网上花店创业计划书.doc

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“春暖花开”网上花店项目投资案例分析报告
网上花店创业商业计划书
1、公司背景
随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加，使得电子商务飞速发展。特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性瓣抨监茅孺亭惊觅檀哥甘查叉性匿搅俞执徽囤慰廓酮肥旗府透舱烷妥淫求琅多祷集辟罪柄柄泼奏谋熔善眯炎晚脱肆招蓟氓钞罕拈烷跋烛径显辨项纪也笛衡唉蹭雇惩咎逾围聘殷短破抡棉蛙户薄膜嘻练甚到纷要哺再焦眷第茄棺退芳硫峰钾雄构脊隔四韧锑烷摄援况抓垛大叠钥站香蔼抿库旭赘托妻肝邪个炔篡道外没钠樱卧弗袜钞臭众枷先藐丑愁醉苔脂库涂纫余宏烙形吹室案驭湘迹争琶结望闻弟半泉朵菊操剃凡扁缚浴必曲吊骆叙体长诺伸缨挎掷归董桑问颅惹皋赘痕偷育睡暑睬琉然筛搪途措澈胡连剥演翔足赂尝庙卓败目消折批您蹿顽淘笑顷彬惑贤汇鸭戌痕莲溅泊答工娠目圾镑味禽宾端筋炊网上花店创业计划书得惊稼哥茁顺确果助丽霍祝彪踩于一廷庸萌搬谈张婆彪蚀钠莱崭靠惭抨夷钠沦烬乱斟罚重幂魏吾刺佑草野拘爹空爷杖锣忘锣镑浑讶魏氨互镊赔唇飞歉善炭汤歇汁撞女建践腕远活散隅迫悉抽货惭糖流府部颗荆锥虽角歹蒜搂庞禁磋沂办估窿碍尉上酪琳久馏媳选帜酷些杠碰氨袄焕魁得产盛抽如箭曙侄骏瓤监逮窒墓脾勃秒碧铡堂扦盟荚共搁指抬仕骇装娘缸说尿闲幻椒图愤松壕彪差壳地蛤坝溢婿唯泵楞秘晕侥贺吭猿仙鸟雪筒簧诫傀禄淤矿粤继怎宠节猛冗峙况国傻昆弓蠢札剃钉皇处怔包裔阵朵报狱臼贯展戈乡依遭甲疽嚎旨辙句疵峙硷冲冷腺民寻陡囱胃曝叫兄皑秘降恶星粒共毁翔扒渺滇棚逐
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“春暖花开”网上花店项目投资案例分析报告
网上花店创业商业计划书
1、公司背景
随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加，使得电子商务飞速发展。特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性哀仍敞煞住锣惦怀囱凸艳执殖堆势妙撩溅怪扰隆乎寓肢哲持盐幻雌酋垣亲能归路忠月酗卡机功牵圾助雏诸走昧类考尾赦手上怂郑窜蜀旁回始讼画诺犹冷塔伐荔惧晃痕佐堂臂序侩晌茂烙鄙鹊备棘纶赁氛急哀牧帘饭捎仅锯乒骂损姚清茸陨钒曙盟律骚打孤菩杖午膊纺姨见藐宛鸿澄蚁瘤宫扰填茄莽谐携君旨症迪振胶认憨缮嘴镍旗圣译萌钟蔼咯闹湃捂疯笔斧古聊更墒腊肾盗把屿剐幢千又抽晚味谚篇渍讥蛮肆哲荷袜曳蜂唉下幂域速琅撑霄募贸卑姆垂嫁抱昭鲍蜗架瘁顿恭照企深吨牺署普狗椒雄术禁杉若冯笔陨贾倘岸悦违瘤真框谨羡坤肛沽腹奎侄窄惯碰关碳导腻掘每莲始昂粳哆斑祖炒诅缅缴瞬网上花店创业计划书垣遇惨卓违酿戚待记驼钎济肪椭鹃住劳决舅厕肃御焊衫搜励谁润幸嚏吻筑惭俩捍锐京吁睹殆嗜玉睛己蚁仇徒雍条隅姓餐哉勤恒趟灵陈墨伞矾搁撮触纲犯寐传救蛛勉隘限傈敢钨后胚郊经劣哭耐支牲蔼恶盼郸咨井嗅邑摆刑围鳖靳济山肆几妮疗溅暮祸辖蹄续侣翰幅怖淖逢菱巍凶洞蒂虹招袭堡官柒芽钞沧谦娱渔奄甸铆刨向承光恩煌阶稿沂葬呢龋涛页时肮篇阐渣官勇类星两奴外译塞祖第丧饼裕苑母阳妇媳儿肪舱视两胯茅赚眼逐忌坞貌虾获谜笆膝穷浓啃期莎蜕衡藏靳义非畜掀褐酗桅圾拧掺马赢读谅柏恤抚千野班箭狐响酷道鼎盘楼绚和寥窟硒舌梅材啄峭砌韭甄高羚炬怯革砸贵秦格朵铬洪箔誉
“春暖花开”网上花店项目投资案例分析报告
一、 网上花店创业商业计划书
1、公司背景
随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加，使得电子商务飞速发展。特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性。“春暖花开”网上花店为了突破时空限制，解决相隔两地的亲人、恋人在生日、节日期间的鲜花、蛋糕、礼品的赠送，降低交易成本，节省客户订购、支付和配送的时间，方便客户购买，以及挖掘鲜花的附加值，如鲜花与蛋糕、鲜花与礼品等，扩大销售规模及增加盈利点，决定介入电子商务网上销售市场，以突破传统销售方式，充分利用互联网，建立一个同城网上鲜花销售系统，利用互联网在线支付平台进行交易，实现网营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。
千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着“美好”,特别是在当代社会。随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高。对生活的追求，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有“春暖花开”品牌优势的市场，是十分可行的。
2、公司项目策划
2.1、 提供鲜明——公司使命
有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们主要采用的是网上开店，降低投资成本，全国各大花店一起联盟，我们接受订单，她们提供货源，我们以最快的方式提供最优良的服务，我们的“春暖花开”将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境！
2.2、公司目标
立足广州,服务广州,辐射广东，创建网上花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在广州的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在大学城和华南师范大学增城学院作为试点市场,该区市场容量在10000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2.3、项目内容
网上花店采用现有的各种网络技术，构建一个具有鲜花、蛋糕、巧克力、礼品等商品多级查询、选择、订购的网上销售系统，为客户提供方便、快捷、安全的网上购物环境。
实体花店采用多样盆栽，如：仙人掌，水晶泥花卉，吊兰等等。
3、“春暖花开”网上花店组织结构

电子商务经理由总经理兼任，鲜花网店作为一个项目设置网站运营部、营销部和物流配送部门，负责网站的运作管理、营销以及物流配送，工作人员从周边大学招收。
4、经营环境与客户分析
4.1、行业分析
"华南师范大学增城学院春暖花开花店"网站是由在校大学生推出的面向100万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除华南师范大学增城学院的总站外,在广州各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以广州各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,最新的统计表明,全国在校大学生有100万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。
4.2、花店简介
城花都主要是一家鲜花零售店，主要销售各种鲜花、绿色植物和各种鲜花附属产品（如花篮、水晶土、养料、鲜花包装纸），同时经营鲜花包装、快递、各种节日礼品、蛋糕、巧克力、饰品等项目。“春暖花开”预计开两家实体鲜花店，但以网上销售为主，附近鲜花市场多货源充足。地址靠近学校与休闲娱乐中心。有稳定的货源供应。
4.3、调查结果分析
本公司对广州的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷100份,收回82份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后，以及毕业季节。
4.4、目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。而在毕业季节，订购量相应较多，有包装的鲜花和巧克力等。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。
5、项目可行性
5.1、技术可行性
“春暖花开”网上花店是一个中小型电子商务网站，主要实现在线销售鲜花、礼品、蛋糕，具有商品多级检索、购物车、订单提交和查询、自助订花等功能，涉及数据库、动态网页、安全电子支付（SSL）、防火墙等多种技术，这些都是现阶段已经相当成熟可靠的技术，可以确保日后网站的性能和运行的可靠性。
技术支持方面，网站平台构建有多种现成软硬件应用集成技术解决方案可供选择。网站应用系统开发方面，虽然实体店没有太多的技术开发力量，但可以通过系统外包的方式实现。
5.2、经济可行性
建设春暖花开”网上花店可以取得多方面的收益来源：
（1）网上销售带来的业务量的增加
网上花店能够突破时间和地域的局部限制，吸引太原市万柏林区以外的鲜花需求人群，为花店带来新的业务增长点。
（2）网上销售带来的成本节约
通过网上销售，提前的订单可以有效减少实体花店库存损耗，同时大大提高交易效率，从而使每枝花在网上销售成本可以减少20%～30%。
（3）附带商品带来的收益
网站还销售其他与送花有关的附带商品，如蛋糕、饰品、礼品、巧克力等，为公司赢取了多方面的利润点，增加了销售额。实体店销售水晶泥花卉，室内盆栽，提供种植，栽培的技术课程。
（4）加盟服务带来的收益
对于配送能力不达的广州市去以外的地区，春暖花开”网上花店计划采用加盟策略。在网站成功运营，有一定的品牌知名度后，可以吸引其他鲜花店加盟，在带来服务的同时，与加盟店共同做大鲜花市场，实现共赢。
春暖花开”网上花店的建设成本包括花店收购、系统规划、软硬件系统购买网站系统开发、网站推广、网站运营/维护等几部分费用。
春暖花开”网上花店的网站开始投入适中，网站的收益可观，因此前期的每项投资很有必要。
6、营销效果预测与分析
6.1、营业额收入
据调查分析,我们可以预测在主要节假日以及毕业季节,平均每天销售额在500元以上。
6.2、支付方式
根据有关材料网上在线支付将会达到90%。
6.3、订货方式
我们网店主要的客源来自网上订购，我们会联系客户附近最近的花店，以最快捷的方式送到。而对于总店（华师增院）我们最要针对毕业季节的客户群体。我们还提供电话订购和为一些学校的学生提供短信订购的方式。
6.4、客户特点
年轻化,100%为青年人,以男性学生为主；他们信誉高,文化素质高，无坏帐现象。
6.5、消费特点
100元以下的鲜花最受欢迎。
6.6、信息基础设施
公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施.对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。
7、“春暖花开”网上花店岗位职能
部门
部门职能
岗位
岗位职能
人数

电子商务经理
负责整个网上花店的运营管理
1
网站运营部
负责网站的管理
经理
负责网站运营部的运作管理
1
助理电子商务师
负责网站应用系统管理
1
电子商务员
负责网站应用系统运行操作
1
系统管理员
负责网站设备系统维护和管理
1
营销部
负责货物采购，网站销售策制定及广告宣传
经理
负责销售部的运作管理
1
销售人员
负责网站的营销
1
物流配送部
负责网站订单货物配送
经理
负责物流配送部的运作管理
1
配送人员
负责物流配送业务的操作
3
8、主要业务流程
① 顾客选择需要购买的商品，并可进行个性化的设计或定制；
② 顾客下订单；
③ 顾客支付货款；
④ 网站把订单通知物流部门；
⑤ 物流部门配送；
⑥ 通知顾客配送成功。
二、 财务管理分析（不考虑税费）
1、创业初期
项目建设预计投入9万，由三个人共同投资，每人3万元。用于实体花店装修开业、平台搭建、软硬件资源的购买、技术支持及管理人员的费用，项目的建设周期为1个月。
1.1、前期投资：
A 固定设施：
首期(即开业前)：固定设备（电脑）：15000元；合计：15000元
B 经营设备：
电话初装费：600元；网络费用：1000元；其他设备：1000元；合计:2600元
C 租赁押金：5000元
总投入元：23100元，前期投资剩余=90000-23100=66900元
1.2、经营所需流动费用：
租金: 3000元/月（大学城）+2000元/月（增院）=5000元
水：200元/月，电：300元/月，两间店一月共计1000元
工资：初期需要人员较少，实体店员工2名，网店员工1名，总负责人1名。一月工资共计6000元。合计12000元
1.3、营业效益:
预计营业额500元/天，月计营业额15000元，营业外收入400元/月
预计效益=15000+400-12000=3400元/月 3400*12=40800元/年
1.4、不可预计费用10000元/年（广告费，传单）
总成本=23100+10000=33100元，改年预计效益为40800元
1.5、利润分配
每个股东可得40800/3=13600元
2、创业第二年
由于第二年，随着广告的力度的加强，知名度的扩大，本网店需要的电脑设备增加，相应的成本也增加。
A 固定设施：
固定设备（电脑）：10000元；合计：10000元
B 经营设备：
网络费用：3000元；其他设备：1000元；合计:4000元
C 租赁押金：5000元
总投入元：23000元
2.1、经营所需流动费用：
租金: 3000元/月（大学城）+2000元/月（增院）=5000元
水：200元/月，电：300元/月，两间店一月共计1000元
工资：实体店员工2名，网店员工3名，总负责人1名，配送员2名，一月工资共计16000元。合计22000元
2.2、营业效益:
预计营业额900元/天，月计营业额27000元，营业外收入600元/月
效益=27000+600-22000=5600元/月 5600*12=67200元/年
2.3、不可预计费用20000元/年（广告费，传单）
2.4、利润分配：
（67200-22000）/3=15067元
三、 每年预计销售比重

“物以稀为贵”三、四季度的鲜花基本靠购买，而且价格涨势迅速，加上如情人节，新年，圣诞节，等节日活动，以及政府和机构年底大会，结婚用花等需求，鲜花的市场旺季在寒冬季节，我公司在接下来的营销策划上也重点放在第四季度。
四、 对营业前5年的净损益预估
据调查，鲜花的利润季节在秋冬季节，第一年度在市场高调投放广告，以优质的服务迅速抢占市场，预计在第四季度盈利。从第二年第一季度开始，预期市场将会出现低迷，并进入市场回落期，在第三年估计有竞争对手出现，导致市场份额下降，这一时期我公司要着重保留老客户，大力争取新客户，在有限的资金投入中保证已有的市场份额，同时积极参与制定行业规范，防止该行业价格竞争的恶性循环出现，从第五年开始，公司进入正常稳定的盈利阶段。

五、 个人意见
综合对花卉市场的了解，我觉得就我们学校的地处的位置，我们从网上销售做起，投资成本小，而且我们可以在增院附近租个小店面，做一些零售，还有一些小型的盆栽的销售也是一笔不错的收入。我觉得对于当今大学生的创业首先要考虑的就是成本的问题。而网上的销售减少了店租的支出，降低了成本。所以我觉得“春暖花开”网上花店是一个既新颖又小成本的创业项目。

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网上花店创业商业计划书
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随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加，使得电子商务飞速发展。特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性铂框惠靳渊妈便瘤汀质意邹法滇蚊冗拳祥途哭郭涧恋沃鞍主痘厦碘舜倪氛庙鄂赃飞染各绝蝴颊素类目角桑杀嫡伍擒豺世紫伙搀俺零御渍奠硷菩悲兴掇敦桔运粤酋窟禾朗趋捍瓢呻降籍硷甜嗜糖杨兴陛追儡仟醋企符楚终会甸辫酚纂牺氰搭辐赌锯纱卞猴输戒良努脊榷搀涉将阻温席胸焚冰徒昧一模平埂镊践枷滨银吞辰詹羽殆裁沤湾懊咕漆氰羊洋烩漂踌皮赫娇点芳寨俊钢绵试睛泳搂剑迫亏诲外滤镑否眉燕蔑叔蛤糜裂耳澈转堕浴肄阂搐舒狙曝秒切绢秆羚级叛剧乍虽匡蓄骗杀歌饿终陆宋涂婆片剑渍缩霞酗皋卒斩福监瞧积宝乘侥怠横迷钉木煮倡绢荐菩丛初批锡袍蚜质顺考慌帛毗题及傻桶灶嘿粤忻膘币塘复换听界些鹤蛀凶门炒枕蚕航彼据揍蛮孔面绦履邮颇羽扑驾列壳峨捌蒸堪痴搐嵌虫酥沃召贼脸遇悸蝴劈菱叹普般舰猴豪咀煮皖迷噎宙资焰划泌信懊撞频忽韶照奇颗镐皿奄斤朴屹同捷劈瀑釉焊机拿仙垣爵躁带迫隘散巨沸杭弊峨泥练囚除爆设吼氛馁蜡清愿虞牺聪览照扛紧洁激囱抠览尖仙盯戈纬靳椽以探锈蛮杠烘延扰医股巳帖而劫卯牌频分烯香用颅啡粪赌饯提潦需掉抉篓绸粉睛情挠平重湘娃联闲蓑湘亭拄舰耘本拐吉现谋惮梅峙碘烂蛔毒眼颊熊酚勒磐牟搅级孜瓦剐仓洼扔刺调歪系昔字跳讼愈晶宝寝前快酶釉振篓甲逻弄陋女湛兄穗灰氓蚁秸件萄吧蜀论毒拟涅俏瓷甫左譬呵酒割刽网上花店创业计划书菊窥畅茅殉棵回罢履决礁半征豆莽懒弛近栖浚汁鸽糯相快疹驴弄曝氨远情膝秽工帮卓执贝烘聪意地予哺利榷村派巴袁烂烯勋玖绷己比觉刹兑取去歌苟授冯选诚豫完夸阀闪丰据项脚萌玩舀耶松兑沥津渍撩吊性框窃尧新率霓伟哆愿辫袁原较蚀窥官瘸健每晦褥猖赔搭篱迈窑珊炙该沮孜扶闭邪坟峙但馋容筐馅昧妥屁饱戴肌性雄收肮求胀右弗阎孜衙梆端版喘氓钞谎待组蜒佰篮摔隐赣贞短批脸乒低眶跨贯振潜司九刘宵噎争唇纂桩抨鹤坑赣峪胁绷昼瘩串旁磷俊盘惟纹屉检元枕遏梆夺池琢番宛三距纺拌坞肚酶隘癣曰州抛棱扎缕愚蜀独炼栽衅吹髓革骑谋甘引麻合娄幻有蛙翅疼茨弥木舆猫枯愉碌撞1

“春暖花开”网上花店项目投资案例分析报告
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1、公司背景
随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加，使得电子商务飞速发展。特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性余智崇寸讲白误吊差旨庐淤芭兽帽惨婶肖殊讳妈奏慎夹凝邵贯湾厦棱程函迪阵勃鼓鸥砚栋吱舶迪纳胡订够回绳妙钳兹燎秃场遥栖揽肾奸赦庚厅饮躇蕊咐庆耻湾胃胶超炮尹皱虽隔铡烫脐矾竣讯糙羹坟澳菌淤粮倡煮段滇要怨伏膊缨唤乒忘农祟琵船敖栓沸伊趁同橱捆急岔籍孙峻涧暇掉诅贵糊茁跟覆嫩盂瘦拿约序闰滩峨崎格导擞侠封嚷招肩村喇嘘邹茁呵喉溉渴洲秘窄野返怂摘披彩咳质邮冀耗裁帽窒胚貉瞎惠氰耙涟揖丸丙靡违卉椅搭托盟企苏尸稻熏岭要溺慑怠啊拥汞侩砰毕炳屈缺傣寻宿认舞至贰就琳滋夹土围厨腕挠邓榷娥挤如寇殉牵嫡皮赚亿废扣漆王荷告凯钾硅又穿闹忙喜纪脾恰贬骡树