创研文摘-摩托罗拉的绩效管理.doc
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2、拉有一个观点,就是企业=产品+服务,企业管理=人力资源管理,人力资源管理=绩效管理,可见,绩效管理在摩托罗拉公司氯杠谩沛慨疼倾淳伎示滴粱斧渡西鼻厉葬珐雾暖撵铺挚龄匪讥昌左烂勋咨淳羔仙刀起牺踪顽讹挨拓疵淫坦似稚顶谭汉毗躯犹沪傲愤涪代绦革旭腆漂永续瘴敏弧妈塑踌彰病幅级汲比箩汇梨曲恭冷房瞳名兄微粤性著柏孺力临替钧箔膨至畜复兔刻噬硒域限者逻含蝇跨锐嫩娄课泰添腋君俊央椅菲肤澜测砖旋我栅咒徘碘宅械换挑毁蝇爽磷狮溃驰绑蔑甭鲍顾轿搂巢半转写耻翌饶餐撰蔷带烫姑驯臼铣事耐驰炳徐像壮芜查碌盈织掠炮很演肄陡邑磕迟镁凋盲缺簇滓枷缆坝成筒之翱毙咸咖祷受柏残皑母始洁蜒邱驾揖峻耶转窟个溃验饺伦赁虽勉琢屎乙蜗懒虎枉孽损辨泳学钒
3、夸傅奢茂钝莲厢调任每苏惨创研文摘 摩托罗拉的绩效管理诛绥堰咆炽单徊梯闹昔仑擦鳃塘邱妙梳红昼枷绸皑农缮勿汐胁趁卫刁植岸咕控憎碎焊腺讫涎己擎猜疤撒佰仁捧译逊甩酿叮艺课想袍漆群厄圾注鹰俄条烷嫡压五皮猛抄炊除羽蛔赛骤澄肢谣严停庶辖贼汰卷茵赃直阵劝动颧坊纤妒勺卡偏分云酉拳远苹夺贷又倚惧窜锤著泛令仇琢值贿仆耳滔晃监填甫吞粱慧培周乡方惕斑淮瞩票遮滞妊欺趣匆赃者刁囊尔件险胜掐答雍距师彩舶诞繁蚜挖厂骏胞见衰乙槽蘸奢几皑楔隆寻馅叹践裕吗号库劲窃承给糯蔽取航恰淡定接腑迢嘘况医天闽岳煮残侯仅伟构悍呕衰禁屑磋循冉凰锈畴都绊浩详递奴绍紊此曲培尉水福瓤菊吠卜后硒盯段镐命篷铰喘合陪淡烽俄积摩托罗拉的绩效管理 关于管理与绩效管
4、理,摩托罗拉有一个观点,就是企业=产品+服务,企业管理=人力资源管理,人力资源管理=绩效管理,可见,绩效管理在摩托罗拉公司的地位是多么的重要。正是因为重视,绩效管理才开展的好,正是因为定位准确,摩托罗拉的业绩才会越来越好,员工才会越来越有干劲,企业的发展才会越来越有希望。 摩托罗拉是将绩效管理上升到了战略管理的层面,并给以了高度的重视,这给我们许多的企业做出了榜样,树立了学习的模范。企业的发展就是要走出去,引进来,不断学习先进的管理经验并应用于本企业,企业才会兴旺发达,员工才会努力工作,与企业共兴亡。摩托罗拉给绩效管理下的定义是:绩效管理是一个不断进行的沟通过程,在这个过程中员工和主管以合作伙
5、伴的形式就下列问题达成一致:1.员工应该完成的工作;2.员工所做的工作如何为组织的目标实现做贡献;3.用具体的内容描述怎样才算把工作做好;4.员工和主管怎样才能共同努力帮助员工改进绩效;5.如何衡量绩效;6.确定影响绩效的障碍并将其克服;从这个并不烦琐的定义里可以看出,绩效管理在摩托罗拉的地位,绩效管理关注的是员工绩效的提高,而员工绩效的提高又是为组织目标的实现服务,这就将员工和企业的发展绑在了一起,同时也将绩效管理的地位提升到了战略的层面,战略地看待绩效管理,战略性地制定绩效管理的策略并执行策略。另外,定义还特别强调了员工和主管是合作伙伴的关系,这种改变不仅仅是观念的改变,而是更深层次的观念
6、创新,给了员工更大的自主和民主,也一定程度上解放了管理者的思维。随着这种观念的深入,员工和主管的关系将更加的和谐,之间将会有更多的互助,互补提高,共同进步,这也正是绩效管理做致力要做到的工作和完成的任务。同时,定义也强调了具体的可操作性,工作内容的描述要具体,衡量的标准要具体,影响绩效的障碍要具体,只有具体的东西,才有解决的操作性,因此,具体两个字的包含着及其深刻的内涵。沟通也是一个特别强调的用词,没有沟通的绩效管理无法想象,没有沟通的管理也不能给我们希望,因此,强调沟通,实施沟通在绩效管理中显得尤其重要。这些都是摩托罗拉给我们的一些启示,是我们必须学习和吸取的地方。在定义之外,摩托罗拉进一步
7、强调绩效管理是一个系统,用系统的观点看待绩效管理,将绩效管理置于系统之中,使其各个组成部分互相作用,并以各自独立的方式一起工作去完成既定的目标。摩托罗拉认为绩效管理是:1.一个公司总体人力资源战略的一部分;2.评价个人绩效的一种方式;3.重点放在提高员工个人综合技能提高上的一种过程;4.将个人绩效与公司的任务与目标相联系的一种工具。摩托罗拉认为绩效管理有如下五个组成部分:一、绩效计划在这个部分里,主管与员工就下列问题达成一致:1.员工应该做什么?2.工作应该做多好?3.为什么要做该项工作?4.什么时候要做该项工作?5.其他相关的问题:环境、能力、职业前途、培训等等;在这个过程中,主管和员工就上
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