住宅小区治安管理规定及考核办法..doc

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204小区治安管理规定及考核办法
一 治安管理组织
二 各级人员岗位职责
三 保安交接班制度
四 门卫管理制度
五 考核办法
(一) 治安管理组织
小区安全管理组织网络图
夜间巡逻 (3人)
门岗 （6人）
白天巡逻 （1人）
治安管理第三责任人
孙西生
治安管理第二责任人
小区副主管 （王磊）
治安管理第一责任人
小区主管（李鹏）

(二) 各级人员岗位职责:
1.治安管理第一负责人 李鹏(小区主管)
①全面主持小区的治安保卫工作,对小区范围内的治安管理负有组织领导的具体责任。
②制定和完善各项治安保卫制度和措施。
③制定保安队工作计划和目标,负责拟订保安培训计划,以及保安人员的招录、解聘工作。
④主持保安例会,传达贯彻公司的各项管理规定和有关指示。
⑤积极督促保安管理人员的工作,负责管理人员的考勤和考核。
⑥对重点案件、事故亲自组织调查和处理，并将处理结果以书面形式交经理处审阅。
⑦定期巡视小区内的治安状况,保安的执勤情况, 做好记载工作。根据情况及时调整管区内的重点防范区域,制定防范措施。
⑧对因管理不力造成的重大责任事故承担管理责任。
2.治安管理第二负责人 王磊
①全面负责小区的治安管理工作,搞好管理区域的重点防范工作。
②熟悉保安各岗位职责和任务,掌握本小区治安保卫工作的规律和特点,严格管理,做好安全保卫工作。
③负责小区的治安管理工作的安排和落实。
④负责保安人员的考勤,考核工作,并对不称职的保安提出处理意见上报小区主管。
⑤经常召开保安会议,准确传达上级工作安排和决策指令,组织保安人员进行制、纪律学习.定期通报保安违纪情况和处理结果。
⑥拟订保安训练计划,并组织具体实施。
⑦每天巡视小区内的保安到岗情况,及时纠正违规违纪现象,并做好详细记录。
⑧定期向小区主管汇报小区的治安状况,共同制定防范方案:汇报近期的违规违纪现象和处理结果。
⑨对因管理不力造成的保安人员工作失误,重大责任事故承担管理连带责任。

3.治安管理第三负责人 孙西生
①负责小区保安队员的日常管理工作。
②负责保安队员的考勤工作,协同副主管完成保安队员的考评,考绩工作.对保安人员的工作表现的好坏,有权进行表扬和批评。
③带领本班保安人员,根据规定的项目和要求,严格进行检查,督促保安人员一丝不苟的搞好安全保卫工作。
④如实的记载每天的工作中遇到的问题,处理的各种情况,每天向副主管汇报一次。
⑤做好本职工作,以身作则,起到模范带头作用。
⑥负责对日常班务的处理,负责检查纠正本班人员执勤中的违纪行为,并做好记录工作。
⑦定期组织保安队员进行军体训练和制度学习。
⑧认真填写保安巡逻记录,检查值班记录,并负责记录的整理保管工作。
⑨管理好各种警械器具装备,不得丢失损坏,转借或随意携带外出。
⑩督导保安人员的日常工作，并对因管理不力造成的保安人员工作失误,重大责任事故承担连带责任。
4.小区门卫:
①着装整齐,佩戴齐全,按规定上岗交接班。
②执勤中不准擅离岗位,不准嬉笑打闹,不准看书报杂志,吃东西,睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。
③执勤中要文明礼貌,态度和蔼、热情接待,仪容仪表整洁,语言规范,树立良好的警务形象。
④遇到重大事情,应采取措施并立即向有关部门报告。
⑤爱护办公物品,维护大门设施,按时开关路灯。
⑥经常打扫室内外卫生,保持值班室整洁。
⑦认真检查出入车辆,大宗物品出入要经住户核实,并予以登记.指挥车辆按规定线路行驶,停放在指定位置,确保道路畅通无阻,避免造成交通事故。
⑧严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区,一律实行收费制度,按规定的标准收取,不准乱收费。
⑨认真履行值班登记制度,值班中发生、处理的各种情况在登记薄上作详细记录,交接班时移交清楚,责任明确。
⑩不得在值班室聚众闲谈,喝酒,进行娱乐活动。
5.小区巡逻:
①实行24小时(分为白天巡逻和夜里巡逻)监视和巡查,对重点区域夜间安排蹲守,防止不安全事件的发生。
②对行迹可以的人员进行证件检查,必要时检查其所带物品。
③制止小区范围内的打架斗殴事件。
④检查和制止在小区范围内随意张贴野广告,散发宣传单,上门宣传等行为,暂扣其物品,将相关人员带离出小区。
⑤制止在小区内大声喧哗,以免影响他人的工作休息,如果其叫声干扰了居民生活,应加以干涉、制止。
⑥接到住户报警,要立即向班长汇报,并立即前去现场处理,并保护好现场。
⑦看管好所负责范围内的车辆,防止撬盗车案件的发生。
⑧指挥并监视好所负责范围内的行驶车辆,防止交通事故的发生。
⑨定期检查小区消防设施、天然气设施,发现问题及时上报有关部门进行处理。
⑩检查小区的环境卫生,每天向班长汇报。
(三)保安交接班制度:
1.接班保安员要按规定着装,提前10分钟上岗接班,在登记薄上记录接班时间。
2.交接班时,交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安胶交待、移交清楚。
3.交班保安员要等接班保安对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4.接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任,验收完结,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5.所有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前,在登记薄上记录下班时间并签名。
6.接班人员未到,交班人员不得下班,若接班人员未到,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责,没有发生问题,则分别扣发两人的工资。
（四） 门卫管理制度：
1．外来人员进入小区，须经值班人员同意并进行登记后，方可入内。对无视管理，私自入内的外来人员值班人员有盘查、询问和拒绝入内的权利。
2．小区住户因装修、搬家、安装电器、器具等事宜，雇请外来人员时，由住户负责带人小区经营管理部办理临时证件及相关手续，特殊情况可先在值班室登记再补办手续，方可进入居住区作业，在午休及晚10：00点以后必须停止施工，违犯规定的，保安人员有权进行劝阻。
3．外来临时经营单位（或）个人须经物业公司同意，办理有关手续并遵守居住区的管理制度，方可进入居住区经营。上门推销、张贴、散发广告人员禁止入内。
4．除警车、消防车、救护车、洒水车、天然气、通讯、电力、市政、等工程安装、抢修、维护车辆外、严格控制机动车辆进入小区，垃圾车由物业公司管理。
5．送货、取货、搬家及探亲访友的社会车辆进入小区须在值班室办理通行停放手续，本所公有车辆进入小区凭《准入证》放行，服从管理。运货车辆出门时要停车接受检查，出租车无特殊情况不得入内。
6．摩托车、机动车辆进入小区，不得鸣号，按指定路线限速行驶，时速不得超过5公里，不得碾压人行道、草坪、及损坏树木、供水供暖、天然气管道等设施，否则应予赔偿。
7．小区主干道不得停放车辆，不得杜塞消防通道，由巡逻人员进行检查督促。
8．凡从小区内带出贵重物品者，凡属私人的，由业主主动向值班人员说明情况并登记备案；属公家的由归口部门出具证明，方可放行；非本小区人员持物出门时需由住户到值班室登记方可放行，否则值班人员有盘查询问及扣留物品进一步调查的权利，如发现可疑情况需向有关部门汇报。
9．正门外盘道内禁止停放车辆和摆设摊点，值班人员应保证大门内外的畅通。
10．正门上下班时间前后20分钟开放，其他时间关闭，只开小门通行，门卫实行二十四小时值班。
(五)考核办法:
小区治安管理人员由公司进行考核,对小区发生的重特大案件及处理不当而造成极坏影响的事件,承担管理责任,由公司处以警告、批评、扣发岗位工资等处分。
为了加强保安队伍自身建设,鼓励保安人员做好本职工作,杜绝一切不良行为,制定了保安考核办法如下:
一. 奖励细则:
1. 发现并设法抓获各种犯罪分子者。 加10分
2. 巡逻及时到位，消除了可能发生的被盗案件的。 加8分
3. 提出合理化建议，效果明显者。 加4分
4. 工作认真，及时发现问题并及时报告或有重大立功表现的。
加20分
5. 班长责任心强，以身作则，认真督导保安员工作，带领保安人员 圆满完成任务者。 加5分
6. 日常工作中，积极主动，无违纪行为，圆满完成者。 加4分
二. 处罚细则：
1． 无故不参加学习，开会，及其他活动的。 1分
2． 政治理论业务知识，军事训练考核不合格的。 1分
3． 不安规定时间上下岗，出现迟到早退，脱岗漏岗现象的。2分
4． 工作期间睡觉或工作执勤中饮酒，打闹，聚众聊天，赌博，娱乐或进行其他与值班无关的事情的。 5分
5． 不服从工作分配，无理取闹肆意对抗领导，消极怠工造成影响的，予以开除。 5分
6． 执行领导交办工作任务出项失误的。 1分
7． 不安巡逻规定的路线，次数巡逻的。 1分
8． 在突发事件或紧急情况下，临阵脱逃，贻误战机或坐视不管者，严重的予以开除。 5分
9． 在试用期三个月内严重违纪的，予以辞退。 （辞退）
10． 执勤中保安人员着装不整，佩戴不齐。 1分
11． 搞无原则纠纷，闹不团结，严重者予以辞退。 5分
12． 借工作之便，顺手牵羊，坚守自盗的开除，并追究刑事责任，浮动工资不退。 （开除）
13． 小区发生火灾，不及时处理的。 2分
14． 外来人员出入门岗不检查证件，不按制度登记的。 1分
15． 执勤期间，与家属发生争执，争吵打架等纠纷的。 2分
16． 严格请销假制度，病事假不在五小时之内上报，造成上岗困难的。 3分
17． 不严格执行交接班制度，交接班不清，胡乱涂改记录本乱撕乱画的。 2分
18． 岗哨周围卫生不打扫的。 1分
19． 不爱护公用设备设施，造成人为损坏的，修复费用自理。5分
20． 执勤中玩忽职守，疏于防范，致使小区内发生门、窗被撬，发生案件和事故，造成不良影响的，视情节严重处罚，直至开除。10分
21． 违反保安器械使用规定，随意转借或使用，对无故损坏，丢失保安装备或其他执勤设施的，按原价赔偿。 5分
三.实施办法：
1．每月从保安工资中扣除100元整，作为考核工资，无违纪现象的，考核工资在下月返还。
2．以上奖励处罚按没分5元计，违犯规定的，从考核工资中扣除。
3．处罚款项作为对立功表现的奖励基金，用之于奖励。
4．本办法使用于所有治安岗位，包括正式职工。
5．正式职工出项违纪现象的，报公司财务部，从工资中扣除。
6．其他需要奖励或惩罚的事项有部门负责人同公司商议决定。

204小区治安管理规定适用于物业公司全体保安及管理人员，从宣布之日起立即执行，所有从业人员必须遵照执行，原有关规定自动中止。

后勤服务公司
2006年9月21日

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