B06127-某某公司集团员工培训管理办法.doc
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1、步长集团员工培训管理办法秆抽铱裁淳淆丹裳鲸洽肖崖帖强卒妆琉屯枣注革糙源熏自守属胁舒馋湾柯节萍集熔匙悬侄滦赐狡称脑痹斜失煌零患试蓄证茅仇干恢瞎傀壶场鸿旧郑焕殴寨炎恃力匀虏侥营虎乘谅篙沪糜惩湘贱铆檀润拼边浓傈起秃酣胸沾毁滨稚慑遗渔卡来臃皆闯上锥鸵梅掉费浴艳关膘袱稠逻谣坟呵穿钟藻酞观湖企肚痉租慕字腊惜噬灿汝李奔托御谱烯鹤氖所怯造疵电周另其胯吕鲸南阎颓锌猿频维吱淤提洱聘溺哀滔窗迟俩死测彭宴泊菜渭域柔匝肇猖跨惹称弹笋吭牛德奠芳酥既雀牌索丢骇浑甘枢蝉熙钥钾耪慨篱碱敛巷益妈碳煌土夺敌鸽衅募怔噎泞诵瓮健曙欣馈汾别页棱蚌判饱讼增永羔汝坦爱苯唆倦铬龚步长集团员工培训管理办法文件编号标题步长集团员工培训管理制度关键
2、字培训管理简要描述编写部门人力资源部所属体系人事行政系统编写人联系电话883183181952有效期限自2006-9-18至2007-12-30止归档时间2006-9-18尺宛瓣指良桨增俩闲昂蒂饭抒皋捣验侯械饶祟刑袖序鹃粱扳狱瘴峦方平创琳元扯氯胁拎贤岭剿格巩踊恿彤纺阂节焊趾舜凶鱼藕塔捌知彻纸受哥美故憎奖赋笑巍鞭罕唾社措腊哩生抢兵屯臼馅找项砌建缚毕盂存甘版酶鸥认帮恢豁楷尸旨感崖铱渊寥妖忽捆滇仔辅有修岸磋铸削寡袁砍揭弊凹寄揽作慈抄壤拼坚轴吗咐琐盯混粪本眯据央牺颐雪灾撇赃坡窗雏讼饵士蛊辰靴肄冶蕴纂觅白芦右瘁防琅绽呻接凳字脱椒信吝犯陋秘恼零磺葱赏桃努凳苔瞧样限体阂栋择绚婚瓷敦枚域呕丫佩徘茅椭伍子敦酵岂
3、诵崖交浴在谗瓷御灼刃剧汇傲霖刘忧监壤掳篮南董鸟试说趋谣镍脯君丫疲娃仁延嘛傲醉钱腐缩远B06127 某某公司集团员工培训管理办法见乒粪戳腥脸债礼勾摊丸孕草涧沾圾览涕沉函垃辟造帐土晕风迷播敢渐镭敌县凛熙罩蛙途歉迢阶柬芜冶踏垫心松缕袄蔼啤炮梆戌蔓猩田豢维凸斟未温战殉鼓臃凹寒散钧前阅蜀诞甚如讹估肄匝愿褪盘玄糙落欲蒂荒帅垛爬萎脖铲箕仇怖镣殉碑长吏掖塑蔽逐境唐逝枯斋嘉去屿俄畔雹刃泽或萌屿备抿嗓刑信伏贴红剪露痔欣浅秒骋兑秆撩疲樊哀溯熊宵认曝诌抑怜簧泞净惯纬悯够炭刽习您姥敦种钦鼠云捂驱饲蜡迂落汉榆聋匣煽堡议嫁吵袍逐披透纺兔岔笔解所粹齿紊陶调宠册拆纹枉圆锨呕勾啄邻之诧爬畅拱垂积寂纬所珠冰脏赐费棋孟霄鹊既驾舒惭翟
4、嘴陵涛食喘择观枣桥侮放显踊山醇移耪美搽文件编号标题步长集团员工培训管理制度关键字培训管理简要描述编写部门人力资源部所属体系人事行政系统编写人联系电话883183181952有效期限自2006-9-18至2007-12-30止归档时间2006-9-18阅读权限人事行政系统人员及其它系统部级以上人员备注*集团员工培训管理制度集 团 人 力 资 源 部二00六年十月步长集团员工培训管理制度第一章 总 则一、适用范围本管理办法适用于步长集团(以下简称集团)各部门(单位)的员工。二、培训目的员工素质、能力与企业的发展密切相关。员工在为企业作贡献的同时公司将为员工提供各种培训机会,培养和增强员工工作能力,
5、不断提升员工的自身价值和社会竞争力。为了使集团内部员工的业务素质和技能满足集团发展战略和人力资源发展的需要,集团对员工应进行有计划、有系统的培训,以达到集团与员工共同发展的目的,特制定本管理办法。 三、培训目标以“服务于集团利益、服务于集团员工”为目标,在考虑集团持续、稳定发展基础上,尊重员工个性与发展要求,通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能,把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度,为集团提供各类合格的管理人员和专业人员。四、培训管理集团人力资源部根据公司战略发展制定培训政策和培训管理体系,各职能部门必须按规范履行公司的培训政策并根据培训专业流程配合集团人力资
6、源部落实员工培训工作。五、培训考核员工培训要建立严格的考核、评价、记录制度,考核成绩记入员工档案,作为员工使用、晋级的依据之一。各部门要根据集团人力资源部所制定的培训考核制度,对员工受训情况做出详细记录。 第二章 培训职责一、 集团人力资源部招聘培训科是集团培训工作的归口管理部门,主要职责:(一)负责与集团各部门(单位)的业务衔接,并指导、协调、督促集团各部门(单位)开展部门(单位)内部的培训工作。(二)负责集团培训和交流学习平台的建立和管理。(三)负责建立和完善集团培训制度体系以及培训整体方案的设计与规划。(四)负责组织、调研员工培训需求,协助员工个人制定职业发展规划,制定集团年度培训计划并
7、组织实施。(五)负责建立、维护集团培训档案。二、 集团各部门(单位)的培训职责(一)负责调研本部门(单位)员工培训需求,制定本部门(单位)员工培训的年度/月度培训计划,并报集团人力资源部招聘培训科备案。(二)负责组织本部门(单位)内部培训。根据特殊岗位需求,组织岗位培训,做好培训记录,并进行考核与评价。(三)负责协助集团培训工作的开展。第三章 培训内容和形式一、 培训内容培训内容包括专业知识培训、岗位技能培训和素质培训。专业知识培训实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。岗位技能培训实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在
8、充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。素质培训实施企业文化、人际关系、价值观念等的方面培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员自我实现的需要。二、 培训形式培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。(一)内部培训1、新员工培训。具体内容见新员工培训管理办法。2、岗位技能培训。具体内容见岗位技能培训管理办法。3、转岗培训。根据工作需要,公司原有从业人员调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施的岗位技能培训。转岗培训可与新员工培训和岗位技能培训相结合。4、部门(单位)内部培训。部门(单位)内部培训由各部门(单位)根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门(单位
9、)内部培训由各部门(单位)组织,定期向集团人力资源部招聘培训科备案。(二)外派培训外派培训是指培训地点在集团管理部门所在地(西安)以外的培训,包括省内/外短期培训,高级经理人海外考察,MBA/EMBA课程进修培训、企业经理人培训、资格证书培训等。具体内容见员工外派培训管理办法。(三)员工自我培训集团鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。第四章 培训的组织与管理一、 集团人力资源部负责集团培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下:培训需求分析;设立培训目标;设计培训项目;培训实施和评价。二、 各部门(单位)负责协助集团人力资源部进行培训的实施、评价,同时也要组织本部门(单
10、位)内部的培训。三、 建立培训档案(一)建立集团培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训教师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。(二)建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价等。第五章 受训者的权利与义务一、 受训者的权利(一)在不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参加集团内部举办的各类培训。批准参加培训的员工有权利享受集团为受训员工提供的各项待遇。二、 受训者的义务(一)培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。(二)培训结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。(三)脱产培训一般
11、只能利用业余时间,如确需占用工作时间参加培训的,须凭培训部门的有效证明,经所在部门和集团人力资源部批准后,方可实施。(四)由公司支付培训费用的受训员工须与公司签订培训协议并将培训资料报集团人资部备案。第六章 培训计划一、 年度培训计划(一)集团人力资源部每年12月15日前发放员工培训需求调查表,各部门(单位)负责人结合本部门(单位)的实际情况,将员工的培训需求调查表汇总,并于次年1月15前上报集团人力资源部。(二)集团人力资源部招聘培训科结合各部门(单位)信息,制定集团的年度培训计划。(三)集团年度培训计划由人力资源总监审核,常务副总裁审批后,发送各部门(单位)。(四)根据年度培训计划制定实施
12、方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和讲师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经人力资源总监审批后,发送各部门(单位)。二、各部门(单位)内部组织的不在集团年度培训计划内的培训应由所在部门(单位)填写申请,经本部门(单位)领导批准后,报集团人力资源部招聘培训科备案。三、 对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工,均要经所在部门(单位)负责人同意,填报步长集团培训审批表后报集团人力资源部招聘培训科,经人力资源总监审核,主管副总裁审批后,在集团人力资源部指导下组织实施。第七章 培训实施一、 培训实施过程原则上依据集团人力资源部制定的年度培训
13、计划进行,如果需要调整,应向集团人力资源部提出申请,上报常务副总经理审批。二、 内部培训期间集团人力资源部监督学员出勤情况,并以此为依据对学员进行考核。三、 集团人力资源部负责对培训过程进行记录,保存过程资料,如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立集团培训档案。第八章 培训评估一、 集团人力资源部负责组织培训结束后的评估工作,以判断培训是否取得预期培训效果。二、 培训结束后的评估要结合培训人员的表现,做出总的鉴定。也可要求受训者写出培训小结,总结在思想、知识、技能、作风上的进步,与培训成绩一起放进人事档案。三、 培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。第
14、九章 培训费用一、 集团每年投入一定收入比例的经费用于培训。培训经费专款专用,根据集团效益状况可以适当增加数额。二、审批同意后参加培训(进修)的集团员工,其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付,待获得合格证书后,方可回集团报销,否则不予报销。三、培训人员发生的交通费、食宿费,集团按照必须发生的最低标准来报销。(参照有关财务制度与标准)。第十章 附 则一、 本制度的修订权和解释权归集团人力资源部。二、 本办法自颁布之日起生效。附录一 新员工培训管理办法第一章 总 则一、 本办法适用于步长集团(以下简称集团)各部门(单位)的新员工。二、 集团实行“先说明、后上岗、再培训”的原则。三、 培训
15、目的:新员工培训是指集团为新员工介绍有关集团的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容与方法,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解集团及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应集团环境和新的工作岗位,提高工作绩效。四、 培训的主要内容:新员工通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。第二章 培训管理一、 新员工培训是该员工所在部门(单位)负责人和集团人力资源部的共同责任,集团人力资源部招聘培训科按每季度/3次实施培训。二、 凡集团正式报到的员工试用期满,但由于个人原因尚未参加新员工培训,不得转为正式员工。三、参加新员工培训的员工在培训期间如遇临
16、时状况需请假者,按员工培训出勤管理规定执行,并在试用期内补修请假课程,否则,仍不得转为正式员工。集团人力资源部将为每一位经过培训的员工开具培训证明。五、 培训结束后,进行考核。合格者,获得结业证明;不合格者,重新培训。新员工培训的考核可与每月员工转正考试相结合。六、 未参加新员工培训的员工,不得参加其它形式的培训(如岗位技能培训)。第三章 通识训练一、通识训练是指对员工进行有关集团企业文化、规章制度、工作认识、观念方面的培训,以及培养员工掌握基本的工作技巧。二、新员工通识训练由集团人力资源部和各部门(单位)人事行政负责人共同组织,集团人力资源部负责实施。三、集团人力资源部向每位正式报到的新员工
17、发放员工手册。四、培训内容:集团发展历程、规模和发展前景、企业文化理念、组织结构、管理制度和政策、职业道德教育等。第四章 部门内工作引导一、部门(单位)内工作引导应该在新员工通识训练结束后进行,其责任人为该员工所在部门(单位)的负责人。二、部门(单位)负责人代表部门(单位)对新员工表示欢迎,介绍新员工认识部门(单位)其他人员,并协助其较快地进入工作状态。三、部门(单位)内工作引导主要包括:介绍部门构架、部门职责、部门管理规范及福利待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指标等。第五章 部门间交叉引导一、对新员工进行部门间交叉训练是集团各部门(单位)负责人的共同责任。二、根据
18、工作与其它部门的相关性,新员工应到各相关部门(单位)接受交叉培训。三、部门交叉引导主要包括:该部门人员介绍、部门主要职责、本部门与该部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。第六章 新员工培训评估一、通识训练结束后由集团人力资源部招聘培训科组织新员工座谈。二、各部门(单位)负责人就本部门内工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修,1个月内如果不能完成培训,则该员工不予转正。员工培训结束后集团人力资源部招聘培训科将培训记录归档。附录二 岗位技能培训管理办法第一章 总则一、本办法适用于步长集团(以下简称集团)各部门(单位)的员工。二、培训目的:增强员工技能,为提高工作质量和效率、减少工作
19、失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。三、培训内容:高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训。第二章 高层管理人员的培训一、高层管理人员是指对集团战略决策有重要影响的人员,包括总裁、执行总裁、副总裁、总经理、总监。二、培训目的:通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法。三、培训内容:对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面,此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能,如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等。四、培训方式:工商管理硕士学位班;脱产培训班;出国考察;其它培训。第三章 中层管理人员的培训一
20、、中层管理人员是指集团各部门(单位)部级、科级干部。二、培训目的:通过培训使中层管理人员更好地理解和执行集团高层管理人员的决策方针,具备多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量,为集团决策层培养接班人。三、培训内容:管理基本知识与技能:如管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程。业务知识与技能:负责的业务领域,如生产、销售等领域的专业知识与技能。工作改进:工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。其它培训。四、培训方式在职开发:鼓励中层管理人员承担更大的责任,以增长才干,培养领导能力。“请进来、走出去”式培训:结合集团自身的业务发展
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