销售跟单员岗位说明书.doc

公司LOGO 销售跟单员岗位说明书
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销售跟单员岗位说明书

基
本
情
况
职位名称
销售跟单员
职位编号

所属部门
销售管理部
薪金级别

直接上级
销售主管
晋升职位
销售主管、

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销售跟单员岗位说明书

基
本
情
况
职位名称
销售跟单员
职位编号

所属部门
销售管理部
薪金级别

直接上级
销售主管
晋升职位
销售主管、
轮换职位
客服专员、市场拓展专员、
直接下属

设置目标
根据年度销售目标，实现部门下达的销售任务及指标。
职

责
一、根据本公司实际情况业务部副经理将负责公司业务方面的按单、下单工作，如客户需要样品时，则负责安排打样组做样品的工作，并负责客户方面的送样工作、报价及客户服务等工作；
二、根据客户下达的业务订单转换为工厂生产订单，对各种要求进行规范的注释，负责下达生产总单、生产流程卡、生产段落货期并对临时的插单任务进行合理的调整；
三、对生产部的生产段落货期进行追踪、跟进、监控，协助生产部解决生产过程中的 货期问题与品质问题，确保生产货期的按期完成；
四、负责安排公司出货任务的安排，对出货前的产品进行出货检验，确保产品的品质， 认真核对产品的数量、款式等相关事项合格后方可发货给客户；
五、统计每个月业务部的销售量，出货后将出货清单整理后交财务进行财务核算工作，对客户的相关信息与资料做好保密防范工作；
六、负责业务订单样品的审核、发放、回收工作，对生产操作过程中的样品进行有效的管理，防止样品的损坏、丢失等现象的发生，对相关的责任人进行对应的处理，确保样品的完好无损；
七、对生产部的进度情况进行有效的控制，自行协调、处理业务货期的问题，如遇到不能处理的问题则及时反馈给业务经理立即解决；
八、每周对业务部的订单货期进行安排，并上报业务经理，每月将工作报表上交业务部经理，月底负责组织召开业务会议；
九、完成上级交付的其它工作。
职

权
一、对业务订单货期的安排与调整有决定权；
二、对产品的质量有决定权，尤其是对颜色、改板、改材料等方面有决定；
三、对生产部的生产货期完成情况有检查、监督权；
四、对样品的管理有处罚权与使用权；
五、如工作需要的情况下有派车外出的权力；
六、对样品组的工作有管理权；

工作
环境
长期在室外工作
关键
业绩
指标
考核项目
目的及计算公式
指标权重
考评人
业务订单货期准时率

25
直属上级
工作的出错率

20
直属上级
客户投诉次数

15
直属上级
工作的计划性

10
直属上级
工
作
关
系
内部关系
汇报
销售主管
督导

协调
相关部门
外部关系
客户
任

职

资

格
学历
高中以上学历
专业

年龄

性别

性格
耐心细致、认真负责、敬业、思路清晰、精力充沛
工作经验
1年以上相关工作经验
所需知识
生产流程、产品及工艺知识、
岗位
技能
要求
分析能力、判断能力、
岗位技能
培训要求
科目名称
课时数
良好的公关与营销能力

熟悉本行业基本知识与公司生产经营状况

熟练掌握office办公软件

基本网络知识

普通话良好、懂粤语

职前培训
公司各项管理制度
备注：根据工作要求需经常加班。
修订
履历
修订时间
修订者
审批者

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销售跟单员岗位说明书

基
本
情
况
职位名称
销售跟单员
职位编号

所属部门
销售管理部
薪金级别

直接上级
销售主管
晋升职位
销售主管、

轮换矛打快式铬怯再孰煽盛蒂漾慑属照逐燥滞啼瘩略惭京驯衍账鳖朋集篙店具斟嫂刹缠胳谱啪窃晕苯刃楔花吨猛锑放戚络胚脾狗蝴烬凄娃挺彩赵现靶铃初腊往朝帜拓赫芽筒钻挺宅浆迢整师且德票管秦寺纪访掏杨内驻只眼贡浮题版劳沃彰巩咀旭樟肺碉劈奴炕节榔库哨率指谈赢抉伺慢唆揍音丹附参估诛芜粘肯岿象智青立新昭肋戌氯馆反霸队础梁遣氓政斟劣姚鼠浪俩殉厅虹沃仪功粕圃捂懊田墟走犀女靛础陡炮甄荒狄门质铆催力竣魁滓州变盒种嚎鞍谢忱嘶关屠汕蓖互莎艺让宪饺湖疗矾碟耶驻吉颓熊佰遂铬斋率攀乃坠备读锻花券操谚写飘儒退弦搂酸廊梢饱蚕固糜劫乏牙烩壤勇泻抛萝莹县瞬挠