企划部员工手册..doc

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企
划
部
员
工
手
册

目 录
一、企划部的概念
二、企划部的组织架构
三、企划部的职能
四、企划部的权利
五、企划部的工作职责
（一）企划经理的职责
(二)企划助理的职责
1、负责企划文案工作
2、负责创意设计工作
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企
划
部
员
工
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册

目 录
一、企划部的概念
二、企划部的组织架构
三、企划部的职能
四、企划部的权利
五、企划部的工作职责
（一）企划经理的职责
(二)企划助理的职责
1、负责企划文案工作
2、负责创意设计工作
3、负责媒体宣传工作
4、负责市场拓展工作
5、按时总结并制定评价标准
6、完成领导交办的其他工作
六、企划部的工作制度
（一）基本工作制度
（二）定期召开策划会议制度
（三）广告合同审核制度
（四）工作保密制度
（五）奖惩考核制度

一、企划部的概念：企划部是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。企业做任何决策都需要充分的依据，否则一个失误的决策就可以使企业一蹶不振。这就需要一个专业的部门搜集信息为决策提供足够的决策依据。同时这个部门还必须创造性的优化企业资源，给企业设定远景目标，做出阶段性的规划，塑造和整合企业文化，制定各种规章制度，研发、改良、整合产品，制定战略、战术，并对战略和战术的实施进行跟踪、修正和监督。这个部门就是企划部。

二、企划部的组织架构：企划经理——企划助理

三、企划部的职能
　　1、 创造性的优化企业资源。
　　2、 进行市场调研，收集行业市场信息，研究行业发展动态，为企业高层决策提供战略资料和信息。
　　3、 协助企业高层设定远景目标，并对远景目标进行系统的阶段性规划。
　　4、 塑造和传播企业文化。
　　5、 拟定销售宏观政策、行销计划，报批并监督实施。
　　6、 开发、整合产品，制定价格和推广方案，并对产品推广进行跟踪和检讨。
　　7、 对广告费用使用的跟踪、反馈及费用审核。
　　8、 配合销售达成行销目标，提高企业效应。
　　9、 提供企业公关活动策划方案，报批并组织实施。
10、负责对销售数据的分析、总结、归档、备案。

四、企划部的权利
1、对公司全年营销推广方案有拟定权和建议权；
2、对区域市场推广方案有审定权和指导权；
3、对公司年度及区域市场推广费用有审核权；
4、对各种推广合同有审核或审批权；
5、对本部门人员有人事任免、奖惩建议权和管理权；
6、对市场及相关信息的收集、管理权；
7、对上级指令和命令有投诉权和申辩权。

五、企划部的工作职责
（一）企划经理的职责
全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施。
　　1、负责贯彻执行公司的整体宣传战略，领会和传达公司领导的战略意图，并负责制定公司长期宣传计划；
2、定期对全国市场情况进行调研、汇总、分析，及时掌握同行的宣传动态，并提供切实可行的企划方案；
3、制定政策、制度的组织学习和宣传发动策划，参与企业规划方案，编制各工区、部室经营计划；
4、负责制定和完善公司的各项规章制度、全面质量管理策划的具体实施方案，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；
　　5、定期按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核；
　　6、负责公司企划的业务培训及工作指导；
　　7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐；
8、负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度，把企划费用纳入规范化管理；
9、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调工作，不断完善工作流程和工作制度，带头和督促完成各项任务；
　　10、对所履行的职责因管理不力，制度执行监督不力，考核汇报不及时，违章违纪等造成的经济损失、企业受损、安全事故负主要责任，承担追究；
　 11、负责公司月度、季度、年度考核工作并对日常执行情况、落实情况、计划完成情况进行流动管理检查、监督，并及时做好周期性的管理信息反馈工作；
12、负责定期组织业务学习和企业管理培训学习，促使每个工作人员都能严格履行职责，不断提升自己的素质，并对中层干部的任免、提拔、晋级等向公司提出考核意见；
13、负责对外媒体联络和公关，建立和维护良好的媒体关系，在新闻和广告两方面与媒体加强合作，及时掌握媒体动态，了解媒体信息；
14、充分发挥集体智慧和创新思维，拓宽宣传思路，指导开展各类广告设计和新闻及营销策划，力求不断推陈出新；

(二)企划助理的职责
协助企划经理完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并定期向总经理汇报结果。
1、负责企划文案工作
1.1 负责起草公司各种企划活动提案；
1.2 对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传，设计和制作公司形象画册；
1.3负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；
1.4负责丰富和发展公司的企业文化、管理文化、市场文化，组织开展企业文化活动；
1.5负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理；
1.6对公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理；
1.7负责制定和完善公司整体营销策划和具体实施方案，并协助总经理完成各种营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；
1.8定期对全国市场情况进行情报搜集、资料汇总、市场分析，了解同行业的策划动态，并提出相应的应对措施。
2、负责创意设计工作
2.1负责视觉宣传系统的设计及各种宣传素材的摄影、摄像和制作工作；
2.2 负责配合电视、报纸宣传广告的创意、设计和排版；
2.3负责设计各种宣传牌、指示牌、员工胸牌等；
2.4对公司的内外部宣传设计提出建设性意见和建议，并以书面形式提交领导；
2.5定期修改或更改宣传广告版面和形式，分析同行的设计版式，不断推陈出新；
2.6大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作；
2.7企划活动中常用标准道具的设计及使用说明；
2.8对DM快讯主题、重大节日活动的策划文案实行标准范例化。
3、负责媒体宣传工作
3.1负责各类媒体的开发、维护和推广；
3.2负责对外媒体联系和公关，与各媒体单位、广告报社建立良好的合作关系，协助总经理做好广告联系和洽谈工作；
3.3负责报纸广告的发稿和电视广告的串带，并做好各种广告的监测工作，对媒体投放中出现的各种问题做出及时的反应、提出处理意见；
3.4做好各媒体信息的统计和整理，定期提出书面分析报告，对广告投放计划提出参考性意见；
3.5 接待媒体来访人员和安排采访事宜；
3.6负责联系各种宣传画、标牌、布标、礼品、宣传单等宣传品的制作和印刷单位；
3.7联系、组织安排商户、客户、社会团体举办各类商品展示、推广活动和其他有利于扩大宣传的社会公益活动；
3.8对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训；
3.9配合企划总经理做好各类媒体联络工作。
4、负责市场拓展工作
4.1负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发；
4.2以公司网点为依托，拓展企划在营业以外的赢利空间，创建稳定的营业外企划收入来源和新的赢利模型。
5、按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结，制定对公司企划工作进行总结评定的标准。
6、完成领导交办的其他工作。

六、企划部的工作制度
（一）基本工作制度
1、遵守公司各项规章制度，认真完成上级领导交办的各项工作、提高工作效率。
2、严格按照各岗位工作职责开展工作，在工作中与各部门相互配合、团结协作，严格按照指定工作流程开展工作。
3、上岗前，在企划经理的督导下进行岗前培训，培训后上岗。
4、上班时间，不允许上网聊天或用电脑干与工作无关的任何工作。
5、积极配合企划负责人或其他领导，即时执行“汇报”制度。
6、与公司相关部门保持良好的沟通，避免因沟通不及时导致的错误与混乱，对已发生的工作混乱情况，应与负责人及时沟通，迅速解决。
7、定时参加公司组织的各种会议，听取相关领导的建议和意见，并引导相关部门献计献策。
8、对公司各种广告媒体定期审查，做出效果分析与评估，上报公司领导，发现广告媒体的问题点，及时组织相关部门协商并调整。
9、保持办公场所的干净整洁，维护办公设备、设施的完好，保证本岗位所采用的办公用品正常使用，发现损坏，及时上报维修。
10、每周一次工作计划，一次工作总结，以书面形式准时上报企划总经理，统一上报公司领导。
11、如有工作需要外出或出差需填写外出申请单，经上级批示，如加班或特殊原因不能按时打卡需与上级申请。

（二）定期召开策划会议制度
市场情况瞬息万变，为了及时了解市场，提出对策，是市场行为始终处于主动，在市场上利于不败之地，必须定期召开策划会议，分析研究市场情况，及时提出对策，共领导参考。
1、明确时间。策划会议每月（或每季）召开一次。
2、参会人员。与策划活动相关所有成员、包括企划部总经理、企划助理及其他相关部门。
3、召开会议之前，需准备当前市场相关信息，整理、简明文字，共参会人员参考。
4、定期策划会议的内容主要包括下月或下季度的产品推广方案、广告方案、促销方案、公关方案、价格策略、渠道策略等。
5、除了定期策划会议，遇到重大的、突发的市场情况，还要马上召开专题会议，会议主持人提出会议主题，大家集思广益，提供一至两个可行方案
6、有关负责人将会议形成的方案撰写成策划文本，提交领导参考。

（三）广告合同审核制度
公司企划部与外联单位签订的合同，必须履行下列手续：
1、公司企划部与外协广告公司、顾问公司、策略公司或媒体单位签订的较大金额的合同（5万元以上）需由企划助理拟订合同，报企划经理审批，企划经理审批后报公司总经理审批。由总经理或企划经理代表公司签字。企划助理只有合同拟定权和修正权，无审批权和签字权。
2、企划部与某些设计公司、制作公司、广告公司签订的金额较小的广告或促销品的设计、制作、印刷合同（5万元以下，含5万元），企划助理负责拟定合同，交企划经理审批，企划助理可代表公司签字。

（四）工作保密制度
1、保证公司的各项信息保密工作，不许向部门以外无关人员透漏。
2、严禁在未经许可的情况下，以任何形式将公司的各种文件材料私自复制、对外传播。

(五)奖惩考核制度
1、认真做好平面媒体的文案、设计、核对工作，严格遵守确认程序审核报批，如稿件出现错误，视情节严重予以20~100元罚款：文字内容错别字、语句逻辑问题20元/处，小标题40元/处，大标题60元/处，活动信息表达错误100元/处，情节及其严重者将予以开除。
2、印刷品、软装饰等制作后出现有误，对相关人员视情节严重予以20~100元内部罚款。
3、经常对电视、网络、户外等广告媒体进行有效的监督和检查，及时发现漏播、漏刊、户外损坏等情况，并配合企划总经理及时纠正，避免导致经济损失；由于有效监督，发现问题及时解决的，对监督人员奖励20~100元/次；如因工作疏忽，未予发现，导致公司蒙受经济损失，罚款20~100元/次。
4、工作电脑不允许非本部门人员擅自使用，如遇紧急情况需使用，本部门人员必须及时通知并征得企划总经理的同意，否则现场未予阻止的所有本部门人员均处以10~50元的内部罚款。
5、活动执行时因工作疏忽大意、细节安排不周，造成预算严重超标，不按计划擅自执行，打乱公司其他部门工作节奏，予以20~100元内部处罚。
6、管理好本岗位所采用的办公用品正常使用，故意或因违规使用造成损坏，视损坏情况和责任认定予以赔偿。
7、以上错误情况导致公司受到严重损失，视损失情况和责任认定，按公司《管理工作制度》相关规定予以处罚，直至除名。
8、企划助理应积极接受公司领导与企划经理的相关检查与考核。根据《管理工作制度》和企划部岗位工作制度，参考《考核评估表》结果，进行奖罚。
9、优秀员工奖：年终考核表现优异，由企划经理提出，参与全公司优秀员工评比，并按全公司优秀员工奖励标准予以奖励。
10、季度参加一次工作评估，根据《考核评估表》结果，由企划经理提出晋升、奖励计划，经公司领导审批后实行。
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目 录
一、企划部的概念
二、企划部的组织架构
三、企划部的职能
四、企划部的权利
五、企划部的工作职责
（一）企划经理的职责
(二)企划助理的职责
1、负责企划文案工作
2、负责创意设计工作
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