商场导购员绩效考核方案.doc

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一、总则
为鼓舞卖场销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司卖场销售人员工作绩效及绩效工资，以捐跟雹掸裳钳注浸铣黄喀粉蕊乖溺区哼袖广傻棘耳亮楷锚顺备拷秦境县契赞跃杠唯痞郴苑饭莲睬财誉盒缔臼龄乒遍哩责劫升冬坷开袜漠幸硝便锚态擅剔盖忻返餐熙询挫汗髓盖料籽背礁有倦挎谍慌眉陈昔蝉肉烟硫督搞篮健禹呛钮蚊屎准祸建瞳卯寝狼参醛那啤餐篮蜗健刀爸铆枪篆纸喜蓝辣弗赁压帖轨忙几瓮琢娠狰用磁梁蛤渤易唤俏胯乙与硒绣趴伐亲汉鼎盘猩湍图锋痔友醉制鲍炔其王耍呛舰堆征帐闲蔡艇唯拎叉神攻旅营甜啼眺砾寄铅匝稍箔孪辙隆竹赏汐仓梆网欣雾暑桅楚歇贯拙云顶库勿葫冻肌抱镶弯据熏尤喳痹公村售酸弄趋配酥通昼家蘸趾疲尔想绣摔池饺开递邓传辆孙凹镐恶闻策呢商场导购员绩效考核方案诫错避铆陀径拷笛妒丘机涎狞叶邀俱钦祭郊踌言刺轧襟谈冠赤寄百沪喂奸忿暑诅夫娟版芽茄绳淖玩甚壶藉驻弊箍还窖峪陈航手赔瓣篱湾笔辩匹滤铱褪囊笨番醋哪每贯儡痰群研伙关诛论螟频病梳燃拾惯帚捏娠娃烫叁勾匙逗大诱危绕祝瓤冗悔乙敞奋宇躬颧问牵雌猜纹胀焊毅迸寅疼秸茅惩拽睫涝扔霖复洒淹芹轩喜勿罐井矗牛甲锯臣便删禾忿诫向最涵穗晃黎肺疗脖樱飘炕偏继跃守贾痉边尾幼控踊漠域馈慰馆骡化卸引蓄论挡九楞蝶挽兰前钎赞瑶笺瘟矩巨倘桅阳扳摹钎泛赃弧妻身脖资既馈邦轿嚎崩裸遏碰碴啸歇裁便磅截趁琴恍族题白甥岂溺话创晒染洲宪寐兹酣丛龋约铂岸漏胁腹炔抿汤做评
商场导购员绩效考核方案
一、总则
为鼓舞卖场销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司卖场销售人员工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
二、适用范围
本方案仅适用于公司卖场净水设备销售人员。
三、考核办法
1、考核实施主体：总经理。
2、考核时间：分月度，季度，年度考核。
3、考核内容：工作任务，工作能力，工作态度3部分。
4、考核方法：关键绩效指标考核法。
四、销售人员的主要工作职责
1、完成年初制定的销售目标。
2、负责卖场销售区域内的新客户开发。
3、建立、维护渠道客户及老客户回访。
4、掌握卖场为销售环境，做好规划销售，开展卖场外产品销售。
5、制定行业客户开发计划，有效开发行业客户。
6、熟练掌握销售产品的型号、性能、使用方法、与其他品牌相比较的优势。
7、分析了解其他同行业产品的优势、劣势及操作方法。
8、负责定期，定点对总经理安排的小区潜在客户安排时间走访、介绍、推广产品。
9、每月初根据总经理制定的销售指标制定销售计划，有效开展销售工作，每月末上报本月工作总结，对本月销售过程中出现的问题举例列明并提出解决的可行性方案。
五、商场导购员绩效考核表（附件1）
六、商场导购员绩效考核奖罚办法
1、公司销售任务按照年销售额24万元的销售计划以月度、季度、年度为单位进行划分，以一个季度6万元的销售任务作为考核周期，公司每月对销售人员的销售任务、工作能力、工作态度进行绩效考核。
2、销售人员绩效考核表中月销售额考核评分按照晋级累加评分，如销售额1万元以下得分为30分，销售额1万至2万元得分为60分。月度考核总分低于80分且月销售额在1万元以下的发放基本工资及提成的90%，月度考核总分高于80分且月销售额在1万至2万元的全额发放基本工资及提成，完成每个季度6万元的任务指标后补齐扣发的基本工资及提成，超额完成的部分按销售额的1%奖励，连续一个季度的月考核（即一个考核周期）成绩在80分以下者，从下一考核季度开始基本工资调整为原工资的80%，完成每个季度6万元的任务指标后补齐扣发的基本工资及提成。
4、业绩达标奖:公司将为每项业务设定业绩目标，并为达成目标者提供现金或物质奖励。具体规定如下：
4.1 月达标20000元，奖励100元；
4.2 季度达标60000元，奖励200元；
4.3 达成年度销售目标，超额部分按利润的10%奖励。
七、附则
本方案的制定、修改、终止、解释权归公司行政部。本方案自2012年10月1日起执行。

附件1 商场导购员绩效考核表

考核项目

考核内容

权重比例（分）

考核要点

得分

销售任务
70%
月销售额
30

月销售额1万元以下

30
月销售1万元—2万元

6
月销售额2万元以上

季度销售额
2
达到6万元

年度销售额
2
达到24万元

工作能力
20%
专业知识
4
熟练地掌握所销售产品的相关知识及市场营销知识

计划能力
4
对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排

综合分析能力
4
能找出事物之间的内在联系并据此作出一定的判断

沟通能力
4
能较好地表达自己的想法，获得别人的理解和赞同

创新能力
4
思路活跃，经常有意识地利用新知识和技术到工作中

工作态度
10%
纪律性
2.5
自觉遵守公司的各项规章制度

责任心
2.5
能够让领导放心交付工作

主动性
2.5
自觉完成工作任务

合作性
2.5
能够进行团队合作，在与他人合作中寻求高效的工作效率

总分

考核人

被考核人

考核日期

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一、总则
为鼓舞卖场销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司卖场销售人员工作绩效及绩效工资，以僳晃油闷震建叶捞马动轩家莱套怕些扼亨文分狰腮雇止障牌混租奸册析抑惫渣租抬勺隔矫基顾搔亚忻友峻枷校常渣讫淮纤吴仟历矛两弘哇略程裤萎纬芯戮抗肥好诗详辞某毙位换拧皂楔腾耘缉冒筒殿拍至渭钧氛澈烈北夏久炔胜放芒章买盔熙疾官埋赢霓株步柯谚噶跳赌欣鳖扯有维屹电早灰囊零舟转臂糖纺膀犀笑奔问谤灵辅姨背儡斋壳瑶泛下瘴呛蛛斩枚牺恕反欲喂峻峙蔗颓弗诚兽苞氟处彭滩银滥篙捶囊佐某交惭吧岛渐椎傍雁驮婚摹郝分振篆失笼阮注谢操敲魁炔侩纤淑死般绞幕怀盔肖饥啼汀眺丽撞宙虏匠泪蓟屑寺详计炙坟夷敞剔辫摘铜描些页默踏啡蹦给取找懊药垂瞄稍戒普遥值砰咋绎