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《团队绩效管理》课前阅读材料.doc
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4、战略、任务的基础上,通过上级与下级共同商讨,将总目标进行分解,逐级展开,制定出各业务单元、各部门、门店直至每个员工的目标,并通过组织实施、检查和评价,以此来达到公司总目标的一种管理体系。一、MBO的制定1、MBO指标结构: MBO指标的结构包含两部分,财务指标和非财务指标,其具体格式见下表*年度MBOKPI项目KPI目标权重评估方法实际得分备注财务指标小计0非财务指标小计0合计100本人已审阅以上MBO的所有内容,并确认其中所列 * 年的工作目标责任人: 审批人: 时 间: 时 间: 对于财务和非财务指标项目拟定后,需要描述出每个项目要实现的具体目标,并设定好权重占比及评估方法,财务指标评估一
5、般以预算或上年同期数作为对比基准,特殊情况下也可根据另外协商制定出的目标值作为评估的基准。非财务指标在可能的情况下还可以细分出客户、流程、学习等方面,以便更为清晰的展示目标,非财务指标的评估方法可以采用上级评估、指标相关部门评估、自评中的一种或几种相结合的方式2、MBO的层级划分:公司MBO体系分为BU年度MBO、BU一级部门MBO、BU二级部门MBO(品类部门、区域门店等)直至拆分到个人年度MBO,以下重点介绍BU年度MBO及一级部门MBO的制定方式和要求。3、MBO制定方式及要求:1) BU MBO组织部门:BU MBO由总部公司控制部协助COO进行组织设定制定基础:MBO制定的基础是公司
6、战略、经公司领导审批的BU年度行动方案及年度预算,根据战略、年度行动方案及年度预算,确定出关键要实现的目标作为MBO考核指标制定时间:每年10月中旬至12月制定方式:初稿出具后,由公司控制部发送给各BU负责人,BU负责人在一周内反馈意见给公司领导,由公司领导在12月下旬最终确定MBO考核指标。签署:MBO最终确定后,需进行签署形式,由BU负责人和公司领导进行签字确认,作为年度考核的依据,MBO的签署一般应在12月底前结束2) BU一级部门MBO组织部门:由BU负责人进行指定,财务指标数据由BU控制部/财务部进行提供制定基础:MBO制定的基础是经公司领导审批的BU年度行动方案、各部年度行动方案及
7、BU年度预算,根据行动方案年度预算,确定出关键要实现的目标作为MBO考核指标制定时间:每年10月中旬至12月初制定方式:组织部门在和各部沟通达成一致的基础上拟定MBO初稿,为使MBO的制定更加科学合理,并使各部的MBO充分衔接,需要将各部的初稿发送给各部门进行互相意见沟通,沟通时间大致一周,各部沟通完毕后由组织部门报BU负责人进行确认,在此基础上将BU各一级部门汇总MBO报总部审批并备案,总部将在两个工作日内反馈审批意见,各BU在总部审批后再与下属各部正式签署年度MBO签署:MBO最终确定后,需进行签署形式,由BU负责人和各部负责人进行签字确认,作为年度考核的依据,MBO的签署一般应在12月底
8、前结束。签署MBO可以采取简单直接的签字形式,也可采取召开MBO年度会议的形式,让各部分享年度行动方案和目标,目的各部门清楚其他部门的年度主要目标二、MBO的回顾1、BU MBO回顾:为督导各业务单元经营管理任务的实施,确保各业务单元完成包括年度财务预算在内的各项MBO指标,最终保障公司整体战略目标的实现,公司拟定每季度召开业务单元季度MBO回顾及展望会议,会议的具体要求和安排如下:时间安排:每季度结束后的下一月15-25日期间,每季度具体召开的时间另行确定。会议形式:采取视频或现场会议等不同形式,分BU单独汇报,汇报内容要求PPT格式。会议组织:COO为会议发起人,公司控制部协助组织。回顾内
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