保安公司工作职责和管理制度.以及押运职责制度.doc

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、负责起草、签定保安服务公司合同书，协调合同履行过程中的纠纷，甲乙方违约索赔，协议的续订和终止等工作。2、负责收取客户服务费及其它有关费用。3、负责协调客户与保安队伍的关系，适时听取客户对保安服务的意见及合理化建议。4、搞好合同存档工作，防止合同霉变、虫柱和丢失。5、完成领导交办的其它各项工作。招工部主任职责1、在总经理和分管经理领导下开展工作，努力完成总公司下达的工作任务。2、严格队员招收标准和登记审查手续，确保队员基本素质，满足公司兵源供应和队员储备。3、建立健全队员招收档案，做好各类登记，实施招收工作规范化管理。4、落实目标责任制，积极建设和扩大招收网络，不断加强招收工作力度。5、做好人力资源调研，掌握人才市场信息，积极扩大宣传，提高公司社会知名度。6、加强本部门人员学习，努力提高自身素质和业务能力。监控中心主任职责1、监控中心主任在公司总经理和分管经理领导下开展工作，具体负责监控中心监控报警服务和日常管理工作，保证各项程序的正常运转。2、认真贯彻落实公司各项工作部署，团结带领监控中心人员圆满完成各项工作任务。3、坚持原则，以身作则，严格管理，使监控中心保持良好的工作秩序。4、随时掌握监控中心工作动态，妥善处置各种警情和设备故障，遇有重大情况要及时上报。5、合理安排值班备勤，严格交接手续和各类档案登记、存放。6、保证机器设备运行良好和监控报警工作准确无误。7、抓好本部门政治业务学习，不断提高监控人员思想素质和业务能力。培训基地主任职责在保安部领导下开展工作，主要从事队员岗前培训和在岗骨干、队员轮训，为公司培养、输送合格的保安员。1、负责研究制定培训计划、教学内容，根据需要确定培训时间及应达到的标准。2、负责新招收保安员的政审复核、体检复查、文化考核等工作，严格把好“进人关”。3、负责新招保安员的教育、训练、考核及日常生活等培训管理工作。4、负责搞好培训人员后勤保障等工作。业务教员工作职责1、在基地主任领导下开展工作，自觉遵守公司各项管理制度，努力完成公司交给的各项工作任务。2、按照保安培训大纲和保安工作手册要求，认真做好新队员和在岗骨干、队员的业务知识教育培训工作。3、按照公司要求，认真编制规范科学的业务培训计划并付诸实施。4、严格培训要求，严肃培训纪律，搞好培训考核，健全培训档案，确保培训效果。5、加强 政治业务学习，不断提高自身素质和授课水平。6、协助军事教员认真做好培训基地日常管理工作，保持良好的工作秩序和生活秩序。军事教员工作职责1、在基地主任领导下开展工作，自觉遵守各项管理制度，努力完成公司交给的各项工作任务。2、按照保安培训大纲要求，结合工作实际，认真做好新队员和在岗骨干、队员的军事技能培训工作，有效提高受训人员军事素质和组织纪律观念，增强队员体能。3、按照公司要求，认真编制规范科学的军事培训计划并付诸实施。4、严格培训管理，抓好受训人员军事素质养成，严肃培训纪律，搞好培训考核，健全培训档案，确保培训效果。5、加强政治业务学习，不断提高自身素质和组织指挥能力。6、认真做好培训基地日常管理和内务管理，落实好一日生活制度化，保持良好的工作秩序和生活秩序。财务人员工作职责1、遵守国家的各项方针政策、财经法规，按照会计法的要求行使职权，组织好各项财会核算工作。2、制定各项财务规章制度和会计核算实施办法，不断加强财会管理，完善各项财务收支手续，审核监督各类资金使用效益，保证各类国有资产的安全完整。3、按照会计制度规定的程序，实施会计监督。审查各项经济业务的原始凭证，记帐凭证，报销凭证开支内容是否真实、发票是否正规、财务手续是否齐备、金额数字是否准确、帐薄报表是否规范。4、严格遵守各项财务制度规定，按照会计达标的要求登记总帐，明细帐、三级帐。5、按规定的时间要求编制出各类资金的资产负债表、损益表、费用支出明细表及其它各种报表。6、按财务制度规定，每月计提折旧、上级管理费、职工福利费、养老保险费等，不得多提或少提。7、按照会计档案管理规定，负责各类会计档案的立卷保管、装订、归档工作。8、完成领导交办的其它工作。驾驶员工作职责1、严格遵守交通规则，服从交通管理人员的指挥，自觉执行各项安全规定。2、为保证领导和各部门用车，每日应提前上班，对自己所负责的车辆做好出车前的准备工作。3、服从调动，出车迅速，服务周到，保证安全。4、不抢道行驶，不强行超车，不闯红灯，不开带病车、英雄车、赌气车，不开车办私事，严禁酒后开车。5、遇有雨、雪、雷、大风等恶劣天气，要按规定慢速行驶。6、刻苦钻研技术，认真做好车辆日常保养，夜间按规定地点停放车辆。7、值班司机必须坚守岗位，值班时接受带班领导调遣。8、完成领导交办的临时任务。仓库保安员职责在办公室主任领导下开展工作。1、掌握库房物资的名称、型号、规格、单价、数量、质量情况。2、收发物资必须以出入库单据为依据，认真登记记帐。3、库房储存的物资要分类存放，码放整齐，标签清楚。4、坚持定期查库、盘库、对 帐制度，认真检查实物有无受潮、腐蚀、霉变、破损及配套附件是否齐全等。5、库房保管的物资，不得擅自使用或外借。6、负责所管库房和物资的安全，做好库房的通风，严格落实防潮、防火、防盗等工作，保持库房整洁卫生。7、坚持物资经检验合格方能入库的原则。8、完成好领导交给的临时性工作。保安员巡逻职责一、熟悉巡逻区内各类设备、物品放置位置，及时掌握移动设备、物品的可疑情况；二、检查电线线路有无损坏，及时消除火灾隐患；三、巡逻中闻到异味和听到可疑声响，要立即查明情况；四、注意观察来往人员的情况及携带物品，发现可疑的人和物品要认真监视和查验，并及时报告；五、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，应立即设法擒获和报案；六、发现火情要立即组织扑救，并迅速报警；七、发现可疑物品，要立即作安全处理，并报告有关部门。保安守护职责一、密切注视守护目标周围的情况，认真检查守护目标安全防范措施落实情况，发现安全隐患和可疑情况要及时上报；二、保持守护目标和责任区的治安秩序，防止闲杂人员进入守护目标；三、严格遵守交班制度，接班人未到岗，仍要坚持岗位，未经许可，不得擅离职守；四、及时掌握守护物品流动情况 ，严格防止被盗象发生。保安人员安全防范职责一、防范检查工作应在保卫部门的组织下，对客户要害部门和多发事故的部位开展经常性防范检查；二、防范检查应以防火、防盗、防破坏和防治安灾害事故为主要内容；三、防范检查要注意观察四周环境，善于发现可疑人和 可疑物；四、防范检查时发现险情，要立即报告客户保卫部门或当地公安机关。在保卫人员或公安人员未到现场前，不能离开。五、针对防范检查发现的不安全隐患，协助客户落实各项防范措施。岗勤管理制度一、执勤时要按规定规范着装，仪表端正，精神饱满；二、文明执勤，礼貌待人，不粗暴无礼，不讲脏话粗话，不侮辱他人；三、严格遵守岗勤纪律，不擅离职守，严禁脱岗、睡岗现象发生；四、执勤时不准吸烟、喝酒、看书看报、嬉笑打闹或做其他与勤务无关的事；五、认真做好出入登记和门卫检查工作，严格坚持交接班制度，加强对人、车、物管理，维护好正常门卫秩序；六、严格落实巡逻制度，加强对重点部位的监控检查，及时消除各类安全隐患，做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作；七、保安员不得擅自处理重大问题，如发现重大情况，要积极采取有效措施，并及时上报客户单位和公司领导。内务管理制度一、保安员宿舍要做到整洁，卫生，坚持每天清扫。二、床铺要平整干净，被子叠放整齐规范。三、衣帽，武装带，鞋，脸盆，和毛巾等物品摆放要整齐统一。四、门窗，玻璃和室内墙壁要清洁，不得乱乱画。五、养成良好个人卫生习惯，衣帽鞋子干净整洁，不留长发，胡须，不留长指甲，不佩戴饰品。六、保安员不得以任何借口留外人住宿。保安人员休假制度一、保安人员一般实行轮流休假制度，每月五天休息时间，由班长根据工作情况安排，其余时间不准私自回家。二、队员休假，应先填写假条，经保安班长同意、报所在单位分管保安工作的领导签字批准后，方可休假。三、班长休假，应经客户单位分管领导签字批准，上报大队长和保安部同意后，方可休假。四、休假期间工资照发，如逾期不归，公司视情节轻重给予经济处罚或行政处理。五、班长要严格控制上街外出队员比例。保安人员学习、训练制度一、为不断提高保安队伍综合素质，公司规定报案人员每周学习时间不得少于两小时。学习内容主要为政治、保安业务知识和法律法规；二、保安人员要认真遵守学习制度，做好学习笔记，自觉提高思想觉悟和业务工作能力；三、保安班每周召开一次班务会，认真总结本周工作，积极查找问题，并做好班会记录；四、保安人员每周不少于两小时的军事训练。训练要坚持高标准、严要求，力求做到动作标准，整齐划一。训练内容按照公司统一计划执行；五、凡因故不能参加学习和训练的队员，保安班长要安排及时补课，确保人员、时间、内容、效果四个落实。保安服务总公司守押工作“八个规范”实施细则一、规范守押人员教育（一）教育目标：不断提高守押人员政治素质、法制知识、业务技能和组织纪律观念，牢固树立风险意识、责任意识、大局意识，增强队伍的凝聚力、战斗力，以良好的整体素质服务客户，确保守押目标安全。（二）规范内容：职业道德教育、法律法规教育、岗位职责教育、遵章守纪教育、安全警示教育、人生观、价值观教育、业务知识技能教育等。（三）工作要求：1、职业道德教育和法律法规教育。押运部每季度组织开展一次，以学习上级有关规定和有关法律法规为主，要全员参与，统一授课，由公司领导、基地教官讲授。公司每半年举办一次法制教育报告会，邀请有关专家现场授课。各守押中队每月组织开展一次集体学习。通过以上三级教育，使广大队员职业道德意识不断提升，遵纪守法观念不断增强。2、岗位职责和遵章守纪教育。以押运部、守押中队、押运班组为单位进行。押运部每月对各级管理骨干进行一次岗位职责教育，各中队、班组每月召集全体人员进行一次岗位职责和遵章守纪教育，不断提升队员纪律观念和履行职责能力。3、安全警示教育。以学习有关材料、案例、分析安全形势、查找安全隐患、讲评安全工作为主要内容。押运部每月对各级骨干或押运员进行一次，中队每半月对全体人员进行一次，班组每周进行一次。4、人生观、价值观教育。公司每年组织两次大型学习教育活动，通过学习先进模范事迹，组织开展讨论演讲，人人写出学习感想，打牢队员思想基础。5、业务技能教育。本着“干什么、学习什么；缺什么、补什么”的原则，有针对性地开展。中队每半月进行一次，班组每周进行一次。此外，公司每半年举办两次押运业务技术比武，中队每月进行一次预案演练。使广大队员对业务精益求精，骨干组织指挥处置能力不断增强。6、授课人员要按照上级规定和要求，做好教案和备课。全体人员要有笔记、有心得，务求实效。二、规范守押人员岗前培训（一）培训目标：经过严格规范的岗前培训，确保参训人员在思想觉悟、法律法规、专业技能、队列基础、擒拿格斗、预案演练、作风纪律、内务卫生等方面达到上级规定和岗位要求。（二）培训内容：主要包括：保安工作手册、押运员管理规定、公务用枪使用管理条例、守押工作职责和管理规定、治安处罚法、队列基础、擒敌拳、摔擒技术、守押操作规定、押运预案演练、枪支使用操作保养、实弹射击以及内务卫生要求等。（三）工作要求：1、分批在公司培训基地进行正规培训。培训时间不少于264课时。2、培训期间一律实施封闭式、军事化管理。实行一日生活制度化，统一授课、学习、训练、食宿、休息娱乐，任何人不得例外。3、培训教官要严格按保安培训大纲和守押工作专业要求进行认真备课，撰写教案，严格培训，确保培训时间、内容、效果三到位。4、实行阶段性考试考核和结业考试考核，熟练掌握法律法规、知识技能，掌握每个环节。5、参训人员必须经过公司严格政审把关，凡政审和培训不合格的一律不安排上岗。上岗后若发现达不到工作要求和存在其他严重问题的，予以辞退。6、培训教官要积极钻研业务知识，并紧密结合工作实际，及时改进补充培训内容，确保培训质量和效果。三、规范守押工作流程（一）守押流程是日常守押工作中的重要环节，通过建立和坚持科学规范的操作机制，有效避免工作中、管理中的随意和懈怠，维护守押工作的严肃性和确保守押工作长期安全开展。（二）规范内容：守押任务执行过程中的各个环节操作程序、技术要求、指挥配合、应急处置。（三）工作要求：押运工作流程1、接受任务后准备工作车长：领取行车包，车前集合，传达任务，提出要求；检查并穿戴好防护装备，检查着装，检查通讯工具；带领押运员办理手续，领取枪弹，下口令监督押运员完成验枪装弹动作。驾驶员：对车辆全面检查并点火，重点检查油、水、制动、轮胎、消防器材等，保证状况良好；擦拭车辆，内外清洁，把车况报告车长，并穿戴好防护设备。押运员：穿戴好防护设备，跟随车长领取枪弹，规范验枪、装弹，保证安全。携款员：穿戴好防护设备，整理好交接记录，检查、保存好保险柜钥匙，并帮助驾驶员擦拭车辆。2、装卸款包车长：确认安全后命令人员就位，在金库门口警戒，进行指挥协调。驾驶员：将车倒至金库门口，注意观察周围情况，车辆可以熄火。押运员：在金库门口持枪警戒，并注意观察周围情况。携款员：打开后车门和保险柜后门，清点检查款包，按规定顺序装包，与库管员办理交接手续。3、出发车长：携款员和押运员上车后，最后登车；上车后将枪放地和两腿之间；用手触摸子弹数量；检察保险柜是否关好，关闭所有门窗，下令出发。驾驶员：确定所有人员上车后按下中控锁，扎好安全带，听车长命令出发。押运员：携款员登车后迅速登车，注意观察周围情况，将枪口向上放于两腿之间，用手触摸子弹数量。携款员：用钥匙锁好保险柜后门；关好车后门；检查交接用品，迅速登车。4、行驶途中车长：注意观察周围情况，监督驾驶员安全驾驶，如遇意外及时汇报，果断处置；随时和调度中心保持联系，严格执行管理规定。驾驶员：遵守交通法规，安全驾驶；注意观察周围情况，及时报告车长；遇到意外情况，沉着冷静，确保安全。押运员：注意观察周围情况，发现问题及时报告车长；如遇意外，听车长命令行动。携款员：注意观察周围情况，及时报告车长；如遇意外情况，注意保存好保险柜钥匙。5、网点交接车长：观察周围情况，整理好着装，确认安全后下车观察营业厅内外情况，清理无关人员，示意押运员、携款员下车；站在出包口警戒，制止无关人员靠近押运车（限制5米以外）。驾驶员：将车尽可能停靠在网点门口，车门关好后，按下中控锁；注意观察周围情况。押运员：接到车长命令后迅速下车警戒，护送携款员进入网点，在通勤门外警戒；交接时禁止人员出入。携款员：接车长示意后迅速下车，用钥匙打开保险柜，清点并拿出所在网点的款包；用钥匙锁好保险柜，并关好车门；迅速进入网点营业室，与网点人员交接。6、任务结束车长：带领押运员交还枪弹，在监督人监督下，下口令完成退弹、验枪动作；填写交枪时间记录；组织全车人员刷洗车辆；回收证件、点火开关、整理好装备器材；讲评并填写押运记录。驾驶员：检查、保养车辆，将车停放在指定位置；上交点火开关、证件。押运员：跟随车长完成退弹、验枪动作；整理好防护器材，上交证件，协助驾驶员刷洗车辆。携款员：整理好交接记录，上交帐包，上交保险柜钥匙、证件，协助驾驶员刷洗车辆。守库工作流程1、接班准备（1）接班人员在接岗前要统一着装，佩戴工作证及相关标志，解决好生活问题，提前10分钟向值班中队长报到，在值班中队长的带领下到达岗位。（2）接班主班员在没到达岗位前30分钟认真检查上岗所需物品及着装，仔细观察守库区域的周边情况。2、交接程序（1）进门：当班人员听到门铃后，要仔细盘问和看清楚后再开门（特别是夜间），接班人员与值班中队长同时进入，当班人员负责将门关好。（2）情况交接：当班主班员将值班期间有关情况、中队有关安排、需加强防范的范围及有关事项填写在值班记录情况栏内，与接班主班员交接。（3）物品交接：情况了解清楚后，两班主班员一同检查守库室内的主要物品是否损坏、缺少。卫生是否干净整洁等，并将情况在值班登记本上登记签字。（4）设备交接：物品交接完毕后，两主班员应对监控设备、报警设备的运作情况及备用电瓶是否有电、应急照明灯是否正常等进行认真检查，并将有关情况在值班登记本上登记签字。（5）钥匙交接：当班主班员将身上钥匙在监控镜头下与接班主班员逐个清点后平行交接，确认无误后双方在登记本上登记、签字。3、值班和要求（1）双人坐岗值班不间断观察监控屏情况，不得擅自脱离监控镜头以外。将两人手机收到规定位置关机存放，值班期间不得打私人电话和做与守库无关事项。（2）两名值班员在值班期间要相互监督，熟悉相关预案的处置方法，熟练掌握工作职责和制度规定，严禁与领取枪支弹药的押运员嬉闹。（3）除中队值班队长和押运员需领取枪支、弹药外，不经中队长批准和带领，其他人员在任何情况下都不得进入守库室。（4）对进入守库室检查、维修设备人员，必须要有中队长陪同，并认真检查有关证件和询问有关状况，保持高度戒备。（5）交接双方在值班中队长的监视下严格遵循交接流程规定，两主班在交接时，两副班积极配合并做好监督。四、规范枪支弹药管理（一）管理目标：严格执行公用枪支使用管理条例和公司枪支弹药使用管理规定及补充规定，全面规范枪支弹药管理，逐级落实目标责任制、监督检查制，确保枪支弹药管理使用绝对安全。（二）规范内容：持枪守押人员相关证件是否合格，领取、审批手续是否符合规定，出入库登记是否严格，验枪操作程序是否规范，枪支弹药存放、保管是否符合要求，库室安防措施和硬件建设是否达标，是否定期进行保养维护，是否严格落实骨干监管职责。（三）工作要求：1、枪支弹药是守押队员执行任务时专用武器，严禁其他人员领取和使用。2、枪弹库严格落实“三铁两器”（铁门、铁窗、铁柜、报警器、灭火器）。3、枪弹库设专人24小时值守，并严格落实双人双锁管理制度，不得于其它钥匙同串。枪弹分开保管，零散弹药简易密封入柜上锁，枪弹值班室严禁无关人员进入。4、弹药消耗如实登记，不得少耗多报，管理人员要严格核对把关，不得有帐外子弹。5、严格登记、交接制度，枪支弹药要详细登记造册，帐物相符、存放有序。6、严格执行枪弹出入库申请、审批、领取制度，审批人员无权领枪，领枪人员无权审批。对领枪人姓名、枪支型号号码、配发子弹数、使用枪证等要严格进行登记和办理签收手续。保管员交接时，由值班中队长现场监督，发现问题及时追查并更换门锁。7、严格执行验枪程序，规范下达验枪口令，加强验枪监督，严防安全事故发生。8、对枪支弹药每周一次擦拭保养，雨天要每天擦拭，保证枪弹良好状态。9、严格落实管理、使用、保养、检查制度。公司每月检查一次，中队每天检查一次，对违规违纪人员予以严肃处理。五、规范守押人员职业道德（一）工作目标：按照政治合格、军事过硬、纪律严明、作风顽强、保障有力的总体要求，通过学习教育和加强思想政治工作，使广大队员牢固树立责任意识、风险意识、服务意识、大局意识、奉献意识，严格履行工作职责，全心全意为客户服务，确保各项守押任务圆满完成。（二）职业道德内容：严格遵守国家法律法规和公司各项管理制度，维护客户利益、团队荣誉和公司形象，文明礼貌、诚实守信、团结友爱、勤俭节约、服从命令、听从指挥、忠于职守、敬业爱岗，敢于同违法违纪行为做斗争，勇于保护守押目标的安全。（三）工作要求：1、努力学习政治理论和党的路线方针政策，引导帮助广大队员建立正确的人生观、价值观、金钱观、荣辱观，爱国守法，严格自律。2、坚守工作岗位，忠实履行职责，一切以守押工作大局为重，努力完成领导交给的各项任务。3、勤奋学习，刻苦钻研，不断提升自己综合素质和履行职责能力。4、谦虚谨慎，诚实守信，尊敬领导，团结同志，自觉遵守各项规章制度，不侵犯公共财物，不谋取个人私利。5、全心全意为客户服务，态度端正、谦虚谨慎，对工作不敷衍、不怠慢，杜绝冷、横、硬。6、坚持原则，洁身自好，自觉遵守工作纪律，严格保守工作秘密，自觉增强防范意识，严禁涉足黄、赌、毒，不与社会不良人员交往。7、服从命令，听从指挥，坚强勇敢，机智灵活，勇于同违法犯罪行为作斗争，全力保卫守押目标安全。8、文明礼貌，仪表端庄，自觉维护守押人员形象。六、规范日常生活管理（一）管理目标：营造团结、紧张、严肃、活泼的守押工作氛围，培养艰苦朴素、协调一致的生活作风，长期保持队伍的凝聚力和战斗力。（二）规范内容：一日工作、生活、娱乐、休息的时间分配和具体要求，主要包括作息时间、内务卫生、执勤着装、留守待命、请假销假等。（三）工作要求：1、日常生活分为起床、早操、整理内务、打扫卫生、执行任务、留守待命、午休、活动娱乐、点名、洗漱、熄灯等十一个部分，各中队严格按照时间分配统一执行。押运部要根据公司要求和季节变化，适时调整作息时间。2、每天起床、点名、早操由中队和班组骨干带领，卫生内务由各班班长组织实施，中队负责监督检查。做到宿舍整洁卫生、物品摆放整齐划一，床单平整干净、被子叠成方块，并抓好日常养成。3、轮休人员按规定请假，按时归队销假，并当面交接班。4、留守待命期间，任何人不得随意外出。在不影响押运任务的情况下，经常组织理论学习和健康娱乐活动，并随时听候出车命令。接到任务命令后，应立即停止活动，整装出发。5、午休时间，所有人员应按时卧床休息，不得从事其他活动，严禁影响他人休息。6、在规定时间内进行点名，由负责人或值班员具体实施，点名时着装要整齐统一，遵守队列纪律。7、自由活动时间，守押队员可以自由安排学习、娱乐、洗澡等，熄灯后应立即卧床休息。七、规范押运车辆管理（一）管理目标：认真落实押运车辆管理规定，严格遵守道路交通法律法规，全面规范押运车辆使用管理程序，时刻保持押运车辆良好技术状态，为守押任务的完成提供有力保障，避免和减少安全责任事故发生。（二）规范内容：押运车辆的使用、审批程序，安全检查措施落实，安全行驶要求，应急情况处置，监督检查机制，车辆维修保养，车辆信息档案管理等。（三）工作要求：1、押运驾驶员必须具有三年以上驾龄和娴熟的驾驶技术，具备良好的职业道德和遵纪守法观念，经常开展知识学习和技术培训，不断提高综合素质和职责履行能力。2、接到任务后，驾驶员应对车辆主要技术性能进行安全检查，确保制动、转向、线路、灯光、轮胎等无故障，油、水充足，底盘无挂放异物，禁止病车上路。3、驾驶员执行任务途中要高度警惕，对押运路线、网点及周边情况要有详细了解，不得随意改变行车路线，不得随意打开车窗，网点等待期间不得熄火，不能中途停车办理其它事务，不得搭乘其他人员，不得吸烟和嬉笑打闹。4、自觉遵守交通法规，谨慎驾驶，文明行驶，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶，违章行驶，严禁开英雄车、赌气车，时刻把安全放在第一位。5、严格执行车辆钥匙领取、上交程序，不经上级批准，严禁擅自更换车辆。执行任务时，个人通讯工具一律上交。除执行任务和维修、加油外，严禁动用押运车辆。6、执行任务途中遇有突发事件要沉着冷静，及时向车长提出建议，在车长不便时要及时报警和向上级报告，并按照应急预案尽快摆脱险境，全力配合处置突发情况。7、押运途中遇交通部门检查，应判明情况并及时上报公司。如出现违章要通过小窗口配合办理登记，说明情况，待任务结束后再主动到检查部门接受处理，不得与检查人员发生争执，影响押运安全。8、如在执行任务途中发生交通事故，应迅速判明情况，若为歹徒故意制造事故趁机抢劫，应按预案进行处置。若为意外事故，应先向公司报告，押运员留守车上锁好车门，车长下车警戒，驾驶员下车查看车辆受损情况。如只是轻微交通事故，可先与当事人交涉周旋，言语不可过激，等待公司和交警到现场处理。如果发现人员伤亡，驾驶员应设法避让，避免正面接触，防止意外情况发生，同时向120、122、110报警。其他人员应加强警戒，保护好现场，抢救伤员，等待救援车辆到来转移款包。9、押运车辆在网点停靠时，要尽量靠近网点监控位置，车辆不得熄火，驾驶员不得下车，并做好警戒和联络工作，待全部人员上车后，驾驶车辆迅速离开。10、在网点停车时如发现异常情况或突发事件，驾驶员要根据实际情况果断处置并及时报警和报告公司。如押运员未下车，要立即撤离现场。如押运员下车即遭到不法侵袭时，驾驶员要利用车辆有利特点，掩护押运人员进行反击，并以最快的速度协助押运员及携款员驶离现场。11、押运任务结束后，要把车辆停放在指定位置，并检查、擦拭车辆，上交钥匙、证件。12、主驾驶休班期间，副驾驶行驶主驾驶职责，不经批准，其他人员不得驾驶车辆。13、公司保障部要积极配合做好押运车辆的维修、保养、手续办理、业务指导、技术培训以及车辆信息输入、车辆档案管理等工作，以科学、规范管理保障车辆安全运行。14、严格执行公司集中定点加油制度和车辆维修申报、审批、定点维修程序，完备各项登记和手续备案。八、规范守押队伍军事化管理（一）管理目标：培养队员军人素质和部队作风，保持严密纪律和高昂斗志，防止因松懈麻痹和自由散漫导致的安全事故发生，保证队伍的战斗力和处置突发事件能力。（二）规范内容：集合点名、早操、队列基础、擒拿格斗、预案演练、实弹射击、内务管理等。（三）工作要求：1、服从命令，听从指挥，遇事逐级上报，不私自处理，不当面顶撞上级。2、坚持每天早操，经常进行队列、擒敌拳、摔擒技术训练，每周不少于一次押运处突预案演练。3、实行每周训练日和学习日制度。落实计划，人人参与，整体提高。军事训练要高标准、严要求，学习要有笔记、有心得、有检查。定期组织开展实弹射击、预案演练、队列基础、枪支分解结合等业务技能考核比赛。4、严格请销假和休假制度，保证队伍稳定和值班备勤。不经批准，人员不得擅自外出。不得佩戴首饰、留长发、留胡须、大鬓角、留长指甲、染彩发等。5、严格警容风纪，坚持文明用语，在队期间按公司规定统一着制服，不得混穿和反季节穿着。（注：“八个规范”是公司规范指导守押工作的基本准则，是提升服务质量、确保守押安全、推进队伍正规化、规范化、职业化建设的重要保证，各中队要紧密结合各项制度规定，认真抓好贯彻落实和日常养成。）保安服务总公司奖惩规定第一章 总则第一条：为进一步推进我市保安事业健康快速发展，促进保安队伍正规化、规范化建设，更好地履行各项工作职责，有效减少各类责任事故发生，不断提高服务质量和管理水平，切实体现奖勤罚懒、多劳多得的市场经济分配原则，结合公司工作实际，特制定本规定。第二条：本规定是我公司对集体和个人实施奖励及处罚的基本依据，在执行中如有不妥和遗漏之处，经公司办公会研究可修改、补充和调整。第三条：本规定从2009年2月1日执行，其它与本条例相抵触的，以本规定为准。第四条：实施奖励要报经理办公会讨论研究，重奖、重罚要报市局分管领导批准。第五条：本规定解释权归公司。第二章 奖励第六条：奖励内容分为精神奖励和物质奖励，精神奖励包括表扬、通报表扬、通令嘉奖、大会表彰等；物资奖励分为月奖、季度奖、半年奖、年终奖、其它奖等。第一节：人防队伍奖励第七条：先进集体和优秀骨干奖励条件队伍管理规范，制度落实严格，内务卫生整洁，执勤着装正规，整体形象良好，安全保障有力，思想工作到位，队伍相对稳定，客户满意，没有责任事故发生。第八条：先进队员奖励条件忠于职守、任劳任怨、遵章守纪、服务优质、工作成绩突出、客户满意。第九条：月奖：依照奖励条件，对工作成绩突出、安全工作扎实的先进大队或分队，按每月评出的1、2、3名分别给予500元、300元、200元奖励（跨区跨省执勤单位由公司根据工作业绩酌情实施奖励）。第十条：半年奖：依照奖励条件，经总结评比，参考用人部门意见，对上半年表现突出的分队长以下骨干和先进队员给予100-300元奖励。对工作成绩突出的大队长300-500元奖励。成绩特别突出的（指带兵多、贡献大的跨区跨省保安大队长），给予1000-2000元奖励。第十一条：年终奖：依照奖励条件，经总结评比，参考用人部门意见，对年度工作成绩突出的大队长给予500-1000元奖励，分队长300-500元奖励，班长200元-300元奖励，队员100-200元奖励。成绩特别突出的（指带兵多、贡献大的跨区跨省保安大队长），给予2000元以上奖励。第十二条：其它奖：对队伍中出现的好人好事、见义勇为、勇擒歹徒、竞赛活动中取得优异成绩以及事迹突出受到上级表扬或新闻媒体报道的优秀队员和管理骨干及其他值得表扬奖励的人和事，公司酌情给予奖励和通报表扬。第二节：押运队伍奖励第十三条：先进集体和骨干奖励条件队伍管理规范,制度、流程执行严格,防范措施有力，安全监督到位，内务卫生整洁，服务态度端正，思想工作扎实，队伍相对稳定，没有安全事故发生，客户满意。第十四条：先进队员奖励条件忠于职守、敬业爱岗、遵章守纪、顾全大局、服从命令、听从指挥、成绩突出、客户满意。第十五