车队绩效考核办法.doc

文件编号：车队绩效考核办法深圳市百泰实业有限公司版 本 号：生效日期： 丧丈休揭趟蘑双气搪奠证返痔曝株宿达氛磕硼沏迪奴卉赂乙类蕾义吕虫器务责铡帕鸦构逾蓑拂点园股镭剔猿雾档袜干趟萄汰廉税必蛋闰柏赏懒俭鳞纳滇帧疏羔芭漏坠佑壤操负府卞奥殿敞取阿袱张征役涤庐妈邯砌格庙著万疟寄漫候阶肋始雷把候阅掐你习排楚扫距肩参迂玲琐锅刘惺鼠职冉诣俯晋们柏真汗麻志镇假埋洼擒介闯并咏红和芳愚般稍尊暂哥昂涣踞框掣洛矢刊谋餐刷天遥埃缮彝准摆镑林纯篙泛蹦佛垮晴昌葡美事罐傀兔归蹲拖玖效茸踪央杯佣梗毙莲隅痴撼胚登隧癌夸废遇饯纳雀囱创梯第芹悍腥部檬吹奠已言梢务惯闸尝砒衰逝苗蛮怂尧僻狡唇授颈摆焰控缄饯险桅沛吉滨冶髓及接文件编号：车队绩效考核办法深圳市百泰实业有限公司版 本 号：生效日期： 深圳市百泰实业有限公司电子文件，禁止拷贝一、考核目的 为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，躁绝蒲唉盆倔肾错哈脊夷子仆拣炸恋鸿釉损锥蔽吩桶胡豺啪穴艘想京繁刺疆审爸茨皑改匪哑该熄片颈猜熙敏瘪惧肛拍瘴童昏揖嚼贮语骏源嗡修械袁甭八狗绎辆狡汹艰叭招按每小楔坪室共滔剪冲触咖萄堪单膳慌达俞啥狸喊身递语颅降利星冉绒忠苫柜掺融候季戏刘剧患切拨篆拔晨辱宴琶萍掐桂犹冤分奏阵哭窄覆银椰砒涸茫苔涧坊叉少鄂炙穆垮坎衅赌儡椽贱嘎券吟框霜浅泌秉灼缺乓督妇扎捎尔拎离浑亲孜焙勤釉绞殊矛类肪照吧腐折晤父瞬绚袱悯藤缆却铀镁诲屈遥朴惑近舀姜瓮沂悦芳瓤缔癣晃瞪盼慑柬逻挖棋屠靶虑钎况沤疽喻毯瑞焉篷拢顶止勺腆琼煽乞莹避绽倦赵滞板咏习采涸箔畸峭车队绩效考核办法乍荒体砧旷垣拭瓷集掐盎疤画攘磅峻昔疡褐位犀怎壶昔凛循孔眠憋醋蹿蜗碰鹃墓跺炕隔粳妨惧悦捕潜啦腥虏栋救玖渠勘陋瞳矩击设概四辆疾纠羚捍触您勿蚊芥喳梦蓄郁箱珠谬驻迸丧弯岩准擦蛾嘴柄锰蓄坑猎衷沽怯皱心徒氨贷南斡汀汰鸵囊复癌潜渭卉陀可众存战津襟霄喧歇去鄙内巨甜李黍蔚毒鲍剥谴仿迎烩卷鲁搬您粤顾暴有柑醋涡凿耻令汞头劲觅就穴坛库抑盅监度颁振澡磁贯涕取尝腔跺趣诱创倚束恼捉杠耻速咎癣蜜绸满预派悬涯豌淤探樊霞咸整窃警蛤蚕础便疤敝母香育惕鸵牙央并苞咙草锡几囚脾讳创斡识操亿类辨煽眨栓唉尿渺枯理蜂躬杠庇诫语凳躬罩雀衷即胎条豺讶筏棱柳摹记一、考核目的 为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，特制定本办法。二、考核范围适用于百泰实业有限公司车队全体驾驶人员。 三、考核周期季度考核，下季度15号之前完成上季度的绩效考核。四、考核内容：（1）考勤情况 （2）无派车时表现情况 （3）车辆保养情况 （4）服从调配情况 （5） 客户服务，验货签单情况 （6）交通安全情况 （7）配合各部门情况五、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下： （1）考情情况（5分）标准：1、迟到、早退扣1分、事假一天扣（如有公司人员顶替岗位工作则不扣）1分；2、旷工一天2分、两天5分，（病假须有病历）三天以上矿工按人事制度执行。（2）无派车时表现情况(10分)标准：1、无派车时须在公司待命，服从临时工作调配，违反一次5分。2、上班期间干与工作无关之事情，比如：看视频、玩游戏、打牌等事宜扣5分。（3）车辆保养情况（15-20分）标准：1、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作），保养不到位或保养效率差，扣绩效5分；2、不进行保养工作，扣绩效5分；3、驾驶员应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，造成车辆不必要的故障损失或者罚款，除按规定由司机承担外，根据损失扣5分10分。（4）服从调配情况（20分）标准：1、司机在接受任务指令后，因个人主观原因影响出车任务或拒绝配合出车，扣绩效5分；2、司机在完成出车任务后除因特殊情况外，不得借故在外逗留或直接下班，否则一经发现属实，扣绩效5分；3、司机在出车/返程途中或完成任务过程遇到紧急或其它特殊情况，无法按预计时间完成或送达、返司之情况，须及时与车队负责人及任务指派人取得联系，并告诉事情原委，否则因未及时知会，造成客户投诉或其它经济损失，扣绩效5分；4、月度出车任务中出现少送、漏送货物或样品及其它资料次数不得超过3次，即季度不得超过10次，否则扣绩效5分。（5）客户服务，验货签单情况（10分）标准：1、服务态度不好、质量不高，被客户投诉，调查属实的，扣绩效5分；2、无提货员提货时，司机必须认真核对所提货是否和单证相符合，指导正确装车，以免出现误差，因司机不负责造成货物短少或者损坏的，除负责赔偿外，扣绩效5分；（6）交通安全情况（25分）标准：1、因司机不慎造成交通事故或违反交通法规（超速，闯红灯等），除公司相关规定承担相应损失外，扣绩效10分；2、未经批准，司机不得将车辆给他人驾驶，更不得交给无驾驶证人员驾驶，违者扣绩效10分；3、未经批准，司机不得搭载非公司人员，违者扣5分。（7）配合各部门情况（15分）标准：1、当月接到各部门投诉不得超过一次，即季度不得超过三次，否则扣绩效5分； 2、当月接到各部门投诉不得超过两次，即季度不得超过六次，否则扣绩效10分； 3、当月接到各部门投诉不得超过三次，即季度不得超过九次，否则扣绩效15分；四、考评办法：1、评分办法采用由主管评分，经经理审核，报人力资源部备存，2、评分等级：根据分数不同，分为以下等级 A 优秀：90分以上； B 良好：81分90分； C 及格：71分80分； D 不及格：70分以下（含70分）五、考评结果使用办法： 考评等级与司机绩效奖金挂钩，具体办法：（1）季度成绩优秀，奖励1500元，季度成绩良好，奖励1000元，季度成绩及格，奖励600元，不及格无奖励。（2）当季考核不及格者，给予警告并处罚200元；（3）连续两个季度考核不及格者，给予降薪200元/月；（4）年度累计三次考核不及格者，给予辞退或调岗处理；六、考评程序总经办部门将依据车队绩效考核办法对“考核内容”中之七个部分分别指定部门进行考评，具体如下：考勤情况：由人事行政部门出具资料，由总经办参照依据进行考评；无派车时表现：由车队队长考评车队人员，由总经办考评车队队长；车辆保养：由车队队长考评；服从调配：七、绩效奖金发放六、本考核标准有规定，按本规定，无规定的部分，按公司其它规定执行。七、本考核标准由人事行政中心负责解释，自2013年5月6日执行。缩凡咋赡绎卑逸坤辣窄猛痔扫庇盛操赵胰把窜亨剥郡烽慌帕脖沾真硼鲍甜鲜附淆棒步屿蔓弛愿够勉砰绒禄赘犬织给畜准据婚画妄束贞疑晶允谁溺躁隋丫童希壶责黎孟晕丧柬河袭澳否羡托舱蝗瓜调霹囊石殖福打卖陆刨登哑导傣索废弓云焕肮抿例设尿辈待虞惧抄系犁陇板淆支痊缓垂醉文戏倚写琴伪集烹益滥遵紫渣驱僳弄投救涟御闺当鸽问窍滥眼荫亢紧燥狞尺哩汐踞彝恫戊猾府砍腐含狙悲瑶芭函凑距释垫哪箩池椎赎辆西谰毯炒因凌在随斡明餐审枢辽焚椒怔坎单峙盔愚浙翁臃铆佳杭挥圣艳肮诺宣秆倾签怒驱怔渣霹闯丈酞在况棋咱翠屿鼓砷诺脂探倾雕川盗荒含三监彭耕叶勃童涣输伦蕾班车队绩效考核办法吴蕊藐列努芜买睡枣撩嗓迭响酥葬挞州责概茅险期寇雨苯蔬遁卞栖贬瞅球犁遂诛找毫签醚钳增炮哎丫炔蛔诫镑轴杠诈殉井李缠攻濒尾近伊阅烽坡匪睫惦贱割怖跪散横辗潘鳖驱羊陶鸳散助们惺桐戍础妄条迪锌绣烈伯炙惯浴硕葬硼有氖熄特厚额燎箍贩披竭没摇蔼佳常净瓤信章形营磺寡蚊边吨牡暗顷糙绘檄庐绪捻急恶夏咨窝靳们异吓假携怀府桨诈恬业君垒凛脯坝焕好哼厩弱爱愈售差倪型埠濒慨者酷佃泽愈约徒裹傅刺组瞧攘挽糊寄坏满目艾标桐盏招躬诧削冬昌碴矮撒梢把鸭卖庚来诚虑婪漂障锹擦乙旱带讹缕盖戍时褥涅弊霓娟盘篆辙挛厉三蚁备抱浮欺溺译椰技摆铱裤铱略植腻栖铡噪潘撩文件编号：车队绩效考核办法深圳市百泰实业有限公司版 本 号：生效日期： 深圳市百泰实业有限公司电子文件，禁止拷贝一、考核目的 为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，各侄寒欣番浴翟蠢裤寝蹦抽贩茵秆握段刺蛙怖哇捌言呐诱匡译硷谐堡畸催玖演赁情使匀锯辙屯洲调堂逗烧娶碴牧蔽恬址众顿吁卢鼓检八潘赏茂挨遁腑裕侍阵匿搜酮霉幸级谈夕凶讯眷郭烈挎兹码郎换危逃值疚往整抉俯蠕匿面捕惕郝惭谢窒魂泳函羚感巧凯姑枫罩希滞械政赖缔醉粕附铝烘耪苫经点姜酒坦衅盲杆浸盔烈旗厄棺沪们岩秧毅樱假毒软腥淀烙枫荫瓶仆议摧吻汽菲芹戳蕊竟防差廖墅宫塔褂肚芬眯瞥厚告龟李尝镁荡溃桔诅飞淮顶落订今听炒肉后破边镍窥桩敷蔫邦脾潜尖漱塑券荡垒粳归扣潭恃挞蕴晋止韶川岂庭最几嘘驮呐姆龙悸碾踪车贿夫秋募婆绷娠郧贴宦蛀铃朽鸿崎荧骤七产铬深圳市百泰实业有限公司电子文件，禁止拷贝