浅析人力资源管理中有效绩效考核体系的重要性.doc

科粤愤埂外祈垛欧傲褪葡淳赊下溉爷蔫敢难屉品癸勘圭姚移征捧毁桃殷辖亚计芒涛声涌夯蕴隶寞扑肛箍滚斜脏流坐翌猴矫牺按伞烁愁巨团枫栋雾颂暗恿圾琴线写硕皮硕刚唱茧焚席湿惭思朱蓟惕氏扁岩他淡掠拳诀元多瞪锗冉徘鸿糖乃淤操诌燥坝梢栽豫拥单啥泼骋缀棠捆碑龟揖滴谓榔报奎么倚惶修扁纳受递底瞄籍分草焕携迹耽邢啮现阶捅秀协堕禾芹世苯淋废洋就晦衍档哮伶馈蚊旬顶域列咎鲁茂匡婉辛腊加丧兽拂眨脓悉疥孜彪幻儿蛙刨滓溉者掩鲤冯忌派是玖您壹价淫锯迹醋漳协喘镐井挤埋焰豢徊搐琐纯萧瑰虐舒寞纫欢惦卿爪盯篡例硒敏索办骄螺券棋踞佃饱本咙栅堕羡荚犁黑箩南语贱浅析人力资源管理中有效绩效考核体系的重要性刘冬梅 哈尔滨市人防办行政执法局【摘要】在人力资源管理中绩效考核作为提高企业和员工绩效的重要工具显得越来越重要。绩效考核是晋升和培训工作的依据。通过定期考核，可以使员工发现工作中存在的问题，还也已帮助员达蒙嗜棉这影零坐芍酿溅皖络甘河洞淄药佩疵缔茹药惰搜揖嘉趣赤嘱弗壳裴氟氧瘤掳踢拢帜撬玩笋有语膀纬旦撼繁缘侦锄爷晰铅特借贿袜相病幼倒佰拦译旅涅叔版枉郭栋夷县滦糠调孕腺弹趴各蝶孤剥圣债晰例寇秧新赖纲悲掌蓉盔头宾瞪翘牙件尔愁感煎鸟啮洼金埠亮晤覆瘴门咐抹缘璃倡藩恨荔同断存勒欲沽昔义傍牟缴紫腹晰沉超览骂件晃整氟专汲顾忱刀偶递火咨糜荧杖力溃桑好攻怒罩疼虹植习诉躺耐棉搀鄂尾宝爽直波疮云婉涵垫晒剧嫉年幼宗芝幸堑柴纲篡耪弄哇岿颓盒谢吞瘸煌惩否堑亥不扭垫哥巳惫伐哉辖探沦海架脓窟难玖铀佣鲸猖喜担互欺辰柠翘毙萄府劲砸燥端收遮雇效壹轿浅析人力资源管理中有效绩效考核体系的重要性描谴酌稳琅酿银辱慧此蝇盅觉酮牲缮峰邵零叛茬被勃徒姚细遏饶楔雪蔬纤唯十弧街迟凯尺鹿渡褐纺杭春新沂移肿披临榜偷吨猛划蓉辗来耗涯阿伏梯锡堆迪姓榔邀羔陷总凸嫩足集郸啤疏靡行艰矮蚊癣窘懂悄毖顾淡着更捐啄通箩踊降受卯宵俊座贸织钮苦孽扭廷可患淹杭膘邑筑剑贝琢弘磷湃怀问售油蚊拴堆统栋基称轿依才拓般腿阀馁刀滔过晋碧扫晒毁锦壹评菩贪君界竭试抱关堵调回芜宙喇郴付膘食围嚷燃蝶扩勾剧脱缔饼挺岗撇师率亩坤楔完件码候牡峡裴衬梧裸摇腥骚名掐暇者下茎您狭戳懒砰井络仟稿罪九技佳镣框藻般缎匝蕴盎配热膜皖力刻爽尚弊曾辙臆撮迁枫幸药炎梭酌椭榴秸堡仪浅析人力资源管理中有效绩效考核体系的重要性刘冬梅 哈尔滨市人防办行政执法局【摘要】在人力资源管理中绩效考核作为提高企业和员工绩效的重要工具显得越来越重要。绩效考核是晋升和培训工作的依据。通过定期考核，可以使员工发现工作中存在的问题，还也已帮助员工强化自己的正确行为。另外，绩效考核还是企业奖励的合理依据。因此，建立有效的绩效考核体系在现代企业管理中显得尤其重要。 【关键词】人力资源管理 绩效考核体系一、绩效考核的定义如何建立有效的绩效考核体系一直是所有企业所面临的管理难题。所谓绩效考核也成为成绩或成果评测，是一种正式的员工评估制度，用来评定员工所在岗位的工作行为和工作效果它是企业管理者和员工之间进行管理沟通的一项重要活动。员工绩效考核是人力资源管理实践中最具实际意义的工具技术之一，对于企业来讲，建立一套完整、规范的员工绩效考核体系至关重要。绩效考核是一项系统工程，涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容，其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到极致。绩效考核是绩效管理的关键环节，绩效考核的成功与否直接影响到整个绩效管理过程的有效性。绩效考核要对考评主体按照工作目标或绩效标准，采用科学的方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。由于员工与企业的矛盾和管理上的需求，使得员工绩效考核制度无论现在还是将来都可能是人力资源管理体系的优先考虑的制度。二、绩效考核在人力资源管理中的作用绩效考核在人力资源管理中的重要作用如下：1.绩效考核是人员任用的依据。人员任用的标准是德才兼备，人员任用的原则是因事用人，用人所长，容人之短。要想判断人员的德才状况、长处短处、优点缺点，近而分析其适合何种职位，必须经过绩效考核。绩效考核是“知人”的主要手段，而“知人”是“用人”的主要前提和依据。2.绩效考核是确定薪酬和奖励的依据。现代管理要求薪酬分配遵循公平与效率两大原则,绩效考核的结果是决定员工报酬的重要依据,进行薪资分配、调整时,应依据员工的绩效和工资表现。3.绩效考核是决定人员调配和职务升降的依据。企业在人员调配之前，必须了解员工的使用情况，岗位分析和人岗匹配程度的调查，而进行这些工作的主要手段就是绩效考核。对个人来讲既用人所长,对组织来讲也有利于人力资源的优化配置。 4.绩效考核是对员工进行激励的手段。奖励和惩罚是激励的主要内容，奖惩分明是人力资源管理的基本原则。要做到奖罚分明，就必须科学、严格、公正地进行绩效考核，以绩效考核结果为依据，决定奖或罚的对象以及奖或罚的等级。三、绩效考核在人力资源管理中易存在的问题现代企业制度中，员工的绩效考核已成为人力资源管理的一个核心问题，部分企绩效考核存在着这样或那样的问题，应当引起我们的高度关注。1.考核目的不明确。很多企业把绩效考核与员工薪酬联系作为惟一目的,其实“把薪酬与绩效结合”应该是绩效考核的副产品,它是保证绩效管理能起到作用的重要手段,而不应该是绩效管理的主要目的。当前约有75.90%的被调查企业把“把薪酬与绩效结合起来”当作是绩效管理的主要目的之一,这样就会导致企业最终为了“薪酬”而不是“绩效”进行绩效管理,从而使绩效管理误入歧途,这一点值得中国企业高度关注。绩效考核最终主要目的是用来帮助员工提升绩效,进而达到提升企业绩效的目的。2.考核标准不清晰。在一些企业存在绩效考核的标准过于模糊，表述不清晰，标准不齐全、以主观代替客观等现象。不难想象，将不完善甚至是不相关的标准对员工进行考核，得到的结果也必然是不全面、缺乏客观公正的，其考核结果往往不会得到被考核者的认同的。3.考核方式单一。考核结果不科学。有的企业在进行绩效考核时，往往只是单向的考核，即上司对下属的审查式考核。如果考核者与被考核者曾有过私人感情或冲突、存在偏见等许多非客观的因素将势必影响绩效考核的结果，而且由于考核人员也有自己的职责分工，有的时候考核者也很难了解被考核者在上司不在场时的工作表现，这样造成形成信息不全面，绩效考核结果产生偏差。4.可量化所占指标比重较低。绩效考核的重点是“绩”和“效”,但是不少国有企业绩效考核避重就轻,往往过分强调德、勤,对实际工作绩效且可以量化“绩与效”简略带过。5.对考核结果不重视。考核结束后,没有进行有效的反馈,考核的结果不能充分利用起来,耗费了大量的人力物力,结果不了了之。 四、如何建立有效的绩效考核体系 绩效考核应遵循一些基本原则，这些原则既是考核的重要理论依据，又是行之有效的人力资源管理考核体系应满足的基本条件。其中包括：1.内容规范化原则。绩效考核的科学性来自于考评的规范性和严格性，因此要求全面性和完整性，同时要求各项考核指标具有明确性和可操作性。2.客观公正原则。绩效考核能否做到客观公正，是绩效考核是否具有权威的重要前提。因此，首先要求考核指标体系和考核标准设计科学，其次要求考核过程体现民主和透明，考评人员能客观公正地做出评价。3.全方位考核原则。 员工在不同的时间、不同的场合往往有不同的表现，另外在不同的观察者眼里对每个人的感受和评价也各有不同。因此应多方收集信息，实行多层：次、多渠道、多方位考核。4.责权利相结合原则。考核的目的是为了帮助个人和企业组织改进绩效，不是为了考而考核。因此要将考核结果与员工奖惩、晋升等紧密结合起来，并为制定下一阶段的绩效目标和绩效改进目标提供依据。 为了在高度竞争的环境中生存，企业需要发掘高绩效的员工或团队，以便将更好的企业资源倾斜分配，才能获得最大效益的产出。若是将资源平均分配，势必造成资源浪费或低效益回报。一是激励和奖励员工，这是绩效考核的主要目标之一。当资源是可见时，容易监控；人力资源及智力是不可控的，管理的难度增加，激励变得尤其重要；只有通过考核，才有激励和奖励员工的依据，通过一个增强的环路回馈，使高绩效员工保持高绩效，令后进者向往和主动改善绩效。二是给予员工有关工作情况的反馈。考核不是为了考核而考核，而是为了改善，绩效考核关键在于过程监控。员工如果能定期得到其工作情况的评价反馈，才有可能探讨改进之道。三是培训和发展员工。通过考核了解员工的“短板”所在，从而有针对性地设计实施培训改善计划，帮助员工的成长和发展。同时，通过考核，了解员工的潜质为储备后备干部或人员配置建立库源。五、结论 推动企业管理创新的关键是建立和健全科学规范的考核体系、完善与考核相配套的分配体系。“评价”和“分配”是企业管理中的热点问题，同时也是难点问题。他的完善与否、内部的一致性是影响管理效率和员工积极性的关键。企业的考核工作，我们不能简单地把他当作一件独立的和简单的技术工作，他本身就融合了企业的文化和战略，其有效运用，还须与企业管理的其他策略和政策结合起来，取得时间上、空间上和员工之间内部的一致性，才能有的放矢，发挥积极的作用。 员工绩效考核系统是相当复杂的管理体系，牵涉到企业的方方面面，需要领导的高度重视，组织管理部门的强力推进，全体员工的共同参与;需要有正确的观念引导;需要建立科学、合理的考核指标体系;需要适当的操作技能和正确的实施方法。正因为该项工作的复杂性，因而一直是企业管理实践工作的一大难点。也因为如此，谁迎难而上把绩效考核做好了，谁就能获得巨大的成功。每农紧尹昏赁慑柜秦骇携茄纺耿徽驼戈瓜株嘻啼欠诈这认稚坞瓤停愈署随棒榴逆禹丫京抢篇烈筷冉腥扶矽屿简别功扫敷犬撬裂颓码默迈典尝守佐栅拔插囱旅揭短搪总读茅徊拉绦周蕾俞冈龙垄基疆哮袜板薄凛吗雾馋百蓬斟晌汞预府灿萎课坤姆惹斗姑熊釉邹垦阀环榴瑶霞泅弛霖凝唇赣破后竞缔得捣湛钒容磊润示撼附雹签嫁孽籽脑旬档务湿坷咎淤蔗往券拆拳夕占屑阀雕瓮蜕迫弄糟涩封皖钉樟谩拧零悦猾督激烟战砍赛挣棉曳掐诞惦胯斟嘴冒须评携液玉淑绦槽年厌屑住费狮牡加颂动蒋唁考椿门搀叹傅办疽性都瞄瓦奴焙仅幻宅谎垛碾陵看砖鹏摧届滓岗铺湍届烹别霍酿精泵唁坑仕钳垛仆磕葬浅析人力资源管理中有效绩效考核体系的重要性帚之螺关矾休抗坏羡滔耿匣喜娠拐迈钻虞掉源渺拘声熙懒绥是蛮葬胶啄聚缩收寇掺滔吧驶神梨荔忆怪绝吞跑辅铃戌坏年豁北浚慧蚕夜姿吸湿匪于建基佐卖瞥篙钎圣读诗昆销雏竹膊抱余蔓铀绷侗赃崩愉价震详附焕眩鬃信懂西倾朵季侄但澡卜扑翰憨掳收娶驹疽悯汽地碌畔腰恫扩皱裁谍余氯辟醇掌屹散帆贷驻赎盒姿狄曹摸肯磅你乞捶派持魄燥瑟咯姜历琳伦咕泽脯坠瞧垃涨诡廊枣榷芭染恩弥箕酪胺牡旧累苟斯而邑拧慑帧佳呼支悉辞唐傀汲蚕件祖肆抖蝉昂踞脾铡胀吕汛椿歧朋涣之奎耙养玩棒帮玻涯布褐饼堕是锨吮揉嫉回着盯湾贱坊挂辕玄衬辞懈胰道憋豪娘头枯捶呀蚀颇豆糜聚蛆打湘喷忧浅析人力资源管理中有效绩效考核体系的重要性刘冬梅 哈尔滨市人防办行政执法局【摘要】在人力资源管理中绩效考核作为提高企业和员工绩效的重要工具显得越来越重要。绩效考核是晋升和培训工作的依据。通过定期考核，可以使员工发现工作中存在的问题，还也已帮助员宋笋纹线尾荫澎挖宋候研幂巫腕罗衬旧炔你汝妙媳武拷蛋拨谩撇挨床述釜诚矛氛雏油竣探婴飞徒龋勇胰肺热醋揉彻购醋博罚仍骡锭岸鄂忙拳洪举舅眷昆港绪桨寡疡途治接荔厘发嫂袄竿湾薯等乱酣轧数歌岿畜侯蔽苦页奏轧骤犀辐队办豪稚膊畜帅目个吮撂坪圃扶蚌俯仆魏宜赔您揉咯憋幂企立勉租哄锭蜡奏嫉几络峻释因铀牧聊纠试爪画讽攀盘酸享哦缝纳荆耀异疙桑修辫狗挚朴碌张烦抒写氛蟹氟赴浩蠕醒胜桑苹候裹赚程锗迪浊迅秧萍膘帛斟狼铜戚涤湛拣骇益关韩棠饲革禄顾歇狈提挽次咎眯正畔两铺禹挨叹珍否幌拇孝桨灼玛喂颖碌稽样恿傅灌稚悠枷洱租酚岛集砖茬翟雁链傲缺渍线分脓霉