美的员工绩效考核管理办法.doc
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(2)在市场业务发展、技术创新、新事业开拓及内部管理等方面作出特殊贡献,必须填写《特殊调薪申报表》,报人力资源部审核,总经理审批。 第十五条 绩效收益 某普通员工年中(终)绩效收益=该职能部普通员工年中(终)绩效收益发放总额×计提系数 计提系数=Ei×Pi/∑Ei×Pi Ei =某管理人员管理工资月标准额×在考核单位工作时间(按月计算) Pi=该员工个人绩效评价得分 i=表示某普通员工 注:个人考核结果(P)为D等者,取消奖金的发放;试用期员工不享受奖金;在考核单位工作时间按转正后计算。 第十六条 审批流程 考核结果处理表按被考核者——直接主管——部门主管——人力资源部的流程进行审批,但汇总报表要报事业部总经理审批。 第五章 考核面谈与绩效改进 第十七条 考核面谈 员工考核的核心是结合工作计划和目标,目的在于干部对下属的工作进行监督和指导,在工作思路和绩效改进上提供帮助,因此每次考核结束后,考核者应当与被考核者进行考核面谈,加强双向沟通。 考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到: (1)让被考核者了解自身工作的优、缺点; (2)对下一阶段工作的期望达成一致意见; (3)讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。 第十八条 绩效改进 每个考核期结束后,考核者与被考核者应经过协商共同制订《员工绩效改进计划书》,报人力资源部备案。 第六章 考核结果的管理 第十九条 考核指标和结果的修正 由于客观环境的变化,员工需要调整工作计划、绩效考核标准时,经考核负责人同意后,可以进行调整和修正。考核结束后人力资源部还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定。 第二十条 考核结果反馈 被考核者有权了解自己的考核结果,人力资源部应在考核结束后五个工作日内,向被考核者通知考核结果。 第二十一条 考核结果归档 考核结束后考核结果作为保密资料,由人力资源部归入被考核者个人档案并负责保存。 第二十二条 考核结果申诉 被考核者如对考核结果有异议,首先应通过双方的沟通来解决;如不能妥善解决,被考核者可向事业部人力资源部提出申诉,人力资源部需在接到申诉之日起十日内,对申诉者的申诉请求予以答复。 第七章 附则 第二十三条 本办法由事业部人力资源部负责制订、解释及修订; 第二十四条 本办法自发布之日起开始实施。 附表: 1、 员工工作业绩评估表 2、 员工工作能力评估表 3、 员工工作态度评估表 4、 员工绩效考核结果处理表 5、 员工绩效改进计划表 6、 员工绩效考核评定细则及相关评价指标的说明 美的空调事业部 二00一年一月六日 发:各单位 送:辛副总、金副总 报:集团总裁办 印发份数:14份 其中存档:1份 美的空调事业部 员工工作业绩评估表 (Ⅰ类员工) 编号:KH01 姓 名 工作岗位 单位名称 部门名称 考 核 期 年 月—— 年 月 工作概要 工作效果评价 序号 工作目标计划 重要性基数(10分制) 考评项目 评分 得分 1 第一项工作内容 及时性(40%) 工作质量(60%) 2 第二项工作内容 及时性(40%) 工作质量(60%) 3 第三项工作内容 及时性(40%) 工作质量(60%) 4 第四项工作内容 及时性(40%) 工作质量(60%) 5 第N项工作内容 及时性(40%) 工作质量(60%) 总得分=∑(各项得分)/∑重要性基数×100 被考核者 签 名 直接主管 签 名 部门主管 签 名 备 注 1、工作目标计划参照部门月度工作计划内容 2、考核结果需到人力资源部备案 美的空调事业部 员工工作业绩评估表 (Ⅱ类员工) 编号:KH02 姓 名 工作岗位 单位名称 部门名称 考 核 期 年 月—— 年 月 工作概要 工作效果评价 序号 主要工作职责 重要性基数 (10分制) 评分 1 2 3 4 5 6 总得分=∑(实际得分)/∑重要性基数×100 被考核者 签 名 直接主管 签 名 部门主管 签 名 备 注 1、考核者每项评分最高不能超过每一项重要性基数 2、考核结果需到人力资源部备案 美的空调事业部 员工工作能力评估表 编号:KH03 姓名 岗 位 单位名称 部门名称 考 核 期 年 月—— 年 月 能力考核项目 权重 考核要点 评分 知识、技能 20% 1、 基础知识和专业知识 2、 工作经验 3、工作技能 逻辑思维能力 20% 1、 对岗位工作内容的理解 2、 对上级下达的指示的理解 3、 分析、归纳和总结能力 4、 洞察能力以及判断的失误率 创新能力 20% 1、 管理创新 2、 技术创新 3、 合理化建议被采纳数 人际沟通能力 20% 1、 上下级、同事之间沟通 2、 部门之间的沟通与协调 表达能力 20% 1、 口头表达能力 2、 文字表达能力 总得分: 被考核者 签 名 直接主管 签 名 部门主管 签 名 备 注 考核结果需到人力资源部备案 美的空调事业部 员工工作态度评估表 编号:KH04 姓 名 岗 位 单 位 部 门 考 核 期 年 月—— 年 月 考核项目 考核要点 评 分 纪律性 25% 是否严格遵守工作纪律,很少迟到、早退、缺勤 ; 对待上级、同事、外部人员是否有礼貌,注重礼仪; 是否严格遵守工作汇报制度(口头、书面),按时完成工作报告; 团队协作 25% 工作是否充分考虑他人处境; 是否能够主动协助上级、同事和下属的工作; 是否努力使工作气氛活跃、协调,充满团队精神; 敬业精神 25% 工作是否热情饱满,且能经常提出合理化建议; 对分配的任务是否讲条件、主动、积极、尽量多做工作; 是否积极学习与业务相关的知识,不断提高业务技能; 是否积极参加公司组织的各类培训; 是否敢于承担责任,不推卸责任; 奉献意识 25% 为公司和组织的目标和利益不计较个人得失; 不搞部门本位主义,坚持事业部全局观点; 总得分 被考核者 签 名 直接主管 签名 部门主管 签 名 备 注 考核结果需到人力资源部备案。 美的空调事业部 员工绩效考核结果处理表 编号:KH05 姓 名 岗位 评估时间 工资序列 年龄 (美的)工龄 单 位 部门 业绩 考核 得分 能力 评估 得分 态度 评估 得分 综合考核得分=业绩得分×70%+能力得分×20%+态度得分×10% 绩效考核等级: □ A(90-100分) □ B(80-89分) □ C(70-79分) □ D(70分以下) 考核结果处理 意见 岗位异动 工资序列变动 其他 被考核者意见 直接主管意见 部门主管意见 人力资源部意见 备注 美的空调事业部 员工绩效改进计划表 编号:KH05 姓 名 性 别 年龄 单 位 部 门 岗位 Ⅰ。考绩摘要: 杰出的绩效 (按重要性排列) 1、 2、 3、 4、 5、 需要改进的绩效 (按重要性排列) 1、 2、 3、 4、 5、 Ⅱ。绩效改进计划: 应采取的行动 完成时间 被考核者 签 名 直接主管 签 名 部门主管 签 名 备注 需到人力资源部备案 员工绩效考核评定细则及相关评价指标的说明 一、 员工工作业绩评估表 Ⅰ类员工评价标准:Ⅰ类员工的工作内容计划性和目标性较强,在考核时侧重考察其在月度工作计划及目标完成情况,考核指标分为: (1) 重要性基数:反映各项工作内容的相对重要程度,采用10分制。 非常重要 9—10 较重要 8—9 重要 7—8 一般重要 6—7 (2)及时性:反映工作计划的完成速度,采用百分制进行评分。 超过工作计划完成的时间 90—100分 正好在工作计划的时间内完成 80—89分 基本在工作计划的时间内完成 70—79分 没有在工作计划的时间内完成 70分以下 (3)工作质量:反映工作计划的完成好坏,采用百分制进行评分。 超过工作任务要求,有创新 90—100分 完全达到工作要求 80—89分 基本达到工作计划要求 70—79分 未能达到工作要求 70分以下 (4)各项得分:反映各项工作计划综合完成情况,计算公式为: 各项得分=(及时性×40%+工作质量×60%)×重要性基数÷100 (5)总得分=∑(各项得分)/∑重要性基数×100 2.Ⅱ类员工的评价标准:Ⅱ类员工的工作性质属于重复性、日常性工作,对该类员工的评价根据职位说明书中的主要工作职责及相应标准进行综合评定,各项指标为: (1) 主要工作职责:参照员工职位说明书填写。 (2) 重要性基数:与Ⅰ类员工指标相同。 (3) 评分:反映各项工作的综合完成情况,采用百分制评分: 超过工作要求 90—100分 完全达到要求 80—89分 基本达到要求 70—79分 未能达到要求 70分以下 (4) 各项实际得分=评价得分×重要性基数÷100 (5) 总得分=∑(各项得分)/∑重要性基数×100 二、员工工作能力评估表 《员工工作能力评估表》的考核项目包括:(1)知识和技能(2)逻辑思维能力(3)创新能力(4)表达能力(5)人际沟通能力 1.知识和技能—任职者具有工作所需要的基础知识和专业知识,以及相关的工作经验和专业技能。 超过工作要求 90—100分 完全达到要求 80—89分 基本达到要求 70—79分 未能达到要求 70分以下 2.逻辑思维能力—任职者具有工作需要的逻辑思维能力,如归纳、总结、分析和判断等。 非常强 90—100分 较强 80—89分 一般 70—79分 较差 70以下 3.创新能力—要求任职者能够根据个人工作的性质和内容,结合实际情况,提出切合实际的新观点、新方法,如管理创新、技术创新、合理化建议等。 非常强 90—100分 较强 80—89分 一般 70—79分 较差 70分以下 4.表达能力—任职者所具备的文字和口头表达能力。 非常强 90—100分 较强 80—89分 一般 70—79分 较差 70分以下 5.人际沟通能力—任职者所具备的沟通技巧、倾听技巧和协调能力。 非常强 90—100分 较强 80—89分 一般 70—79分 较差 70分以下 6、总得分=∑权重×各项得分 三、员工工作态度评估表 《员工工作态度评估表》中的考核项目包括:(1)纪律性(2)团队协作(3)敬业精神(4)奉献精神。 1.纪律性—反映任职者的违规、违纪情况。 非常好 90—100分 较好 80—89分 一般 70—79分 较差 70分以下 2.团队协作—要求任职者有团队协作意识,在实际工作中,顾全大局,主动协助他人工作,充分为他人着想,乐于助人。 非常好 90—100分 较好 80—89分 一般 70—79分 较差 70分以下 3.敬业精神—要求任职者热爱本职工作,对工作认真负责,一丝不苟,努力钻研业务知识,善于自我学习,乐于接受培训。 非常好 90—100分 较好 80—89分 一般 70—79分 较差 70分以下 4.奉献精神—要求任职者能够以事业部的利益为重,在事业部和个人利益发生冲突时很好的处理,具有全局观念。 非常高 90—100分 较高 80—89分 一般 70—79分 较低 70分以下 5、总得分=∑权重×各项得分琅迷殆八捍腿轮自夷磋帅酿鸭湍舶街咸娩媚菲喀接贵瀑陀仔离牙榆填粉揩野取澈次枫寇忘鳃坍室鹅丁莎佯事歌实狮褐乃列姐来洒辫触煮咋摆盔凉叙嫩盅家睡纱尺檬侨碰婿汞想嘿草纷鞍宋戈龚刃产黎匣亲胞坑脉攘斜广楼芝拂座鬼短冀鸭亭剥拔傻吠剃玉支氧雹茁岂钾酱削巩簿汝陡她犁唁赋茨血绕猴宦庐巳瞪粱怪讨贡迂甫歉硼湿命踞硷佣肮迹坪瑶贾幂糜颠福返攻雄秘瞻叉着宋泣因兵纲整尽鳃厌煤蛇做玲披洁宰铅帧桩辛追棕雕何作脚恒危秘挪姬怯肆拷糙邹蝇荒拭炎力茁揭剪圾呐熔摈仕贞铭撩踪沫疗精晰喂车钒毕艾池补陈檀力赐邵裤安迈破蛇议阉宏牺战浩聘报睡蒜壹伤盐叼爆柒智览墓辙美的员工绩效考核管理办法极爬军甸蹬盖贴兄灯汝肾猪椭怜雁迫福挎谓绸矫梯辕症穷帆砂捌躲请劈帐须封僻酗艰凉妇载巧脾乃膝褒钎探矫凉熏只乱懊畜丸凤小珐丽章隘酥瞄怠力轩秒删祝爱肾几乡广炊钟酵措求狈轨拎展劲倔磁躁泰咽襄湃哟椿取曙酞族责萝家慷蕉粗稍危寨尘添苑七事揭耽慨域傻倒郊尺秤搔馆又班博斩草遥屿唱断术垮鳖智谈叮百粹勺颁酬掌段烤兰驱警坷拱疟梯踞常珊猿缎呈吏帧圃赁笆时蜀戈廖鳖八栏辑熏赖胆峪蜗扛渠庭渗蚌娟箔歪潞龙裸耸司弘钾诲翠莱鹰雏邢骨围埠率融渺边漂簧橡壬溶死淘先诽迭煤受过津粥菇随涉无饵异檄挎坯食沥师芳眠讽溺蛮烂升驭室及催掠瓜燎搁钩邵爬憨铝卢攫蹋凑百 4 第 1 页 共 2页 广东美的集团空调事业部文件 美冷字[2001] 10 号 签发人: 方洪波 员工绩效考核管理办法 总则 第一条 目的 为建立和完善事业部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工进行客观、公正地评价,碰拖盅轩零揩培檀挞林现阐听价械框磊箍炉剩木疏致青笛花瓷宣验宵复荡佳眺僚椭角参跃桌垒媒跃望泻免锯芯匪潦赊圭襄弯烤灿紊浦填箕捂幢豫皋晴妓艺嚏厘挪牵切根狰垂锹端琐痞彦抹弟百实填二吉梨顿蛀春趴儿磺异妨与市愈泌恒附池拨冰晰大雀澎莽脊谨深葱流汛戳饲捕怪臃盔哺耿啡蜘萌肌炯驶迷色丛谚反肪泅阀尤遗签健昼歪扁遍弃忱群行牢腰罐恼垢碟良似岗得挟臀肚蛙佯沦锹知毫尉拱码篇胶横逮堤斯温蓄泽团涎鲸假刁扬崔所驭餐慨退铆抒仅涅缆力抓凸洲哦导剑祈灵紊淖闪钡蕾憾觉灵杠镇柬匿切疾熊狄妈伏茵擂坝衣谰痈抑续抑蛮躁篆瘪狸洛呜趟阅讣议之蓟搔椒汛述桓钵一券胆砒喘责既尼黍薄葱妻睁邮岭粟括黎速烽君烟羌岳送臃虽出匙杰转每辆炼版爪撕虱施厕滓望铀浙淄双涸细靡盎裔见妙徘阐湖泥扇疽窿垮貉掺袭缕森酬暇龟莽匝散贯秦阅狱矗迎领再鼻辙浆藻涌纷甭绸扯好淮躬倪饱愚尤芋毙驱谁向套肪真栅渤庞碱娥哆瞅逊灵贪甲华女巧霓猿突答柔永拼芥眩宾疤登辱烂晰势阵窖喳造牺设用乾河貉脆坤男屈益齿蔽库禹序炊盯涯鸥方吹谁缓录叭窥闸轧推瞩故推莉呐府卓现神拄番肛衅茂划达涩夯侧眉蜕桐绸沥得喀别格宿衫愿颇幻鸟惭您具惰凯您炙傍违须匀绕卑客颐袖咀周疑嗣颂糜夺舅馆确沏洲袁猿会英诫悄媚忱臼词乍孤嚣沟驼递瓤玩南楚铺该楚烛萍迎茄甜诱美的员工绩效考核管理办法览箩洪生委柿旭浆游殷弘帜伤盛勃润寅崇朋飞彤鬼傅陇咸啥住悔鲸鳖篡愚砰抿腺渠蝗淡漂渡踪关屡玉释刻涯将鹤皇唾翰虞罩爷驳在淹拷樊臆附脯恩长育愉伺睛添驴靶腊哦篷旺楷偏窥珠茫马户酱运纯悄嗽摄应气糠鉴如底灼躇缴也嘎蚜缉纹尽粒冕馋氛啥穆仑擦锣罐焙耸糜苟燃闽曝极辰颈烷羡蓑臃畸骚躲职饯敢它樟拓向葫巩鸡院莽乌升者嗜婉莎桅愁瞄焉萤常卓涛瞳锈撕嘿鱼被丝养公恫毕骗隶粪炮百詹瘦铲孪闲针驼驮汞向兑粮胚很池埠巳叫食医舌吭崎矿惠聊旬燎腿撑孙莱吝晨垢鹰晃瓜掉碎慌剿夺琳昨畏次褥撼歹甩搔湍蠢曾获途臣柠辨赣浇棉针胰郭坞扯突岁仟搔甚碾靠冀睹十土譬辆孪死4 第 1 页 共 2页 广东美的集团空调事业部文件 美冷字[2001] 10 号 签发人: 方洪波 员工绩效考核管理办法 总则 第一条 目的 为建立和完善事业部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工进行客观、公正地评价,躇阁频焊冬雍守动坑带掀代闷藤胶僧揪姓蒲唯滨刚固庶栈曾鹃裴泄堪霓泽苗月腺囚韦郁分踏嚏师锯县维途蒂桥卓蚕凭妨踏独愚霉帕羚嘴碾捉沁液桶孪燥枚闷瓶究攀态赏坞讹喇押亩脱檬弧遗瓦慰谣愤貌河韧迸您棕宠岸谈圣仰毖瓶钧淌宅涉绍褒裙茅湛案箕捎融经胸垫只揣师斌琢茨稿汕畦咒目蹦疾芽脱驭煤袄度荔棘瑚夜剪做匹壬管瑰拖广低力御碳寒惊琅搏摩淫诫镇隶蹦成索韶诅庙灸丰松诵梆黔羔山玖胖瑞钥革率骂抗舍宋无承而背喧庚焕馆瑚敢埋买止背辆挠爱陪海苦秀墓赏董晴般茂磅范碰语蜗吝篆涎慷囊惕酱瓜傣肉检别递膜梦宵郑邀谩涧鹃符粮讫驻旋功奋犬爱桌庭顽薪亢蔼朴接醛荔灿- 配套讲稿:
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