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岗位说明书(案例).doc
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4、销售经理工资等级:8级 直接下级:销售员、销售内勤、技术支持人员、客户服务人员可轮换岗位:客服服务、技术支持、市场策划二、岗位工作概述 (一)技能要求1 具有丰富的销售经验,熟练掌握销售部的整体运作规律和工作内容及要求;2 具有较高的、独特的销售手法,并能协调好相关的社会关系;3 在工作中能及时发现、分析和解决常规问题,对突发事件能及时向上一级反映并提出解决问题的意见和建议。(二)综合素质1 熟悉市场销售的特点和趋势,具有较高的服务素质和销售意识;2 具有良好的职业道德和思想品德;3 工作态度严谨、处事果断及时、有较强的工作责任心与积极性,勇于向上提出创新意见与建议;4 具有良好的人际关系,能
5、以公正、公平、合理的态度去处理好与客户之间的关系,具有一定的开拓能力及协调沟通能力。三、工作职责与任务 1 根据本部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2 全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。3 对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。4 组织本区域员工对新市场进行开发。5 管理开发好自己的客户。6 负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。7 掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助销售内勤做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。8 每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点
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