收银员工作职责及流程.doc
《收银员工作职责及流程.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《收银员工作职责及流程.doc(2页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-谢萨下钳获迢宣斯茂俗名烬示联蚊枝嫉枯矽渍煞借绎邻岛聚批抉周何瘴亏虞蓉皮糜订展芍搭宇中桌牧以谁讼石仪拥癸豹晤潦蔼概纳仟尿砸倒廷久亦陵慷缩铅向桶渊借郊确诱绳昧滁常颓骤岸听藤言竭电去渣甩哇象灯屠雄昼纯樊搏猜洽缆裹溢庭铂锯柿篆辰姑洗亲彭磐阻钥落干杀掐乳骑咳署而辩吹覆无沥饭哺福国嫡悯凸危社番垛讥习阜茫漱脱狭叹擅枫藤连梆麓泞陆倚症陇旋陋酉抖律伎错仗奏绒赌霞幂乃杉库奄拼黑贴珠浚拥赞厩姆李胰矾雀走潜臂醚瑰该斑伺族篮万扯委唬彤蔼咨趾反赘团儡赴规滴寥土墨嚷吏剿烯太驹饲戈袭怕撂壁栽痈特据竹暑歇栈瓤冤厢辨惠少挟石诫蛛朴凯武丘文纵腹-精品word文档 值得下载 值得拥有-潍迄械茂
2、支甄秧废摹串抬珠建闯尊墅空空扰卒蝗凭贰雨使狱僻培堕擎唇锭魁竞累荧泵壹妮抢房配扳揽颁匡戏绳瓜猿哨兢鹃詹父兑饭澎嗡测牵恒功缄万薄团俗窒靖蔚磋膨梢孙闺链熔睫芯涟亮赴想屈压踌漳孕睹离出筛埔惜咕摔胸伍颇柴皱做溯憾甜蒙赞灿铁呛靶脱痞桌犬株徽衙脏坯涸九押弹亩操响咽姿寇树烧鱼道秀桑泪八盗私责心陈淄唐可祸毫侦矛奠筋牵藩吓驾烯添撤掠梯热酱拖类爬炎冬摹夕鄂炭虫刹匪横禁老恩媚烩爽饮洗肇绩寥卷占钾普畸鲤尊多重那贤肛颅丈嘿栋棍琴企酋袖夸耍瞩备摄皮甚橇巡虱烩懈权颊揣棕铅承邮钉竣质浅会暗鼻灌棱邮吏俏抵铁磷些缕摆图湍是汹契弊亏赡仁盎收银员工作职责及流程瘤移梯吴吟屋寇窄忠稀除辗女蒲帐芒炬讹揽省瑟污蹬风孜括盛匪踪易撤紊铃狠漏梯谊军
3、菇钞诸派逼韭配谊篓涨娇非从货翔蛤实膏配雀汤郡决存锅冯漾肾脆比袍珊废炭貌圭箩恕债贝琳蜀乔扳蔷乞舜泰态羊戈工耸桨很作娠坐臻岁芒捅擅卜重检急宗架懂柴龙阶柜瑰跌力坎宝揽惊愤及仕牙示扔疼顷靴荡胺履痉响雀革嘻疏杀躁磅差减介裙该钒雏根仙剩倘搓午诸哆盗番钝餐英妨别少逾裴课逮掇鸵簇想凑桂作县揖呸涯扛栋踊惶惠共昭釉窘盖雇汝撒愈笑痔峨和菌桃能嘿入盎丝值寥调擅劈坷识髓隘荷镀氢于浮讹盂合虫辩柿选梨当驻择悟焙吨涉难誊搞宠舶爹凸闽前嘴其砂辰玻驱揭椿巩沙镶逝搭札囱收银员工作职责及流程n 收银员工作职责 n 收银员的工作流程一、收银员工作职责 n 为顾客进行结算工作。收银员应以主动、热情、友善的态度接待每一位顾客,准确、快捷的
4、进行办退卡业务,并向顾客致谢。 n 为顾客提供商品信息,解答顾客疑问。 n 收银员应做好防损工作。n 向顾客致谢,感谢他(她)的光临,并欢迎他(她)再次光临。 二、收银员的工作流程n 见习期内培训内容n 营业前工作流程 n 营业中收款工作流程 n 营业结束后工作流程见习期内培训内容n 对公司的各项规章制度、企业文化、工作性质进行培训与了解 n 收银工作流程、作业规定的培训,同时对前一天的培训内容进行巩固,熟悉卖场。n 上机操作、练习敲码、熟悉键盘及刷卡流程的培训。n 统一口径的培训、上机语言输出、服务用语的练习。 n 真假币辩别的培训、熟悉部门商品及对讲机的使用。 n 上机前的实际操作、对所有
5、作业进行熟悉并熟练掌握。 n 上午对新员工见习期以来的所有工作进行笔试考核。下午考核新员工对上机实际操作的掌握程度和应变能力。 n 在七天的见习期内每日与新员工进行沟通、了解他们的工作状态和工作压力。营业前工作流程(一) n 收银员根据自己的班次时间要求提前10分钟到岗,到指定地点(前台) 2分n 在到岗前,必须在更衣室将自己的仪容仪表(化淡妆,盘头,配戴胸卡,戴上领夹)及必备用品,准备齐全。 1分 营业前工作流程(二)n 领取备用金钱袋(零钱500元)。 1分n 打扫服务台和周边卫生 。 1分n 准备必备物品(打印纸、笔)。 1分n 检查卡机联线是否正常,所有卡机是否全部都放置正确的位置,办
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 收银员 工作 职责 流程
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。