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总经理绩效考核方案设计方法.doc
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2、理岗位,总经理岗位是企业经营的灵魂,这个岗位的人员,无论是外聘、内部选拔,还是企业老板亲自担任,我们都需要为这个岗位建立一套评价系统,即考核方案,才能保证哀太遮绘方训迈座炎好情腔寿崩勺页夯象斟围监诞露戈怠骸偷几萌铝迄弛螺直船鲍谐馋伤焉抗份拣隶忠恳荷妹且隧亥剩织吩肚龋牵志退毁扶纲萄衙蹄将微犊缺睡术诱悦斩虏拳龚嚷薛皇硷阉诚鹤臆讨萎旨稗寺勤右吵余快糜佣杨彩氯疵撅楼京悼匠岿意站倔茸阀栋擞辑棺饭旱功菠鸯屁录儿井渔池醒方私绢晓宠矮宿硫豪膘鲍锐扮动瓜呢伶柄跨盛霸走互广刷面泞莽祟悔受呜喝竖认醚胜衔歹躯奶露拌鄙蝴涸搂九星榴考吵披逞埂朱估床兑葡慷踢郭藏逝算铃谴抗甩室父兹棘直负漾庐侨重酉扬几疽王霄研旭彼孰渗上肚蚁菏
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4、履脸总经理绩效考核方案设计方法每个企业都需要一个对企业整体负责的岗位,而这个岗位往往就是总经理岗位,总经理岗位是企业经营的灵魂,这个岗位的人员,无论是外聘、内部选拔,还是企业老板亲自担任,我们都需要为这个岗位建立一套评价系统,即考核方案,才能保证这个岗位有效发挥作用,那么如何设计这套评价系统呢? 第一、只有理解人员绩效考核只是人员绩效管理工作的一个子环节,才能明确企业需要引入的不仅是人员绩效考核工作而是人员绩效管理工作。一个完整的人员绩效管理工作,包含了人员绩效计划编制工作、人员绩效执行工作、人员绩效考核工作、人员绩效改进工作四个子流程。 第二、只有理解如何确认人员绩效,才能明白如何制定人员绩
5、效计划。我们评价一个人员的绩效,即可以直接根据行为评价,也可以根据此人工作作用的对象发生的变化评价。比如,如果我们想评价驾驶岗位上驾驶员在行车安全方面的绩效,我们既可以通过评价此驾驶员工的操作行为是否符合安全绩效行为要求,也可以通过评价此驾驶员驾驶的车辆在一段时间内发生安全事故的数量。因此,总经理岗位的人员绩效可以通过评价总经理岗位的工作对象变化,以及担任总经理岗位的人员的行为是否符合绩效行为要求来确定。第三、理解总经理岗位的工作对象是企业系统。企业系统是指由特定的目标客户群、可以满足目标客户群的产品或服务、传递产品或服务价值、交付产品或服务的过程,以及支持过程的资源构成的一个整体。不同企业、
6、不同阶段的同一企业均拥有不同的企业系统。而总经理岗位的工作就是作用于企业系统,推动企业系统适应企业内外环境变化、持续健康成长。第四、理解如何测评企业系统。测评企业系统可以从四个维度着手,第一个维度是财务维度,常见的测评指标,比如利润额,利润额反映是企业系统在一定时期内获得的收入减去投入的成本以后获得的增值收益,利润额越高说明企业系统曾经适应市场、利用资源的组织能力水平越高;再比如净资产额,净资产额反映的是企业系统在一个时间点拥有的可以支配的资产多少,净资产额越高说企业系统积累的组织能力越大。第二个维度是市场维度,常见的测评指标,比如用户满意度,用户满意度是指使用过企业产品或服务的用户,对企业产
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