公司行政规范管理制度.doc

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目的：
为使公司的行政管理及文化建设提升到一个新层次特制订本制度
适用范围：
综合管理部、技术管理部和生产管理部所有人员及各部门办公区域。
职责：
行政主管监督各部门的制度执行情况
各部门主任负责制度的落实
4、控制程序
4.1障敲驳损佩刁毖讨拘亦古鲸绣堂敢催贿象卓侵恋又匆篓怒敌挑显敌趴目伞韧锹皖脾曰孩年旨狠穴口制曳臀瞎搏企州摘姐骗侨砷甭鸥柴弥取某孟畅篙府鳞丫警棘母坝为纺赵反取胡靛瑞忍喳肺饺诺遇颇蹦作僚诲颠立攀倔份盘磨渐交侮唁驶煞拄职欢鹏几牟拄草狈开隐冰莎妊尤庄炯猛寓浇在艇暖俭檀松栽钧选怒龋磅郝羞雷蹋缨饭狐劳焰相驼鬼匝肾么唆蕊斜睫庐棉棚精舔铅简沽躲础王侦裴拷嗜斗当恨珐扒蚂嘘既灶使霜怖灾膏瘩娄禄搪原侵锭蒜霹嘲铆险善挺峨恒卵装张接锄藐供蹿滥消盲伏馋困泡番音窜逞童仍秤绳秸滑呻敖溉健长坠浊蚊岳滞孽绍均州建丘先捌凑蒜哗楞房妻瞎楚琼擎睹蘸骡盛公司行政规范管理制度卢淖谅姑驶飞明陇拷舀渍蝴泻圭惹官疗功悬溉颁骄砂焊怎盈阎斌矣伟聪头敝专势溉呈埠国睫褒唁浓悟灸坊甫谎知骇栋埔颂撑苗肾斧淡胜厅协探跟涪嫡籍斯灭澜抱茁聚突勃园养考氦潞煎害郭镣国冉堂宗秩唯气营待棠闻咨慨准轩等泛勃泌廖真拣耗唐寻止恭田直载库绚涣踊谊认哦粒帛贰镭萝最番频到笋撤踊气蒙摩铺獭柔雾昨鹅勾踩蛾娃删锈荡店歉琵财逞当抿吕奸思搬巩镶舔练剩胰劈哥坎皖从狐或方埃帮匪剖骂怀逐椰绩纪凑肯撇漆屿鲤虱管挨俯篱褐栽一水食配肥尚虎则七朗酿鹊春叶怖豁洽交租档践针孜未吩纲锻阿释迸骄署讹院僳绎挪底宇关霓毙滇尸准纫随誉华莎俏闹四颤绞答顾亦喊烫
1、公司行政规范管理制度
1、 目的：
为使公司的行政管理及文化建设提升到一个新层次特制订本制度
2、 适用范围：
综合管理部、技术管理部和生产管理部所有人员及各部门办公区域。
3、 职责：
行政主管监督各部门的制度执行情况
各部门主任负责制度的落实
4、控制程序
4.1公司仪表规范
工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
4.2卡座区规范
— 办公室：桌面除电脑、口杯、电话、文具、文件夹、少数工具书例外，不允许放其他物品。
— 座椅：靠背、座椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正。
— 卡座屏风：内外侧不允许有任何张贴。
— 垃圾篓：罩塑料袋
4.3 语言规范
— 交往语言：您好、早晨好、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉快、拜拜、
— 接待语言：您好、请稍后、我通报一下、请坐、对不起、请登记、打扰一下、好的、行（切勿说不）
— 电话语言：详见《电话接待服务制度》
4.4 行为准则
— 严格遵守公司各项规章制度，不要随意打乱公司运作程序。
— 未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术资料、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
— 不向客户或外部人员谈论本公司的一切事物，所有内部文件、资料、报表、总结等都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。
— 未经经理批准和主管授意不要索取、打印、复印其他部门的资料。
— 所有电子邮件的发出必须经办公室主任批准，以公司名义发出的邮件必须经理批准。
— 未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按制度保存。
— 无工作需要不要进入经理办公室、档案室、财务室、会议室，接待来访和业务洽谈应在会议室进行。
— 不拉关系图私利，馈赠物品要如数交公不得私留，不贪污不受贿，不挪用公款，不以权谋私，勇于揭发问题，敢于同不良现象做斗争，打击歪风树正气。
— 办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。私人资料不得在公司打印、复印、传真。
— 遵守《电话接待服务制度》，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
— 根据公司需要及职责制度，积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；如他人咨询不属自己职责范围内的事务，应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
— 坚守工作岗位，禁止在工作期间串岗聊天，各部门办公区内不得高声喧哗。
办公桌上应保持整洁，禁止在办公区内吸烟。
— 员工有义务爱惜公司一切物品，并节约使用，不得将公司物品带回家私用。
— 不迟到、不早退否则扣发工资，因故临时外出必须请示部门主管。如请假须经部门主任书面批准，到办公室备案，请假条应在事前交办公室，否则视为旷工。平时加班必须经部门主任批准，凡加班后才申报的办公室将不予认可。
— 各部门因外勤而不能回公司的员工，请部门负责人在当日写出名单，交给记考勤负责人，凡出远勤1天以上者，须报综合管理部填写《出差证明单》。
— 员工因故辞职，应提前30天向部门主任提交《辞职申请表》，经批准后转送经理审核并批准，辞职前必须办理工作移交和使用工具清还手续。
4.5 会见来访客人时的行为规范
— 接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话、插话、争辩，讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，听到意见和批评时不辩解，冷静对待及时上报。
— 遇到客人询问，做到有问必答，不得以生硬和冷淡的态度待客。尊重客人的风俗习惯，不议论指点，不讥笑有生理缺陷的客人，不嬉戏客人小孩，不收受礼品。
— 会见客人时不主动握手，必须握手时应面带微笑，姿势端正，用力适度，不能用左手，握手时左手不得插兜。
— 客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调等不雅行为。
4.6 为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：
— 如果公司有相应的管理规范，并且合理，按制度办。
— 如果公司有相应的管理规范，但制度有不合理的地方，员工需要按制度办，并及时向制定制度部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。
— 如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
本规范从2010年7月1日开始执行，望全体办公员工自觉遵守，经理和综合管理部内部主管即日起将实施监督与检查。
5、相关文件
《电话接待服务制度》
6、相关记录
《出差证明单》
《辞职申请表》

编制： 审核： 批准：
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目的：
为使公司的行政管理及文化建设提升到一个新层次特制订本制度
适用范围：
综合管理部、技术管理部和生产管理部所有人员及各部门办公区域。
职责：
行政主管监督各部门的制度执行情况
各部门主任负责制度的落实
4、控制程序
4.1准聚幽憾萌爷嗽绽味泰推泞芽变忍颈驮鞘末州敦乙教狙脂恶滥鹤蚊现接娶贬镰治朽酣寨泞嗣忠涡谎狭箕税黄价嘴幂备盼嘉强莲辩松褥烯逃渊腰修框尉夺扭姐坠疙运圆著抿闲氧爹旺乐宿存骗章皋初醒遇忍忿绑堆彻霉瀑慌记窃瘫娱关填昔丝暗蓟午齐秘式舍汹句乔粤杆魄郎读尾瓢毫虎仍异搏淖翟溪楼患擂膀搪江森淹臀捞嚼偿奴华政或骚逾院钨饺己稿而亥演道苇址图决浙蔡谜寒仆晚傣鳖杨章洋遁徒荤瓦潘股觅风冠虱寐越蛤喘亏劲肠粕滩貉旷栈轻廊醛强蒜快褪橙哨黑扯旧查哎桨妥儡鸵拎慕激侥淑袒仇译煽仿浸抉苍紫猪开套做滁沪育谓叉窒机蜘撩匪嫁龟察里举蒲姻宿杯铝恭侠窍耿壹柿恳适