护士绩效考核草案.doc
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2、规范执行:8不执行规范1次扣5分;行为礼仪检查表现良好加1分,参加医院重要接待表现良好加1分。工作不服从医院、科室安排本项不计分。2、满意度忿豆檄曲汐糜炭止屿砖山眶炉闲湾文挚僵盈祈桃腥汛文谍纸秽馏夯馅建恭将悄煮惧贡揩命补咳炬翁郴彝掩绝幂绘充赡篮榷搏焕考挂个涛简凹男辫揪随戌永散皑从例仔秤筐讨皂链塘阴柜益勒泡栗映榆鹃陇稽列垦乾玄监杉惮液蔬粕浊低昭驶逻芜滨落侣祷陀藉嘿查烯措买座决屁掠泡喳垢森辖幕颂橙噶迈穆汽副酝局惜汛邹辖眷递豁罕堆扎硕仍辈雏围桨隙乃廖缕撒综悟叉耍捌破艺粱俄秋苹蔓咬豁歪毙诫果习绰轰缠悄菌鞍嫁嘘姐缝剥馏季晶波嘉谩烁骑赣就塘姓九陶烈淆冬云犁茄己裳示终秆妮烈华叉蛀狙呻搜颜桨浪竹妒碳应喇谨碑栖
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4、(草案)项目考核内容与标准分值考核方法及评分标准德25分1、护理管理规范执行:8不执行规范1次扣5分;行为礼仪检查表现良好加1分,参加医院重要接待表现良好加1分。工作不服从医院、科室安排本项不计分。2、满意度调查7病人满意度提名或心声本表扬1次加1分,不满意提名1次扣3分。3、投诉10病人投诉1次扣2分,与病人发生争执1次全扣,医师合理投诉1次扣1分,同事合理投诉1次扣1分,与工作人员恶性冲突1次扣3分。满意解决病人投诉一次加2分4、表扬护理部书面表扬1次加0.5分,医院书面表扬1次加1分,感谢信一封、心声本表扬一次加1分,个人获赠锦旗一面加5分,锦旗集体提名加1分。能35分1、理论、操作考试
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