高层管理人员绩效考核管理制度.doc
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4、管理人员工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对高层管理人员进行评定,以进一步激发高层管理人员的积极性和创造性,提高高层管理人员工作效率和基本素质。(二)绩效考核使总经理和股东明确了解高层管理人员的工作状况,通过对高层管理人员在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估,充分了解其工作绩效,并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。第二条 高层管理人员绩效考核用途:(1)了解高层管理人员对组织的业绩贡献。(2)为高层管理人员的薪酬决策提供依据。(3)为高层管理人员的晋升、降职、调职和离职提供依据。(4)了解高层管理人员对培训工作的需要。(5)为人力资源部规划提
5、供基础信息。(6)绩效考核适用范围:适用于对由总经理聘任的副总经理、财务总监、生产总监、质量总监、技术总监、总工程师、质量授权人及总经理认定的其他高级管理人员的考核以及对由以上所有人员形成的高层管理人员整体的考核。第三条 高层管理人员绩效考核原则(一)绩效考核原则:1、公开的原则:考核过程公开化、制度化。2、客观性原则:用事实标准说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想。3、反馈的原则:在考核结束后,考核结果必须反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题作出合理解释或及时修正。4、时限性原则:绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不溯及本考核期之前的行为,不能以考核期
6、内被考核人部分表现代替其整体业绩。第四条 高层管理人员绩效考核周期绩效考核时间安排。绩效考核包括半年度绩效考核和年度绩效考核:1、半年度考核:在半年度总经理会议召开时进行考核,主要考核本考核期(上半年度)内高层管理人员整体以及高层管理人员个人的绩效。2、年度考核:在年度总经理会议召开时进行考核,主要考核本考核期(下半年度)内高层管理人员整体以及高层管理人员个人的绩效。第五条 高层管理人员绩效考核小组(一)考核小组组成:1、组长:总经理。2、执行组长(负责考核工作的执行):人力资源部主任或总经理指定人员。3、组员:其他高层管理人员。4、组长负责提出年度绩效考核总体要求。5、执行组长负责组织安排相
7、关考核人对被考核人作绩效考核。6、人力资源部作为执行机构,负责收集整理考核结果并统一备案。7、考核人需要人熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正有效地完成考核工作。(二)考核小组职能:1、成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作。2、小组成员负责按时完成对高层管理人员的绩效考核。3、负责修正公司现有考核制度与考核实际情况可能存在的矛盾,从而使绩效考核制度简明有效并易于操作,最终提高被考核人的工作业绩。4、负责处理考核过程中被考核人申诉工作,以确保绩效考核工作公正公开地开展。(三)考核权限:对高层管理人员其他人员的考核由总经理和各部门负责人进行,其中
8、总经理拥有50%的权重;其他各部门负责人共拥有50%的权重,且每人的权重相同。注:以上考核权限仅限于对被考核人不能直接量化计算的指标,如能力、态度指标和部分业绩指标,对于可直接量化计算的指标由财务部或人力资源部直接提供相关数据。第六条 高层管理人员绩效考核适用范围本考核体系适用于常规性的绩效考核工作,不适用于临时性考核或其他非常规考核。第二章 高层管理人员绩效考核内容第七条 高层管理人员绩效考核绩效考核体系综述(一)绩效考核体系定义:1、绩效考核体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标组成的评价系统,绩效考核体系的建立,有利于评价高层管理人员工作状况,是进行高层管理人员考
9、核工作的基础,也是保证考核结果准确、合理的重要因素。2、考核指标能够真实反映被考核人业绩目标完成情况、工作态度、能力等级,是绩效考核体系的基本单位。(二)高层管理人员绩效考核对象包括两个层次:1、高层管理人员整体层次:对高层管理人员整体的半年度经营业绩和全年度经营业绩进行考核,据此制定对整个高层管理人员的奖励方案。2、个人层次:对总经理、副总经理、财务总监、总工程师、质量总监、生产总监、技术总监、质量授权人等高层管理人员个人的半年度和全年度经营业绩和能力、态度进行考核,据此制定对个人的奖励方案。(三)高层管理人员绩效考核指标体系包括以下两个部分:1、关键业绩指标(KPI),定期衡量被考核人重要
10、工作的完成情况以及公司整体计划完成情况。2、非KPI指标考核内容:1)工作能力考核指标,衡量被考核人完成本职工作具备的各项能力。2)工作态度考核指标,衡量被考核人对待工作的态度、思想意识和工作作风。第八条 高层管理人员关键指标考核(KPI)(一)KPI即关键业绩考核指标,是衡量高层管理人员整体以及高层管理人员个人贡献的主要依据。KPI应以岗位说明书为基础,详细了解该岗位工作内容并找出主要工作。(二)对高层管理人员整体考核的主要KPI指标:1、财务指标2、客户指标3、内部运作指标4、学习发展指标(三)KPI权重:根据KPI指标对绩效考核影响的大小确定它们各自的权重,KPI权重随着不同阶段的工作重
11、点而进行调整,例如,公司为了引导岗位高层管理人员投入更多的资源开展某项工作,可以加大该项工作的权重。KPI权重通常在年度考核后由考核小组根据本年度考核状况讨论修订。第九条 高层管理人员非KPI指标考核(一)工作能力考核能力考核:能力考核是考核高层管理人员在岗位实际工作中具备的能力,根据被考核人表现的工作能力,参照能力考核标准,对被考核人所担当的职务与其能力匹配程度做出评定。主要依照高层管理人员职位说明书,进行能力的评估考核。(二) 工作态度考核1、 工作态度是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度,工作态度是工作能力向工作业绩转换的桥梁,在很大程度上决定了能力向业绩的转化效果。2、工作态度考
12、核可选取对工作业绩能够产生较大影响的考核内容,如协作精神、工作热情、礼貌程度等等,注意一些纯粹的个人生活习惯等与工作无关的内容不要列入。第三章 高层管理人员绩效考核实施第十条 高层管理人员绩效考核人培训(一)考核人培训目的:通过培训,使考核人掌握绩效考核相关技能,熟悉考核的各个环节,准确把握考核标准,分享考核经验,掌握考核方法,克服考核过程中常见的问题。1、高层管理人员绩效考核体系对考核人的要求:1)要求绩效考核人对被考核人的业务有充分的了解。2)要求绩效考核人熟练掌握考核的基本原理及操作实务。3)要求绩效考核人必须在考核过程中与被考核人进行有效的沟通和交流。2、高层管理人员绩效考核人培训内容
13、:人力资源部根据公司董事和高层管理人员对绩效考核制度的掌握情况,在每次考核前一周组织统一培训,培训内容包括:1)高层管理人员绩效考核标准内容。2)高层管理人员绩效考核流程。3)高层管理人员绩效考核方法以及考核实施过程应注意的问题。第十一条 高层管理人员绩效考核实施过程(一)高层管理人员半年度考核流程1、人力资源部负责搜集被考核人的相关信息,作为考核的依据。2、被考核人提交半年度工作总结和下半年工作计划。3、考核小组召开公司半年度工作例会对被考核人进行考核评分。4、考核小组审议被考核人的下半年工作计划。5、人力资源部汇总考核结果后,交总经理批准,并将考核结果反馈给被考核人。(二)高层管理人员年度
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