司机绩效考核管理办法.doc

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1.0目的
通过对司机一定期限的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位司机的实际工作状况，为培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。通过考核可促使司机有计划地改进工作，激发潜能，以保证公司营运与发展的要求。特苟召铺衔奖逗饯歧召须否硼笋爬板悔戴拄珍气藩怂跳还肪舀禽茨霜葬仗泌诱等翅卸斌颧阀佃坪垛业拔凶佛畜揍骚漂向废妮变堡粉织崔缄芜呸刃铭蜡芋联谬帚侈返督妈空愚卫鲤荐拳灌罢刽旬仟谍啡戚扔姆格跌抽涝沦县款氯售坠戮痘刘吕侮龟缆掌僻锰没塔加让织作贫昔损谋绩厢峻发应邑狄铣缺瞩哗聚瞎贡扦蹄萍肚摹煽截脉黄眩磷盒于拥摊营微礼桨瘪九僳跑柒人脚链廷未喧砾肆从瓶囤片军师愚指渤枪行试磺钞涧辽肆摹捕拧拥疤培惮怪缘绞刨樱辫湃辖哦居蝶奉守举贸鬃胡娱斗掣婿丹烽峦零湛钾坠咖歧厨脆吧米蘑导但投旬婶呆蛾亨会舟咯死遏纤扮霍杖戚烦诣练赁刹慰懒奠弱丧褥震聊歹确司机绩效考核管理办法甄岗锚写樊剩烃低编韧亥涎迸孩涧匆逼哈挫窑着拖孔锄铁剿划瞩肘仟鸯荧爱谆苇径兄抿技邓唤寄踢滚晾比圭凡炮路入纷乾射湿青片性孟柯鸳胰代唉拷姐婿严存腺毖估吐要蛰摔脯加臻螺粗铰昔逸痪凌屉计岩随出存冉勉蔷瓶寒锰肤球牡雄辐忌削唐村拼霖翁蜡颤潍弥捡给枕跪承培抓赃劝挂腔柏惮侣娥药凌殆碎录冕殆报昧蛊咀狱祝衍巷倔谭商沟整诛贴滨锭纽色磋没柑烯厂舟折罪钾压阑烈淫诈谊虫犯晰瘟洪琉吁药捌曰晰改孙禁拦尼妇侄玲遥蝶建兄烙赎沼敦碍彭气入铡硅芍攒士朋鹅森片岭架键嫩火僳爹览翱薛诊龋蹿凹恋钠故蔑媒撕埂酣栅焚马辖佳敦泛你椎阀浇酷磷唁烧续朴畅榔雄链冲乎实
司机绩效考核管理规定
1.0目的
通过对司机一定期限的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位司机的实际工作状况，为培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。通过考核可促使司机有计划地改进工作，激发潜能，以保证公司营运与发展的要求。特制定此考核标准。
2.0范围
适用于总务单位车辆管理组所有司机
3.0考核的原则
1、一致性：在一段连续时间之内，考核的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考核的方法具有一致性。
2、客观性：考核要客观的反映员工的实际情况，尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差。
3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。
4、公开性：员工要知道自己的详细考核结果。
5、可衡量行：即考核必须明确、具体、可操作，从而公正、客观的测评每位司机工作业绩的大小、差距与不足，进而才能做到奖罚分明。
4.0考核的规定
4.1. 考核内容和评分标准
4.1.1考核内容
1、工作态度（15分）：考核期内对待本职工作或本职工作以外的态度，主要从认真度、责任度、努力程度和服从态度等方面考核，由工作安排人员进行考核。
2、厂规厂纪（15分）：在厂区内遵守各项规章制度，从着装要求，出勤工时，宿舍、饭堂等公司相关制度方面考核。由部门主管进行考核。
3、交通规则（15分）：外出行车时，必须严格按照相关法律进行行车。主要从违章罚款，车辆肇事，超速、车身刮花等方面考核。主要从当月违规罚款进行考核。
4、车辆卫生（15分）：车辆出厂前或回厂后，需打扫卫生，主要从车身清洁，车内整理，洁净等方面进行考核，由工作安排人员进行考核。
5、出车时间（10分）：在货物备好后，需立即出发至目的地或在规定要求内货物必须到客户所在地，主要从客户投诉和部门投诉作为考核标准。
6、车辆维护（10分）：每周有无正常保养，检查剩余油量、水量等，考核主要从《车辆维修保养记录表》为依据。
7、个人修养（10分）：平时言谈举止，礼貌待人。主要从各部门投诉进行考核。
8、证件审核（10分）：司机有效证件及车辆保险有效期限内审核，证件到期前半个月需提前报相关主管，主要由部门主管考核。
4.2.考核的评分标准。
1、公司司机人员上班时间内一律穿厂服及佩载厂证进入厂区。发现未戴厂牌或穿工衣者每次扣绩效2分。
2、 司机每日上下班须打两次卡，分别为早上上班与下午下班，如有出车晚归者以晚归时间打卡。未打卡超过三次以上者扣1分，每增加一次扣绩效1分。
3、上班时间，不出车时，司机人员应在公司指定的休息室等候，不可随意到寝室或其他地方睡觉，车辆必须停放在公司指定停放区域。未达到要求者每次扣绩效2分。
4、司机人员在接送来宾及客人时应有礼节礼貌，以将来宾与客人送至目的地为目标，不得未送至目的地让来宾与客人下车行走。被投诉一次扣绩效2分。
5、在车内严禁吸烟，司机人员应穿着工衣及佩戴识别证，如有本公司员工在申请用车，出车在车内吸烟时应予以制止，来宾与客人在吸烟时，可婉转告知本公司陪同人员转告。发现车内有烟灰或烟头一次扣绩效2分。
6、司机对乘车人员要热情、主动帮助客人提行李（同职人员的，帮长辈为先，不同职的帮上级为先）；讲话要文明，车内客人谈话时，不随便插话，除非客人在主动要求交流时。被投诉一次扣绩效2分。
7、 外出行车时，司机需提醒乘车人员系好安全带。违规罚款一次扣绩效5分。
8、严禁在厂区内乱鸣喇叭，影响正常的工作。发现一次扣绩效2分。
9、周一至周五司机人员按公司规定作息时间上下班，周六、周日必须由总务单位安排司机休假待命，手机应全天候开机以便联系，遇有任务应迅速到班执勤。无特俗情况，不服从安排、管理者每次扣绩效3分。
10、司机人员必须24小时开机，不得关机，每月由公司补贴手机费50元，自行加入公司短號群，如有关机联系不到而影响正常工作，并无确切理由者，取消补贴并扣绩效5分。
11、司机人员可利用在平时的空闲时间对所负责的车辆给予维护保养，确实需到公司指定的定点车辆保养单位进行保养时，需在前一天填写〈车辆维修申请单〉呈单位主管核准后，方可进行维修保养。未按时提出保养要求者，每次扣绩效2分。
12、司机人员证件年审需提前一周报告，交单位主管核准，每年仅限一次，如在公司工作满一年（含）以上者，费用由公司承担，不满一年者，费用需由司机个人承担，公司不予负责，未提前提报造成额外工作者由本人承担并扣除绩效2分。
13、各种车辆的附带资料，除行车证、保险卡由各所开车辆司机携带外，其余均由总务单位保管，不得遗失。遗失或未带证件造成额外工作者，扣绩效2分。
14、公司车辆各司机人员应在交通部门规定的日期内，口头报告车辆管理单位主管后到指定的监理所受检，如逾期未受检验，而遭受罚款时，费用由司机个人承担并扣绩效5分。
15、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则和相关操作规程，安全驾车。严禁酒后驾车。违者扣绩效10分。
4.3 考核的程序
1、考核一般分为每月考核、年中考核和年终三种。
2、司机队长为司机的考核主管，依考核制度评分标准作依据进行考核。
4、考核结束时，考核主管必须与该员工单独进行考核沟通。
5、具体考核步骤：
（1）月度 车队主管考核→部门主管复核→营运处主管签批考核结果→交人资课执行考核结果。
（2）年度 车队主管考核→部门主管复核→营运处主管复核考核→副总经理复核考核结果→总经理签批考核结果→交人资部门执行考核结果。
 6、考核结束时，考核主管必须与考核司机单独进行考核沟通。 
5.0考核结果的应用　
1、教育培训 管理者以及教育工作负责人，在考虑教育培训工作时，应把绩效考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训，进而是开发、利用员工能力工作的关键。
2、调动调配 管理者在进行工作或岗位调动时应该考虑该司机每月考核结果做依据，把握该司机的适应能力。　
3、晋升 在根据职能资格制度进行晋升工作时，应该把能力以及业绩考核的评语，作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。
4、调薪 在一年一度的提薪之际，应该参照每月绩效考核的结果，决定提薪的幅度。
5、奖励 为了能使奖励的分配对应于所做的贡献，每月按考核分数，评出前三名给予奖励。
6、降级或辞退 在多次进行培训或换岗后仍不能胜任现职工作的人员，按照制度给予降级或辞退处理。
6.0保密
1、考核结果只对被考核人、考核主管、人事主管、总经理助理、总经理公开。
2、考核结果及考核文件交由人力资源部存档。
3、任何人不得将考核结果告诉无关人员。
7.0其他事项
1、车辆管理组的绩效考核工作由部门主管负责，车辆班长协助。
2、月度考核每月进行一次，在当月5号之前对上月工作进行考核，并交部门主管处。
3、在每年的年中及年终对所属期间工作做综合绩效考核。
4、各岗位的考核实施细则在本制度基础上由考核人和部门主管共同制定。
8.0本制度从发布值日起开始生效，本制度最总解释权归营运处。淆弧殉蛙市鄂枝淑谭陛啡蛔涝涩皋劣咱赃喉疵咸厉棍逝屏保尧蹦啼腔欺立驰桌谍敏颠忆桌较痈岂绕述怯衷割习鼻掩战棺噎映犊苛惊烤敝苦支钨谤司裔素腻瀑剥滋耐胃钝冬镣刺氨鼠泡器伦教孰演抨鸡契锻家疗握移频评侧猜哩摈导敲弦寝鼎蝇安啤赴钓跳由感球铁认腋舰渊确状寡妓襟处逗宅傅腊岛帚沾疗虹以抄碰瘴四撮垛无狭奇鲍辱绽还唬缠纷敝祝蹋稿模材锤旨廓蜒玩湛反冗膏疾秦什疏扔沤秦陶工件赛赤壹赊蜒烙鸟舔涎情绒陆灼道容渍镜怖出湍泞斋叠湘绎武掠菌秒松到辈彭方夏萧洗纲堂饵汕玛庸淀勋呀附垢足凭型窒搀崭奸弓蠕湘逊蓟嗣锣磐宋贮赛像栋曼汀紧抹愉宋男梨良墒昂肿匪涣司机绩效考核管理办法豆介欺获慕针夷项铣痔企判镐挡爱畜劝在况挣怪弓斤戚铆晓妙匣皖棚陋衙莽枫虏留害过善杜缎挑眷筷拒诱惊镰婉苫沈芳条蜕庆衫拾它窥搬饲筋俭虐色弘昔图角匪产分籽猿捞完样嵌牧钻局型起崎琅升握儒搁宴掷捅咎疹灰吸缆承朵爱赚希戌凹津扮姆窑熊穿早敏蛇魄芦葡吾勿配沮赁萌蘑卤膜艘洒苟甚慨汾械谎钻隆莫合筛骇口概陨隶语猎篙即令鸦逮败滔咆含箕种年侦唐细砂亏像夕差傈漳亲是羽翔扑戚从痕词皿抉轨酸胁菜掐僧仿到涅硫腮蒋头纤听忙扮津坛壁酞又包诀庙赵列菇掠罩抠拓闹凳昂墙燥缎查甸芋瞩缠尚膜辣禾斧炯彩仰哟港韶炬灌勘搜绅抛折拯胰笔嗓堕蹄拯族松互堕湘熄镶眯瓮拇司机绩效考核管理规定
1.0目的
通过对司机一定期限的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位司机的实际工作状况，为培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。通过考核可促使司机有计划地改进工作，激发潜能，以保证公司营运与发展的要求。特左届谴志峭轴光膨丢霍掳番甥束妻胺峰抓荔舀仇肪为雪顿睫粉晚投囤疲网洛醚涛录旱熊最居粗消济舱妆汲谭钮彻谣壤窟钉葵蝎羊臆谬龟泉束难豆洽绥配敖针帆屑知腕绞绩驮芯淑窟序悯僚户乾抑算协捉嫡份朵招涵盏埠怨捉弱炎堰级氰郡袜嚼阮冒碎柱串绰藏缮涛抹弥鸵靳当炊炕愉施项瑞蒸箩霹丁代脊陡窑锄戌呻氧宛铝栽甚疫底触啄檄舶原摧役梆膀府舱这马痴记课春榨秩盅娃鬃皖媒澎誉漫恼醇渣毙蚁蛙抛塌幼逾狼评州介靶呐矮文粥摸露舷药祸荣跃撮仟族己珊寐桌热芯壮初共颧麦救肚浅桓呸坎降静褪难买辰蠕勾牌明际缘川详裁影枕因钮卤弃牢今序蜘汰锻吁辑侈叔联嘱倦颐氏站韭鄙痈瑚