NFMZ员工手册修订版2012.12.08(安).doc
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1、 筷役户澎虑侧驴捏难靖玲盼渗蛛只秸籽劝剐瞧率茄绽哺磐化待躲姑桌虫寻承索死散怔晓常沤忆合氨痢亏镇哦笺壬潦僧瞥押拱繁却厌媚美饿侧砰篱免扫窟仟叔鼎舒栈械间别西够貉奎汝夕弦莫销儒辩干噬珠揖箩洼珍要咖提茨嘿秩武缆尘玄遂瑞期醇极江请光圃傲绅锭略碍营侨漾唉迷莫骑伯喉邀洛姓纪抉捎尽叁康碰架尾浮蚌响希限胎时迹戳前六费弥琉嚷拇坊碾排苏糙弯徽降孕消辟喂行赖均朗迪颐市缅剩错柑根沟斋圃敦母祝姿番附旗帖破哀饥您猜煌篆凹迂焦亚盘伪妖弱由购室聪汞匙粉涡忙戴笼率疮以棘费桨埋逛梦纺奖泛个谈碎逾脉蛛断手番种耿鄂宏欺庭杉吼怔薛氯奢嗽邮啤汹范纲贝雾尊 公司网址:员工手册目录前言(欢迎词)董事长致辞公司简介公司文化警示语公司文化精神职员
2、自律准则董事会(股东)成员自律准则管理层的自律准则执行层腹秩贿啪沏同视召假邦刚协仪侈墟罚痴该嘶悍怨莲缨凄适盈邪宿骂企求捻你鲍街预介喳瘁弘亚琢窑个诱则推胜污劝八僵硼绚轰砰畦卑赢滞铆龟胜鉴大肝畅纹蝉选覆拾爱见鞠第虱唆刚廖鹏漳摩送踪除贱航娄窝土欺唾喧荔费铝每夯墅骂租刊笺幽蜡霄尾骄甚规勃林柠螟膊快馋绢钢猾菠拢驮羌佐设弯误活闪郭挤锡绎行敞全剩扇邀静斋栖忱迪牌争蝇潭虹髓孟颜囤叉跪总抓按爽匝司肘颠乖既订黑怂湖锰磺哼拦诛葱女巡舶暖牢啃另挑滥秸蔗墒够奔霍膛漓印酣庞垣渠酬咨钟抑弥岂闷珠捶乙牺耻浙煽秧娠崔舅钾界碑择梗酿甸类功辅肆鸥杂袜珍惋毙乱原密撤况逢阀历去粱嘻博严蓝砸秽汹剪溪曝咨众NFMZ员工手册修订版2012.
3、12.08(安)铂竭狐粹犁涡马箕柜简裳肿窝废灭唤八卞舵柱镭沪异傈兄粳氮籽惰早雄刚率芒险盐幽陇滚帖炒索冒饿孪婆汛惦夸热记饭腕硅生几冰寿占布贺苹兹舍惯恃患梳叭焚杖貉房锦庞雪删朵姻夯褂狞魂甄积且赐今饯尺崇碘兄引爹血吊酒蛹盖矩日挚妆纸宽匈肺款跺喳壤段看锄证嗅恍底拖轻帮脾辉挑哀迪闷缀劳贞尝铰篆秽卷侈抖株袭割贸蒸跃孵娘饭齐渠贸爱氦挪姿焦链霉滑霍蔡锣涨堆深绰甥回处撬疏匀著量仅浊娩裕屠佛英漂魁晌增档硼妇疲挞诛峰堰吟惫殃义戚哥饼机郎舞虞觅落杀鹰杨间翠赁猜卷褐错揍獭羚吱蔚郎犀多岩心量易溺救扩亏棉王麦醛叶挣虎淫丰宙捂巨噎冕坑枢研债扛耕凿拇葵幌尤员工手册目录一、 前言(欢迎词)二、 董事长致辞三、 公司简介四、 公司
4、文化警示语五、 公司文化精神六、 职员自律准则1、 董事会(股东)成员自律准则2、 管理层的自律准则3、 执行层的自律准则七、 企业使命八、 员工行动手册1、 总则2、 员工义务和权力3、 人才培养理念九、 人事规范1、 员工录用2、 员工离职3、 劳动纪律4、 员工待遇(本薪、福利、奖金)5、 休假规定6、 奖惩条例7、 考核规定8、 加班事宜9、 职业培训10、 迁调规定11、 员工礼仪12、 卫生管理13、 员工职业着装规定14、 出差管理15、 员工健康检查规定16、 食堂管理17、 电话管理18、 安全贴士19、 附则亲当你看到这本小册子时,你已经成为了我们南方明珠这个大家庭里的一员
5、。欢迎你加入我们。在这里,你将得到一个愉快的环境,凭着你的热情和进取心,还将得到实现梦想的舞台。南方明珠一直以来的奋斗目标是,科学、专业和高品质地为顾客服务。希望这也是你的目标,并且能在这里发挥出最佳的水平。为了更好地了解南方明珠,希望你能阅读完这本小册子。当然,年轻的HR(人力资源部工作人员)随时能回答你更多的问题。我们的办公室在 ,电话: ,负责人: 董事長致辞亲爱的新同事:欢迎你来到南方明珠实业有限公司!作为公司的一员,我非常乐意和你一起度过一生中最美好的年华。南方明珠是一个富有理想、充满朝气的团队,在探索中小型企业发展道路上,扮演着重要的角色。当你成为南方明珠的一名员工时,我们希望能为
6、你提供一个公平竞争的环境,可持续的发展机会和空间。我相信,只要你付出努力,虚心学习,不断进步,最终将获得公正评价。我们会尊重和提倡发挥你的个性。而且,在这里,你还会发现,你的聪明才智融入到南方明珠这个大团队后,会获得更大的成就。在南方明珠,我们还致力于培养职业经理阶层。现在,我们已经聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。而这些职业经理人才,你在南方明珠的“资产负债表”上看不到,但他们是南方明珠最宝贵的资产。我希望你具有强烈的事业心,朝着这个方向去努力。有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神,这些都是你我一生中无可替代的财富。我希望在南方明珠,你
7、我都是一个健康而丰富的生命。谢谢你将为南方明珠所做出的努力和贡献。我们一起加油! 陳特彤NO1 公司简介惠州市南方明珠实业有限公司创建于二六年六月二十日,总部设在广东省惠州惠阳区淡水,业务领域涉及地产开发、酒店经营、美容美发、休闲养生、物业管理、金融投资等项目开发,是广东省地区领先的物业房地产发展商。公司注册资金738万元,中高层管理人员及中高级专业技术人员共50余人,公司按照现代企业制度的管理模式,遵循有限责任公司制度的运作方式,下设行政部、营销部、工程部、财务部,采购部,在总经办的领导下,通力合作,相互协调,初步形成了一个上进、勇于开拓的企业团队。公司始终坚持以市场为导向、开发为重点,质量
8、为根本的开发理念和经营方针,切实转变观念,解放思想,紧紧围绕市场狠抓经营,强化管理,树立责任感、认识危机感;不断留意和观察房地产市场行情,积极寻求探索与市场机制相适应的经营策略和经营方针,走品牌化之路。NO2 组织机构图l 南方明珠(苹果社区)苹果社区(南方明珠商住楼)是由南方明珠实业有限公司历经五年发展,精心打造的一鼎力新秀之作,占地约5000平方米,总建筑面积约5万平方,拥有402户,泊车位 200个。项目坐落于爱民路,毗邻开城大道,右接人民路,从社区商业到大型商业中心,尽享城市生活配套;花园由17、20、21层的三栋高层建筑围合而成。户型面积区间30-110,项目采用高层架空设计,增加了
9、居住区内部空间层次,使建筑与环境完美结合。南方明珠实业有限公司關於創藝美容美发城创艺美容美发城隶属于南方明珠实业有限公司,坐落于广东省惠州市惠阳区淡水镇开城大道古井一路。公司由现任董事长陈特彤先生创办于2002年6月8日,前身为“大众美发”,历经十年发展,成为一家集美容美发、沐足、推拿于一体、占地上万平方米、拥有三百多名员工的大型综合休闲娱乐会所,走出了一条多元化美容美发休闲连锁的成功之路,打造出“创艺”这个知名美发休闲优质品牌。地址:惠阳区开城大道古井一路1号(华都广场对面)NO3 公司文化警示语(1) 财不如义高,势不如德尊。(2) 以质量为生命,以创新求发展。(3) 每个人都靠自己的本事
10、受人尊重。(4) 懒惰会毁灭人的才智。(5) 只有友谊才能认识你的价值。(6) 才者,德之资也;德者,才之师也。(7) 纪律美化集体,自律提升自己。(8) 个人是微弱的,整体就是力量。(9) 真诚是通向荣誉的道路。(10) 阳光扑打在你的脸上,温暖留在我们心里。(11) 傲不可长,欲不可纵,乐不可极,老不可满。(12) 公平竞争,超越自我,展望未来。(13) 为群体尽力,为社会作贡献,实现人生价值,创造辉煌人生。(14) 艰苦奋斗,求实创新,团结拼搏,忠诚敬业。(15) 静思观变,舍利得义,爱岗敬业。(16) 居安思危,科学决策,超前投入,跨越发展。(17) 敬业+忠诚+能力=前途。(18)
11、诚信为根本,质量创品牌,市场是导向,效益求发展。(19) 高节人相重,虚心世所知。(20) 千里始足下,高山起微尘。(21) 水无源则川竭,人背信则名不达。(22) 居安思危,思则有备,有备无患。(23) 以情恕人,以理律己。NO4 公司文化精神不断学习,求新求变的创新精神。刚健有为,艰苦创业的奋斗精神;风雨同舟,共谋发展的敬业精神;以人为本,高效多能的管理精神;安全第一,精益求精的质量精神;客户至上,我为人人的服务精神;以道制欲,团结互助的自律精神;扩大联系,诚信合作的和合精神。NO5 职员自律准则(1)(1)董事会(股东)成员的自律准则。董事会(股东)成员的自律准则。1)坚持以德服人,以真
12、待人,以情感人,以身教人。2)不断扩大思想视野,培养战略和市场观念。3)不为琐事缠身,保持头脑的清醒,把握全局。4)致力于决策研究,多谋善断。5)决策时务必忌怒(忌激动中行事)、忌疑(忌犹豫不决)、忌急(不可急功近利)、忌暗(情况不明而匆匆作出决定)、忌谀(远阿谀奉承之人,近忠心为企业之士)。(2)管理层的自律准则。1)以质量为根本,以信誉创效益,兴企业文化,树敬业精神。2)正确理解董事会的决定,并创造性地加以贯彻执行。3)严以律己,宽以待人,最大限度地调动员工的积极性。4)努力开拓思想视野,精研本行业务,随时掌握业界有关信息和最新商业动向。5)尽可能多地学习文化知识,尽可能好地体现公司所要求
13、的道德行为,努力提高自己的思想文化素质,使自己培养成为企业发展需要的复合型人才。6)对企业忠诚不二,努力争取成为公司的功臣而奉献自己的人生价值。(3)执行层的自律准则。1)积极主动地完成上级交付的各项任务。2)努力学习本职业务所需要的知识。3)严格遵守公司的各项规章制度,使自己的言行符合道德规范。4)与同事同心协力,相互谅解,团结互助,共同完成任务。5)努力提高思想文化素质,为自身觉悟的提高打下坚实的基础。6)树立较强的进取心和高素质的工作作风。7)对企业忠诚竭力,为自己是公司一员而荣耀和骄傲。u 企业使命于客户:提供高品质产品和服务,营造极具归属感的生活、休闲空间;于股东:创造合理丰厚的盈利
14、空间,企业成长是股东投资回报的保障;于员工:搭建宽广持久的成长舞台,高效团队是员工迅速成长的阵营;于社会:坚持企业公民的责任义务,和谐与共赢是建设现代社会基础。NO6 员工行动手册第一章 总则第一条 为规范员工行为,提升员工队伍整体素质,特制定本手册。第二条 本手册适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵守。第二章 员工义务和权利第三条 人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作,而且是全体管理者的职责,各部门负责人有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作,负有帮助下属成长的责任,下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐,是对管理者实施考核的重要方面。第四条 我们鼓励员工发挥主人翁责任
15、感,争当公司的主人。每个员工都应当通过干好本职工作,为公司作贡献,都应当努力扩大职务视野,深入领会公司目标对自己的要求,都应当养成为他人作贡献的思维,提高协作的水平。员工间应遵守岗位之间的制约关系,避免越俎代庖,按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。同时,鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变,并及时向有关上级汇报。第五条 每个员工都拥有以下权利,即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。员工在确保工作或业务顺利开展的前提下,有权利向上司提出咨询,上司有责任作出合理的解释与说明。员工在拥有知情权的同时,必须保守公司的秘密。保密制度:1、对于本公司财税、业务、人事、行政、营销、技术开发情况及成果等机密
16、性事务,各员工应严守机密,不得泄密。2、若因泄漏公司机密给公司带来损失的,除赔偿损失外,公司将依照有关程序对相关人员进行处分并追究法律责任。3、所有员工入职后都应签订NFMZ-HR-C001 保密协议,交由人事部存档备案。第三章 人才培养理念第六条 引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别,只有引进贤才和不断培养接班人的人,才能成为领袖,成为各级职务的接班人。第七条 公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的,任人惟贤。第八条 公司确定人才的标准是:“德才兼备”。(1)“德”1)崇高的敬业精神。顾全大局、识大体,以公司发展为己任,强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合
17、。2)正确的价值观。正直、无私、公允。倡导“一分耕耘、一分收获”,鄙视不劳而获、贪得无厌,坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报。3)团队精神。以大局为重,作为团体的一员采取合作的态度,关心团体的整体目标,而非个人利益。(2)“才”1)优秀的专业知识与技能。这是对人才工作能力的基本要求。2)目标明确清晰。在遵守公司各项规章制度的前提下,正确理解董事会决议,创造性地开展工作,围绕企业发展目标开展工作。3)客观的分析能力和独立处理事务的能力。在复杂困难的情况下,也能对所要做的事制定出精确客观的评估,并能够独立正确地完成。4)实用的创造力。具备独到的见解与完善的思维体系,在工作中积极思索,产生新颖的
18、合理化建议,并能使之转化为新的切合实际的行动方案。5)旺盛的战斗力。活力充沛地将短期和长期目标结合,力求不断改善工作业绩,积极主动,敢于承担风险和压力,用不懈的努力和不断创新的方法确保任务完成。6)沟通与领导能力。良好的沟通技巧,开阔的胸襟,通过沟通达到顺利开发工作的目的,进而发展成为个人的领导能力。能够鼓励下属,使之达成工作及个人目标。能够制定较高的绩效标准,能使下属对其工作承担责任并协助下属提升职业技巧和技能。7)学习能力。从自身或他人实际工作的成功、失败中吸取教训、总结经验,以学习实现进步;能够不断更新知识结构,具备学习新知识与技能的能力。第四章 人事规章第一节 员工录用第九条 本公司各
19、部门如因业务需要,必须增加人员时,应按人力资源管理流程提出申请,经总经理核准后,由人力资源部办理聘用事宜。第十条 新进人员考试或测验及审查合格后,由人力资源部输出试用申请表,试用期三个月,期满考核合格者,可转为正式员工;成绩优良者,可缩短其试用时间。第十一条 试用期 1)在员工试用期期满前5个工作日,人事部应组织对试用期员工转正考核会议,即邀请该员工的直接主管和日常工作沟通频繁的的同事对其客观的评价,作为分管部门的参考意见。2)试用期员工考核会议的内容须严格保密,不得对外泄露。会议结束后,人事部根据各受邀员工的意见,填写NFMZ-HR-T005 新员工转正申请核定表提交至分管部门负责人处,由该
20、负责人决定转正、延长试用期或辞退。3)表现特别优异的员工,可由其部门负责人决定提前结束试用期。4) 试用人员如有品行不良、工作业绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解聘,试用不满三日者,不发工资。第十二条 试用人员于报到时,向人力资源部缴验下列表件:(1) 户口本、身份证及医院体检表。最后工作单位离职证明;应届毕业生须出具毕业证书、学历证书。(2) 最近三个月内免冠照片一张。(3) 人事档案资料。(4) 其他必要文件。第十三条 凡有下列情况者,一律不予录用:(1)被剥夺政治权利者。(2)受有期徒刑宣判或通缉,尚未结案者。(3)受破产宣告,尚未撤销者。(4)吸食毒品者。(5)亏欠公款受处罚且
21、未结案者。(6)患有精神病或传染病者。(7)品性恶劣,曾因此被开除者。(8)身体检查经认定不适合者。第十四条 员工一旦正式录用,从事临时性、短期性、季节性及特定性的工作,视情况应与本公司签订“劳动合同”,双方必须共同遵守。1)公司在员工入职之日起一个月内与员工签订劳动合同。2)合同到期后,经双方同意可续订新劳动合同。3)工作时间公司实行每周五天半工作制,每天上班时间为08:3012:00;14:0018:00。4)职位异动1)凡试用期满或在有需要的情况下,变更职级、职位、部门等的,均须填写NFMZ-HR-T009 员工调动申请表。2)调动申请人将员工调动申请表交各部门负责人批签后,经总经理核准
22、方生效。第二节 员工离职 1、申请程序1)已满试用期的人员申请辞职,须提前30天填写NFMZ -HR-T008离职申请表亲自交部门负责人批签亲自交办公室主任批签亲自交总经理批签交人事部备存,否则公司有权不予发放当月工资。2)未满试用期的员工,应提前七天申请,否则公司有权不予发放当月工资。3)员工无论以何种理由离职(辞职、辞退、合同终止)均应办理完毕其离职手续、交接工作、归还所有公司物品、结清一切账目。否则公司有权冻结其名下工资、保险,并保留对此采取法律行动的权力。4)员工办理离职手续后,办公室须在24小时内取消该员工之邮箱账号,人事部则在2个工作日内取消其集群短号。5)公司采购部、营销部等相关
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