平衡计分卡-商业银行-绩效管理.doc
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4、入的研究,西方发达国家的商业银行的经营绩效管理体系不论在评价理念、评价模型研究方面,还是在实践运用中,都已经非常成熟。由于历史原因,我国商业银行经营绩效管理体系的构建工作一直不太理想。目前我国商业银行业绩评价还停留在传统业绩评价系统上,忽视对非财务业绩方面的分析与评价。随着银行间竞争的不断加剧,特别是外资银行涌入中国,抢占国内市场,给我国商业银行的发展带来了严峻的挑战。单纯地追求财务目标已经不能满足我国商业银行竞争发展的需要。许多非财务方面的指标不仅解释了目前的经营管理水平,还可以用来预测未来的经营管理水平。另外,商业银行管理层必须兼顾客户需求的变化,员工的需求以及经营过程的技术创新和管理创新
5、等。商业银行经营业绩直接关系到银行、投资者、债权人、银行职员甚至整个社会公众的切身利益,也关系到商业银行的市场竞争力。如何根据当前我国商业银行发展现状,并运用科学的方法综合评价商业银行整体经营绩效是摆在商业银行管理者面前的一个严峻问题。中国金融业和银行业发展迅猛,已成为国家发展经济、推动社会进步的强大经济杠杆,做好商业银行的经营绩效评价体系构建工作有非常重要的现实意义。.【英文摘要】Performance management is deeply studied by both foreign and our companies whether in the philosophy or in
6、the evaluation model. The use of performance management has achieved huge success. Because of historical problem, the construction of performance management still hasnt reached our satisfaction.At present, performance management in China commercial banks remain in the traditional performance evaluat
7、ion system, ignoring nonfinancial performance analysis and evaluation. With the constant competitio.【关键词】平衡计分卡 商业银行 绩效管理【英文关键词】balanced scorecard method commercial bank performance management【索购全文】联系Q1:138113721 Q2:139938848【目录】平衡计分卡在商业银行绩效管理模式中的应用致谢5-6摘要6-8ABSTRACT81 引言12-151.1 选题背景12-131.2 研究意义131
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