销售人员管理制度(下).doc
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7、负责本办法制定、修改、废止之核准。2.查核规定2.1.计划程序2.1.1.销售计划销售人员每年应依据公司年度销售计划表,拟定个人之年度销售计划表,并填制月销售计划表,呈主管核定后,按计划执行。2.1.2.作业计划(1)销售人员依据月销售疾患表,每月填制拜访计划表。(2)销售人员应于每月底前,将次月计划拜访的客户及其预定停留时数,填制于拜访计划表之“客户”及“计划”栏内,呈主管审核。(3)经主管审核后,销售人员应依据计划实施;主管则应确实督导查核。2.2.查核要项2.2.1.销售人员(1)销售人员应依据拜访计划表所订的内容,按时前往拜访客户,并根据拜访结果填制客户拜访报告表。(2)如因工作因素而
8、变更拜访行程,除应向主管报备外,并须将实际变更的内容及停留时数记录于拜访计划表内。2.2.2.部门主管(1)审核销售拜访报告表时,应与拜访计划表对照,了解销售人员是否依计划执行。(2)每周应依据销售人员的拜访计划表与销售拜访报告表,以抽查方式用电话向客户查询,确认销售人员是否依计划执行,或不定期亲自拜访客户,以查明销售人员是否依计划执行。2.3.注意事项(1)销售部主管应使销售人员确实了解填制拜访计划表并按表执行之目的,以使销售工作推展更顺畅。(2)销售部主管查核销售人员的拜访计划作业实施时,应注意技巧,尤其是向客户查询时,须避免造成以后销售人员工作之困扰与尴尬。(3)拜访计划作业实施的查核结
9、果,应作为销售人员年度考核的重要参考。3.附件附件1客户拜访计划年 月 日NO.客户名称客户类型拜访目的预计时间联系人备注批准: 审核: 填表:附件2客户拜访报告客户名称客户类型拜访目的拜访时间接洽人联系方式客户拜访记录问题点及改善对策后续行动主管: 拜访人:F: 销售工作日报表审核制度1.总则1.1.制定目的为加强本公司销售管理,使销售人员的销售能力得以充分发挥,以提升销售绩效,特制定本制度。1.2.适用范围凡本公司销售人员工作日报表之审核,均依照本办法管理。1.3.权责单位(1)销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。2.工作日报作业规
10、定2.1.日报作业流程2.1.1.销售人员(1)每日应将当日拜访的工作内容,详细填入销售工作日报表,并呈部门主管。(2)前一日的销售工作日报表,应于次日工作日10时前(外出作业前)交出,不得延误。2.1.2.部门主管查核销售人员所呈的销售工作日报表后,转呈部门经理批示。2.1.3.部门经理将各销售主管转呈的销售工作日报表批示后,交内务汇总,转呈企划部。2.1.4.企划部将各销售部送交的销售工作日报表核计,并加以分析,作为制定修正销售计划的依据。2.2.审核要领2.2.1.销售主管(1)应依据拜访作业计划查核细则之规定,确认销售人员是否按照拜访计划执行。(2)将销售人员所呈的销售工作日报表与客户
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