客房服务员绩效考核表..doc
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4、责人签字评估项目评估标准和评分标准分数上级评分优秀85 及格85考核指标 具体内容仪容仪表(20分)1.个人卫生(1)外表清洁整齐(2)着黑皮鞋、深色袜(3)披发不得过肩,不得染指甲,不化浓妆(4)男发不过耳10分2.综合印象(1)落落大方,干净利落(2)整体感觉好,衣着合适(3)发式与着装相适应10分行为规范(30分)1.出勤率(1)无迟到、早退、旷工现象(2)有事能够按规定请假(3)请假次数相对较少10分2.站态、行姿(1)挺胸收腹,两眼目视前方(2)行走目视前方,两手自然下垂5分3.劳动纪律(1)用员工手册来规范自己。(2)用规章制度来制约自己。(3)按规章制度办事。6分4.工作态度(1
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