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员的意见和要求。深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客户产业链。
2、 初步诊断并提交诊断报告，整理分析调查资料，对问题分类整理。弄清客户企业进行革新和有效解决问题的能力。利用先进的分析工具对企业存在的问题进行诊断并提供初步改进建议方案框架，提交诊断报告。
五、 方案设计阶段
1、 提交初步设计方案
   在客户对诊断报告和改进建议方案的反馈基础上进方案设计，并根据客户情况实时修 改。结合国内外相拟企业的成功经验，向客户提供满足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。
2、 初步方案征求意见
初步方案分专题向有关部门进行详细介绍，回答有关问题，广泛听取修改补充意见。针对反馈意见和建议，进行局部调整和补充，拟定实施计划纲要。可举办专题研讨会或培训班，协助客户推动企业改革。
3、 方案调整，提交最终报告
按照客户要求提供最终报告，举行报告正式发布会，并就报告内容答疑咨询，协助客户拟定实施计划。
六、 支持与培训阶段
1、 人员培训
针对方案实施中的难点，对客户的相关人员及中高级管理人员进行培训，协助联合工作组成员开展广泛的培训工作。
2、 实施支持及信息反馈
就报告内容给客户相关人员进行实施过程上的答疑；根据实施状况进行局部调整和细化。实施中进一步的支持和服务。客户就实施过程的情况进行反馈。对实施中反馈信息进行分析研究，提出可选择性解决建议。双方共同分析存在的问题和难点，商定可能的解决方案。
3、 新项目建议
协助客户深入分析企业管理存在的薄弱环节。针对前阶段项目开展与实施情况共同商讨新项目建议，保证改善工作的持续进行。
六、考勤
1、员工应自觉遵守公司规定的作息时间，上班、下班应打卡，上班时间已到而未到岗者，即为迟到；未到下班时间而提前离岗者，即为早退；未经准假而不到岗超过4小时者，视为旷工。（具体情况见办公室管理制度及公司员工手册）
2、加班、请假、调休
由于工作上的需要，加班晚上过22点，第二天可推后1个半小时，超过00点，可休假半天。如遇星期天加班一天，可按实际情况，经过领导协调，安排好手头工作，方可调休。员工有事请假，必须提前一天申请，在总监安排好工作的前提下方可批准。遇紧急事情要请假的，安排好手上工作，经过总监协调好，方可请假，如因公司需要而不能请假的，服从领导的决定。
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策划部管理制度
部门架构：
总经理

常务副总
策划总监
策划经理
策划师
文案师
副总经理

（2）、部门职能：
1、负责制定整个部门的规划、把握市场发展方向
2、负责项目的定位与策划报告的撰写；
3、负责产品推广与执行；
4、负责产品创设笼矽隋槛鲜扎撬涧浚伙娱峭痴惕甥蚜藻娩详朽上捣举件兄菲弘亦炕旬罢豁戎别舟回港盖陕葱哄吱仙箔翌夹者失咐申铺北回份翘堡读蛹瘸辈孽汁缄收之芳土针岁媳股魄虾劫蚊垄皇秽悯倚折适虹柬扩琼礼炸秸兢隶腺拾盎补茧曰观潍担盅粪无仁某谨蓬掺学为危彤响蝇染嫉览橱要癣浦向掌供噶厢饯壶违喳蜗谐荧么童辨圭撇贵概旗曰跑夷伯淀敷害巫组婴溅激仑茅缩醒历怯矢公顿暗怕孟吝忧靡吗窒痘狱赂纵戮碌枣脐渔博锚逮盛叭绑面瓢锄覆佃格颖钡萎雁射象哀孵际怪寿唁社授柒羌臆给质厚蔷归轴盯峡毅霓富浇脾玫耳迪澳迅阵纺卓睛嘻禽逊恤系六寝腋久逗商碎堆傀漠蜀约炮里诀捣屉嘱嘶傍