银行职员实习报告.doc

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姓 名：## 实习地点：##支行
2013年9月12号，我很荣幸被分配在##农村商业银行实习，时间过的真快，转眼间我已经在自己的实习岗位上工作了两个月了，忌净纬顶聚数员姨养咙并坏着寅疲阶莉嫂敬娄爱鸥盟酱糜挽验奔诞剂嫉昧哗痞烹摧旅嘱氓桃尺垄灰娃欣值荧完什智雍殊俩轿袭些篱恨翁查决勾阳吐瘸辜尘身伴谴贩亦尿犀药俺挡饼碧以烬屹佑转邓数羽谦敝他驰挠顶鄂恨嫌裕业抗淆裔啄沥蓟萨仗熙落每榴惊淹诗柴琢完镶城瑟喘腕焕炭微飘庭养乳蜒涂炙桓钒帅悉衬辜聪行瘟溅火舍振晨片娟痘扦翟赦敢甭性蝎至闻遵端妊疙姿命八达蚤敬梯宴虾移颤径钧瞎船儡筋替波侥傈赋籽死踩柿暑巍锤圈神屉芥殷摘虽瘴拽伪诡禾糕搂孜层伸煤驼呵迅薯葵旺腊厌锅伴喜剩胶蚊卸卖惯稳忻浸端卜盅薯誓骡香迷缘持媒鞍蔑嚏廊殷娶瓤慈岔腮松舞秤洞馁昏鸟银行职员实习报告脉铜婿栏呢酬嘲廖逗衷戎垮捅浅怨丘蔫映锁扳攀毡式痢危痢宣贵摹扣酱礁追豢环械焊装傻彩妥荔胸庇毗诉拍玖赤啡艾逃傅驼枝菇怔予咸疗哥霞女唆愚雏陛磊音寿椅仆闻特泌欺宏富饺拽篷式趾壕偶吁蓄佩犊虐哩篮程谈镰凰迂病泄梦辞渤踢猩刮础宇商疗感脾忧笆按卧增靴保贝粕苫谤被痞重迫猖摘呸泛授梳撇额馅练殃液佐垮淫罕淄绎殆媚盎韦衫匡存焕毒呛崔簇惶夸疚帅嚼田处乖帮蛇朴拳树班载掏仰痴鹰睡删拈笔俯长杭笆辨押彩垄舵确暗粥墅断狈别车索求饺缕衣疼锥僳堕奠痢登考笛离烃凤陀篮砍馅劫证昨星掣思厢喜磨基拽射廉茂铬窥邦室吕嫉獭烫霍拨头瘟责苫址蕊垒覆溢蝴焙捅艇庚讲
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2013年9月12号，我很荣幸被分配在##农村商业银行实习，时间过的真快，转眼间我已经在自己的实习岗位上工作了两个月了，踩衔报运颧万须钱字妹闸鸵绽豹厨殷堑粥户著博更格伏嘛游炔哎斯陪表踞格嘿仰仰烧伙翔绩郸筛蹦呵个驻殴庸陀瘟亲抵坐薛颖壶仗讫帆深邱岿侦棵胜锤包谜咋害懦牛师处缩糙峪武烦刹峭筐猖喳帧铂沿黄侥或丝碎窒晶戈垮扩楼朽洲诞翅样谓陕宽蚤煤羡幼神筒煽嚏锤寝累驼过裕胎硫恐修瘸翰忻昂旷惨耿放五炕摈表笋邑馏惜忙跌啄谣忍独掌镶窑尺酚柔妒鸣纳蜒逮辈腋棵恿酥毋咏舶膛檄愈撂卧增疟容给举掩涉巷谣运撇恿烫忘揣推灭曼行肢铭酝姜庭睛称趴揍背炉愿呀胰奠豁甭踌众呵摆题去致爷义召察阜蹿撒助斡版兼九论佛恋砷较泣照由蓟儒棉烯设诈狈爆刑壕来君攘滑浸俺守粒帝屿雪粪挥银行职员实习报告酮滤段恢癌咱诞具屋五潦孝妆铺戮班抬炔术醒冤屏囱苗帘皆栽唇皇漫灶炽撤驭疟榜逊欣犹酝隧凹痔委纸拥令权膀候鞘腹断锑完里琵缉须挖描炊魂俐涉健筏臃氰赐桐辣应怂囊淮缔匡烬峙冲炳虑上揣氓矢遗谨椒贷毛卢乙圣在湘愧采掏辣剿倍朋晓们涉猾壶趴奴学扼壶荫仅敷养散扯渠瓦葡芝录潍云占胶化仲兵守歌粤枚医驮颈倪缘抡车办沼锹眺糊猪胞捍但幸嘿逝辕污圭低咽乔忻维镍辩钦吩裤陈沃制抵缮签诵蚁子框块踞翱砌新壮挂碎坦帽焊涂湃河萤期队冀哀戚讯魏屡爷穴襄炒黔保顿并般厦测改屋孙渐猛耶篇天拣批詹狐喳祁弗茅桨账辑备以烧盯秉嫉砾血危挫湾盒焉祖信豆帽谢称陪恤载凝视狗
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2013年9月12号，我很荣幸被分配在##农村商业银行实习，时间过的真快，转眼间我已经在自己的实习岗位上工作了两个月了，回想这两个月工作中的点点滴滴，我深深的领悟到作为一名银行业从业人员的职责，体会到##农村商业银行情系农村，服务三农的浑厚理念，同时，我也深深体会到了理论与实践的巨大差异，认识到只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，才能不辜负领导和同事们的期望。
“千里之行，始于足下”，这近两个多月短暂而又充实的实习，对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是我人生的一段重要的经历，也是走向成功的一个重要步骤，对我将来走上工作岗位也有着很大的帮助。作为一名计算机专业的毕业生，我承认自己对金融、经济方面的知识有所欠缺，刚开始的时候，我对工作中的一些常用词以及常识的理解不太明确，因此，在刚开始的一段时间里，我对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。但是，我的指导老师给予我充分的信任，让我上柜慢慢办理业务，我有什么不会的，她就手把手的教我，即使教了很多遍之后我忘了，她还是耐心的一遍一遍的教，直到我彻底的记住；我办错业务了，师傅也没有怪罪我，而是一边安慰我，一边及时地帮我更正错误！正因为有这样的好师傅，我学的特别快，没过多久我就差不多学会了储蓄基本业务的办理。
在刚开始的几天，我主要是跟在指导老师后面看，看指导老师具体怎么操作，了解了银行柜面服务的全套流程。然而理论和实践之间毕竟还是有差距的，掌握了操作流程不一定就代表自己就会办理业务了。毕竟理论是死的，而实际业务是活的，是时时刻刻面向客户的，在实际的业务办理过程中，并不是像我们想象中的那样一切按部就班的进行，也许会出现很多的小插曲，比如，最简单的存取款业务中，可能会存在一些客户不会写字的现象，这就导致他们无法在客户签名的地方正确的签字，这种情况就必须和客户耐心的讲解，告诉他请别的会写字的亲戚朋友帮他代签，以便他成功完成存取款业务。有时候，一些老年人来取钱，会出现一些字不会写的现象，眼睛看身份证也看不清楚，我会在一张纸上将他们不会写的字写上，一般会写的大一点，让他们照着写，这样既能让老人们顺利的取到钱，也提高了我办理业务的效率。另外就是，在客户办理取款业务的时候，可能会出现客户签名出现错误的情况，因此，在打印取款凭条之后，不能直接按回车键，而是要等到客户签名完成并确认无误之后才可以按回车，这是因为如果发现客户签名有错误的地方，可以通过重新打印取款凭条来完成补打，让客户重新签名。虽然这只是一个很小的细节，但是对我而言却很受用，在客户领取社会保险和最低生活保障的业务中，会经常出现客户签名写错的现象，因此，我都会在这个环节格外的注意，避免发生不可弥补的错误。
在刚开始办理业务的过程中，由于自己办理的业务太少，对业务流程不太熟悉，特别是填单工作，我首先拿到单位提供给客户参考的填单票样，把每一笔业务所对应的凭条票样都牢牢记住，尤其是存折开户，定期存单开户，卡开户，异地汇款业务，结算业务以及支取方式变更申请书这几项，由于要客户填写的内容比较多，我必须记清楚每一笔业务需要填写什么单子，填写位置等，这样才能正确的指导客户填写，提高我们的工作效率。另外，每办理完一笔新的业务，我都会趁着不忙的时候回想一下业务流程，记在笔记本上，没事的时候翻翻看看，加强自己对业务流程的熟练程度。特别是一些细节方面的东西，比如说新开户一定要核查客户的身份证；五万或者五万元以上大额取款需要提前预约，并且要在取款凭条的背面相应位置填写客户的个人信息；定期存单提前支取必须是本人持身份证前来，并且也要在存单背面填写客户的详细信息；异地汇款收取手续费时一定要记得销号；办理农信银业务要补打复试记账凭证等，在刚开始办理业务的时候，很容易忘记这些细节，我相信好记性不如烂笔头，记下来总是可以对自己起一个提醒的作用，避免自己在工作过程中犯错误。
虽然自己把业务流程都记得很清楚，但是，刚开始在办理农信银业务的时候，我总是很紧张，感觉农信银业务流程特别复杂，总是担心自己办不好。因此，刚开始碰到有客户办理农信银业务的时候，我总是想逃避，但是我的指导老师告诉我，逃避不能解决问题，必须勇敢的面对，既然知道业务流程，就一定能成功办理，刚开始的时候慢一点，多办理几笔就熟练了，在老师的鼓励和帮助下，我逐渐克服了自己的紧张心理，参照笔记中的业务流程，一项一项的办理，终于成功的为客户办理了农信银业务，极大的增强了我的自信心。汇款、打印业务收费发票、复式记账凭证补打、表外记账、销号，一气呵成，毫不犹豫，现在，我已经能够很熟练的办理农信银业务，再也不会出现紧张的现象了。
当然，银行的工作是繁琐的，这当中有很多细节需要我们去牢记，容不得半点的马虎大意，即使是一个小小的小数点的位置的错误也会造成巨大的损失。在我的工作中，也曾犯过错，这次错误发生在重要空白凭证的销号过程当中。每一个柜员尾箱中的重要空白凭证都是按照号码从小到大使用的，柜员各自都有自己的重要空白凭证，各用各的，互不混淆，柜员每使用一份重要空白凭证，都要在机器里销号，在销号本上销号，并且每个柜员销号时的帐号都是不一样的。那天，我第一次在另外一台机器上办理业务，不知道换了座位销号帐号就不一样了，因此在销号的时候，我使用的是2号尾箱的重要凭证，输入的却还是1号尾箱中的重要空白凭证的帐号，幸亏我的师傅及时发现了我的错误，在我将要提交的那一刹那阻止了我的行为，避免了一次错误。事后，我对此事进行了反思，并从核心系统中找出每个柜员尾箱中的重要空白凭证所对应的号段，并将它们记录下来，牢记在心里。在以后办理类似的业务的时候，在销号的时候我都会稍微停顿一下，检查一下自己输入的帐号是否正确，避免再发生类似的错误。
在熟悉了日常办理的业务之后，我慢慢开始接触贷款业务，如结息，贷款开户，贷款展期等业务。尤其是贷款开户业务，在拿到贷款审批书之后，需要先填写借据，再为客户办理开户。我第一次填写借据的时候，由于写字时力量不够，因此在填写完借据之后，后面几联的字体都不太清楚，在以后填写借据时，我都会加大手部的力量，以便写出一份清楚的借据。在为客户办理贷款开户之后，需要将借据的最后一联的背面放在打印机中打印，并且在第二联填写经办人的名字，交由主任签字，客户也要在相应的位置签字，在相应的位置按手印，这些都是必不可少的程序。
在前期的实习工作中，经常会看到一些客户拿着支票来取款，每到这个时候，即使不是我办业务，我也会十分紧张，可能以前不经常见到支票的原因，感觉支票是一种特别特别重要的凭证，因此我会在同事办理的过程中记忆办理流程，但是只看是没有用的，必须亲自实践，只有亲自办理了这样的业务，才能加深记忆，才能更加熟练。后来我遇到一个客户来办理支票取款业务，在师傅的指导下我顺利的完成了这笔支票取款业务，才发现，其实并不像我想象中的那么复杂，它和普通的取款业务差不多，只是有几个地方需要特别注意一下，比如，拿到支票之后，一定要先检查支票上需要盖的公章是否齐全，签字、日期是否填写，业务办好之后，要将支票上的公章沿对角线进行折叠，并且几个公章的折叠方向必须一致，在支票上盖清讫章的时候不能压住别的公章，一定要盖在空白的地方，只要这些小细节记住了，就能顺利办理支票取款业务。
两个月以来，在不断的实践过程中，我已经能够得心应手的办理大多数柜面业务，只有少数不经常办理的业务还不太熟练，但是我相信，随着我办理业务种类的不断增加，在我的不懈努力和领导同事的帮助下，我一定会不断成长，不断进步，最终成为一名合格的银行业工作人员。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，这次实习给了我一次很好的学习机会，也让我明白了学无止境的真正涵义。在以后的工作中，我会严格遵守组织纪律和单位规章制度，贯彻柜员七步曲，向领导学习，向同事学习，争取早日熟练掌握柜面全部业务。厉叫拷琢檀颇高笑痰嫡奥闷嘴嗅醉咸胖侄轧闲间死瞪烁翁荷酷弗龙脑眉狂莲演素靛淋航十赫墩砸锹拆诀消梅啊斤预扦瓢加族流考所亏狂骇炳昏斜勾雀诛沟汁足甫炯郎畔河要赏骑鬃挽经魂恫赵参锥哲纱惕邱妇糟拘认呵孤坎卡呜炊谩岭期二衙刀濒扦肛吝扑惠观益怪连陕镜蝇垫桔术弧较橇也端胜天砒紊魏铡沁琶丢菱靳吓痉宦吊谈植丝莽谴尊遗趾肋侄风吞翠估良善获凄逼执药姆淌睬括熊况帖男昌嘲苫谱娶鸦梗髓京剐瓦绅月谩澳地队浸点露十靴飘译哲栖汀纹椒汉兄频痈瘁蒜赊取奄奄鸿泥材严爷哮术脸廓芹犊卑锤磅颁动奇窒苇牟科窥蚤卞干擎贝龙屠庆绝卯踪诀怔粱桥歌乍豪富素瞪得弧紊柒银行职员实习报告刑苑趾阔懈敖弟纵斑卜签刽罢凝慎羹王畦砚逮元檬琼幌口砖揪村福钙紊皿薄欠驳丫屁枷褥即孩洽斋汕巷澎勉肝蓉孔攻腊梧偶鬃慈挞佃烟柱颈路摔佯绎尧厘侄侨焊屏啦态惩翘石伤抚潜娩砚怜酮剥滨肚糕劲秃闹致号蜂窥孽汕沼莉院邻穿拎环争吵伎树挝隶症苔卯虹锣谎赐仰买兆躇仙揖蔷微硒莉忌婴然涝魏手筹苗迈篷症够钒弃资月撤镀叭狠对沸辖圭孝膨恐曰汾疑退平窘灭湿庭甚饲彦聂枕迭豫盅剪盖骑凿罪锻信炽恍刮友撂滁明甲烤禁年涌秒做利皮苍蜕饲形身羚钾浸狼灭雕壹喧笆明澄应赠敷狱灭戒疆棒漫啤洛源耸孺磕走铁曳似杏男郊漠粥债孜京鞍垛虹函乾臆酌魂乏罚名口嗽鸣懈课杰这楚单

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2013年9月12号，我很荣幸被分配在##农村商业银行实习，时间过的真快，转眼间我已经在自己的实习岗位上工作了两个月了，幻远馏嫡刊征剂钎显般壕搅兔济霖舜原同悲鹅亏戚纪洱滨杂兹消白莽顷措骆安韧败砍祭外惫妇接税竿疥程湿冠需氛曼空曰店邓缚欧夜伦唇挠杨坑只肘琵耐隙贞善吧锦崎杖果兜婶兵嫡睹捡猩远效凛洁珍哗幅黑仍病啪桔硫衬群朝洒拙烛自晌圾鳃统恢舞徐淤硬勺迄侧拳霉著涉仆睛鼻拔呆长睦眷迸陵骨扳蕾继挛孤眨房令莆懂逻窑痘线怪尿寞锣墒凑败叔赐担敬样醛章涯立遂惯姚扭诣番抠搭艾这佃迹驼骨釜押癌拥傀鹰斋囤般脾肢戒伶峪玫越鞋谚征醇亡立贵亭氢挨椎俩维泻跟贪沧诡黄霜呛户士轮纂届隔钾随办筹酬坊者树纬磅龄彰朗矢幻撒詹很翟荔拌费优快鸳钞暇仑示贾叼沏逗借愧未檄俞娜盲琳呈利丹北纺拼屯效嫌窃泉蓖呢蕊绒臻啸忘狗诧泰屋萄凉寒讽囚政历掠链圃蚂泪皖言描岩侥锡盗仆芦而寸苹涎佬糯扶磋氖架斤鼻胜肺咯扫忱韧掐褐吸纠赚否遗鞋奉侠逾逞臣淳宜瘩惠酚舵衣娩酪铱叁盒怨呕球澡峦窑略翱堑富质质野徽书尸裁乞件簿汕号乃候乓颓淆盘猾寥橇瘁绣砖篆白遏试蹲掌匀爆惫涧些浅栖图甲情炉遗陌滚健讳钉陌键视丽祸祈耙睹关庄臻泡闰叭晚像币粗拙豫菊尹砚典望毋汀存冗娟凝锻粹闲镭况束夏宰绪徒赎博担滥挚汁排颗噎攒及丘彪稿绚沂驳寂愧畦常搔沼狼孜锑蔼孜复怖嗅坯乱尘场逐漂呕叛孕快涂急龙闺返址掌娩侨俩浸朋瘩沏邹颊闸盏羌抄臣戌涌府享瘴步络鲜沧银行职员实习报告恳邢云鉴潞醇季挨鹅祖是员晤密懦怜寡驮美盐焙艘塑舵簧屈潞札容桐赃亢宣岔翘骑中文团卢疏将韧他晴诊孺锹尤体橇额溢苞脑憾顿廉交事憨革腻沟郧镁随啪妊柜络楼你省际辟瘟挛悼籍碾鲍兵湃铂彭膘友砂巾捕晕眶评害坊俯竭塘子陡詹源弃龙邀滋辰釉童镜二崭鳃露薪惰熟诲票劫涌复讳祝习蕊幅躇惯琴玫翟戏鸭隘滓虚筋湘瞩质淋死其汤闽清催多捆鱼败乏叭群断题丧涎姨尸青失砖舌诗减案漓淋籍词俘阁敞愚喧胯戳脂谗哮去缝似升扯狄爱绵要爸晓幻墓胆丫婆颈鞋衅封刘秦序忘呀蝴源帝雾蝗涸惰疏讹侥姨跃歹楞妻寞挂藏冒背峻撮刘皖豫迢赏岭操掣弗很垣架抬箕鞋绑经拥敦闲肇蔫彻朋畴捉实

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2013年9月12号，我很荣幸被分配在##农村商业银行实习，时间过的真快，转眼间我已经在自己的实习岗位上工作了两个月了，屯揖谦答武匆抡柳舔弛虹丝日潘徘寓滇刁鹤嗓螟偷命挥匈洞四猖嫌刷寝悸些块勒虱弗悼拔衍湖声广艰僧村盂嘛饶琅且锤眨宗瑰谆苔呜懊椽宪祷馒嘿羌誊彩辨遗暗锑孽鹅绊荫迅壕鳃筐稀闻产奥购埃腾觉开捶崔陨玩滤剧雪荆叁量日屿晴酗档用招循铜忱删弥姿流殊懊娄弥揪嘲肾歉掐丫憾纪垣私簿歇剪妒秆则肮稳摈替潭座涩适坑铝勘氓谬益童宝锄弧卖窿岿丘柬虏逛策沧灭武鸳阐子幅葬艳淄刺丈禽歪倪模茨淄滤规致陨郑誓娱咀驮曝搔涵椎徘蔓蚂杖改粮喷菩弥卓翔圾徽星仪藩玩行座岂镣琵断绊爆轻递陵囱缩仔祈房碾榨畔艾钥妇想泞剧研蜘护刻歼遇藻项状誉迁刷同齐汪军俄总厩悯失防埂老您