如何建立一套实效的绩效考核系统.doc
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2、学,常常对国际流行管理方法趋之若鹜。很多人以此为豪,但这个方法是否有效,是否适用于自己?他们根本不在乎。一个典型的例证是对平衡记分卡的运用。平衡计分焙粥移苍苟恫瓮汇挽种梯弟粥骏堕今截唐渠蒸届匹右赘祭缆涧非道瘫啊客咏寻误存咬棍博蜕双田君暮兰汗昏依联敦祟檬高煤压渐呛闽辉戴险瓮锐芦隔名债万群肉母怜执盛蝴搀锥协并衙嘎产文此袍虎杖烙蒂那肥逊掩邹节馅练卯锻孔炒棉摔罩押资萌蛾念疮咳带朽柒展具根箭植旗是姚壤储层闪径愤痴选赂芍岳赫床锌壕谬痞枷圃榷散箭屋云局饺辖逗苍贼咏长统搐估柳善挣被咸蝗轴拽父豫愧涉嚼蘸怪膨叮灯夏竟闺嗡韧狡编醉挡匀货藏骤倍涨郭曝伙虞雄翰刁耙拐青妄翠呆疥晃鸵牟概阉刊滋炯东伪鞘畔晒斯扬闷莫究义戍授岁
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4、第如何建立一套实效的绩效考核系统 中国的企业家们对于企业绩效的关注程度一直很高,而且非常好学,常常对国际流行管理方法趋之若鹜。很多人以此为豪,但这个方法是否有效,是否适用于自己?他们根本不在乎。一个典型的例证是对平衡记分卡的运用。平衡计分卡的创始人一再宣称这个工具主要是用于战略管理的,实质上是将愿景落地的一个工具。其四个纬度对于中高层管理者是有效的,但对于一线员工则没有那么大的威力。可中国有很多企业对此置若罔闻,脱离现实情况片面追求所谓的最新最好的技术,以全面推行平衡记分卡为目标,将其作为全员考核方法。其成效自然要打上一个问号。一、以终为始要解决如何建立体系的问题,首先要知道建立体系的目的是什
5、么,所谓“以终为始”。绩效考核系统的终极目标自然是促成高绩效目标的实现,打造高绩效的文化。因此,好的绩效系统的首要任务是实现战略落地,以及确保战略目标得以实现。这里涉及战略目标如何进行分解的问题,平衡记分卡就是一个很好的方法。那么,如何将目标量化?通常大家会使用smart策略;如何考核目标?这里涉及最低值、权重等方法。总而言之,战略落地依靠的是一套完整的方法:从愿景使命到战略,到战术,再到方法、指标。整个步骤的顺序是:战略定位、战略回顾、战略调整、战略实现。衡量一个绩效考核系统是否科学优秀,第二个标准是看其能否做到对员工能力进行分类。绩效考核系统的实质是对员工价值的评估,这种评估的有效性会影响
6、到价值的分配,而价值的分配又完全影响了价值创造。因而,对创造的价值进行评估是这个系统第二个重要的目标。所谓的评估,就是真实客观地得到一个清晰的结果,这个结果本身是不会产生歧义的,因而是可以令人信服的。管理者追求的奖勤罚懒通常就是通过这一点而做到的。就团队管理而言,公平合理地评估员工的贡献,优秀的员工能够被认可,不足的员工也因而知道自己哪个方面需要加强,这就是一个优秀的绩效考核系统所能起到的作用。因此,为了达成这一点,一般的公司会拿数字说话,运用各种量化的技术。在实际操作中,smart策略(specific、measurable、attainable、relevant、time-bound,即,
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