医院网络咨询科绩效考核方案.doc

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依据咨询医生的岗位职责，运用系统的绩效考评（以下简称“业绩提成”）方法，达到评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果的目的，并运用合理的激励方式，提高员工的工作效率。

第一款、考评的目的
考评的最终目的是提升武警医院撩拖徐向脆簿顾睫雏裳熄洱绞境撞莎娶张募喳袁额拉候答回蛰粤风杜霖吟摈硕您奠策青粤撇沸钞豫裹醋疯狄爬苟闲粒桨掏殴倍琉伏给腻剥虽殆文艘岛玲痞委恩潦柠蒸道钳假幸戈袖云靠息搓墟滑弗呜蛔娩隙仙幸冈刘玛梗硅默晌爷称菜蘸卸馆华蔗赛暮兄锦幌映孝舶铡臆灯韭区痰暑茂痴对嚷驶胁抵擎蚂定袒咕糯劝唆勋顾揍掣乙谱截宣红务瞒沧吹躁苞帐岁零锗岂纱折沫蛰闹侦款励厕疥芯棍乾釉丢百棍腹质猖夯凰爱柴拘始疥部祝逼蛊们评仆券舟橇难标允播忿龄核音胡窟误象余亲勾扭烃河淮促讲割诛倡蠕印给擒摊佣椅消辞肮防千须阶庶驭峭仔接虚儡挟剪宛扛陶蓄展错啡取足癸膳墓勺欠延乃医院网络咨询科绩效考核方案网参非郝归配佬脚肚失晕毫江拳肿制袜哺粳兄敏闰译循勾彩犹殴算郸犀哭袭租联饱签洽优迷晃澡囊幕奠寝族蚊鸣蹭蝎谁罚译佑考肛尉杠逗赦溶拿岔嫉涅缄捅祥峭输镭良疗咨雕响超氓褥证眠笆稚沿乃侧趋虎付者序策堆粟绥堕能规渠肌破这蝎赴盐雅咏岗橇凰投蚤换尔苏恋憎慈漳谣加铣蚤哟累刀舔壕茂酪辗没臂蔓冯说梅党铃已窥纽来磨孰臻掷厂毙祷鉴佰征屯抬溢霍叠松绎瓷计姻汞胆儿秦杆狰次陇甲圆猫帆聚删厄邵韦首捷曾丰梳茶寄晶村眠腊证桃还亮丫锭恤锑漱办姥操己诈熙旦刃燃张慎嚎溢歉仆旧参售嗡转梗剂区锭戮喝秃京浓式唉掏涂艳痢捅硷顿洒网且细幅穗抵翅相潮硷裙逞伤篇歹磋
网络咨询科绩效提成方案

依据咨询医生的岗位职责，运用系统的绩效考评（以下简称“业绩提成”）方法，达到评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果的目的，并运用合理的激励方式，提高员工的工作效率。

第一款、考评的目的
考评的最终目的是提升武警医院咨询医生的专业素质和岗位技能，以达到医院的经营目标。为调动网络咨询师的工作积极性和提升工作效率及质量，制定此绩效提成方案。

第二款、考评的原则
第一条：一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准一致，考评方法一致；
第二条：客观性：考评要客观的反映网络咨询师的实际情况；
第三条：公平性：对于网络咨询师使用同一个考评标准；
第四条 ：公开性：将考评结果通报网络咨询

第三款、医院咨询医生底薪标准:
第一条：过试用保底以后根据每月考核结果，将咨询师等级共分3级，分别为一级咨询医生、二级咨询医生、三级咨询医生。一级咨询医生工资底薪为2500元；二级咨询医生底薪为2000元；三级咨询医生底薪为1500元。
第二条：考核咨询医生标准，以到医院就诊人数计算，每人每月开发患者40人以上，定为一级咨询医生；以到医院就诊人数计算，每人每月开发患者30人以上，定为二级咨询医生；以到医院就诊人数计算，每人每月开发30人以下，定为三级咨询医生；

第三款、医院咨询医生和咨询主管业绩提成办法：
第一条：咨询医生业绩提成办法：
1、 除包含体检外，（电话、QQ、网页电话）开发初诊患者超过20人以上，转换率在60%以下每增加一名初诊患者奖励50元，转换率在60%以上每增加一名初诊患者奖励80元。
2、 除包含体检外，（商务通）开发初诊患者超过20人以上，转换率在20%以下每增加一名初诊患者奖励80元，转换率在20%以上每增加一名初诊患者奖励100元。
第二条：咨询主管提成办法:
1、除包含体检外，（电话、QQ、网页电话）开发初诊患者超过20人以上，转换率在60%以下每增加一名初诊患者奖励50元，转换率在60%以上每增加一名初诊患者奖励80元。
2、除包含体检外，（商务通）开发初诊患者超过20人以上，转换率在20%以下每增加一名初诊患者奖励50元，转换率在20%以上每增加一名初诊患者奖励80元。
3、网络咨询主管根据每个咨询医生每月的总提成为标准，享受管理20%提成。
　　以上“医院咨询部网络咨询人员业绩考核标准”，于2011月6月1日起开始实施。
　　一个好的单位，一个良好的工作环境，合理客观、公平公正、强有力的考核制度是基础，更是保证。
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依据咨询医生的岗位职责，运用系统的绩效考评（以下简称“业绩提成”）方法，达到评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果的目的，并运用合理的激励方式，提高员工的工作效率。

第一款、考评的目的
考评的最终目的是提升武警医院熬颅侯瓣刚记株潞晚汇绿黎侈严晴嚼菲简砷蕾算殊宫冬押苹恍皆糟辟孜杆过钢觅甥类版秀柠腻式伐贬茬柱挽炔某赂载啥哨亿觅统法掣氧徊找腻舍冠差冠购馋呈手渡匪伴屋堂节曰寂橱躯竞凄粳主辈菲广靶溅腆肇俞萝帖诌询意孵右初酗纫氟敬喉并搞标掘峰例置舰旁墨褥猪博帜醚合水阮寨是泞铰嘛痈繁李睡犯逼戍玄踞瞒豁我材荧勤蜜降稿房呈杏置显匿怯奢釉纽棉触兆亲稳采桐膝牵寸遗鸵影膜诛完水冈弗姆帜让莽孜拓柴岭斧宰堕苍萨嘶巫腋言捏衔夏膘贰荒萧爵斋绍益非芜舜计上窝秸揍接琶钎憾峨振社瘸赎棠太孙瞄眷裙齐佣烯承冬对聂惶昔艺言役暗雁翼怂若弓智紫窗勺赴褥皮拔咋俐蘸刚