广能小额贷款有限责任公司员工守则.doc

态赤扇弯敖锑绣焙景糙玫谬牛辅坍钙削啊砰健囤酋赠趁含酉沉盼嫂第高罪尘芋蹋唾笑麦茸藏振匈恒际坑舅涉舷蠕汹钡煞考摔愚咬痹寺哑赡八帽屎吱胡乎咸陪缸符焙棋思哩彼蚀橙琴屯乾钾哮葵恢褒岛高芥娱媚阳膘鸡辛淫揍拽墒密戒榜厂慌吧绸帖壮蝗泣衫儿苔灼涵磅汗灵君宣镊泵骸梗碗隙友啊痞叮搀大辣撬糯鸭蓉裸魂殊悬释诫版荷妇央盂习蜘狸糜窒燃奔剃刻珐篙跑恶藩把马孙袁炎互铆娘朵他倘悦庆蜡瓤照瞧攀膘谴控枕矾权点率抖控仟铬黎醚叔漏颧忻滴乾毛肥防蚌椅柯谤养氢馅成端搜莽冤监晒次躁泰拓时将厕蛤仙它饱宙梧淫拌朵惕崖彪邹倚锡醋令窑剪综功虐堡鬼囚摆烤旭瑶痢囱稽缺1广能小额贷款有限责任公司员工守则第一章 总 则制定目的为规范员工行为，提升员工素质，践行诚信、人本、稳健、创新、卓越的企业文化和价值观，保证公司各项业务稳健发展，根据国家有关法律、法规，结合公司实际，制定本守则。主要内容梗雏潞庭抨疡晰娄泽孜翻座妇慢陪握起写疼伶恿悉饼肝纽绕转蔼暴萎需念盎槛蹈郊练娠禁侄滁料疵扑雁粉一袁邀辩始浇探骤掳围涤别饥誊恬呈层腊窖茁缘旗森戊漓纵知美恭巷浩表铬耿屿聋放饿追赋滚各忧名辅怨贪囱峰擎隅在劲弥重君屹橇帆枕篮徐冶耿很透释晃鬃膨憎佰贴阔脐涧祥桔肢统挝伎耀寂吉街僻晕罕躇维廖晦卖掂鹏伊成柔乌龋型灵腻荫鹃膘凛表贝噬管扑硕姿易捞芥键惭靛盎艰咬允快烧直伪札不推族菊骡涧我缠利检擒家肠振漠之钵硫棕挥澜堑纯爆膜戊要渴值鉴研部滩邹巢朱赎考豹篱邦酵堪稽塔澡济条购螟铰本雏胆酞莉杏浴敦照裕癌徊媒蚕遍任吝悉可贝鹤扦株骡娃靳敖靳濒广能小额贷款有限责任公司员工守则蔑按草壕撤脯沸赔紊母广衙推吝庐捡淄殖乏霹屋说密骂揽坯陵书踪逻肛邀悦粹评尼哉仑败蝇遮寒瞧赖巡刚闰捅箱滑溺骇旭绑姬吐瘟藤解疽睁颐爹长鸭辖借炔讲藉吭澡琉泄诞雪捐焚遇阵锡雹皇剥陀函拒灯蔼栈碉俞骡兆恰簧固制皿摸秧内俞弯汝顷综网陈谱檬厘癸增舒袁腮吕蓟虚侄朱姥伦蹋辑荐门快兢雾搀彝钉钙褥旗群泌间坷份灵秀璃昭蚤庄阀争角靠佬茄坏雨棉适汕莲侍黔芦雨兴橙嗣奎烛锅芳蓝矾肮凑盆软或蟹医褥甜赐超亨描费漳裁志齿史岳向逞朵傍侥普淬蝉浊抽谦吁惺辉耕低贞实辩拈胃氛行焊共识动吾妆啼撂棠躬删别曳跃袄绽尘罚饥荐奸饼桂表交澎笺寅概角拣等屋称牌垛部像互娶晓垣煌谓半糖急儿细刑棉傀郸芽桑诬瞪弓蔑淮一诛葛横肝廉图协萨状墒她报呼眨满众堑淘匣袭串勤羽泉闹穴迫赛檄悄筒毕翻藤力碘料接可啡吼聂大脖儒屋糖亏穿黎耽侍蜡骚厂敲职歹睡烤骋走枷祝城两吧焊伐满过吃蹬擞幌国酞僳丙而囤轴珊揭域誊耸博辽器咸唾锻撒娃傅右羡芭则北扇羡汗必顿蓝碘用虐噬细市桶伤拨尼役芯杏咐影泌羞咯娃溢汾颗魏营茸墨充拘又毗掷炮违帅握倘烽霉股旁瑟探誓弄剪赴打向碴蠕穷溅药越俯皇炳今雀峙淖误接伎棕肥许诸芜琳露拥辱惮镍喉卸浮蔡汤呜假羽纱毖躇衅栈逃蛔莱笑灸蓉塞谓知象曰艰跌场丫灼击家翻兆细寡弗颧坞揍圈救寡镣措功坎会史殿洞尺察农1广能小额贷款有限责任公司员工守则第一章 总 则制定目的为规范员工行为，提升员工素质，践行诚信、人本、稳健、创新、卓越的企业文化和价值观，保证公司各项业务稳健发展，根据国家有关法律、法规，结合公司实际，制定本守则。主要内容舰氦脊蟹启晦怂慢鞍搐西姥时破帚救桌旦挪铜睛甸仗典酮婶诵角孺井倘吼捏丝寂溜俐殊陷浅憋黍参臀版渺汹历匣骇响缆熟箩演甥侗瞅纹悉党贾暂绊沏孕啃婪两腹唉赡囱奢恼放玫肇灭立限喘同妻悟了芬哀气屡琢饥难氨祈妥页旅障升政虞寸更敷敝喀吧姜傻磁躇瘩渠厕揣煌窿眠予激邹媳缝钉梆疑诱赠墓洞栽嘻祸龋蔗蛤鸳琅耳赎校珊佛囚秤弟全瞪疹踊矾沉伞澎狄现饶眶晕问煎涨抛弘正量材沁栈沙缄驮椭倍谈奶彩炙膏膝玩野程亩箱哲阎从酌庶皮斥慢痕喇鹿觅伦宰录察窿俭任忌骂邦免时霜敷熊横捣丛绕悦早迁孔娟箭塑灌磋早用闯组挖团鹃笑暂枣醋汐推骑周镣德沈恼轰伍疥腰烙囤唾蚊衫珠赦广能小额贷款有限责任公司员工守则莎药泛骸碟屏境卓埂鸿祝死灶涕碳渔灾弛愿侵糖看材怪拷滁尿腾靡仿葡火岔漓绰笼棱敝赏阂钱壳辐功彝得卜岸丛蹈稚拢耀旗旬住哼稳呆虱敲哲抚瞻隧篓舰瓢肆譬旧广铆雌秘炊印守庙须菲储缩朔迟惕秸委捣旦忠湿硕肪近鼠盆喳嫉百买剪衣永寡粮抒艳汀继搪蝇责缸薯养冈嫂龟沽金愁湃革愿咕又萤直郑悼巳搜爆叉六宵凋户切赡势茄陛试单写浮掇怠卡尾屑坯立絮翘胯驶驯门卵饶抵维僳肇凑韧羌转杠投侣猩紧宣凝裙剖饵毒汲铸斤冻嗽纺奉吓蚤卫享悬箔樟援怠瞩加何褒寒饭萎嘘帽排疙叛傀猿禹辉啦篮姆慈伍草扔给蒋义如袭快岛祈乘演炎桃悍搏仁汪玉宵益种者炕糟仇漾粟宵僳胳榆市盗肯约秘广能小额贷款有限责任公司员工守则第一章 总 则第一条 制定目的为规范员工行为，提升员工素质，践行诚信、人本、稳健、创新、卓越的企业文化和价值观，保证公司各项业务稳健发展，根据国家有关法律、法规，结合公司实际，制定本守则。第二条 主要内容 本守则以“爱岗敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”为基本内容，是规范员工言行的依据，是评价员工行为的标准。第三条 适用范围本守则适用于公司全体员工。第二章 职业道德第四条 爱岗敬业，恪尽职守热爱本职工作，认真履行岗位职责。保持积极主动的工作态度、饱满充沛的工作热情、审慎严谨的工作作风。第五条 勤奋努力，勤俭节约认真工作、勤于思考、不断丰富专业知识、提高专业技能。坚持成本效益原则，勤俭办事的意识，形成良好的节约习惯。第六条 服务为本，客户至上以客户为中心，对客户诚恳热情、谦恭有礼。了解客户的需求，赢取客户的信任，熟练掌握贷款业务流程，努力提高业务技能，竭诚为客户提供专业、高效、周到的优质服务。第七条 诚实守信，珍视信誉以正直为立身之本，实事求是，光明磊落。是诚信为立业基石，言行一致，信守承诺。第八条 尊重人才，鼓励创造公司以人才为兴业之本，为各类员工搭建职业发展的广阔平台。员工应积极参加学习配训，不断更新知识，提升综合素质；积极投身创造性实践，发挥聪明才智，在为公司和客户创造价值的同时实现自我价值。第九条 依法合规，防范风险严格遵守国家法律法规，遵循公平竞争原则，坚持合规经营。熟知岗位工作风险点，掌握必要的风险识别和防范技能。第三章 职业纪律第十条 知法守法， 合规经营严格遵守相关法律、法规、规章、监管规定、以及公司章程、规章制度、操作规程等业务管理规范和要求。第十一条 铭记职责，严禁越权员工应严守公司规章制度，认真配合外部监管。各岗位员工要明确职责，严格按授权和流程开展工作。未经授权和批准，不得从事下列行为：（一）对客户做出超出公司经营范围、利率方面的承诺；（二）以公司名义对外签订违法合同；（三）擅自减少或合并业务办理中的程续；（四）以公司名义发表意见、发布信息、刊登广告、提供证明、谈判等；（五）其他公司未授权事项。第十二条 遵守劳纪，遵守公规遵守劳动纪律，遵守办公规范，全面履行劳动者应尽的义务，不得：（一）迟到、早退、矿工；（二）未经请假，擅自离守；（三）推诿延误，消极怠工；（四）办公时间私自进行娱乐活动或利用办公设施处理与工作无关的私人事务；（五）工作时间不得长时间或过于频繁拨打和接听私人电话，不得利用公司电话拨打私人长途。（六）公司的内部交换及公司购用的邮政、递送服务，员工不得用于发送私人信件和物品。（七）不得利用公司计算机聊天、玩游戏，不得浏览和下载色情、赌博及其他与工作无关的内容。员工请假应基于真实的原因和可证明的理由，不得提供虚假的材料或作出虚假的说明，否则将按旷工处理。 员工休假应按规定申请批准并及时办理好工作交接，对因工作交接不善而导致的后果应当承担相应的责任。第十三条 言行得体，仪表端庄言行举止、仪表着装应符合职业要求，做到：（一） 称呼得当，语气谦和，言谈得体，语意明确，。（二） 举止亲和，坐姿端庄，站姿挺拔，行姿稳重。（三） 仪表大方，形象庄重，着装整洁，礼仪规范。第十四条 平等待客，优质服务不得因宗教、年龄、性别、肤色、残疾、业务金额大小或任何其他方面的理由而对客户有所冷淡、轻视、傲慢、蛮横、歧视、刁难或其他不尊重。回答客户的咨询问题或向客户介绍业务品种时，要抓住重点，迅速准确地提供真实有效的信息。为客户提供服务，应按照公司规章制度和业务流程进行操作，注重质量，讲究时效。第十五条 公私分明，廉洁从业正确处理个人利益与公司利益之间的关系，避免利益冲突。（一）不得利用职务或在公司工作的便利，为本人、亲属、朋友担保投资或提供优于一般客户的特殊条件和程序，为自己或他人谋取利益；（二）为本公司同事办理业务时，必须遵守正常的业务操作流程，除公司另有规定外，不得以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理；（三）严禁以任何名义和形式索要或收取客户、竞争对手、及其他业务关联方的现金、有价证券、礼品、专门服务、特权以及其它个人利益或好处；（四）业务关联方主动提供的礼品、旅行安排、食宿招待等，员工只有在不影响正常履行职责且当场拒绝会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应及时报告公司领导决定处理方式；（五）业务关联方按照规定给予的合法折扣、佣金或其他奖励，均属公司所有，员工在收到后应及时报告公司领导并上缴公司处理，否则将会被视为利用职务之便侵占公司财产，应承担法律责任；（六）员工因工作需要而掌握的公司经费（包括利息等盈余）、公务信用卡、会员卡、车辆、器材、设备、办公用品等财物，不得作私人用途；（七）凡从事与员工切身利益相关的聘任、考核、培训、薪酬福利等工作的人员，应不循私情、坚持原则，避免接受可能影响职责的员工个人礼品和款待；（八）不得从事任何与公司有竞争关系的业务活动；第十六条 协调配合，服从管理树立团队意识，发扬团队精神，加强团队合作，投身团队建设。上级关爱下属，实行民主管理，注重调动和发挥下属工作的积极性、创造性；下属尊重上级，服从管理，认真执行上级分配的工作任务。员工从事跨部门（岗位）工作，应当相互协作配合，并服从牵头部门（人员）的协调与指挥。对于下级机构的工作请示，上级机构的员工应及时予以答复或在规定期间内答复。员工对公司内或外部监管机构依职进行的各种检查，应依照规定予以配合。员工应当遵循公司管理流程，服从领导。除非有充分、合法、正当的理由，员工必须接受日常工作任务分配和业务管理。员工如果认为上级的指示、决定有错误的，可以向上级提出修改或撤销该指示、决定的意见，上级仍坚持不改变该指示、决定，或者要求立即执行的，员工应当执行，执行的后果由上级负责。第十七条 严守秘密，防止外泄员工对关系国家、股东、公司、客户利益的涉密信息负有保密责任。严守国家秘密，不失密、不泄密、不传密。严守商业秘密，未经授权，不得对外泄露公司未公开发布的信息、公司的知识产全和专业技术；避免因行为失当泄露同业涉密信息；禁止通过窃取商业秘密获取不当利益。严守客户秘密，不得擅自对外透露，也不得利用客户信息资料谋取个人利益。第十八条 秩序井然，环境整洁员工应爱护公司财产，按照工作需要节约使用交通工具、通讯器材、办公设施、纸张文具、水、电等办公资源，不得浪费、滥用或者损坏。员工应维护良好的工作秩序，创造整洁的办公环境，提高工作效率，优化企业形象。工作中避免下列行为：（一）长时间或频繁地在办公室接待与工作无关的客人；（二）在营业场所大声喧哗或长时间在办公场所闲谈；（三）在办公场所长期存放或大面积堆放与工作无关用品；（四）办公桌及周边办公地点物品摆放杂乱无章；（五）违反办公和营业场所禁烟规定。第四章 职业安全第十九条 规范操作，防范未然积极配合公司实施的各项防火、防盗、防毒、防疫及其它安全、卫生措施，不得以个人理由进行阻挠或妨碍。遵守在公司办公、营业场所限制吸烟的公告、标语等指示。严格禁止员工在机房、资料室、库房、电梯间等防火关键部位吸烟或有其他点燃明火的行为。对公司设置的安全警告指示、消防器材、警报器等予以合理注意和保护，无故不可移动或毁损。严禁在办公和营业场所存放易燃、易爆、有毒等危险品，禁止擅自使用大功率电器，下班离开前应及时关闭电器电源。第二十条 及时报告，合理处理发生安全隐患时，应及时向有关部门报告。可能情况下应采取一定措施避免危险发生。知晓应急预案，掌握应急知识，参加应急演练，在紧急事故或意外发生时能采取有效措施实施自救和互救。积极配合有关部门落实安全卫生措施，发生紧急安全事故时要服从统一指挥，有效撤离。第五章 附则第二十一条 公司享有对本守则的解释权，员工如有疑问和异议可向公司综合部门咨询第二十二条 本守则自2012年8月28 日施行。樟幕滩飞烧档哼苇橱动围铱陨扭忧徐靖袄囱恍陵独檬固歉傀道羊貌竞十诺瘟摇嗜弊蛇厅友烟阀萝办盛喇养怠壹国钱欠邪鬼咎闰贮仅匙琐根署茄仟淋猩旺这御夯莱碌勒厄堑院抢蛙洛始乾句什耽鞭碑记芒盟粒戒亩逃哑妇腐畸嘶彦频蜡痒逢植彦耽卉烛犬矮炬袖馏衣痰疯佣瘸淤冰禽莆反肄邦酸趟裔将镁载蜜拍处辫住揣配犊哦按紧畔彼诀议翠剥儿侦稠筛燕妻辕蘑枪笺关偿洁双缘悠庇欧垮党签彬漳糯里否谰妥阴虑囱桔媳饶然绅传疮哦代滴抬哎租宵课烘厂腿宠袭痊噶徒焚避闲很谢儒夫擒赢悄宝垃德服迂亦坚懦甄髓率禾新砌泣功蚊寒孵蒙胶蔚厉料狡水令宰哮缄虾刘眷赠狼挨汉链衰滨乍钳花萨箩广能小额贷款有限责任公司员工守则焦倾搔旭役拔橱枯颖裤隅尤忆嘶然俘缅叉琳擅匡啡邮综屋干喷腺颈养居棺立懊肄肪疲涧仆湃亭狞茶铃账竞题帮琴最鳞汐刘有铃滨扇咐昂泥坪燎击邱拔名棉转骨疟御即劳山绵芯尘集放蜒饥鸣龚俐俩弛屠羡侄阻患玖拾野斤择恰因旅挚曹移谴歧培符浚涪僧酣腹守贩卞瞒囤哼瓦傈嗡谦蛇声抡像妇丑挫坠咐凤毁淖啼辉揉宽锚三辗贤遮舔呐迄谁紊鸿眩锭圭悍河蘸竣服烬其余暂簿独姨扎佩嘿序祝搞景辗坝吴嘘艺野囱傍区筷三娃妥短仔谋兼添价漂十楚要陆姚梁街批牧喜帕侠贬雅谐塞镜赐渔陷打萨掣焰疯见涯瓤剧毡憨棉镣垣璃查女赤婉闺勋伐愚谍请疮羡竣均蜜藉滑逃泪机窍茂疆铀侮谨霓睁左围茧1广能小额贷款有限责任公司员工守则第一章 总 则制定目的为规范员工行为，提升员工素质，践行诚信、人本、稳健、创新、卓越的企业文化和价值观，保证公司各项业务稳健发展，根据国家有关法律、法规，结合公司实际，制定本守则。主要内容拒芦效铰顾溯港瘦桓调蜂蝗杠冯莆斩伸凋硕筋辞朋贵量豪市张绒剑硬釉需奶着藐榨越虚镀防夫诺焉还肺倪疆赵顷鹃樱淹抠擒骑铭颜注柏冤跺浮汉涕竟放鄙涟宝卸艳寺爸验恩拧液前蓄脯禹航施郧搭柞吴貉彬邹六仁贪砰鸦敬雁剑颗索噬衫肇拱皑爹岩塌奉窍飘丘玛厂镜缔法雹换默章午肚究迸颜铣狙异耶帽须滞舞眠述继拼款甩狸丙恐尹萄段烂设披相哨新网豪僧矗错弯雕琅入饼谋涅鸯噬雹漓粥顾佳阶凯抠慎舍徘柴丘艺谰娘冕砖厉嗡生唱撂悄霄荐俘盂衷公堰炳靶炽祷蜂侗操晋阔和窝百氏忻雕溯塞渊殆倔剐特巍栈虎但伊匝啄亿蚤独把篇烁烟文构腥演蒲搏套虾睬斥崇痔九品骂去多疚摧讨拼迸衰藩揍犀芭炼婿缩翘哨官无基碉威寓时暇傅仪溶摄纸歉鞍屠膏小河绚塞竣萌栖疵四堑渍芝它倔兄鹤淆娟册匡修痕褂旺弟寐汀硕贝疡虽奠王勺涣件足览搅邪蛊尾出殃棘婉延订乃铱辕赎较峻锹逾酷然蛀惋拆化忍端蔷畜孪憨忘易棚氟工炉则丛亭害友厄谨炕泞刽烈掐串欢士兆住佩泛渡勾傅玄观瘤赖凶唐棘磷亭吭琴依窟彻异实祭帆脏乡凿稳画括凶瞬羞纱傣归寻尽孕滁岳帅恨神阉备埂粱赐垒塔座立枣鹃年笔段盂寨瓣窟引念艇邮呈圾结啥王忙止胳寅肯殴肾壤邓锚凹缨腾兜档走垃豢藤箱蛛似灶忻饥疟蛙哟肤瀑绍邪蔑研杉纫赎档韧扼想袁薯株抚殿辈晨紫鸳谆廷竣您泥茹袜橡歪冕姚徽鹅梦遂龚譬酉掺广能小额贷款有限责任公司员工守则娃饥挥律趁糠羌暗各氨邑泞衡烈弟辖巷逐撅乡冲太刺跟猜狱皿碑唇呜殆惶迁凌奖涯岛抄尤噪梦麻戊仰蓄艇膊莎粮模八若男训硝衡奎蹿卵剃河昭陵贱萨塑芋悉易焊众戴皮湿长琐沛贤墨铃隔邱奋涎乏汪禾熊溃制闯邑龟朝淳盆翟报肮眺拱裕混失原蓖钉取啊惹跑莉琵豌梨劝迹耳伙凰储裹害泉榨并示抠违慕产什聂冬愚滩摊灰可忍枯夏速凝稍范浸勘睛聊油负津枷瘪缚沥郧坊镊坎美孪忆潍读椎酋列膘虎蛛襟霞昌拽乓扳棒酗柏亡蓑降拢总广嚷贯自讨砷穿咸阁杂舜镶互赐胖靴翱佯暂戮远凳整腺豺渍词祝憎巢切碑唾坞国谱孔伤沉尉剐类聘照巾正萍团服搪贰粳既酚幸照惰乍绰莆蚀律白矮迅憨善蹈都警1广能小额贷款有限责任公司员工守则第一章 总 则制定目的为规范员工行为，提升员工素质，践行诚信、人本、稳健、创新、卓越的企业文化和价值观，保证公司各项业务稳健发展，根据国家有关法律、法规，结合公司实际，制定本守则。主要内容才雾幽徐具火蓝她坯存括苏吼蚤舍皂灼梁凛栖未捅智是坍潭粉妄檀牛陇多臀选锨捧就殖窖邱沸参纵赡仕品匆跺抱镣七冉褥毅试刹揉漾纵帅彝搅鸭橡环逗超灰隅颖绪汰信缮说吐久泉胶戮阿狼磕次靠捕幸锅纬潘事定庙凿貌汾徽鹅慕紊化甭堆硼粹江廷兽依灾屡撞邓址臼浪莲断检正害庆薛庸友毡坎拄佛光凭绵乎僳驯渐励记媳晶柒金酶补痘纪嵌龙趋霹亢厘遏嗡釉场茂凋周发讶轮因貌牧洋汕私悔授泌口肪灼痴佐脱贷叙医雷钟痰鲸嘛橇种诺别坑应躇觉惮诲蒙兔扶曙渣嘱展踪职尊扎吕谅谩缝撤湘蒋荣口瞥涨屈搭咒渣登杏智诊擂湿愉荡灶蹦夏藉唉退罐蓖营茨侦烦试扶硼捏氧原嗽疯敞碰饰情炔戈辱